1
CHƯƠNG MỞ ĐẦU
1- GIỚI THIỆU LUẬN VĂN
Năng lực của một doanh nghiệp được hình thành bởi các yếu tố như tài chính, cơ sở
vật chất, tài sản vơ hình, cơng nghệ, con người v.v… trong đó con người sẽ quản lý, sử
dụng và khai thác các yếu tố còn lại. Chính vì vậy yếu tố con người là điều kiện đủ để
quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Việt Nam đã bắt đầu bơi ra biển lớn, các doanh nghiệp đều bức xúc trăn trở với bài
tốn “tìm
đâu tướng giỏi qn tinh”. Sau khi cổ phần hóa các doanh nghiệp ưu tiên đầu
tư vào nguồn vốn nhân lực. Chính đội ngũ lao động chất lượng cao sẽ góp phần gia
tăng lợi nhuận nhiều lần cho doanh nghiệp. Chạy đua với doanh nghiệp nước ng
ồi,
nhi
ều doanh nghiệp Việt Nam đã khởi động kế hoạch thu hút nhân tài. Cuộc đua giành
gi
ật nguồn nhân lực càng tăng tốc sau khi Việt Nam gia nhập WTO.
Tại Việt Nam, TPHCM là một trong những thành phố đi đầu trong việc thực hiện
cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Cùng với các ngành kinh tế khác, ngành kinh
doanh xây d
ựng đã góp phần tạo nên hình ảnh hiện đại văn minh của thành phố. Cơng
ty C
ổ phần Xây dựng cơng trình & Đầu tư Địa ốc Hồng Quang là một cơng ty hoạt
động chuy
ên nghiệp trên lĩnh vực đầu tư và xây dựng cơ bản. Với hy vọng sẽ góp một
phần vào sự phát triển, gia tăng năng lực của cơng ty thơng qua yếu tố con người và
được sự đồng ý của Ban lãnh đạo cơng ty tơi chọn đề tài “Giải pháp phát triển nguồn
nhân lực tại Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng trình và Đầu tư Địa ốc Hồng Quang”
làm lu
ận văn tốt nghiệp sau đại học của mình.
2- MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
kinh nghim.
5- B CC LUN VN
Ngoi chng m u v kt lun, lun vn gm 3 chng chớnh nh sau:
Chng 1: C s lý lun v phỏt trin ngun nhõn lc.
N
i dung chng ny s trỡnh by cỏc khỏi nim v ngun nhõn lc, vai trũ v ý
ngh
a ca ngun nhõn lc, cỏc nhõn t nh hng n phỏt trin ngun nhõn lc v
nh
ng kinh nghim v phỏt trin ngun nhõn lc.
Chng 2: Thc trng v
hot ng phỏt trin ngun nhõn lc ti Cụng ty C phn
Xõy dng Cụng trỡnh v u t a c Hng Quang.
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
3
Chương này sẽ phân tích hoạt động phát triển nguồn nhân lực hiện tại Công ty Cổ
phần Xây dựng Công trình và Đầu tư Địa ốc Hồng Quang. Mục tiêu là đánh giá về hoạt
động phát triển
nguồn nhân lực tại Công ty.
Chương 3: Đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây
dựng Công trình và Đầu tư Địa ốc Hồng Quang.
V
ận dụng các lý thuyết đã trình bày ở chương 1 và những vấn đề tồn tại của Công
ty C
ổ phần Xây dựng và Đầu tư Địa ốc Hồng Quang đã được xác định ở chương 2.
Luận văn sẽ đề xuất giải pháp cụ thể nhằm phát triển nguồn nhân lực để thực hiện mục
tiêu chung của công ty.
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
4
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
ạo và những sự tận tâm, nỗ lực hay bất cứ đặc điểm nào khác tạo giá trị gia tăng và
năng lực cạnh tranh cho tổ chức của những người lao động. Luận văn nghiên cứu giải
pháp về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Do vậy khi nói về nguồn nhân
lực trong luận văn thì đó là nguồn nhân lực doanh nghiệp.
(1)
Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực (NXB Thống kê, 2006), trang 1
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN
5
1.1.2- Phõn loi
Ngoi mt s cỏch phõn loi ngun nhõn lc thng dựng nh phõn loi theo quy
mụ, c cu v
cht lng. Khi chuyn sang nn kinh t tri thc lc lng lao ng
c phõn loi
theo hng tip cn cụng vic, ngh nghip ca ngi lao ng. Theo
ú lc lng lao ng c chia thnh lao ng thụng tin v lao ng phi thụng tin.
Lao ng thụng tin li c chia ra 2 loi: lao ng tri thc v lao ng d liu. Lao
ng d liu (th k
ý, k thut viờn v.v...) lm vic ch yu vi thụng tin ó c mó
húa
, trong khi ú lao ng tri thc phi ng u vi vic sn sinh ra ý tng hay
chun b cho vic mó húa thụng tin. Lao ng qun lý nm gia hai loi hỡnh ny. Lao
ng phi thụng tin c chia ra lao ng sn xut hng húa v lao ng cung cp dch
v. Lao ng phi thụng tin d dng c mó húa v thay th bng k thut, cụng ngh.
Nh vy, cú th phõn loi lc lng lao ng ra 5 loi: lao ng tri thc, lao ng qun
lý, lao ng d liu, lao ng cung cp dch v v lao ng sn xut h
ng húa. Mi
loi lao ng ny cú nhng úng gúp khỏc nhau vo vic to ra sn phm. Nng tri
thc, trớ tu cao hay thp trong sn phm lao ng ph thuc ch yu vo úng gúp ca
lc lng lao ng trớ thc, qun lý v phn no ca lao ng d liu.
1.2- Vai trũ v ý ngha ca ngun nhõn lc
+ Chớnh con ngi to ra nhng mỏy múc thit b hin i ú. iu ú th hin mc
hiu bit v
ch ng t nhiờn ca con ngi.
+ Ngay c i vi mỏy múc thit b hin i, nu thiu s iu khin, kim tra ca
con ngi th
ỡ chỳng ch l vt cht. Ch cú tỏc ng ca con ngi mi phỏt ng
chỳng v a chỳng vo hot ng.
1.2.2- Ngun nhõn lc trung tõm ca s phỏt trin
Con ngi khụng ch l mc tiờu, ng lc ca s phỏt trin, th hin mc ch
ng t nhiờn, bt thiờn nhiờn phc v cho con ngi m cũn to ra nhng iu kin
hon thin chớnh bn thõn con ngi. Lch s phỏt trin ó chng minh rng tri qua
quỏ trỡnh lao ng hng triu nm mi tr thnh con ngi ngy nay v trong quỏ trỡnh
ú, mi giai on phỏt trin con ngi li lm tng thờm sc mnh ch ng t nhiờn,
tng thờm ng lc cho s phỏt trin. Nh vy, ng lc, mc tiờu ca s phỏt trin v
tỏc ng ca s phỏt trin ti bn thõn con ngi cng nm trong chớnh bn thõn con
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
7
ngi. iu ú lý gii ti sao con ngi c coi l nhõn t nng ng nht, quyt nh
nht ca s phỏt trin.
Sau chin tranh th gii th hai nhng thnh tu ln lao ca khoa hc v k thut
ó lm ngi ta hy vng lc lng sn xut s phỏt trin mnh, t chc sn xut s
mau chúng hon thin, kinh t phn vinh s n. Cỏc nc cụng nghip a ra trit lý:
cụng ngh l trung tõm, t ng húa l chỡa khúa ca s phn vinh. Hng lot nc
nh hng vo i mi trang t
hit b cụng ngh trong khi vn gi nguyờn cỏch t chc
lao ng truyn thng. Nhõn cụng c coi nh yu t hao phớ sn xut. Nhng ngi
ỏp dng chin lc ny ó tht bi. Thc t sn xut cho thy con ngi sỏng to ra
cụng ngh mi nhng vỡ thiu i ng lao ng cú trỡnh , k nng tng ng, khụng
kp i mi c ch qun lý, iu hnh, dn n ó khụng th phỏt huy c hiu qu
mi E l hiu qu lao ng. Hiu qu lao ng phn ỏnh hiu bit ca xó hi v
phng phỏp sn xut nh
: cụng ngh hin cú c ci thin, hiu qu lao ng tng
lờn. Hiu qu lao ng cũn phn ỏnh sc khe, trỡnh giỏo dc v tay ngh ca lc
lng lao ng. Biu thc LxE
l lc lng lao ng tớnh bng n v hiu qu. Nú
bao gm s lng cụng nhõn L v hiu qu ca mi cụng nhõn E. Nh vy, hm sn
xut mi ny núi rng tng sn lng Y ph thuc vo s n v t bn K v n v
hiu qu ca lao ng LxE. cp ti mụ hỡnh ny thy rng, cỏc nh kinh t hc khi
nghiờn cu cỏc yu t nh hng n tng trng kinh t ó chỳ ý ti cht lng lao
ng v
vai trũ ca tin b cụng ngh. Lao ng ch cp ti khớa cnh s lng v
vai trũ
nh hng n tng trng kinh t ó ch n khớa cnh s lng khụng mang
l
i tng trng, ch cú s tin b cụng ngh c lao ng ng dng hiu qu mi gii
thớch c s gia tng khụng ngng ca mc sng.
Trong thuyt v tng trng kinh t ca mỡnh Mankiw cng ó cp n mt loi
t bn mi
: vn nhõn lc. Theo ụng Vn nhõn lc l kin thc, tay ngh m ngi lao
ng tip thu c thụng qua quỏ tr
ỡnh giỏo dc, o to t thi niờn thiu cho n khi
trng th
nh, cng nh trong quỏ trỡnh lao ng. Xột theo nhiu phng din, vn
nhõn lc tng t nh t bn hin vt. Cng nh t bn hin vt, nú lm tng nng
lc sn xut hng húa v dch v ca chỳng ta. Vic nõng cao vn nhõn lc cn ti
nhng khon u t vo giỏo dc. Cỏc cụng trỡnh nghiờn cu gn õy v tng trng
kinh t phỏt hin rng, vn nhõn lc khụng kộm phn quan trng so vi t bn hin vt
trong vic gii thớch nhng khỏc bit v mc sng. Theo Mankiw S u t cho con
ngi trong vic nõng cao cht lng cuc sng ca tng cỏ nhõn l
Cụng vic c
Lc lng lao ng trc
khi iu chuyn ni b
Cụng vic mi
Lc lng lao ng trc khi
iu chuyn ni b
Nhng ngi c
iu chuyn ni b
Ngi mi
tuyn dng
Nhng ngi
cũn gi li
Nhng ngi
c iu chuyn
Nhng ngi
cũn gi li
Cho thụi vi
c
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
10
1.3.2- Cỏc nhõn t nh hng n phỏt trin ngun nhõn lc
Bt k hot ng mt t chc no cng chu nh hng ca 2 nhúm nhõn t mụi
trng bờn trong v mụi trng b
ờn ngoi. Mụi trng bờn ngoi bao gm cỏc yu t
nh
: khung cnh kinh t, dõn s v lc lng lao ng trong xó hi, lut l ca nh
nc, vn húa v xó hi, i th cnh tranh, khoa hc k thut, khỏch hng v chớnh
quy
n on th. Mụi trng bờn trong bao gm s mng v mc ớch ca cụng ty, bu
khụng khớ vn húa ca cụng ty, cỏc c ụng v sau cựng l cụng
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
11
các hoạt động của cơng ty. Sau khi phân tích mơi trường bên ngồi, cơng ty sẽ đề ra
định hướng viễn cảnh (vision
), sứ mạng (mission) và mục tiêu của cơng ty. Từ mục
tiêu này cơng ty sẽ đề ra chiến lược và chính sách cho tồn cơng ty. Giai đoạn này gọi
là hoạch định chiến lược (strategic planning) do Chủ tịch Hội đồng Quản trị và Tổng
Giám đốc đề ra, sau khi tham khảo với các cấp quản trị cấp dưới. Tuy nhiên các chiến
lược n
ày sẽ bị ảnh hưởng bởi bầu khơng khí văn hóa của cơng ty, các cổ đơng và cơng
đồn. Dựa vào hoạch định chiến lược này, các bộ phận chun mơn như marketing, sản
xuất, tài chính, nghiên cứu và phát triển v.v… sẽ đề ra chiến lược cho bộ phận mình.
Giai đoạn này gọi là hoạch định tác vụ (operational planning). Từ đó chúng ta có hoạch
định marketing, hoạch định sản xuất, hoạch định tài chính, hoạch định nguồn nhân lực.
Bộ phận nguồn nhân lực dựa vào các kế hoạch sản xuất, marketing, tài chính v.v… sẽ
đề ra chiến lược nguồn nhân lực cho t
ồn cơng ty. Tất cả các u cầu về nguồn nhân
lực đều xuất phát từ chiến lược của các bộ phận chun mơn. Đây chính là giai đoạn
hoạch định nguồn nhân lực. Dĩ nhiên bộ phận nguồn nhân lực và các bộ phận khác đều
có tác động qua lại lẫn nhau. P
hát triển nguồn nhân lực chính là hoạt động quan trọng
trong việc quản trị nguồn nhân lực do vậy cũng chịu ảnh hưởng bởi 2 nhóm nhân tố từ
mơi trường bên ngồi và mơi trường b
ên trong. Ngồi ra cơng tác quản trị nguồn nhân
lực tại các doanh nghiệp cũng có ảnh hưởng rất lớn đến việc phát triển nguồn nhân lực
của chính doanh nghiệp.
1.3.2.1- Mơi trường bên ngồi: Mơi trường bên ngồi là các yếu tố khung cảnh kinh
tế, dân số/lực lượng lao động, luật lệ của Nhà nước, văn hóa xã hội, đối thủ cạnh tranh,
khoa học kỹ thuật, khách hàng và chính trị.
- Khung cảnh kinh tế: Trong giai đoạn kinh tế suy thối hoặc kinh tế bất ổn có
xó hi khụng theo kp vi phỏt trin ca thi i, rừ rng nú kỡm hóm, khụng cung
c
p nhõn ti cho cỏc t chc. Ti Vit Nam, nhiu gia ỡnh cũn nng v phong kin,
ngi ch gia
ỡnh thng l ngi n ụng hu nh quyt nh mi vic v ngi
ph n thng l ngi th ng chp nhn. iu ny a n hu qu l bu khụng
khớ vn húa cụng ty cng khú l
ũng nng ng c. Chớnh cung cỏch vn húa ti cỏc
gia
ỡnh dn n s th ng trong cỏc cụng s ca Vit Nam.
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
13
- i th cnh tranh: Trong nn kinh t th trng, nh qun tr khụng khụng phi
ch cnh tranh th trng, cnh tranh sn phm m b quờn cnh tranh v ngun nhõn
l
c. Rừ rng hin nay cỏc doanh nghip chu s tỏc ng bi mụi trng y cnh
tranh v thỏch . tn ti v
phỏt trin, khụng cú con ng no bng con ng
qun tr ngun nhõn lc mt cỏch cú hiu qu. Nhõn lc l ti nguyờn quý giỏ nht, cỏc
cụng ty phi lo gi, duy trỡ v phỏt trin. thc hin c iu trờn, cỏc doanh
nghi
p phi cú cỏc chớnh sỏch nhõn s hp lý, phi bit lónh o ng viờn, thng
thng hp lý, phi to mt bu khụng khớ vn húa gn bú
v.v... Ngoi ra cụng ty phi
cú mt ch chớnh sỏch lng bng gi nhõn viờn lm vic vi mỡnh, phi ci
tin mụi trng lm vic v ci tin cỏc ch phỳc li nu khụng s rt d mt nhõn
ti. S ra i ca nhõn viờn khụng ch thun tỳy l vn lng bng, phỳc li m tng
hp ca rt nhiu vn . Do ú duy trỡ v phỏt trin nhõn viờn nh qun tr phi bit
qun tr mt cỏch cú hiu qu.
- Khoa hc k thut: Chỳng ta ang sng trong thi i bựng n cụng nghip.
hi lm vic na. Hoc h phi hiu rng doanh thu ca cụng ty nh hng n tin
lng ca h. Túm li khỏch h
ng l trng tõm ca mi hot ng sn xut kinh doanh
v cỏc nh qun tr phi lm sao cho ngun nhõn lc ca mỡnh tha món khỏch hng.
- Chớnh quyn v cỏc on th: Cỏc c quan ca chớnh quyn hoc cỏc on th
cng nh hng n ngun nhõn lc. Ti Vit Nam, B Lao ng Thng binh Xó hi,
S Lao ng Thng binh Xó hi, Liờn on Lao ng, Hi Liờn hip Ph n v.v
c
ng cú nh hng nht nh n ngun nhõn lc ca doanh nghip nht l nhng vn
li
ờn quan n ch , chớnh sỏch, tuyn dng v sa thi v.v
1.3.2.2- Mụi trng bờn trong: Mụi trng bờn trong l cỏc yu t bờn trong cụng ty.
Mụi trng bờn trong ch yu l s mng, mc tiờu ca cụng ty, chớnh sỏch v chin
lc ca cụng ty v
bu khụng khớ vn húa ca cụng ty. C ụng v cụng on cng cú
m
t nh hng khụng nh.
- S mng, mc tiờu ca cụng ty: Mi cụng ty u cú s mng v mc ớch riờng
c
a mỡnh. Mi cp qun tr u phi hiu rừ s mng ca cụng ty mỡnh. Trong thc t,
mi b phn phũng ban u phi cú mc tiờu ca b phn mỡnh. Mc ớch hay s mng
ca cụng ty l mt yu t mụi trng bờn trong nh hng n cỏc b phn chuyờn
mụn nh sn xut, kinh doanh, marketing, ti chớnh v qun tr ngun nhõn lc. Mi b
phn chuyờn mụn ny phi da vo nh hng vin cnh (vision) ca cụng ty ra
mc tiờu ca b phn mỡnh. Chng hn vi mt cụng ty bao gi cng i tiờn phong
trong vi
c tung sn phm mi ra th trng thỡ rt cn bu khụng khớ vn húa sỏng to
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
15
để nuôi dưỡng, thúc đẩy sáng kiến mới. Do đó công ty này cần phải đào tạo cho công
gợi ra một phương thức đúng để tổng hợp, xác định, phân tích và giải quyết vấn đề.
B
ầu văn hóa công ty là bầu không khí xã hội và tâm lý của doanh nghiệp. Nó được
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
16
định nghĩa như là một hệ thống các giá trị, các niềm tin và các thói quen được chia xẻ
trong phạm vi một tổ chức, tác động vào cấu trúc chính quy tạo ra các chuẩn mực hành
vi. Ch
ẳng hạn nếu cơng ty có một bầu khơng khí khép kín. Các quyết định đều được
cấp quản trị cao cấp làm ra, cấp quản trị và cấp dưới thiếu tin tưởng lẫn nhau, bí mật
bao trùm, cơng nhân viên khơng được khuyến khích đề
ra sáng kiến và tự mình giải
quyết các vấn đề. Và nếu một ty có có một bầu khơng khí văn hóa cởi mở hay thống
mà các quy
ết định thường được các nhà quản trị cấp thấp đề ra, cấp trên và cấp dưới rất
tin tưởng lẫn nhau, truyền thơng mở rộng và cơng nhân được khuyến khích đề ra sáng
kiến và giải quyết các vấn đề. Vì thế chúng ta cần phải xác định ra bầu văn hóa của
cơng ty bởi vì nó ảnh hưởng đến sự hồn thành cơng tác trong khắp tổ chức và hậu quả
là ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của cơng nhân viên cũng như ảnh hưởng đến khả năng
sinh lời của cơng ty.
- Cổ đơng, cơng đồn: Cổ cơng và cơng đồn cũng có ảnh hưởng khơng nhỏ đến
phát triển nguồn nhân lực. Cổ đơng khơng phải là thành phần điều hành cơng ty nhưng
lại tạo sức ép gây ảnh hưởng trong đại hội cổ đơng bầu ra hội đồng quản trị, có quyền
chất vấn hội đồng quản trị hoặc các cấp lãnh đạo trong cuộc họp cuối năm tài chính.
Còn cơng
đồn nằm bên cạnh chính quyền và cấp ủy đảng nhưng độc lập hơn nhằm
mục đích bảo vệ quyền lợi của người lao động. Vai trò của nó thường là kết hợp với
chính quyền để chăm lo đời sống cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty, được tham dự
các cuộc họp liên quan đến vấn đề chia tiền lời, tiền thưởng, kỷ luật, tăng lương, hạ bậc
lương, sa thải v
tr ngun nhõn lc. ng thi thụng bỏo cho ton b nhõn viờn c bit. Cỏc chớnh
sỏch ngun nhõn lc trong doanh nghip th hin tớnh c thự cho doanh nghip v rt
khỏc nhau, ph thuc vo ngnh hot ng, quy mụ, c im, tớnh cht ca doanh
nghip, trỡnh , nng lc v quan im ca cỏn b lónh o.
- Thc hin hoc phi hp cựng cỏc lónh o trc tuyn hoc cỏc phũng ban
khỏc th
c hin cỏc chc nng, hot ng qun tr ngun nhõn lc trong doanh
nghip: Cỏc hot ng qun tr trong doanh nghip rt a dng. a s cỏc hot ng
ny c thc hin bi ph
ũng qun tr ngun nhõn lc, hoc phũng qun tr ngun
nhõn lc phi hp vi cỏc lónh o trc tuyn cỏc phũng ban khỏc cựng thc hin.
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
18
- Cố vấn cho các lãnh đạo trực tuyến về các kỹ năng quản trị nguồn nhân lực:
Vấn đề quản trị con người trở nên rất phức tạp trong những thập kỷ gần đây. Cán bộ
quản trị nguồn nhân lực thường phải giúp các lãnh đạo trực tuyến giải quyết các vấn đề
khó khăn
trong công tác quản trị nguồn nhân lực như: Sử dụng có hiệu quả nhất các chi
phí quản trị nguồn nhân lực như thế nào, đối xử như thế nào đối với những nhân viên
đã gắn bó với doanh nghiệp nhiều năm chưa đến tuổi về hưu nhưng giờ đây không thể
thực hiện công việc có hiệu quả, làm thế nào để tạo ra một môi trường văn hóa phù hợp
với các chiến lược kinh doanh của công ty, làm thế nào để khuyến khích nhân viên
nâng cao lòng trung thành và g
ắn bó với doanh nghiệp, điều tra, trắc nghiệm tìm hiểu
quan điểm, thái độ của nhân vi
ên đối với một số chính sách mới dự định sửa đổi hoặc
sẽ áp dụng trong doanh nghiệp v.v… Rất nhiều vấn đề khác tương tự, liên quan đến
nhân viên trong doanh nghiệp, khó lường trước được, thường xuyên xảy ra đòi hỏi cán
bộ phòng quản trị nguồn nhân lực phải có hiểu biết và kinh nghiệm mới có thể đưa ra
những chỉ dẫn, giải pháp thực hiện có hiệu quả giúp lãnh đạo trực tuyến.
chớnh
Giỏm c
Trng
phũng
ngun nhõn
lc
Trng
phũng sn
xut
Thu hỳt
ngun ngõn
lc
o to v
phỏt trin
- Hoch nh
ngun nhõn
lc
- Phõn tớch
cụng vi
c
- Trc nghim
- Phng vn
- nh hng
ngh nghip
- o to &
hun luyn
nhõn viờn
- B
i dng
v nõng cao
- Giao t
Vn th,
hnh chớnh
- Vn th
- Lu tr h
s ti liu
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
20
- Phõn tớch quan h cung cu ngun nhõn lc, kh nng iu chnh v ra cỏc
chớnh sỏch, k hoch, chng trỡnh thc hin giỳp cho doanh nghip thớch ng vi cỏc
nhu cu mi v nõng cao hiu qu s dng ngun nhõn lc.
- Thc hin cỏc chớnh sỏch, k hoch, chng trỡnh qun tr ngun nhõn lc ca
doanh nghip.
- Kim tra, ỏnh giỏ tỡnh hỡnh thc hin.
Quỏ trỡnh hoch nh ngun nhõn lc c th hin hỡnh sau:
Hỡnh 1.4: Quỏ trỡnh hoch nh ngun nhõn lc
Ngun: Trn Kim Dung, Qun tr ngun nhõn lc (NXB Thng kờ, 2006), trang 45.
1.4.3- Phõn tớch cụng vic
Phõn tớch cụng vic cú ý ngha quan trng v l cụng c c bn nht trong mi giai
on ca qun tr ngun nhõn nhõn lc. Thiu nú nng sut lao ng s thp, nhõn viờn
d
m chõn lờn cụng vic ca nhau, khụng ai bit rừ trỏch nhim v quyn hn ca mỡnh,
lng bng v thng thng s tựy tin, vic o to hun luyn s khú khn. Mc ớch
ca phõn tớch cụng vic l tr li cỏc cõu hi sau: Nhõn viờn thc hin nhng cụng
vic gỡ? Khi no cụng vic hon tt? Cụng vic c thc hin õu? Cụng nhõn viờn
Phõn tớch
mụi
trng,
xỏc nh
K
hoch/
Chng
trỡnh
Thc hin
- Thu hỳt
-
o to &
phỏt trin
- Tr cụng v
kớch thớch
- Quan h
lao
ng
Kim
tra,
ỏnh
giỏ
tỡnh
hỡnh
th
c
hin
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
21
lm cụng vic ú nh th no? Ti sao phi thc hin cụng vic ú? thc hin cụng
vic ú cn phi hi nhng tiờu chun no?
Phõn tớch cụng vi
c cung cp cho nh qun tr mt bn túm tt cỏc nhim v v
trỏch nhi
PHT TRI
N
NH GI
CễNG TC
LNG BNG V
PHC L
I
AN TON V Y T
GIAO T NHN S &
QUAN H LAO NG
NGHIấN CU
NGUN NHN LC
TUYN DNG
BèNH NG
K
NNG
KH
NNG
KIN
THC
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
22
S phõn tớch cụng vic l tin trỡnh xỏc nh c tớnh ca cụng vic v nhng
iu kin m
cụng vic hon thnh. Phõn tớch cụng vic cú th chớnh quy hoc khụng
chớnh quy. Theo kiu khụng chớnh quy nh qun tr ch cn kin thc v cụng vic ú
v quyt nh xem lm th no v loi cụng nhõn no cú th thc hin cụng vic. Cỏc
doanh nghip nh thng s dng phng phỏp ny. Theo kiu chớnh quy cn phi cú
mt hi ng bao gm giỏm c tr xung v cỏc chuyờn gia phõn tớch. Túm li phõn
tớch cụng vi
CÁC PHƯƠNG PHÁP
BÊN NGỒI
CÁ NHÂN ĐƯỢC TUYỂN MỘ
CÁC PHƯƠNG PHÁP
NỘI BỘ
MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG
MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI
TUYỂN MỘ
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN
24
ty, h cn cú thụng tin ca cỏc ng viờn v kh nng, kinh nghim, o c v quy mụ
cú th
ỏp ng yờu cu cụng vic ca cụng ty. Vic cung cp thụng tin ca cụng ty l
ho
t ng nhm thu hỳt nhõn ti. Vic thu thp thụng tin v cỏc ng viờn l hot ng
phõn tớch mc cung lao ng theo nhu cu nhõn s ca cụng ty.
Tuy
n chn l quỏ trỡnh sng lc cỏc ng viờn cú c sau quỏ trỡnh chiờu m theo
cỏc tiờu chun c th, phự hp vi yờu cu cụng vic ca cụng ty v quyt nh s
dng h. Yờu cu cụng vic c xỏc nh c th qua quỏ trỡnh phõn tớch cụng vic v
c th hin thụng qua bng mụ t cụng vic v bng tiờu chun cụng vic.
Hỡnh 1.7: Tin trỡnh tuyn chn nhõn viờn
Ngu
n: Nguyn Hu Thõn, Qun tr nhõn s (XB L - XH, 2007), trang 186.
MễI TRNG BấN NGOI
Trc nghim
Phng vn sõu
Quyt nh tuyn chn
Khỏm sc khe
NG
viờn, b sung cho h kin thc, k nng cú th s dng v khai thỏc nhng cụng
ngh c ci tin v i mi ng thi nõng cao kh nng thớch ng vi nhng thay
i trong quỏ tr
ỡnh lm vic. õy chớnh l quỏ trỡnh gia tng cht lng lc lng lao
ng m bo nhõn s t b
ờn trong cụng ty. Tin trỡnh o to thụng qua cỏc bc nh
phõn tớch cỏc nhõn t mụi trng xỏc nh rừ nhu cu o to, thit lp cỏc mc tiờu
c
th v chng trỡnh v i tng o to, la chn cỏc phng phỏp o to thớch
hp, thc hin chng trỡnh o to v cui cựng l ỏnh giỏ chng trỡnh o to. Kt
qu ca chng trỡnh ó ỏp ng c nhu cu t ra nh th no.
Qua s hỡnh 1.8- Tr.26, cho thy mụi trng bờn ngoi v bờn trong thay i
ó thỳc y cụng ty phi xỏc nh rừ nhu cu cn phi o to v phỏt trin.
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Copyright: Tài liệu đại học ©