I. Lời mở đầu
Với sự phát triển về khoa học công nghệ như ngày nay thì thương mại điện tử là một xu
thế tất yếu của xã hội. Trên thế giới việc phát triên thương mại bằng hình thức thương
mại điện tử đã rất phát triển và mang lại hiệu quả cao. Ở Việt Nam, hiện các doanh
nghiệp đều đang tìm kiếm và sử dụng thuuwng mại điện tử vào việc kinh doanh của
mình. Tuy nhiên khó khăn lớn nhất ờ nước ta cũng như các nước bắt đầu đưa TMDT vào
nền kinh tế đó là vấn đề về hệ thống thông tin, sự bảo mật, việc thanh toán Hiện tại vấn
đề về thanh toán đã được khắc phục bằng nhiều hệ thống thanh toán điện tử khác nhau :
Một số là các phần mềm mô phỏng các hình thức thanh toán truyền thống trên Internet,
một số khác là các hệ thống điện tử của mạng dùng riêng
Các hệ thống thanh toán phải đảm bảo các yêu cầu cơ bản sau:
• Tính độc lập (không phụ thuộc vào phần cứng và phần mềm chuyên dụng).
• Khả năng tương tác và di chuyển.
• Khả năng bảo mật.
• Tính nặc danh.
• Tính đa dạng: áp dụng với nhiều mức thanh toán khác nhau.
• Dễ sử dụng.
• Phí giao dịch: tối thiểu hóa.
• Được điều chỉnh và quản lí bởi nhà nước và các tô chức nghề nghiệp.
Vậy để hiểu rõ hơn về hình thức thanh toán điện tử nhóm chủng tôi đi vào tìm hiểu phương
thức thanh toán điện tử của hai công ty megabuy.vn và vinabook.com.
II. Một số lý thuyết về thanh toán điện tử
1. Các loại thẻ thanh toán trực tuyến:
1.1. Khái niêm thẻ thanh toán: Thẻ thanh toán là một phương tiện thanh toán tiền mua
hàng hóa, dịch vụ hoặc có the được dùng để rút tiền mặt tại các ngân hàng hoặc các máy rút
tiền tự động.
1.2 Phân loại thẻ thanh toán:
• Theo công nghệ sản xuất: Thẻ khắc chữ nối, thẻ băng từ, thẻ thông minh.
• Theo tính chất thanh toán: Thẻ tín dụng (credit card), thẻ ghi nợ (debit card), thẻ rút
tiền mặt (Cash card).
• Theo phạm vi lãnh thổ: Thẻ trong nước, thẻ quốc tế.

cấp dịch vụ trên hoặc chuyển tiền đến tài khoản của nhà cung cấp dịch vụ bằng thẻ tín dụng,
thẻ ghi nợ, chuyển khoản điện tử .Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không thanh toán tiền
cho người bán theo từng giao dịch mà tập hợp lại đê giảm chi phí cho mồi giao dịch.
- Ví tiền số hóa (ví tiền điện tử): Ví tiền số hóa có chức năng như một ví tiền truyền thống
nhằm lưu giữ thẻ tín dụng, tiền điện tử, chứng minh thư nhân dân, thông tin về địa chỉ, và
cung cấp các thông tin này vào các mẫu khai thông tin trong quy trình thanh toán tại các
trang web thương mại điện tử. Tại các trang web chấp nhận sử dụng ví tiền số hóa trong
thanh toán, người mua sau khi đặt mua hàng chỉ cần kích vào ví tiền số hóa, nhập tên và mật
khẩu của mình là hoàn tất giao dịch. Ví tiền số hóa tự động nhập các thông tin cần thiết vào
các mẫu trong quy trình mua hàng như địa chỉ giao hàng, số thẻ tín
dụng .Ví tiền số hóa là một phần mềm được cài đặt trong máy của khách hàng để lưu giữ
các thông tin của khách hàng. Khách hàng chỉ sử dụng được dịch vụ này tại các cơ sở chấp
nhận ví tiền số hóa tương thích với phần mềm cài đặt trong máy của khách hàng.
- Séc điện tử: Séc điện tử là một phiên bản điện tử có giá trị pháp lý đại diện cho một tấm
séc giấy. Séc điện tử được sử dụng trong TMĐT B2C (phổ biến ở Mỹ) và B2B.
Các thông tin cung cấp trên séc điện tử:
• Số tài khoản của người mua hàng
• 9 ký tự để phân biệt ngân hàng ở cuối tấm séc
• Loại tài khoản ngân hàng: cá nhân, doanh nghiệp
• Tên chủ tài khoản
• Số tiền thanh toán
Người bán thường sử dụng trung gian cung cấp dịch vụ thanh toán séc điện tử và sử dụng
phần mềm thanh toán séc điện tử của trung gian này.
3. Cơ chế thanh toán:
3.1 Người bán:
Thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng thường dành cho mô hình B2C. Các bước cần làm
đối với người bán:
• Mua qua mạng dịch vụ xử lí thanh toán qua mạng
• Mở một tài khoản thanh toán (bằng USD), nhà cung cấp dịch vụ xử lí thanh toán qua
mạng gửi tiền về cho doanh nghiệp theo định kì qua tài khoản này.

mua hàng. Trên trang thanh toán Smartlink, người mua nhập thông tin về số thẻ, ngân
hàng, mật khẩu để thanh toán. Bước cuối, khách hàng xác nhận thanh toán, hoàn tất giao
dịch.
1- Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng (chỉ áp dụng trong nội thành Hà
Nội): Neu địa diêm giao hàng là địa diêm thanh toán thì chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng;
Neu địa điểm giao hàng khác với địa điểm thanh toán (trong trường họp Quý khách gửi quà,
gửi hàng cho bạn bè, đối tác, công ty„„công ty sẽ thu tiền trước khi giao hàng. Bạn sẽ được
yêu cầu cho biết cụ thể thời gian thanh toán khi vào đặt hàng cũng như địa chỉ, thời gian nhận
hàng trong đơn đặt hàng.
Ngoài ra còn có thể thanh toán bằng tiền mặt tại các văn phòng ở Hà Nội như:Công ty đầu tư
phát triển công nghệ thời đại mới(địa chỉ :số 17, ngõ 178 , Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội)
2- Chuyển khoản qua bưu điện
Khách hàng thanh toán qua đường bưu điện, chuyển tiền đến công ty theo như tên người
nhận. Khi nhận được giấy báo nhận tiền từ bưu điện, công ty sẽ thực hiện đơn hàng theo
yêu cầu của Quý khách.
Khi chuyên tiền khách hàng cần nêu rõ:
Họ và tên:
Số CMTND: Hộ khẩu:
Noi cấp:
Công ty
Địa chỉ:
Tel:
3- Chuyển khoản qua ngân hàng:
Áp dụng cho trường hợp ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác.
Khi nhận được giấy báo nhận tiền từ ngân hàng, công ty sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu
cầu của khách hàng
Megabuy liên kết với nhiều ngân hàng giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn trong việc
chọn ngân hàng đê chuyên tiên không mât phí ví dụ như khi khách hàng chuyên khoản cho
công ty qua:
+ Tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam.Tên chủ tài khoản: Công ty cô

CMND: 012124679
- Hà Nội
m
Tên chủ tài khoản: Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Công
Nghệ Thòi Đại Mói
So tai khoản: 1500 2010 69498
Tại NHNN & PTNT Việt Nam, Chi nhánh Hà Nội - Phòng Giao
dịch Quang Trung - Hà Nội
BỈDV
Tên chủ tài khoản: Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Công
Nghệ Thòi Đại Mói
Sô tai khoản: 123.10.00.008200.3
Tại ngân hàng Đầu tư phát triến Việt Nam - Chi nhánh Quang
Trung - Hà Nội.
^.EXIMBANK
Tên chủ tài khoản: Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Công
Nghệ Thòi Đại Mới
Số tài khoản: 1700 148 51004 116
Tại NH Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam - chi
nhánh Láng Hạ - Hà Nội.
VIB
Tên chủ tài khoản: Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Công
Nghệ Thòi Đại Mới
So tàỉi khoản: ¿257.0406.0904.177.
Tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc tế Việt Nam
+ Cùng hệ thống ngân hàng: San 10 phát, tiền sẽ được chuyên vào tài khoản của
Chuyển tiền mặt Chuyển khoản
Nội thành 4400/1 món
Khác tỉnh
0.066% 0.055%

Nơi cấp: Công An Tp. Hà nội Ngày cấp: 20/4/1998 Số tiền gửi: ( VNĐ hoặc
USD )
- Giao tiền và phiếu gởi tiền cho Đại lý, bạn sê nhận biên lai với mã số chuyển tiền (MTCN -
Money Transfer Control Number) gồm 10 so. Khi hoàn tất thủ tục chuyển tiền với Western
Union, ban vui lòng cung cấp thông tin cuộc chuyên tiền gồm tên người gởi, nước gởi, số tiền
và mã số chuyến tiền (MTCN) đến cho công ty theo địa chỉ e-mail: hoặc
Ngay sau khi nhận được e-mail, công ty sẽ tiến hành giao hàng ngay
theo yêu cầu của bạn.
6- Thanh toán qua thẻ tín dụng, ATM qua máy quét thẻ tại cửa hàng
hoặc tạỉ nhà của khách hàng
Khách hàng có thê sử dụng các loại thẻ ATM liên minh thẻ Connect24h (Techcombank,
Vietcombank, VPBank ), ATM Đông Á, Visa, Master, American Express, JCB để thanh
toán. Chi phí hồ trợ thanh toán cho mỗi đơn hàng là 2%
7- Thanh toán bằng ví điện tủ PAYOO, MOBIVI, CÔNG THANH
TOÁN SMARTLINK
Chỉ tiết hình thức thanh toán này:
LO GO
TÊN ĐƠN VỊ NH LIÊN KÉT
Sau khi đặt xong đon hàng khách hàng thanh toán tại ‘ưĩetcomlxmk
hoăc đănu kv MobiVi Tai đâv. công tv sẽ xác minh
<>

việc chuyển tiền của khách hàng qua tải khoản của công ty:
Danh sách các tài khoản ngân hàng của MobiVi:
BIDV
VietinBank.
- Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB)
- Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (TCB)
ACB
MobiV

Danh sách các tài khoán ngân hàng của Payoo:
- Nạp tiền tại Payoo
- Thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard
NH Vietcombank
- NH Đông Á
- NH Navibank NH
Techcombank
- NH Sacombank
- NH Agribank
- NH Vietinbank
- NH Á châu Hướng
dẫn thanh toán
Pa
LỊỔỒ
T

'Vietcombank
DONGA.
Bank
NA VI
B A N K
< >
TECHCOMBANK
Ị> S^combank


n QGRIBHNK
VietinBank
A n
AvS

hoá đon của mình. Neu bạn đã có tài khoản NgânLuợng.vn và muốn thanh toán hoá đơn bàng tài khoản
NgânLượng.vn nói trên thì chọn "Sử dụng tài khoản NgânLuợng.vn", nếu chua bạn phải đăng kí nạp
tiền đê giao dịch tại nganluong.vn + Thanh toán trực tiếp: nếu chưa có tài khoản ở nganluong.vn Sau
khi tiến hành thanh toán hoá đơn mua hàng, nếu bạn chưa có tài khoản NgânLượng.vn thì thực hiện
theo các bước sau:
Bưóc 1: Lựa chọn phương thức thanh toán "Tôi không có tài khoản NgânLượng.vn". Bưó’c 2: Lựa
chọn hình thức thanh toán:Bạn hãy lựa chọn cho mình một hình thức toán phù họp nhất. Chăng hạn
như nộp tiền mặt tại văn phòng NgânLượng.vn, hay bạn có the chuyên tiền qua bưu điện hoặc hình
thức nạp tiền online
9- Hình thức thanh toán qua VNMART VnMart Hotline 1900555577
+ Ví điện tử VnMart: là dịch vụ cho phép khách hàng nạp tiền vào Ví từ tài khoản ngân hàng và
thanh toán mua hàng tại các website thương mại điện tử
+ Ket nối: Ví VnMart hiện tại đã kết nối với 3 ngân hàng lớn là Agribank, BIDV, Vietinbank
+ Cách thức sử dụng Ví điện tử VnMart:
a. Đăng ký
i. Khách hàng đăng ký dễ dàng qua website: www.vnmart.vn
ii. Sử dụng Ví VnMart miễn phí: Khách hàng hoàn toàn không mất bất cứ khoản phí nào khi sử
dụng Ví VnMart (kể cả phí nạp tiền từ ngân hàng vào Ví VnMart)
iii. sổ điện thoại đăng ký Ví chính là số Ví điện tử.
b. Nạp tiền: Khách hàng có thê nạp tiền qua 3 kênh:
- Qua tin nhắn SMS: Khách hàng đăng ký dịch vụ VnTopup tại một trong 3 ngân hàng: Agribank,
Vietinbank, BĨDV, có thể nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử của mình bằng cách nhắn tin theo cú pháp:
NAP MệnhGiá SốVíĐiệnTử MậtKhẩu gửi tới 8049
- Qua website www.vnmart.vn
- Qua ATM của 2 ngân hàng: BIDV, Vietinbank
c. Thanh toán mua hàng
Khách hàng sử dụng ví VnMart và thực hiện mua hàng dỗ dàng tại các website đã họp tác với VnMart
- Diners Club
Diners Club
International'

Internet Banking : hoàn toàn miễn phí khi thanh toán qua hơn 20 ngân hàng + Đây là công cụ thanh
toán ưu việt,an toàn, nhanh chóng bậc nhất hiên nay, nhiều uu đãi cho người dùng chúng
* Thanh toán an toàn: đảm bảo mua hàng như mong muốn, có thê nhận lại được tiền mua hàng nếu
người bán không chuyển hàng như cam kết.
* Tiện lợi, dễ dàng chỉ cần ngồi tại nhà, bạn vẫn có thề thanh toán mua hàng trực tuyến bằng hơn 20
loại thẻ ngân hàng trong nước và 4 thẻ quốc tế hiện đại.
* Bạn sẽ nhận được tin nhắn điện thoại, email ngay sau khi giao dịch, giúp bạn hoàn toàn yên tâm về
việc thanh toán của mình.
* Giao dịch miễn phí khi bạn chuyến tiền trục tiếp cho người bán và chi mất 1% phí giao dịch khi
chọn giải pháp an toàn để khi nhận được hàng, tiền mới chuyến về tài khoản người bán. Bạn sẽ
được Bảo kim hồ trợ hoàn tiền 100% khi người bán không làm đúng như cam kết.
* Có thể mua hàng tại bất cứ website nào vì cổng Bảo Kim có mặt rộng khắp trên các website, diễn
đàn, Blog .tạo sự tiện lợi cho bạn có thể mua hàng ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào.
NHẬN XÉT:
ƯU ĐIỂM:
- Tiết kiệm thời gian, chi phí, đơn giản hóa quá trình thanh toán
- Công ty có thể bán các sản phẩm dịch vụ bất cứ lúc nào khách hàng có nhu cầu mà không
phụ thuộc vào thời gian, khoảng cách địa lý
-Tính an toàn cao khi mua mặt hàng có giá trị lớn.
NHƯỢC ĐIỂM:
-Người dân Việt Nam có thói quen sử dụng tiền mặt đe thanh toán từ trước tới nay khó thay đổi.
-An ninh bảo mật của các ngân hàng chưa hoàn thiện,làm cho khách hàng chưa tin tưởng.
CO HỘI:
-+ Số người dùng Internet tăng mạnh (Hiện nay số người dùng Internet ở Việt Nam khoảng 15 triệu
người với tốc độ tăng trưởng 15%/năm)
(Theo Chungta.com)
+ Cuộc sống con người ngày càng bận rộn 0 Mong muốn sự tiện lợi trong tiêu dùng của họ rất lớn.
+ Mua bán online dần trở thành xu hướng chung.
+Từ chồ chỉ có khoảng 135.000 tài khoản vào năm 2000, đến cuối năm 2004 đã tăng gần 10 lần lên
1.297.000 tài khoản và năm 2007 là trên 7 triệu tài khoản. Tốc độ tăng trung bình mồi năm từ

d. Thanh toán bằng thẻ ATM: Khách hàng đến ngân hàng hoặc ATM đổ chuyển tiền cho
Vinabook.com vào tài khoản dưới đây:
Tài khoản Vietcombank: 0071002163811 - Chủ TK: CTY CP TMDV ME KONG COM.
Tài khoản Đông Á: 0102001808 - Chủ TK: Nguyễn Thành Vạn An.
Tài khoản Techcombank: 102.20272420.015 - Chủ TK: Nguyễn Thành Vạn An.
Tài khoản Incombank: 05910081 - Chủ TK: Nguyễn Thành Vạn An.
Khách hàng có tài khoản Vietcombank thì chuyển tiền vào tài khoản Vietcombank, có tài khoản
Đông Á hoặc thẻ Đa năng Đông Á thì chuyển tiền vào tài khoản Đông Á, có tài khỏan Techcombank
thì chuyển tiền vào Tài khoản Techcombank, có tài khỏan Incombank thì chuyển tiền vào Tài khoản
Incombank như trên.
Sau khi chuyên tiền, khách hàng email thông báo việc chuyến tiền và số tài khoản của khách hàng để
tiện trong việc kiểm tra.
e. Thanh toán bằng Ví điện tử Payoo:
Ví điện tử Payoo là một tài khoản điện tử, có chức năng như một chiếc Ví tiền trong thế giới Internet
nhằm hỗ trợ người dùng mua - bán - giao dịch tại các trang web thương mại điện tử và tại các cộng
đồng mạng có hoạt động thanh toán hoặc trả phí.
Nói cách khác, Ví điện tử Payoo là một “Chiếc Ví thật trong thế giới số” cho phép các công dân thời
đại Sổ có thể giao dịch - mua bán - trao đổi trực tuyến một cách tiện lợi và an toàn.
Cách thức thanh toán đơn hàng trực tuyến (B2C):Chỉ cần 3 bước đơn giản:
Bước 1: Chọn lựa và đặt hàng tại các website thương mại điện tử. Nhập các thông tin cần thiết và kiểm
tra kỹ giỏ hàng. Sau đó tiến hành thanh toán đơn hàng.
Bước 2: Chọn Hình thức thanh toán Ví điện tử Payoo với chức năng PayNow.
Bước 3: Sau khi nhấn nút PayNow, bạn sẽ đến với hệ thống Payoo tại địa chỉ
.
f. Thanh toán bằng Vinapay:
Ví điện tử Vcash là một tài khoản điện tử mà số tài khoản chính là số điện thoại di động của Bạn.
Tiền trong Ví điện tử được gọi là Vcash (lVcash = 1VND).
Với Ví điện tử Vcash Khách hàng có thể dễ dàng chuyển và nhận tiền, mua mã thẻ ĐT/game, thanh
toán cho các giao dịch mua/bán online
* Qua INTERNET »

titfi1li.mil Ị
QMttlMKlt
*+,#- ./01*2#**3*'#4'"5ÔJ0<
"164&789":*
"  &&' &5
2 43;
"<#
5
=>9
QQO\f£> 0
VN0
I Ml 90» V1III
?4"@H
Mekongcom Corp.
Account number: 033.1.37.381913.5
The Bank for Foreign Trade of Vietnam Swift code: BFTVVNVX007
Address: 119-121, Bau Cat 3 Street - Ward 12 - Tan Binh Dist, Ho Chi Minh city. Viet Nam.
Tel: 08.39492343 - Fax:08.39492344
3.2.3 Thanh toán sử dụng thẻ trả trước Vinabook
Thẻ mua hàng (hoặc mã coupon mua hàng gửi qua email) là một loại thẻ do Vinabook phát
hành với các mệnh giá khác nhau, mệnh giá thẻ tương đương với trị giá tiền mặt Việt Nam
đồng. Mỗi thẻ mua hàng có một số PIN và được phép sử dụng nhiều lần cho đến hết số tiền
trong thẻ.
1 .Tìm sản phẩm cần mua, chọn nút "Thêm vào giỏ hàng" để mua sản phẩm.
2. Chọn nút "Thanh toán" đê xem những sản phâm khách hàng đă chọn mua.
3. Cào nhẹ lóp tráng bạc đe biết mã code hoặc xem mã code mà khách hàng nhận được trong
email.
- Nhập mã code vào box "Nhập thẻ mua hàng, thẻ khuyến mãi, mã coupon."
- Và chọn nút "Chấp nhận".
A9"4Btr*ẠẶ4 ,4C D4EF4C*G9$B'HIvề;Gr*jL*#J K4D*óề#CK4L"MN4O0

Còng <ụ n*h phi vợn (huyan
Ornear V*Nom *
& ;*; 
OoPiH^VK
Don hang cd kha« ếjợnọ 240 gram, pr* vén chu 1*0 (hax tam
"^1"_
Nhân Xét: ưu
điểm:
- Tính an toàn cao đặc biệt là khi mua sắm sản phấm có giá trị lớn
- Tiết kiệm thời gian và đơn giản hóa quá trình thanh toán
- Công ty có thê bán các sản phâm dịch vụ bất cứ lúc nào khách hàng có nhu cầu mà không phụ thuộc
vào thời gian, khoảng cách địa lý
- Mất thẻ nhung vẫn còn tiền
- Giao diện đơn giản, rõ ràng, dễ thao tác với mọi người. Đây là lợi thế có được do công ty chỉ
chuyên biệt hóa một loại sản phâm sách. Các chuyên mục được trình bày trên trang web được phân
loại theo chủ đề và loại sách (sách bán chạy, sách giảm giá ).
R*5A%&"K4 2U#4'<B 6=W`=C;a*
a*2* 
Yb
"6===*C=*2*6c =>99993?
d:"&"'e
f";32;24'<!8 JJJJJJùmọ
%4'6C*g =>=hhhiUi ^-IOOJOOO3"#*
j 'k*5"*#
Con hpr*g tà %4;kJ9*9 150 <ỵ*r\, pft v|tí (hurte dJOC t«ff> c««ig tt.MQ wo
bn#i iềo VNO _________________
ỉhanh to¿n M j
<5—
số lượng người truy cập lớn so với những trang Web bán sách khác (khoảng 5000 người mồi ngày
gấp đôi các trang web khác).

Thách thức:
Sự gia nhập của các đối thủ vào thị trường ngày càng tăng.
Thói quen tiêu dùng mua bán qua mạng của người dân chưa cao.
Chưa tin tưởng việc mua bán qua mạng nếu chưa từng thực hiện một giao dịch nào. Yêu cầu đặt ra
phải có đội ngũ nhân viên có trình độ cao
Lượng khách hàng chủ yếu chi tập trung ở những người có thu nhập cao và tầng lóp tri thức (am
hiêu về tin học) trong khi đó Việt Nam vẫn còn tồn tại một bộ phận không nhó là cư dân sống ở
nông thôn.
Co sở hạ tầng chưa phát triển, tốc độ đưòng truyền Internet ở Việt Nam rất chậm (làm khách
hàng bực mình. Ánh hưởng hoạt động của công ty).
Sự chống phá của các Hacker
VI. Kết luận.
Qua tìm hiêu trên ta thấy đê khắc phục tình trạng bất cập và tâm lý e ngại của khách hàng hai
công ty vinabook.com và megabuy.vn đã áp dụng nhiều hình thức thanh toán khác nhau đe đảm
bảo cho khách hàng có sự tiện lợi trong thanh toán và các hình thức thanh toán hiện đại đảm bảo
an toàn tạo cho khách hàng sự an tâm khi mua sắm. Tuy nhiên các hninhf thức thanh toán điện
tử này cũng có nhiều những ưu, nhược điểm, có nhiều co hội và thách thức cho doanh nghiệp:
ƯU ĐIỂM:
- Tiết kiệm thời gian, chi phí, đơn giản hóa quá trình thanh toán
- Công ty có thế bán các sản phâm dịch vụ bất cứ lúc nào khách hàng có nhu cầu mà không
phụ thuộc vào thời gian, khoảng cách địa lý
-Tính an toàn cao khi mua mặt hàng có giá trị lớn.
NHƯỢC ĐIỂM:
-Người dân Việt Nam có thói quen sử dụng tiền mặt đề thanh toán từ trước tới nay khó thay đổi.
-An ninh bảo mật của các ngân hàng chưa hoàn thiện,làm cho khách hàng chưa tin tưởng. Cơ HỘI:
-+ Số người dùng Internet tăng mạnh (Hiện nay số người dùng Internet ở Việt Nam khoảng 15 triệu
người với tốc độ tăng trưởng 15%/năm)
(Theo Chungta.com)
+ Cuộc sống con người ngày càng bận rộn 0 Mong muốn sự tiện lợi trong tiêu dùng của
họ rất lớn.