Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
1

LỜI NÓI ĐẦU

trong  là trách
- , 
n



 trong  
Thanh tra  
,  
 , gi 
    


 

.



 



Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
3 Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TIẾP DÂN

1.1. Những vấn đề chung về hoạt động tiếp công dân trong khiếu nại, tố cáo:
1.1.1. Khái niệm về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo:
-  






 
- 

              


 
02/2011/QH13 ban hành ngày 11/11/2011).

- 

‎
.
- 


Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
5

tro

‎ 

- 
  nhân



ng
- 


v


- , 


-  
+ 


+ 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
7
- 
         

 

.
* Trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền trong việc
tiếp nhận, giải quyết tố cáo:
- 


 



- 
 

.

- 
tin, tà:
+ ,  

   không
 
  

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
9


       
 
 
 

          
ý 
- ‎ý  :
 

 
.
 thu
 
     l 




- 
i công tác 

 
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
11
c 
 n
t; 
công dân t  trung   
k; s

- 
-CT/TU ngày 25/9/2006 


 trong tình hình

; 
n.


              


T

               
58/2005/QH11 ngày 29/11/2005;
-  

a 
+ -
.
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
13
-

    -      

+    -UBND ngày 12/7/2010     
-TTg ngà

- 

  

-NQ-
-
-     


,


11 

 
     c 
Ko
- 
lang kin 
vùng sôb
- t-
2
 2, có 24 công





Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
15

 

 ,
 
       khu         

; L
,  
.
V               
20/KH-UBND ngày 




                  



, chính sách


- Tiếp dân thường xuyên tại đơn vị: 11
) 



 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
17
- Tiếp dân của lãnh đạo82 02 6 
khu dân c - C
              


, 

công dân.
2.2.2. Nguyên nhân:
- 
hành UBND  và
.
- .
- 
.
- 

2.3. Những hạn chế và nguyên nhân của hoạt động tiếp công dân trong
quyết khiếu nại, tố cáo thời gian qua:
2.3.1. Những hạn chế:
công tác dân trong 
 
- 
, 
 
 cho  
 ; 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
19

.

 Q  
, t
dân  t

- 
 

 
ét.
- 
- C  
   

- C 


- 


 .
2.4. Một số kinh nghiệm:
- 

- 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
21
- C

22

Chương 3
MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
TIẾP CÔNG DÂN Ở THANH TRA THÀNH PHỐ LONG XUYÊN ĐẾN
NĂM 2015
3.1. Mục tiêu:
 ‎

,  
858/Q- 
-. 
dân ngày càng nâng cao   
  khi 



công c
.
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân trong
giải quyết khiếu nại, tố cáo:
3.2.1. Tăng cường vai trò lãnh đạo của chi bộ, của lãnh đạo cơ quan
trong hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn thư. Tăng cường trách nhiệm của
lãnh đạo và cán bộ, đảng viên trong công tác tiếp dân.
-  ‎
 luôn 

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015
Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)
24

  
-   
:
- các 


              ;
 
3.2.3. Nâng cao trình độ, chuyên môn; phẩm chất đạo đức cho cán bộ
tiếp công dân, xử lý đơn:
- xuyên ,   
 chuyên môn; 
 . C

- 
.
3.2.4. Hoàn thiện tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của bộ phận
tiếp công dân:
-  - ý  

- 
ý trách

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX)