I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH
I- DU LCH- MARKETING
---------------------------
BÀI TIU LUN
MÔN: MARKETING TOÀN CU
 tài 4: Phân tích kinh nghim marketing quc t ca
công ty Apple

Ging dn: ThS. Quách Th Bu Châu

Nhóm sinh viên thc hin: 1. 
2. 




3. 




4. 
5. Nguyn Th Ngc Trà Lâm

Xin chân chành c  tài: Kinh nghim marketing ca Apple

GVHD: ThS. Quách Th Bu Châu
4
Lp Marketing K34 NHN XÉT CA GING VIÊN
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................
...............................................................................................

4) ...................................................................................................S
mng và tm nhìn .......................................................................... 16
5) ...................................................................................................Trit lý
kinh doanh ..................................................................................... 16
6) ...................................................................................................Liên
minh chic ............................................................................ 16
a) ........................................................................................Liên
minh Apple và Microsoft ................................................. 16
b) ........................................................................................Liên
minh Apple và Motorola .................................................. 18
c) ........................................................................................Liên
minh Apple và Nike .......................................................... 19
 tài: Kinh nghim marketing ca Apple

GVHD: ThS. Quách Th Bu Châu
6
Lp Marketing K34

II. .........................................................................................................Thành
công trong chic ci vi sn phm
iPod ......................................................................................................... 20
1) ...................................................................................................Khái
quát v th i ....................................... 20
2) ...................................................................................................Chin
c marketing thành công so vi th cnh tranh
l





giá chung ........................................................................... 38
III. .........................................................................................................Tht
bi ..................................................................................................... 38
1) .........................................................................................................Chin
c sn phm ...................................................................................... 38
2) .........................................................................................................Chin
c xúc tin......................................................................................... 40
 tài: Kinh nghim marketing ca Apple

GVHD: ThS. Quách Th Bu Châu
7
Lp Marketing K34

IV. .........................................................................................................Bài
hc kinh nghim ..................................................................................
V. .........................................................................................................Ph
lc ..........................................................................................................







 2  10 công ty danh
ting nht th gi

m s 

m s 
trên toàn ci mo tài
gii và các hon toàn cu Reputation


1) Lch s hình thành ca Apple
Vào ngày      c thành lp bi Steve Jobs,
Steve Wozniak, và Ronald Wayne i tên Apple Computer,Inc.
p nht mà không có Wayne, ông
  i toàn b s c phn ca mình cho Jobs và Wozniak vi s tin là
$800. Mt nhà triu phú Mike Markkula  bng nhng kinh nghim kinh
doanh thit yu và mt kho giá $250,000 trong sun non tr
ca Apple.
Sau khi tri qua cu  u chc v   u hành vi John
Sculley gi i khi Apple và sáng lp NeXT Computer. Tip
theo, trong cuc th nghi cu vãn hong ca hãng, Apple mua li NeXT,
và lúc này Jobs tr li v o Apple. Công viu tiên ca ông là phát
trin iMacu sng Apple khi cnh phá sn.
 tài: Kinh nghim marketing ca Apple


10
Lp Marketing K34 2) Các sn phm ca Apple:
n hi ng khá nhiu sn phm.
 n phm ch cht: Mac (Pro, Mini, iMac, MacBook, Air, Pro
- Xserve) iPhone, iPod (Shuffle, Nano, Classic, Touch) Apple TV, Cinema
Display, AirPort, Time Capsule Mac OS X (Server - iPhone OS), iLife, và
iWork.
 Cùng vi các dch v: Ca hàng bán l, trc tuyn, iTunes, App,
MobileMe.
 Thông tin v sn phm cch v ca Apple d dàng tìm thy
trên Website: www.apple.com
  , không th không k n các sn phm to gn lin vi tên tui
ca Apple:
a) Iphone
Nhn iPhone, cho dù là nhng ai yêu thích Apple, nhng chuyên gia
công ngh ln nh    ng nht cng phi dành cho chic
smartphone này nhng s kính trng nhnh.
Cho dù có yêu thích Apple hay không, thì tt c mi cn phi tha
nhn, s i ca iPhone không ging vi s i ca bt k thit b công ngh
u tiên cho mt cuc cách mng
trên th ng smartphone. Bi vì, s i ca iPhone c ngot trong
quá trình phát trin ca ngành công nghi

 c s tr thành
mt trong nhng t  u th gii. 



 công b phiên bn mi c pha iPhone 5,
phiên bn tip theo ca iPhone vu hi ln cho nhng ai quan tâm.Và
s ng 

a iPhone5 c

t con s .

b) MACBOOK
Các th h Macbook
Thi Giá c m
Th h 1
Macintosh Portable

Sn ph u tiên ca Apple là mt máy
tính xách tay chy bng pin. Nó c trang
b mt b x lý 16MHz siêu
nhanh vi 1MB b nh
RAM , 4MB ROMvà nng 7.2kgs

 tài: Kinh nghim marketing ca Apple

GVHD: ThS. Quách Th Bu Châu
12
Lp Marketing K34






này.Tuy nhiên nó có 1 hn ch 
trong vic s dng bàn phím.
Th h 5
PowerBook 500
Series
1994 PowerBook 500 Series có tên mã vch kà
u mt ct mc quan trng
trong dòng máy tính xách tay .
 tài: Kinh nghim marketing ca Apple

GVHD: ThS. Quách Th Bu Châu
13
Lp Marketing K34

Th h 6
PowerBook 5300
và 190
1995  1996 5300 PowerBook là mt s tht bi bi
nhit nhanh li phn
c       n
trên th n xut ngay sau 1

Th h 7
1400 PowerBook
1996  1998 $2499 Trong vòng 18 tháng k t c tung ra
th ng bi mt
s ng dng k thuc mnh x lý t
133Hz  166Hz mà hình v phân gii là
800*600.
Th h 8

Lp Marketing K34

mt s v v chc bit là vi
bn l
Th h 12
2006 - nay i qua mt s i l
 th là Macbook
 a CD qua bên phi
 c thit k l   
Macbook Pro 13-c gii thiu 2009.
Và phiên bn mi nh c tung ra và
24/02/2011 ( sinh nht ca Steve Jobs).
Ngoài kh   ho thì nó còn có
thit b thunderbolt có kh  n d
lin 10Gbps
Th h 13
Macbook air
 c nhc t  t máy tính xách
tay siêu mng có 1 

 13.3inch và
11.6inch. T hào là có thit b  SSD
flash và th.

c) IPOD:
c li vi lch s ca iPod, ta có th thng
không hình thành bên trong c cut bi mi yêu âm
nhc và cng chính là k  i sau này tr thành nhân viên ca
p cn vi nhic Apple, bao gm c Microsoft, và
i vc li vi Microsoft, Steve Jobs, giám

ngd iBookscsosánhvi Kindle ca Amazon vàNook c
a Barnes & Noble.
Apple nhc cho iPad t khách hàng M vào ngày 12


iPad phiên bc bán ti ca hàng ngày 3 tháng 4

còn
phiên bn Wi-Fi + 3G s c tung ra vào cui tháng 4. Wi-Fi và Wi-Fi + 3G s
c bán tc, Ý, Nht Bn, Tây Ban Nha, Thy S và Anh
vào cui tháng 4. Dch v 3G ti M s do AT&T cung cp vi hai la chu
không s dng hng: la chn th nht là không gii hng và la
chn 250MB mi tháng vi giá bng mt na. Tùy chn này s t c kích
hoi mua có th hy bt k lúc nào.

 tài: Kinh nghim marketing ca Apple

GVHD: ThS. Quách Th Bu Châu
16
Lp Marketing K34 








i ng nhân o 49.400 (2010)

4) Tm nhìn và s mng ca Apple:
i chính là tác gi ca vic to nên s i trong th gii này.
Apple cam kt mang li các tri nghim trong vic s dng máy tính cá
nhân mt cách tt nht cho tt c sinh viên, ging viên, 

 o và
i tiêu dùng trên khp th gii thông qua vi

 o, ci tin phn cng ,
phn mm và dch v internet.

 tài: Kinh nghim marketing ca Apple

GVHD: ThS. Quách Th Bu Châu
18
Lp Marketing K34

5) Trin lý kinh doanh:
 











t phá. Không ch là mt máy nghe nh











. 








t nht, ngh thu, tiên tin nhp nht.

6) Liên minh chic
a) Liên minh Apple và Microsoft:
Trong khong thng hong trm trng,trong