Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.........................................................................................1
Phần 1
Quá trình hình thành, phát triển, các sản phẩm dịch vụ của Ngân
hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Hà Nội.................................2
I. Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của đơn vị..........2
1. Quá trình hình thành và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Đầu tư và Phát
triển Việt Nam...........................................................................................2
1.1 Quá trình hình thành và phát triển.................................................2
1.2 Cơ cấu tổ chức ...............................................................3
1.3 Những thành tựu gần đây của BIDV.............................................4
2. Quá trình hình thành và cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Đầu
tư và Phát triển Bắc Hà Nội. ....................................................................6
2.1. Quá trình hình thành.....................................................................6
2.2. Cơ cấu tổ chức của BIDV chi nhánh Bắc Hà Nội.........................7
II. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban trong chi nhánh.......................8
1. Chức năng chung của các Phòng...........................................................8
2. Chức năng cụ thể các Phòng trong chi nhánh.......................................9
2.1. Nhiệm vụ chính của các Phòng Quan hệ khách hàng doanh
nghiệp..................................................................................................9
2.2. Nhiệm vụ chính của phòng Quan hệ khách hàng cá nhân.............9
2.3. Nhiệm vụ chính của phòng Quản lý rủi ro..................................10
2.4. Nhiệm vụ chính của phòng quản trị tín dụng..............................11
2.5. Nhiệm vụ chính của phòng dịch vụ khách hàng .........................12
2.6. Nhiệm vụ chính của phòng thanh toán quốc tế............................12
2.7. Nhiệm vụ chính của phòng/tổ quản lý dịch vụ kho quỹ...............13
2.8. Nhiệm vụ chính của Phòng kế hoạch – tổng hợp........................13
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc Tài chính doanh nghiệp 47A
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
2.9. Nhiệm vụ chính của phòng/tổ điện toán......................................13

ngân hàng ngoài quốc doanh và cả các ngân hàng nước ngoài. Trong xu thế đó với
hơn 51 năm xây dựng và trưởng thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
vươn lên không ngừng giữ vững vai trò là Ngân hàng hàng đầu trong vấn đề cho vay
đầu tư phát triển, hướng tới trở thành tập đoàn tài chính hàng đầu Việt Nam.
Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Hà Nội là chi nhánh cấp 1 trực
thuộc Sở giao dịch I. Chi nhánh thành lập từ năm 2002 liên tục phát triển với tốc độ
cao những năm qua. Hiện nay chi nhánh là một trong những chi nhánh có kết quả
hoạt động tốt nhất trong tổng số 200 chi nhánh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Việt Nam. Kết quả đó là sự tổng hợp của rất nhiều hoạt động như huy động vốn, sử
dụng vốn, dịch vụ, hoạt động đầu tư phát triển, công tác kiểm soát rủi ro và thẩm
định dự án đầu tư… Để có thể đi sâu hơn về các hoạt động của chi nhánh, em xin
trình bày cụ thể qua Báo cáo thực tập tổng hợp dưới đây. Báo cáo của em được chia
làm 3 phần:
Phần 1: Khái quát về chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Hà Nội.
Phần 2: Thực trạng hoạt động tại chi nhánh Bắc Hà Nội
Phần 3: Những mặt thành công và hạn chế của chi nhánh Bắc Hà Nội. Đề xuất
đề tài nghiên cứu.
Dưới đây là sự cụ thể hóa các phần chính của báo cáo, kính mong thầy giáo góp
ý giúp em hoàn thiện thêm nữa báo cáo này.
Em xin chân thành cảm ơn!
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc 1 Tài chính doanh nghiệp 47A
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Phần 1
Quá trình hình thành, phát triển, các sản phẩm dịch vụ của Ngân
hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Hà Nội.
I. Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của đơn vị
1. Quá trình hình thành và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Việt Nam.
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng đầu tư và Phát triển Việt Nam ( BIDV) là một trong những ngân

KHỐI ĐƠN
VỊ SỰ
NGHIỆP
KHỐI LIÊN
DOANH
KHỐI ĐẦU
TƯ
CÔNG TY CHO
THUÊ TÀI CHÍNH
I
CÔNG TY CHO
THUÊ TÀI
CHÍNH II
CÔNG TY CHỨNG
KHOÁN
ơ
CÔNG TY BẢO
HIỂM
CÔNG TY QUẢN
LÝ NỢ VÀ KHAI
THÁC TÀI SẢN
CÔNG TY ĐẦU
TƯ TÀI CHÍNH
CÔNG TY ĐẦU
TƯ CÔNG ĐOÀN
CÔNG TY QUẢN
LÝ QUỸ
NGÂN HÀNG
ĐẦU TƯ VÀ
PHÁT TRIỂN

TƯ HẠ TẦNG
KTHUẬT HCM
* CTY CO THIẾT
BỊ BƯU ĐIỆN
* CTY CP VĨNH
SƠN – SÔNG
HINH
* NH TM CP NHÀ
HN
* NH TM CP
PHÁT TRIỂN
NHÀ TP HCM
* NH TMCP
NÔNG THÔN
ĐẠI Á
* QUỸ TÍN
DỤNG NHÂN
DÂN TW
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
1.3 Những thành tựu gần đây của BIDV
1/1/1995 là một dấu mốc quan trọng đánh dấu sự chuyển đổi cơ bản của BIDV:
Ngân hàng không chỉ huy động và cho vay như một ngân hàng đầu tư mà được phép
kinh doanh tổng hợp như một ngân hàng thương mại.Từ đó đến nay BIDV không
ngừng lớn mạnh về mọi mặt:
*Quy mô tăng trưởng và năng lực tài chính được nâng cao : Đến 30/6/2007,
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã đạt một quy mô hoạt động vào loại khá,
với tổng tài sản đạt hơn 202.000 tỷ đồng, quy mô hoạt động của NHĐT&PTVN tăng
gấp 10 lần so với năm 1995. Bên cạnh việc tiếp tục phát huy vai trò phục vụ đầu tư
phát triển bằng việc ký kết các thoả thuận hợp tác toàn diện cùng phát triển bền vững
với hơn tổng công ty, các doanh nghiệp nhà nước. phục vụ các dự án, chương trình

thống tháp Văn phòng BIDV với tổng diện tích sàn trên 600.000m2, vận hành dự án
BIDV Tower tại 194 Trần Quang Khải, Hà nội.
Với mục tiêu phát triển mạng lưới, kênh phân phối để tăng trưởng hoạt động, là
cơ sở, nền tảng để triển khai các hoạt động kinh doanh, cung cấp các sản phẩm, dịch
vụ đồng thời nâng cao hiệu quả quảng bá và khẳng định thương hiệu của ngân hàng.
Đến nay BIDV đã có 103 chi nhánh cấp 1 với gần 200 phòng giao dịch trên toàn
quốc.
* Không ngừng đầu tư cho chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
BIDV luôn quan tâm thoả đáng tới đời sống vật chất, tinh thần của người lao
động. Bên cạnh việc tiếp tục bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nòng cốt cho ngành, đào tạo
và đào tạo lại cán bộ, BIDV đã liên tục tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ có tri thức và
kỹ năng đáp ứng các yêu cầu của hội nhập. Toàn hệ thống đã thực thi một chính sách
sử dụng lao động tương đối đồng bộ, trả công xứng đáng với năng lực và kết quả làm
việc của mỗi cá nhân đồng thời tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh có văn hoá,
khuyến khích được sức sáng tạo của các thành viên…
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc 5 Tài chính doanh nghiệp 47A