B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH

N
N
G
G
U
U
Y
Y


N
NT
T
H
H

Á

MÃ S: 60.34.05 NGI HNG DN: TS NG NGC I TP.H CHÍ MINH – NM 2011

MC LC
Trang
M U 1
1. Lý do chn đ tài 1
2. Mc tiêu nghiên cu 2
3. Phm vi nghiên cu 2
4. Phng pháp nghiên cu 2
5. B cc lun vn 3
CHNG 1: C S LÝ LUN V XÂY DNG CHIN LC
PHÁT TRIN DOANH NGHIP
4
1.1 Các khái nim c bn v chin lc 4
1.2 Vai trò ca chin lc 5

2.3.3 Qun lý và lãnh đo 47
2.3.4 Marketing 48
2.3.5 Nghiên cu và phát trin (R&D) 50
2.3.6 Sn xut 51
2.3.7 Nhng đim mnh và yu ca công ty Vnh Tng 52
2.3.8 Ma trn đánh giá các yu t bên trong 53
2.4 Tóm tt chng 2 55
CHNG 3: XÂY DNG CHIN LC PHÁT TRIN CHO
CÔNG TY VIPACO N NM 2015
56
3.1 D báo nhu cu th trng 56
3.2

nh hng phát trin ca công ty đn nm 2015 59
3.3 Xây dng chin lc phát trin 59
3.3.1 Chin lc khác bit hóa sn phm 61
3.3.2 Chin lc phát trin th trng 61
3.3.3 Chin lc đa dng hóa sn phm 62
3.3.4 Chin lc liên doanh liên kt 63
3.4 Gii pháp thc hin 64
3.4.1 Gii pháp phát trin ngun nhân lc 64
3.4.2 Gii pháp marketing 65
3.4.3 Gii pháp tài chính 69
3.4.4 Gii pháp v sn xut 70
3.5 Tóm tt chng 3 71
KT LUN & KIN NGH
73
TÀI LIU THAM KHO

PH LC

33

DANH MC BNG

Tên b

ng

Trang
Bng 1.1 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài
19
Bng 1.2 Ma trn hình nh cnh tranh
20
Bng 1.3 Ma trn đánh giá các yu t bên trong
21
Bng 1.4 Ma trn SWOT
22
Bng 1.5 Ma trn QSPM
24
Bng 2.1 Bng c cu tài sn ca công ty 2008-2010
29
Bng 2.2 T sut li nhun ca công ty 2008-2010
30
Bng 2.3 Tình hình sn xut giai đon 2008-2010
30
Bng 2.4 Bng phân tích th phn ca công ty Vnh Tng
31

cao cht lng sn phm, t đó s lng đn hàng và khách hàng tng nhanh
vt bc.
Chin lc kinh doanh ca mt doanh nghip là mt chng trình hành
đng tng quát hng đn vic thc hin các mc tiêu ca doanh nghip.
Trong hoàn cnh th trng bao bì nha nói chung đang có s cnh tranh
mãnh lit đ giành ly u th trên th trng.  tn ti và phát trin, Công ty
Vnh Tng cn phi xây dng mt chin lc đúng hng đ có th phát
trin phù hp trong tng lai.
Xut phát t thc tin đó, tác gi chn đ tài “ XÂY DNG CHIN
LC PHÁT TRIN CÔNG TY C PHN BAO BÌ CÔNG NGH
CAO VNH TNG N NM 2015” đ nghiên cu.
2

2. Mc tiêu nghiên cu
 tài đi phân tích hin trng ca công ty đ tìm ra nhng đim mnh,
đim yu ca công ty và phân tích các yu t môi trng bên ngoài đ thy
đc nhng c hi và nguy c. T đó, xây dng nên chin lc phát trin cho
công ty đn nm 2015.
3. Phm vi nghiên cu
Công ty Vnh Tng có nhiu hot đng: chuyên sn xut bao bì phc
v cho ngành dc phm, m phm và thú y; sn xut và gia công khuôn mu
c khí, tuy nhiên lun vn ch gii hn phm vi nghiên cu v hot đng sn
xut bao bì phc v cho ngành dc phm, hóa m phm và thú y ti
VIPACO.
Hin nay, c nc có rt nhiu công ty sn xut bao bì nha cho ngành
y t. Do điu kin kho sát có gii hn nên lun vn ch nghiên cu các Công
ty đi th cnh tranh nh Công ty nc ngoài: Cng Phát; Công ty trong
nc: Tân i Vit là nhng công ty có quy mô tng đng.
Vic kho sát s liu đc thc hin ti VIPACO trong khong thi
gian tháng 11 nm 2010 đn tháng 3 nm 2011. Và ly ý kin chuyên gia

Lun vn có kt cu nh sau:
Li m đu
Chng 1: C s lý thuyt v chin lc
Chng 2: Phân tích môi trng kinh doanh ca VIPACO
Chng 3: Xây dng chin lc phát trin cho VIPACO đn nm 2015
Kt lun.
4

CHNG 1: C S LÝ LUN V XÂY DNG
CHIN LC PHÁT TRIN DOANH NGHIP

1.1 Khái nim c bn v chin lc
Thut ng “chin lc” đc s dng ln đu tiên trong quân s, sau
đó đc ng dng vào lnh vc kinh doanh và thut ng chin lc kinh
doanh ra đi. Tuy nhiên, chin lc kinh doanh đc các nhà qun tr hiu
theo nhiu cách khác nhau do cách tip cn khác nhau.
- Theo Michael E. Porter: Chin lc kinh doanh đ đng đu vi cnh
tranh là s kt hp gia nhng mc tiêu cn đt ti và nhng phng tin mà
doanh nghip cn tìm đ đt ti mc tiêu.
- Theo Arthur A. Thompson, Jr. và A.J.Strickland III: Chin lc kinh
doanh là mt chui nhng hot đng cnh tranh và phng thc qun lý tip
cn trong kinh doanh đ đt đc kt qu kinh doanh thành công. Chin lc
kinh doanh thc s là k hoch ca nhà qun lý nhm cng c v trí ca t
chc, tha mãn nhu cu ca khách hàng và đt đc nhng mc tiêu kinh
doanh mong mun.
- Theo Alfred Chadler: Chin lc kinh doanh là s xác đnh các mc tiêu
c bn, lâu dài ca doanh nghip, la chn cách thc hoc phng hng
hành đng và phân b các ngun lc cn thit đ thc hin các mc tiêu đó.
- Theo Fred R. David: Chin lc kinh doanh là nhng phng tin đ đt
đn nhng mc tiêu dài hn.

dng chin lc đòi hi phi có nhng đu t ln, cn nhiu thi gian và n
lc.

6

1.3 Phân loi chin lc
Có nhiu cách phân loi chin lc. Da theo cp đ qun lý chin
lc đc chia thành ba nhóm sau đây:
1.3.1 Chin lc cp công ty
Là chin lc tng th ca công ty nhm đt đc mc tiêu đ ra.
Tin trình tng trng và phát trin đt công ty đng trc s la chn
v lnh vc kinh doanh và th trng. Quá trình tng trng ca công ty có th
bt đu t tp trung vào mt lnh vc kinh doanh nào đó, sau đó thc hin
vic phát trin th trng và tin hành đa dng hóa.
Theo Fredr. David, các chin lc có th din ra là:
 Kt hp v phía trc: liên quan đn vic tng quyn s hu hoc s
kim soát đi vi các nhà phân phi hoc các nhà bán l.
Mt phng cách hiu qu đ thc thi chin lc kt hp này là nhng
quyn.
 Kt hp v phía sau: là mt chin lc tìm kim quyn s hu hoc
quyn kim soát ca các nhà cung cp ca công ty.
 Kt hp theo chiu ngang: là mt chin lc tìm kim quyn s hu
hoc kim soát đi vi các đi th cnh tranh ca công ty.
 Các chin lc chuyên sâu:
o Thâm nhp vào th trng: nhm làm tng th phn cho các sn
phm hoc dch v hin có trong các th trng hin có bng nhng n lc
tip th ln hn.
o Phát trin th trng: liên quan đn vic đa nhng sn phm
hoc dch v hin có vào nhng khu vc đa lý mi.
o Phát trin sn phm: nhm tng doanh thu bng vic ci tin

 Chin lc tp trung: Khác vi hai chin lc trên, chin lc tp
8

trung ch nhm đáp ng nhu cu cho mt phân khúc th trng nào đó, đc
xác đnh thông qua yu t đa lý, đi tng khách hàng hoc tính cht sn
phm.
Công ty có th thc hin chin lc tp trung thông qua hai phng
thc: chi phí thp hoc khác bit hóa. Nói cách khác, công ty thc hin chin
lc chi phí thp hoc khác bit hóa ch trong phân khúc th trng đã chn,
nhm đt đc li th cnh tranh. S khác bit hóa sn phm trong chin lc
tp trung  mc cao hay thp tùy thuc vào vic công ty theo con đng chi
phí thp hay khác bit hóa.
1.3.3 Các chin lc cp chc nng
Chin lc chc nng đc xây dng và phát trin nhm phát huy nng
lc, phi hp vi các hot đng khác nhau  tng b phn chc nng, ti đa
hóa hiu sut ngun lc, ci thin và nâng cao kt qu hot đng ca tng b
phn chc nng đ đt ti nhng mc tiêu ca chin lc cp kinh doanh,
cng nh c tng th công ty. Chin lc chc nng s to ra nng lc phân
bit, đc trng, giúp công ty đt đc li th cnh tranh.
Chin lc cp chc nng bao gm:
 Chin lc marketing
Công ty có th s dng chin lc Marketing v th trng, phân phi,
giá c hoc qung cáo và khuyn mãi.
 Chin lc tài chính
Mc tiêu ca chin lc tài chính là xây dng qu và thit lp mt cu
trúc tài chính thích hp, giúp Công ty đt đc các mc tiêu đã đt ra. Nó s
xem xét các quyt đnh chin lc ca Công ty  góc đ tài chính và chn ra
các quyt đnh tt nht
 Chin lc nghiên cu và phát trin
Trong điu kin yu t công ngh đã tr nên quan trng, các công ty

Tuy nhiên, mt cách tip cn mi cng rt thú v theo tài liu chin
lc cnh tranh ca W.Chan Kim- Renee Mauborgne, giúp doanh nghip có
th tin xa hn bng cách tìm ra nhng c hi mi cho s tng trng, và
mang li li nhun cao, thông qua đeo đui, đng thi to ra s khác bit hóa
và chin lc chi phí thp đ hình thành mt đng giá tr mi, gi là chin
lc đi dng xanh.
Chin lc đi dng xanh:
i mi giá tr là mt cách t duy và trin khai chin lc mi đ hình
thành đi dng xanh, tránh đc cnh tranh. iu quan trng là vic đi mi
giá tr không tuân theo mt trong nhng quy lut ph bin ca chin lc phát
trin da trên cnh tranh, đó là quy lut đánh đi gia giá tr và chi phí.
Mt s đi dng xanh đc to ra bên ngoài ranh gii ca ngành,
nhng hu ht đc to ra t nhng đi dng đ bng cách m rng ranh
gii ca ngành.
1.4 Quy trình xây dng chin lc
1.4.1 S mng
S mng ca công ty là mt khái nim dùng đ ch mc đích ca công
ty, lý do và ý ngha ca s ra đi và tn ti ca nó. S mng ca công ty
chính là bn tuyên ngôn ca công ty đi vi xã hi, nó chng minh tính hu
ích ca công ty đi vi xã hi. Thc cht bn tuyên b v s mng ca công
ty tp trung làm sáng t mt vn đ ht sc quan trng: “công vic kinh
doanh ca công ty nhm mc đích gì?”. Phm vi ca bn tuyên b v s
mng thng liên quan đn sn phm, th trng, khách hàng, công ngh và
nhng trit lý mà công ty theo đui.
Vic xác đnh mt bn tuyên b v s mng đúng đn đóng vai trò rt
quan trng cho s thành công ca t chc. Trc ht nó to c s quan trng
cho vic la chn đúng đn các mc tiêu và các chin lc ca công ty; mt
11

khác nó có tác dng to lp và cng c hình nh ca công ty trc công

quan trng bi l h thng pháp lut gi vai trò đnh hng, chi phi toàn b
các hot đng xã hi, trong đó có hot đng kinh doanh. H thng pháp lut
rõ ràng, công bng, n đnh và đc thc thi tt s to ra môi trng cnh
tranh lành mnh, thun li, t đó khuyn khích các doanh nghip đu t, kinh
doanh lâu dài, làm tng kh nng cnh tranh ca doanh nghip.
Mt khác, xã hi n đnh v chính tr s to tâm lý an tâm đi vi các
nhà đu t, quan h quc t tt đp s thúc đy giao lu kinh t gia các
nc, là điu kin tt đ các doanh nghip trong nc có đc nhiu c hi
thâm nhp th trng bên ngoài
 Môi trng kinh t: Là mt yu t rt quan trng thu hút s quan tâm
ca tt c các nhà qun tr. Nhng din bin ca môi trng kinh t v mô bao
gi cng cha đng nhng c hi và đe da khác nhau đi vi tng doanh
nghip trong các ngành khác nhau và có nh hng tim tàng đn các chin
lc ca doanh nghip. Mt s các yu t c bn ca môi trng kinh t v
mô thng đc quan tâm nht: xu hng ca tng sn phm quc ni và
tng sn phm quc dân; lãi sut và xu hng ca lãi sut; cán cân thanh toán
quc t; xu hng ca t giá hi đoái; xu hng tng gim ca thu nhp thc
t bình quân đu ngi; mc đ lm phát; h thng thu và mc thu; các
bin đng trên th trng chng khoán. Mt môi trng kinh t tt s giúp
cho doanh nghip gim đáng k các chi phí giao dch, n đnh sn xut và có
nhiu điu kin thun li tip cn vi các c hi kinh doanh.
 Môi trng t nhiên: doanh nghip cn nhn ra nhng tác đng ca
môi trng t nhiên vào quyt đnh kinh doanh ca h. Nhng nh hng t
nhiên chính bao gm: v trí đa lý, khí hu, thiu nng lng và s dng lãng
13

phí các tài nguyên thiên nhiên cùng s gia tng các nhu cu v ngun tài
nguyên do thiên nhiên cung cp.
 Môi trng vn hóa xã hi: bao gm nhng yu t ch yu nh mc
sng, trình đ nhn thc, hc vn, phong tc tp quán… Các yu t này nh

s gia các vùng.
 Môi trng vi mô
Micheal E.Porter đã đa ra mô hình nm áp lc cnh tranh, to thành
bi cnh cnh tranh trong mt ngành kinh doanh nh sau:
S đ 1.1: S đ tng quát môi trng vi mô Nguy c t đi th
cnh tranh mi Kh nng Kh nng
thng lng thng lng

ca ngi ca ngi
cung cp mua

Nguy c t các sn phm
và dch v thay th
Các đi th tim
n

- C cu cnh tranh
- Tình hình nhu cu th trng
- Rào cn ra khi ngành ca các doanh nghip.
Phn quan trng ca các yu t bên ngoài là phi nhn din đc tt c các
đi th cnh tranh và xác đnh đc đim mnh, đim yu, c hi, nguy c,
mc tiêu và chin lc đ bit đc nhng hành đng và phn ng đáp tr
ca h.
 Ngi mua:
Ngi mua hay khách hàng là nhng ngi tiêu th các sn phm và
dch v ca doanh nghip, h là ngi quyt đnh đu ra ca doanh nghip.
16

Tác lc th ba trong trong mô hình nm tác lc cnh tranh theo mô hình
Michael Porter là kh nng mc c ca khách hàng. Thông thng, khách
hàng yêu cu gim giá hoc yêu cu v cht lng sn phm phi tt hn, đi
kèm vi dch v hoàn ho. iu này khin cho chí phí hot đng tng thêm
to nguy c cho giá c tng lên
 Ngi cung cp:
Nhà cung cp là ni cung cp các yu t đu vào cho quá trình hot đng
ca doanh nghip. S lng, cht lng, giá c và thi hn cung cp đu có
nh hng ln đn kt qu và hiu qu hot đng ca doanh nghip.
Tác lc th t là kh nng mc c ca nhà cung cp. Nhà cung cp
không ch cung cp nguyên vt liu, trang thit b, sc lao đng,… mà còn có
c nhng công ty t vn, cung cp dch v qung cáo,… tránh đc s
mc c hoc sc ép t phía nhà cung cp, công ty nên xây dng mi quan h
đôi bên cùng có li hoc d trù các ngun cung cp khác nhau
 Sn phm/dch v thay th:
Tác lc cui cùng ca mt trong nm tác lc cnh tranh theo mô hình
ca Michael Porter là sc cnh tranh ca sn phm thay th. Sn phm thay
th bao gm nhng sn phm ca đi th cnh tranh trong cùng ngành hoc

ca tng yu t đó, đng thi ch ra yu t nào có tác đng xu nht cho
doanh nghip cn phi quan tâm khc phc ngay, yu t nào cn khc phc
tip theo,…
Các lnh vc c bn ca yu t môi trng bên trong là:
18

 Ngun nhân lc: bao gm các yu t nh cht lng ngun nhân
lc, c cu t chc ngun nhân lc, chính sách duy trì và phát trin ngun
nhân lc,…
 Ngun lc tài chính: bao gm các yu t nh nng lc tài chính, qun
tr tài chính, …
 Nng lc sn xut: bao gm các yu t nh dây chuyn công ngh
sn xut, qui mô sn xut, cht lng sn phm, giá thành sn xut,…
 Nng lc qun lý và lãnh đo: bao gm các yu t nh nng lc
qun lý sn xut, qun lý cht lng, qun lý kinh doanh, qun lý ngun
nhân lc, qun lý nguyên vt liu,…
 Tip th và bán hàng: bao gm các yu t nh phát trin thng hiu,
phát trin sn phm mi, nghiên cu phát trin th trng, h thng kênh
phân phi, dch v hu mãi,…
 Nghiên cu và phát trin (R&D): nghiên cu quy trình mi, nghiên
cu sn phm mi đáp ng nhu cu th trng,…
 Kh nng tip cn và áp dng các công c qun lý tiên tin nh tiêu
chun ISO, 5S, JIT, qun tr hàng tn kho,…
1.4.4 Xây dng và la chn chin lc
 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE)
Ma trn này cho phép các nhà chin lc tóm tt và đánh giá các thông
tin kinh t, xã hi, vn hóa, nhân khu, đa lý, chính tr, chính ph, lut pháp,
công ngh và cnh tranh.
Theo Fred R. David, có 5 bc đ phát trin ma trn EFE
- Bc 1: Lp danh mc các yu t có vai trò quyt đnh đi vi s thành

trng

Lit kê các yu t bên
ngoài Tng cng 1,0 20

 Ma trn hình nh cnh tranh
Trong tt c các s kin và xu hng môi trng có th nh hng đn
v trí chin lc ca mt công ty trong đó nh hng cnh tranh thng đc
xem là quan trng nht.
Ma trn hình nh cnh tranh là s m rng ca ma trn EFE trong
trng hp các mc đ quan trng, phân loi và tng s đim quan trng có
cùng ý ngha.
Tng s đim đc đánh giá ca các công ty đi th cnh tranh đc so
vi công ty mu.
Các mc phân loi đc bit ca nhng công ty đi th cnh tranh có th
đc đem so sánh vi các mc phân loi ca công ty mu. Vic phân tích so
sánh này cung cp các thông tin chin lc quan trng.
Bng 1.2. : Ma trn hình nh cnh tranh
Các yu t thành
công
Mc
đ
quan
trng

 Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE)
Ma trn này cho phép các nhà chin lc tóm tt và đánh giá nhng
mt mnh và yu quan trng ca các b phn kinh doanh chc nng và nó
cng cung cp c s đ xác đnh và đánh giá mi quan h gia các b phn
này.
Theo Fred R. David, có 5 bc đ phát trin ma trn IFE

Trích đoạn CH NG 2: PHÂN TÍCH MÔI TR NG KINH KT L UN & KIN NGH

---