Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lời nói đầu
Thuật ngữ văn hoá doanh nghiệp mới đợc chúng ta làm quen trong những
năm gần đây. Song trên thực tế thuật ngữ này đã tồn tại khá lâu trong các nớc có
nền kinh tế thị trờng phát triển. Các nhà nghiên cứu đã tổng kết rằng một trong
những nguyên nhân làm cho các doanh nghiệp ở một số nớc phát triển( Mỹ,
Nhật) có sự phát triển thịnh vợng lâu dài là do họ có nền văn hoá doanh nghiệp
cực tốt. Văn hoá là gì ? Có thể nói văn hoá là sự kết tinh những tinh hoa tốt đẹp
của dân tộc. Từ bao đời nay, qua quá trình phát triển của xã hội và tồn tại tới
ngày nay. Truyền thống của văn hoá có từ lâu đời, qua quá trình phát triển nó
giữ lại và truyền lại cho con cháu mai sau đó là những tinh hoa. Đó là vấn đề
văn hoá và truyền thống văn hoá, vậy còn " văn hoá doanh nghiệp " thì sao có
thể hiểu văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ giá trị tinh thần mang đặc trng riêng
biệt của doanh nghiệp, có tác động tới tình cảm, lý trí và hành vi của tất cả các
thành viên trong doanh nghiệp.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Nội dung
I. Định nghĩa và vai trò của văn hoá doanh nghiệp
1.) Định nghĩa văn hoá doanh nghiệp
Văn hoá là gì ?
Trớc khi đi vào phần nội dung chính chúng ta cần hiểu văn hoá là gì? Có thể
nói là một phức tạp bao gồm nhiều vấn đề mà chỉ với ý nghĩa là một lĩnh vực
hoạt động của đời sống tinh thần thì nó có vị trí tơng đối độc lập còn với ý nghĩa
khác thì nó vừa biểu hiện vừa đan xen các hoạt động khác nhau của Xã hội loài
ngời. ở Việt Nam, về mặt lý luận và học thuật mà nói, nội dung khái niệm văn
hoá đã đợc nhiều ngời thảo luận làm rõ. Những thực tế, nó mới chỉ đợc quan tâm
bó hẹp trong phạm vi nghiên cứu của khoa học xã hội.
Văn hoá doanh nghiệp là gì ?
Văn hoá doanh nghiệp là một dạng của văn hoá tổ chức bao gồm những giá
trị, những nhân tố văn hoá mà doanh nghiệp làm ra trong quá trình sản xuất,

viên đi chung hớng, hoạt động có hiệu quả mà không cần có quá nhiều quy chế
và mệnh lệnh chi tiết, thờng nhật từ cấp trên ban xuống. Văn hoá doanh nghiệp
mạnh tơng hợp với lối quản trị doanh nghiệp coi trọng khả năng của nhân viên)
thuyết Y, J, Z ).Trái lại, những doanh nghiệp có một nền văn hoá nghèo nàn,
dung túng cho những phản giá trị tồn tại, sẽ tạo ra một môi trờng phi văn hoá
không khuyến khích đợc tinh thần tự giác của nhân viên khong tạo ra tính thống
nhất trong hàng động của doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp là bản sắc ( bản
ngũ ) của doanh nghiệp là đặc tính để phân biệt doanh nghiệp này với doanh
nghiệp khác. Bản sắc văn hoá không chỉ là tấm căn cớc để nhận diện doanh
nghiệp mà còn là phơng thức sinh hoạt và hoạt động chung của một cộng đồng.
2.2. Văn hoá doanh nghiệp định hớng cho hoạt động của doanh nghiệp
Văn hoá doanh nghiệp có tính ổn định và bền vững, bất chấp sự thay đổi th-
ờng xuyên của cá nhân kể cả những ngời sáng lập và lãnh đạo của doanh nghiệp.
Nó quan hệ sâu sắc với động cơ hành động của doanh nghiệp, tạo thành định h-
ớng có tính chất chiến lợc cho bản thân doanh nghiệp, nó luôn đóng vai trò nh
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
một lực lợng chung cần, một lực lợng hớng tân chung là ý thức thống nhất của
toàn thể nhân viên của doanh nghiệp.
Hãng sony khi chế tạo thành công chiến Radio thu sóng ngắn tuy bán rất
chạy, nhng đã không rở rộng sản xuất mặt hàng này vì hàng tuân thủ triết lý của
công ty là " ngời tìm kiếm những điều mới lạ cha từng thấy để phục vụ toàn thế
giới " Việc sáng chế thành công những sản phẩm mới sua đố nh máy thu thanh
bỏ túi, tivi bán dẫn, đèn hình màu trinitron, máy Wolkam đã chứng tỏ vai trò
định hớng của văn hoá công ty.
2.3. Văn hoá doanh nghiệp điều chỉnh hành vi của nhân viên trong doanh
nghiệp
Các chuẩn mực, giá trị đợc phản ánh trong văn hoá doanh nghiệp bao hành
cả những nguyên tắc đạo đức chung, xác định rõ đâu là hành vi đạo đức đâu là
hành vi phản ánh đạo đức của thành viên doanh nghiệp; biểu dơng những hành

khích sự tranh đua giữa các cá nhân trong nội bộ doanh nghiệp. Ngợc lại, trong
các nền văn hoá phơng Đông nh Nhật Bản, Trung Quốc thì tinh thần tập thể,
tính cộng đồng, tính thân ái đợc đề cao. Các doanh nghiệp trong nền văn hoá
này có khuynh hớng nhấn mạnh thành tích của nhóm, hợp tác thân thiện, sự
thống nhất từ trên xuống dới.
1.) Văn hoá doanh nghiệp FPT
Nói đến FPT thì phần lớn ngời Việt Nam đều biết rằng đây là một doanh
nghiệp chuyên buôn bán và sản xuất phần mêm máy tính. FPT là một trong
những doanh nghiệp thành công nhất về việc sản xuất phần mềm máy tính ở
Việt Nam hiện nay. Chúng ta có thể tự đặt ra câu hỏi tại sao FPT lại thành công
đến thế, phải chăng FPT biết vận dụng yếu tố văn hoá trong sản xuất kinh doanh
của mình. Việc vận dụng yếu tố văn hoá trong sản xuất kinh doanh để làm cho
FPT có một phong cách rất riêng mà không có một công ty phần mềm nào của
Việt Nam có thể bắt chớc đợc. FPT luôn coi trọng những ngời có tài, có tinh
thần tập thể có trách nhiệm cao trong công việc, tạo điều kiện thuận lợi chất có
thể để nhân viên phát huy hết khả năng của mình, tạo ra một môi trờng lành
mạnh có văn hoá, ở đây không chỉ là cách ứng xử đối với khách hàng. Giữa các
thành viên trong FPT vì văn hoá doanh nghiệp là một bộ phận của văn hoá dân
tộc. Ngời Việt Nam có truyền thống đoàn kết, giúp đỡ nhau, chia xẻ khó khăn
Website: Email : Tel (: 0918.775.368