MỤC LỤC
Lời mở đầu
Phần I. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Kỹ thương
Việt Nam – Techcombank..............................................................................3
1.1. Giới thiệu về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng
TMCP Kỹ thương Việt nam – Techcombank...........................................3
1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ..................................................3
1.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng (phụ lục bên).........................3
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng, ban:..............................................4
1.3. Chức năng , nhiệm vụ của ngân hàng Techcombank.......................4
1.4. Nguồn lực của Ngân Hàng...................................................................5
1.4.1 Nguồn vốn........................................................................................5
1.4.2 Nguồn nhân lực của Ngân hàng.......................................................6
Phần II. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP –
Techcombank...................................................................................................7
2.1. Kết quả hoạt động chung ....................................................................7
2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Techcombank.........7
2.1.2 Hoạt động huy động vốn..................................................................7
2.1.3 Hoạt động cho vay.........................................................................10
2.1.4. Các hoạt động khác.......................................................................11
2.2 Hiệu quả về hoạt động huy động vốn................................................13
2.2.1 Chỉ tiêu tổng dư nợ.........................................................................13
2.2.2 Chỉ tiêu doanh số cho vay và doanh số thu nợ...............................13
2.2.3 Vòng quay vốn tín dụng.................................................................13
2.2.4 Chỉ tiêu nợ quá hạn........................................................................14
Phần III. Một số đánh giá, giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường công
tác huy động vốn tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank.................15
3.1 Đánh giá về hoạt động chung của Ngân hàng...................................15
3.1.1 Kết quả đạt được............................................................................15
Nguyễn Thu Hà Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập

mại Dịch vụ”- giải thưởng dành cho doanh nghiệp tiêu biểu, hoạt động trong
11 lĩnh vực Thương mại dịch vụ mà Việt Nam cam kết thực hiện khi gia nhập
WTO do Bộ Công Thương trao tặng.
1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ.
1.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng (phụ lục bên)
Nguyễn Thu Hà 3 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng, ban:
- Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý quyết định mọi vấn đề của Ngân
Hàng liên quan đến quyền lợi và mục đích của Ngân Hàng, trừ những vấn đề
liên quan đến thẩm quyền của đại hội cổ đông. Hội đồng quản trị gồm có 5
thành viên do đại hội cổ đông bầu ra và cơ quan quyền lực này có thẩm quyền
miễn nhiệm họ.
- Ban kiểm soát: là người thay mặt cổ đông để quan sát mọi vấn đề hoạt
động kinh doanh của Ngân Hàng nhằm hạn chế những sai phạm của các thành
viên trong hội đồng quản trị vì lợi ích của các cổ đông.
- Tổng giám đốc: thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị, điều
hành mọi hoạt động của sản xuất kinh doanh của Ngân Hàng theo nghị quyết
của hội đồng quản trị, nghị quyết của hội đồng cổ đông , theo điều lệ của
Ngân Hàng và tuân theo pháp luật. Song song với nó là việc chịu trách nhiệm
về các kết quả đạt được của công ty trước hội đồng quản trị và đại hội cổ
đông.
- Uỷ ban quản lý rủi ro: chịu trách nhiệm quản lý, giám sát các vấn đề
liên quan đến rủi ro về các lĩnh vực tài chính
- Uỷ ban chính sách tiền lương: chịu trách nhiệm quản lý, giám sát tiền
lương và các chế độ chính sách xã hội của toàn nhân viên trong Ngân Hàng.
- Uỷ ban đầu tư chiến lược: có nhiệm vụ đưa ra các chiến lược, kế
hoạch hoạt động ngắn hạn và dài hạn cho Ngân Hàng.
- Ban chỉ đạo IT: chịu trách nhiệm giám sát và quản lý, nâng cấp hệ
thống công nghệ thông tin, máy ATM…

Qua bảng 1 ta thấy, năm 2008 Techcombank vẫn khẳng định là một ngân
hàng vững mạnh, an toàn, hiệu quả. Ngân hàng đã hoàn thành kế hoạch kinh
doanh năm 2008 và đang tích cực chuẩn bị cho một năm 2009 với nhiều thách
thức mới. Tính đến 31.12.2008, tổng vốn điều lệ của ngân hàng đạt 3.642 tỷ
đồng tăng 44.45% so với năm 2007. Tổng nguồn vốn chủ sở hữu đạt hơn
Nguyễn Thu Hà 5 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
5.500 tỷ đồng tăng 53.91% so với năm 2007. Và Tổng tài sản đạt 59.523 tỷ
đồng tăng 50.5% so với năm 2007.
1.4.2 Nguồn nhân lực của Ngân hàng
Bảng 2: Nguồn nhân lực của Hội sở Techcombank
Nội dung Đơn vị Số lượng
CBNV được đào tạo
- Sau Đại học Người 80
- Đại học, cao đẳng Người 320
( Nguồn: danh sách CBNV phòng nhân sự Hội sở Techcombank)
Năm 2008, Techcombank đã lựa chọn và tuyển dụng số lượng nhân sự
lớn nhất từ trước tới nay. Mặc dù nhân viên mới được tuyển dụng với số
lượng lớn song việc chuẩn hoá các nội dung đào tạo theo từng chức
danh/nhóm chức danh công việc đã đảm bảo nhân viên mới được đào tạo bài
bản nên các nhân viên này đã nhanh chóng nắm bắt công việc, phát huy khả
năng của bản thân.
Tính đến 31/12/2007, Techcombank đã cử 7531 lượt cán bộ tham dự
các chương trình đào tạo (bằng 170% so với thực hiện năm 2006) với số giờ
bình quân tham gia đào tạo của mỗi cán bộ nhân viên là 55, 68 h/người (bằng
120% so với thực hiện năm 2006) - hoạt động đào tạo tiếp tục có những đóng
góp quan trọng vào kết quả chung của ngân hàng
• Cơ sở vật chất:
Năm 2008, công tác mở rộng chi nhánh và phòng giao dịch của
Techcombank có những bước tiến đáng kể. Hiện nay Techcombank có 1 hội

+ Tổng chi phí năm 2008 là 2.450,3 tỷ đồng tăng 506,75tỷ đồng so với
năm 2007 (tương ứng 27.06%)
+ Lợi nhuận cả năm đạt 1.600 tỷ đồng tăng gấp đôi so với năm 2007. Lợi
nhuận trước thuế sau khi đã trích dự phòng đạt 1.600 tỷ đồng, tăng 125% so
với mức lợi nhuận của năm 2007 vượt 26.9% so với kế hoach đề ra.
2.1.2 Hoạt động huy động vốn
Ngân hàng thực chất cũng là một DN cùng tham gia hoạt động trên thị
trường. Tuy nhiên sản phẩm hàng hóa của Công ty mang tính chất đặc thù,
Nguyễn Thu Hà 7 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
đóng vai trò làm trung gian tài chính “đi vay để cho vay” do đó hoạt động huy
động vốn đóng vai trò hết sức quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của
từng ngân hàng cũng như sự phát triển chung của toàn xã hội. Thông qua hoạt
động huy động vốn, Ngân hàng sẽ kịp thời cung ứng nguồn vốn cho các tổ
chức kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh, cho vay đối với nền kinh tế thuận
lợi, an toàn…
Trong thời gian qua, Techcombank không ngừng nâng cao chất lượng
dịch vụ Ngân hàng, đổi mới phong cách giao dịch tạo sự thoải mái cho khách
hàng, tối đa hóa lợi ích của khách hàng, thường xuyên quảng bá thương hiệu
song song với việc hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng, điều này khiến cho các
thao tác sử lý nghiệp vụ của các giao dịch viên được thực hiện nhanh chóng
và chính xác. Bênc cạnh đó ngân hàng đã chủ động cơ cấu lại nguồn huy động
vốn và sử dụng vốn đảm bảo cơ cấu tài sản hợp lý
Chính vì những lý do trên nên kết quả hoạt động huy động vốn của
Techcombank đã đạt được kết quả đáng khích lệ.
Nguyễn Thu Hà 8 Lớp: 10.50