Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
• Lí do chọn đề tài:
• Quảng Cáo là một trong những dịch vụ kinh doanh có tiềm năng và đạt được
nhiều thành công trong thời gian vừa qua ở Việt nam.Quảng cáo ở Việt nam
ngày càng phát triển và được sự chú ý và quan tâm từ các nhà đầu tư cũng
như các công ty Quảng cáo nước ngoài.
• Quảng cáo Việt nam hiện nay đang phải nỗ lực hết mình nhằm cạnh tranh
với các công ty Quảng cáo nước ngoài và nhằm hoàn thiện hơn nữa dịch vụ
Quảng cáo ở Việt nam.Thực trạng Quảng cáo ở Việt Nam đang là mối quan
tâm của nhiều nhà đầu tư cũng như các công ty quảng cáo.Các công ty
Quảng cáo Ở Việt nam hiện nay đã và đang làm được những gì cho Nghành
Quảng cáo Việt Nam.
• Tôi chọn đề tài “Thực trạng kinh doanh dịch vụ quảng cáo ở Việt nam
và chiến lược kinh doanh của công ty quảng cáo Đại Lâm” mong muốn
được tìm hiểu thêm về Quảng cáo Việt nam và những kết quả mà Quảng cáo
Việt Nam đã có được trong thời gian qua.Mặc dù kiến thức và thời gian có
hạn nhưng tôi rất mong sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn và các công ty
quảng cáo cùng các chuyên gia trong lĩnh vực quảng cáo để em có thể hoàn
thành tốt đề tài này.
• Mục tiêu của đề tài:
• Tìm hiểu thực trạng của hoạt động kinh doanh dịch vụ Quảng Cáo ở Việt
Nam nói chung và Công ty TNHH Quảng cáo Đại Lâm nói riêng trong suốt
thời gian vừa qua.
• Phân tích thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ kinh doanh Quảng
cáo ở Việt Nam.
• Tìm ra xu hướng và chiến lược kinh doanh phù hợp cho hoạt động kinh
doanh Quảng cáo ở Việt nam trong thời gian sắp tới.
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368

hiện nay.
1.\ Cung ứng dịch vụ Quảng Cáo.
1.1.\ Cung của dịch vụ Quảng cáo ở Việt Nam .
- Quảng cáo hiện nay đang là một ngành có tốc độ tăng trưởng nhanh và cao
trong thời gian qua.Quảng cáo là một ngành rất quan trọng trong nền phát
triển kinh tế của các nước hiện nay.
- Cung của ngành quảng cáo luôn là vấn đề được rất nhiều ngành khác quan tâm
cũng như các yếu tố trong ngành chú ý tới.Bất kỳ một ngành kinh doanh nào
cũng muốn các nhà làm dịch vụ quảng cáo làm cho họ ngày càng phát triển về
mặt thương hiệu cũng như các nhãn hiệu của các sản phẩm .
- Vậy nên hiện nay các nhà kinh doanh đang nhảy vào thị trường quảng cáo một
cách rầm rộ.Chúng ta có thể thấy số lượng các DN kinh doanh dịch vụ quảng
cáo đang tăng lên một cách chóng mặt.
- Một lý do khác nữa là hiện nay đã xuất hiện nhiều lĩnh vực mới trong ngành
quảng cáo và được các nhà kinh doanh rất quan tâm.Chính các lĩnh vực mới
này đã làm cho ngành quảng cáo thêm phát triển và tăng nhanh về số lượng.
- Ngoài ra hiện nay Việt nam đã gia nhập WTO nên các nhà quảng cáo nước
ngoài tràn vào thị trường quảng cáo Việt nam ngày càng nhiều.
- Tuy nhiên cung của quảng cáo tăng nhanh về số lượng nhưng về mặt chất chất
lượng của các nhà quảng cáo là không đồng đều.Các nhà cung ứng trong nước
luôn không thể nâng cao chất lượng để có thể cạnh tranh được với các nhà
cung ưng nước ngoài.
- Mặt khác các DN làm cung ứng dịch vụ quảng cáo tăng nhanh nhưng quy mô
tăng không đồng đều.
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Thị trường cung của quảng cáo phân bố không đồng đều giữa các nhà cung
ứng trong và ngoài nước.Hiện nay các nhà cung ứng quảng cáo đang cạnh
tranh rất quyết liệt để giành lấy thị phần của mình trên thị trường cung hiện

tăng cao và được đánh giá là sẽ tiếp tục tăng nhanh trong thời gian tới.Tuy
nhiên cũng có thể thấy rằng ở Hà nội có tốc độ tăng chậm hơn so với cả
nước.Điều này cũng có thể dễ dàng hiểu được vì Hà nội còn là trung tâm
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
chính trị của cả nước nên sẽ có rất nhiều hạn chế trong vấn đề pháp lý và
chính trị.
- Đồ thị cung và độ co giãn của cung về dịch vụ quảng cáo được thể hiện ở
Hình (1.4) (1.5)
Hình 1.4

Hình 1.5
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
2.\ Cầu về dịch vụ Quảng Cáo ở Việt Nam .
2.1.\ Cầu của dịch vụ Quảng cáo ở Việt Nam .
- Có cung ắt có cầu , tổng cung và tổng cầu là 2 lực lượng mang tính quyết định
đến “hộp đen” kinh tế vĩ mô của tất cả các hoạt động kinh doanh nói chung và
hoạt đông kinh doanh quảng cáo nói riêng.
- Hiện nay cầu về dịch vụ quảng cáo đang tăng nhanh nhờ sự phát triển của nền
kinh tế nói chung và ngành quảng cáo nói riêng trong thời gian vừa qua.
- Nền kinh tế Việt nam đang hội nhập với thế giới và đang phát triển rất
nhanh.Kèm theo đó là sự tăng nhanh của các DN trong tất cả các ngành làm
cho nhu cầu quảng cáo trong thời gian qua được mở rộng về quy mô và tăng
nhanh về số lượng.
- Sau khi Việt nam gia nhập WTO thì môi trường đầu tư từ nước ngoài được
mở cửa và kéo theo sự gia nhập rầm rộ của các DN nước ngoài vào Việt
nam.Từ đó làm cho cầu của quảng cáo tăng nhanh một cách đáng kể.Vì nhu

Tỷ lệ cầu cho các loại hình QC được sử dụng ở Việt nam.
• Nhận xét : Nhìn vào 2 biểu đồ trên chúng ta có thể thấy rằng trong ngành
quảng cáo cầu về từng lĩnh vực quảng cáo luôn có sự chênh lệch và thể hiện
sự không đồng đều.Chính vì những đặc điểm này có thể ảnh hưởng tới cung
của quảng cáo một cách đáng kể.Sự khác nhau này cũng tạo cho thị trường
cầu mang nét đặc trưng riêng biệt.
- Đồ thị cầu và độ co giãn của cầu về dịch vụ quảng cáo ở Việt nam được thể
hiện ở Hình (1.9) (1.10)
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
8
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Hình 1.9
Hình 1.10
3.\ Mối quan hệ cung_cầu trong kinh doanh dịch vụ Quảng Cáo ở Việt Nam.
3.1.\ Đồ thị cung _cầu của thị trường kinh doanh dịch vụ Quảng cáo ở Việt
Nam.
Hình 1.11
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
9
Website: Email : Tel : 0918.775.368
3.2.\ Phân tích quan hệ cung_cầu về dịch vụ Quảng cáo ở Việt Nam.
- Như chúng ta đã biết, cung cầu có thể cân bằng ở bất cứ thời điểm nào và
chúng ta có giá cân bằng. Nếu các yếu tố khác không đổi, một sự tăng lên của
cầu hay giảm xuống của cung sẽ làm giá tăng lên và ngược lại sự giảm của
cầu hoặc tăng lên của cung sẽ làm cho giá giảm xuống. Do đó trong thị trường
cạnh tranh giá cả điều tiết lượng cung và cầu.
- Tuy nhiên sự thay đổi của giá nhiều hay ít do thay đổi lượng cung và cầu còn
phụ thuộc vào độ giãn của cung và cầu theo giá. Nếu cung co giãn nhiều thì
một sự thay đổi trong lượng cầu cũng chỉ làm cho giá thay đổi rất nhỏ và cân
bằng có thể nhanh chóng đạt được bởi sự gia tăng mở rộng của cung. Ngược

 In ấn : Là quảng cáo bằng các hình thức in ấn như: Lịch , card , tờ rơi …
1.2.\ Quảng cáo truyền hình và báo chí.
- Đặc điểm của quảng cáo truyền hình.
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
11
Website: Email : Tel : 0918.775.368
 Là phương tiện được công chúng mục tiêu sử dụng nhiều nhất. (Khoảng
75% dân số Việt nam sử dụng phương tiện này) .
 Là phương tiện đạt được hiệu quả rất cao về hình ảnh cũng như âm
thanh trong việc truyền tải các thông điệp quảng cáo.
 Tuy nhiên chi phí lại rất cao.Theo một số đài truyền hình trên cả nước thì
giá cho 1 block quảng cáo trên truyền hình có giá từ 500.000VND ~
10.000.000VND tuỳ theo thời lượng phát sóng và thời điểm phát sóng
của chương trình quảng cáo đó. Có thể tham khảo bảng giá của một số
đài phát thanh truyền hình các tỉnh được thể hiện ở Hình (1.12) (1.13)
(1.14)
 Có thời lượng phát sóng ngắn (Chỉ dao động trong khoảng 1 phút ).
Hình 1.12
Giá của quảng cáo trên truyền hình của truyền hình phát thanh Khánh hoà
ĐVT: VNĐ/phút
Ký
hiệu
Thời gian Thời điểm quảng cáo 15" 20" 30"
S1 05h45-06h30 Trong phim sáng 1.200.000 1.500.000 2.000.000
S2 08h00-09h00 Trong phim sáng 1.200.000 1.500.000 2.000.000
S3 11h00-12h50 Trong phim trưa 7.000.000 8.000.000 10.000.000
C1 14h00-15h30 Trong phim chiều 1.200.000 1.500.000 2.000.000
C2 17h00-18h40 Trong giải trí chiều 5.500.000 7.000.000 8.500.000
T1 18h50-19h00 Trước thời sự 5.500.000 7.000.000 8.500.000
T2 19h30-19h37 Sau thời sự VTV 5.500.000 7.000.000 8.500.000

Sau phim 1.200.000
2 Chương trình Gameshow 9h00′ - 11h45’ Trước
Gameshow
2.000.000
Giữa
Gameshow
3.000.000
Sau
Gameshow
2.000.000
3 Trong phim buổi trưa 11h00′ - 14h00′ Trước phim 2.000.000
Giữa phim 2.500.000
Sau phim 2.000.000
4 Trong phim buổi chiều 14h00′ - 19h00′ Trước phim 2.000.000
Giữa phim 2.500.000
Sau phim 2.000.000
5 Chương trình Gameshow 16h00′ - 17h00′ Trước
Gameshow
2.000.000
Giữa
Gameshow
3.000.000
Sau
Gameshow
2.000.000
6 Chương trình Gameshow, chiếu
phim, ca nhạc, giải trí buổi tối
20h00′ - 22h30′ Trước 3.000.000
Giữa 4.000.000
Sau 3.000.000

800.000 Đ 1.000.000 Đ
CN - Tạp chí chủ nhật (11 giờ 30 và phát lại
17 giờ 30 )
800.000 Đ 1.000.000 Đ
PT
TR.
T
- Phát thanh trực tiếp KTXH ( 11 giờ 30
và phát lại vào lúc 17 giờ 30 )
600.000 Đ 800.000 Đ
T1 - Sau thời sự tối ( 19 giờ 05 phút ) 700.000 Đ 900.000 Đ
T2 - Trước thời sự cuối ngày ( 21 giờ ) 500.000 Đ 700.000 Đ
(Nguồn : Đài PT-TH Hải phòng 2007)
- Đặc điểm của quảng cáo báo chí.
 Là phương tiện được sử dụng với một nhóm công chúng mục tiêu nhất
định.Nhóm công chúng mục tiêu sử dụng phương tiện báo chí bao gồm :
công chức nhà nước ,các doanh nhân và một số đối tượng khác
 Hiệu quả về âm thanh chưa cao.Vì không có âm thanh kèm theo.
 Chi phí phù hợp.Hình thức quảng này có chi phí từ 100.000VND ~
800.000VND tuỳ theo mẫu quảng cáo của các doanh nghiệp có kích thước
và lượng từ là bao nhiêu.
 Không giới hạn về thời lượng.Chỉ giới hạn về không gian và khuôn khổ
của mục quảng cáo.
1.3.\ Quảng cáo trực tuyến qua mạng Internet.
 Là hình thức phương tiện mới phát triển nhưng ngày càng được đầu tư
mạnh. Theo số liệu của Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), hiện có
xấp xỉ 19 triệu người, chiếm 22,47% dân số VN thường xuyên tiếp cận
với lnternet. Số lượng người sử dụng Internet đông đảo và tăng trưởng
nhanh (năm 2007 có thêm 4 triệu người sử dụng so với 2006) là một môi
trường tiềm tàng để khai thác Quảng cáo trực tuyến.

 Hội nghị khách hàng.
 Hội thảo , họp báo.
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
15
Website: Email : Tel : 0918.775.368
 Hội chợ triển lãm.
 Các hoạt động Marketing trực tiếp.
 Lễ tôn vinh , trao giải.
 Hoạt động chăm sóc khách hàng.
2.\ Chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ Quảng Cáo ở Việt Nam.
2.1.\ Thiết kế thông điệp quảng cáo.
- Nhân tố trung tâm của một hoạt động quảng cáo là thông điệp quảng cáo
.thông điệp là những thông tin quảng cáo mà người nhận tin quảng cáo được
nghe, nhìn thấy trên truyền hình, truyền thanh, các báo, tạp chí, ngoài
trời...thông điệp quảng cáo thường liên quan đến sự nhận dạng tên gọi, nhãn
hiệu hay biểu tượng cũng như những lợi ích chủ ý của sản phẩm mà được coi
là quan trọng với người mua triển vọng khi họ quyết định thử hoặc chấp nhận.
- Mỗi thông tin quảng cáo đều được sáng tạo ra dựa trên hai yếu tố là thông tin
và tính thuyết phục. Trên thực tế, hai yếu tố này liên quan chặt chẽ với nhau
và đôi khi rất khó tách biệt được chúng .
- Mỗi phương tiện truyền tin khác nhau đòi hỏi phải có thông điệp quảng cáo
khác nhau, mỗi một thông điệp quảng cáo phải được dùng cho một loại
phương tiện truyền tin cụ thể.Các loại quảng cáo cụ thể sẽ có những yêu cầu
cụ thể về cấu trúc của thông điệp quảng cáo như cách hành văn, cách trình
bày...
- Không và sẽ không bao giờ có một khuôn mẫu chung, sẵn trước cho những
người sáng tạo quảng cáo vì như vậy thì không được gọi là sáng tạo nữa.
- Những yêu cầu để thiết kế được một thông điệp quảng cáo có nội dung hay và
hấp dẫn:
 Biết rõ các khách hàng của bạn: Ai là đối tượng mà các chiến dịch tiếp thị

giới thiệu. Đồng thời, bạn nên giữ cho dòng tiêu đề không dài quá 50 ký tự
(tốt nhất là từ 20 đến 30 ký tự), bao gồm cả các dấu cách.
 Viết một đầu đề hấp dẫn: Dòng tiêu đề có tác dụng để người đọc mở thư
quảng cáo của bạn, và sau đó đầu đề sẽ đưa họ vào phần nội dung. Bạn
nên sử dụng một vài thuật ngữ thông dụng với thông điệp rõ ràng là: “Có
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
17
Website: Email : Tel : 0918.775.368
cái gì trong đó cho tôi?”. Một câu hỏi dành cho bản thân bạn là: Nếu các
khách hàng chỉ đọc duy nhất đầu đề thì sao? Họ có biết đủ các thông tin về
bạn và về những gì bạn đưa ra? Bạn nên thử viết từ 5 đến 10 dòng tiêu đề
và từ 5 đến 10 đầu đề khác nhau, từ đó lựa chọn ra cái nào hiệu quả nhất.
Mách bạn một mẹo nhỏ: dòng tiêu đề và đầu đề sẽ dễ viết hơn sau khi bạn
đã viết xong toàn bộ nội dung quảng cáo.
 Tránh những từ ngữ không dứt khoát: Khi viết các tiêu đề, đầu đề, đề mục
và nội dung quảng cáo, bạn cũng đừng sử dụng những từ ngữ kiểu ra lệnh
trực tiếp, các từ viết tắt hay từ có tính ám chỉ. Đó là những từ như “có thể”,
“có lẽ”, “hy vọng”, “mong muốn”, “cố gắng”, “tuy nhiên”, “có thể”,
“dường như” và “nỗ lực”. Thay vào đó, bạn cần sử dụng các từ như “sẽ”
và “chắc chắn” để miêu tả những gì mà sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ làm
được cho khách hàng.
 Đừng sử dụng thể bị động: Thể bị động sẽ làm suy yếu nội dung thông
điệp của bạn, vì vậy bạn cần tránh xa dạng này. Dưới đây là một số ví dụ
giúp bạn nhận ra sự khác biệt: “Công ty chúng tôi được lựa chọn để nhận
một phần thưởng” và “Công ty chúng tôi đã nhận một phần thưởng”, “10
mẫu thiết kế mới được tạo ra” và “Chúng tôi đã tạo ra 10 mẫu thiết kế
mới”.
 Trích dẫn lời của khách hàng cũ: Bạn có một nhận xét tốt từ một khách
hàng nào đó về sản phẩm/dịch vụ trong lá thư quảng cáo? Một trích dẫn
vắn tắt và thuyết phục có thể bổ sung thêm độ tín nhiệm cho chiến dịch

Hình 1.15
Ưu điểm và nhược điểm của các phương tiện truyền tải TĐQC
Phương
tiện
Ưu điểm Nhược điểm
Truyền
hình
-Tiếp cận với phạm vi người
xem rộng, sử dụng hình ảnh, tiếng
-Chi phí cao, thời gian xuất hiện
ngắn và thông điệp không lưu trữ được,
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
19
Website: Email : Tel : 0918.775.368
động và cảm xúc có hiệu quả, có
thể nhằm vào người xem cụ thể.
khó chuyển những thông tin phức tạp.
Truyền
thanh
-Chi phí thấp, có thể nhằm vào
người nghe cụ thể, có thể xây
dựng quảng cáo nhanh, có thể sử
dụng hiệu quả của âm thanh và sự
hài hước.
-Không có hình ảnh, thông điệp xuất
hiện trong thời gian ngắn và không bền,
khó truyền những thông tin phức tạp.
Tạp chí
-Có thể nhằm vào những độc
giả cụ thể, chất lượng màu cao,

cao, luôn có cơ hội để nhắc lại.
-Thông điệp phải ngắn gọn đơn
giản.sự chọn lọc của người nhận tin
thấp, hạn chế bởi nhiều vấn đề như giao
thông, tầm nhìn...
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
20
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Internet Chi phí phù hợp.Truy cập thông
tin nhanh.Hình ảnh và âm thanh
đạt hiệu quả cao. Đang ngày càng
phát triển
Chỉ phục vụ cho một số lượng đối
tượng chủ yếu ở vùng thành thị.
- Tình hình sử dụng các phương tiện này ở Việt nam cho dịch vụ quảng cáo
được thể hiện ở Hình 1.16
Hình 1.16
Tỷ lệ sử dụng các phương tiện truyền tải TĐQC ở Việt nam
Phương
tiện
Truyền
hình
Truyền
thanh
Tạp chí Báo Bưu tín
trực tiếp
Phương tiện
ngoài trời.
Internet
Tỷ lệ

sao cho công chúng mục tiêu có thể
cảm nhận một cách tốt nhất các
TĐQC mà các nhà QC đưa ra.
Người sử
dụng QC
- Hiện nay các nhà làm QC
luôn thiết kế các TĐQC theo
yêu cầu của người sử dụng
QC.Vì thế các DN hiện nay
đang rất hài lòng với các
TĐQC của họ
- Có thể nói các TĐQC luôn là
mối quan tâm của các DN
khi muốn sử dụng các
chương trình QC.
- Sau khi chọn được TĐQC cho DN
của mình thì người sử dụng QC cũng
rất quan tâm đến các phương tiện
truyền tải các TĐQC đó.Nên chọn
phương tiện nào để có thể đạt hiệu
quả cao mà lại phù hợp với chi phí
cho QC của DN.
- Các phương tiện truyền tải hiện nay
được đánh giá là có chất lượng rất
tốt.Cái nào cũng có những điểm mạnh
nhất định.
Công
chúng mục
tiêu
- Các TĐQC nhiều khi còn

TĐQC của mình thiết kế.
- TĐQC luôn phải đạt chất
lượng cao.
- Các phương tiện truyền tải hiện nay là
rất phát triển và có chất lượng cao
trong việc truyền tải các TĐQC.
III.\ Kết quả của hoạt động kinh doanh dịch vụ Quảng cáo ở Việt Nam.
1.\ Kết quả của hoạt động kinh doanh dịch vụ Quảng cáo ở Việt Nam.
1.1.\ Bảng số liệu thống kê về kết quả kinh doanh của hoạt động kinh doanh dịch vụ
quảng cáo ở Việt Nam được thể hiện ở Hình( 1.18)(1.19)
Hình 1.18
Kết quả kinh doanh của Quảng cáo ở Việt Nam.
Chỉ tiêu Đơn vị tính 2004 2005 2006 2007
Doanh thu Tỷ đồng 4958 5732 7187 8592
Số lượng DN 1500 3500 5800 9000
Tốc độ tăng
trưởng
% 6.8 8.1 9.5 11.8
( Nguồn : thống kê của ngành quảng cáo 2007 )
Hình 1.19
Kết quả kinh doanh của Quảng cáo ở Hà Nội.
Chỉ tiêu Đơn vị tính 2004 2005 2006 2007
Doanh thu Tỷ đồng 1578 2028 2836 3247
Nguyễn Đình Hòa Marketing 46B
23
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Số lượng DN 520 780 1180 2450
Tốc độ tăng
trưởng
% 6.4 7.3 8.5 10.4