1
Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
Khoa Điện tử viễn thông
====o0o====
BÀI TẬP LỚN MÔN
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG
ĐỂ TÀI:
THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CỬA HÀNG SÁCH TRỰC
TUYẾN
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: NGUYỄN HUYỀN TRANG
SINH VIÊN THỰC HIỆN:
Đỗ Văn Quang : 20072295 - ĐT3 – K52
Nguyễn Văn Biên : 20070210 - ĐT3 – K52
Trần Ngọc Thuần : 20072785 - ĐT3 – K52
Phạm Minh Tuấn : 20073216 - ĐT3 – K52
Vũ Hữu Thường : 20072847 - ĐT3 – K52
Đoàn Khả Cương : 20070379 - ĐT3 – K52
MỤC LỤC
2
CHƯƠNG I : KHỞI TẠO DỰ ÁN ..................................................................... 6
I. YÊU CẦU HỆ THỐNG. ................................................................................
II. PHÂN TÍCH TÍNH KHẢ THI VỀ KỸ THUẬT. ......................................
III. PHÂN TÍCH TÍNH KHẢ THI VỀ KINH TẾ. .........................................
IV. KHẢ THI VỀ TỔ CHỨC ...........................................................................
CHƯƠNG II : QUẢN TRỊ DỰ ÁN ................................................................... 11
I. GIỚI THIỆU CHUNG ..................................................................................
II. XÁC ĐỊNH QUY MÔ DỰ ÁN ....................................................................
III. XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC ........................
1. Kế hoạch công việc .....................................................................................
2. Biểu đồ GANTT .........................................................................................
3. Biểu đồ PERT .............................................................................................

Thế giới ngày nay đã có nhiều tiến bộ mạnh mẽ về công nghệ thông tin (CNTT) từ
một tiềm năng thông tin đã trở thành một tài nguyên thực sự, trở thành sản phẩm hàng
4
hoá trong xã hội, tạo ra một sự thay đổi to lớn trong lực lượng sản xuất, cơ sở hạ tầng,
cấu trúc kinh tế, tính chất lao động và cả cách thức quản lý trong các lĩnh vực của xã
hội.
Với sự phát triển Internet nó được xem là một trong những thành tựu khoa học kỹ
thuật vĩ đại trong lịch sử loài người và là nguồn tài nguyên thông tin lớn nhất, đa dạng
nhất của thế giới hiện nay.
Internet giúp mọi người có thể trao đổi thông tin trong sinh hoạt hàng ngày, thu
thập, tìm kiếm các thông tin mới nhất ở khắp mọi nơi trên toàn thế giới, giao dịch
thương mại, cộng tác trong nghiên cứu khoa học…
Vì vậy, trên con đường công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước ta hiện nay, việc
đưa Internet đến mọi người là một xu thế tất yếu. Vấn đề đặt ra là làm sao cho Internet
thực sự phục cho con người một cách có hiệu quả trên mọi lĩnh vực.
Xu thế thương mại điện tử hóa việc quản lý kinh doanh là xu thế rất cần thiết đối
với mọi quốc gia bởi những ưu điểm vượt trội và những thành quả to lớn của việc ứng
dụng thương mại điện tử mang lại hiệu quả kinh tế to lớn trong quản lý kinh doanh và
trong nhiều lĩnh vực khác. Điều này có nghĩa là việc xây dựng các hệ thống hỗ trợ quản
lý kinh doanh trên mạng là điều không thể không làm, trong đó có hệ thống quản lý và
bán sách.
Hệ thống quản lý sách của một nhà sách trên mạng sẽ giúp tất cả mọi người dùng
Internet đều có thể ngồi trước máy tính của mình truy cập vào nhà sách để xem, tìm
kiếm thông tin một cách trực quan và có thể mua sách mà không phải đến cửa hàng
sách.
Nhóm chúng em chọn đề tài là "THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CỬA HÀNG
SÁCH TRỰC TUYẾN" với mục đích xây dựng một môi trường kinh doanh điện tử cho
các nhà sách, đồng thời tìm hiểu và nghiên cứu các phương pháp luận và công cụ cho
thiết kế và xây dựng Site thương mại điện tử. Hệ thống này giúp bất kỳ ai truy nhập vào
Web site đều có thể xem, tra cứu, đăng ký mua sách một cách nhanh chóng, an toàn mà

thời gian để tìm kiếm sách.
• Khi một cuốn sách mới được xuất bản thì thời gian mà nó sẽ đến được
với bạn đọc thường khá lâu và phải qua các phương tiện quảng cáo đắt
tiền như ti vi, báo chí…
• Rất khó để khách hàng biết được nội dung cơ bản của cuốn sách.
• Không khai thác được tiềm năng to lớn về nhu cầu mua sách của khách
hàng vì có không ít khách hàng muốn mua sách nhưng họ không có điều
kiện đến cửa hàng (ví như địa điểm, khoảng cách, những người tàn tật...).
• Việc quảng cáo sách của cửa hàng gặp nhiều khó khăn và tốn kém.
Những khó khăn trên đó trực tiếp làm giảm đáng kể doanh thu của cửa hàng
bán sách. Đặt ra cho các nhà sách cần phải có một cách tiếp cận, thu hút mới có
hiệu quả hơn. Giải pháp áp dụng công nghệ thông tin vào trong quản lý, thương
mại hiện nay là một xu thế tất yếu.
7
Một hệ thống quản lý bán sách trên mạng sẽ giúp cho cửa hàng giải quyết
được các khó khăn trên và điều quan trọng là đáp ứng được nhu cầu của đông
đảo khách hàng có nhu cầu tra cứu sách, đặt mua sách, và đây cũng chính là
phương tiện quảng cáo sách cho cửa hàng tốt nhất, rẻ nhất và hiệu quả nhất.
Điều này cũng đồng nghĩa với việc doanh thu của cửa hàng sẽ tăng lên. Với hệ
thống này, nhà sách cũng tạo được phương tiện để thu thập ý kiến từ phía khách
hàng để giải quyết các sự cố cũng như cải thiện khả năng phục vụ khách hàng.
II. Yêu cầu hệ thống
Chủ nhiệm dự án : Trần Ngọc Thuần
Nhu cầu kinh doanh
Xuất phát từ phòng kinh doanh và phòng kế toán.
Phát sinh khi việc kinh doanh có vấn đề, lượng khách hàng ít đi, doanh thu
giảm sút, cách quản lý chưa thật sự hiệu quả và chuyên nghiệp. Cần xây dựng
hệ thống mới để nâng cao khả năng quản lý và phục vụ, tìm kiếm thêm khách
hàng.
Yêu cầu kinh doanh

Yêu cầu hoàn thành hệ thống trong thời gian nhanh nhất có thể, thời
gian tối đa cho việc xây dựng hệ thống là 6 tháng.
III. Phân tích tính khả thi
a, Khả thi về kỹ thuật
Hệ thống mới được xây dựng dựa trên cơ sở kế thừa và phát triển hoàn thiện
hệ thống đang sử dụng, khắc phục những nhược điểm trong quản lý, phân phối
sản phẩm đồng thời bổ sung thêm một số tính năng mới. Do vậy:
- Dự án có quy mô vừa phải, số lượng người tham gia không nhiều, thời
gian hoàn thành tương đối ngắn, độ phức tạp không quá cao.
- Nhân lực hiện có của công ty có khả năng xây dựng được hệ thống mới từ
những điều kiện kĩ thuật sẵn có.
- Thành viên trong công ty có thể thích nghi nhanh chóng với hệ thống mới .
- Hệ thống mới có thể thay thế hệ thống đang tồn tại một cách dễ dạng.
b, Khả thi về kinh tế
Chi phí
9
Chi phí ban đầu
Mua sắm thiết bị : máy tính, máy in, hệ thống đọc thẻ.
Thiết kế hệ thống
Chi phí vận hành
Thuê Host, tên miền.
Vận hành và quản trị website
Lợi nhuận
Doanh thu tăng
Tiết kiệm chi phí quản lý.
Bảng dòng tiền
2008 2009 2010 Tổng cộng
Doanh thu tăng 100.000.000 300.000.000 350.000.000
Tiết kiệm chi phí giao dịch 10.000.000 12.000.000 15.000.000
Tổng lợi nhuận 110000000 312000000 365000000

gây shock.
- Với khách hàng: hệ thống mới giúp cho khách hàng có thể giao dịch mua
bán đơn giản hơn, nhanh chóng hơn và tiện lợi hơn.
3. Lựa chọn dự án
Trên cơ sở nghiên cứu các yêu cầu và phân tích tính khả thi của dự án,
công ty quyết định thông qua dự án.
CHƯƠNG II
QUẢN LÝ DỰ ÁN
Quản lý dự án (Project management) là quá trình lập kế hoạch và kiểm
soát công việc phát triển hệ thống trong thời gian giới hạn với chi phí thấp nhất
và hoạt động đúng chức năng. Quản lý dự án có thể coi là các hoạt động trong
việc lập kế hoạch, giám sát và điều khiển tài nguyên dự án (như kinh phí, con
người, thời gian…), thời gian thực hiện, các rủi ro trong dự án và cả quy trình
thực hiện dự án; nhằm đảm bảo thành công cho dự án. Ba yếu tố quan trọng
11
nhất đảm bảo thành công của một dự án là: thời gian, tài nguyên và chất lượng.
Quản lý có vai trò rất quan trọng trong một dự án, quản lý tốt dự án sẽ giúp cho
dự án diễn ra theo đúng kế hoạch và có thể giải quyết nhanh chóng những thay
đổi phát sinh trong quá trình dự án diễn ra. Vì vậy, quản lý dự án có vai trò rất
quan trọng và nó đòi hỏi người quản lý phải có kinh nghiệm.
II.Xác định kích thước dự án
Phương pháp điểm chức năng (Function Point Approach).
1, Liệt kê các thành phần cơ bản của chương trình
a. Inputs
- Thông tin về nhân viên
- Thông tin về đầu sách
- Thông tin về nhà xuất bản
- Thông tin về khách hàng
- Thông tin về hóa đơn nhập sách
- Thông tin về hóa đơn bán sách

- Các file chứa thông tin về đơn đặt hàng
- Các file chứa thông tin về nhân viên
- Các file chứa thông tin về báo cáo thu
- Các file chứa thông tin về báo cáo chi
- Các file chứa thông tin về báo cáo công nợ
→ files 8
e. Program interface
- Giao diện cho nhân viên
- Giao diện cho khách hàng
- Giao diện cho quản trị
→ Program interfaces 3
13
2, Xác định số điểm chức năng
3, Ước lượng các thông số
- Processing complexity (PC): PC = 7
- Adjusted Processing Complexity(APC)
APC = 0.65 + 0.01 x7 = 0.72
- Total Adjusted Function Points(TAFP):
0.72(APC) x 231(TUFP) = 166.32(TAFP)
- Số dòng lệnh :
166.32 x 30 = 4990
- Effort :
1.4 x 4990 : 1000 = 6.986 = 7 person-months
- Schedule Time:
14
3.0 x (7)
1/3
= 5.74 months
II.Xây dựng và quản lý công việc:
Bảng phân công công việc

Lập cơ sở dữ liệu thông tin sách Quang, Tuấn 2 1.4
Đang TH
Báo cáo Quang, Tuấn 1 1.5
Đang TH
Thiết kế giao diện Quang, Tuấn 5 1.6
Đang TH
Lập trình Quang, Tuấn 7 1.7
Chưa TH
2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
Quản lý thanh toán
Tìm hiểu yêu cầu Biên,Thường 3
Hoàn thành
Phân tích yêu cầu Biên,Thường 2 2.1
Hoàn thành
Tính toán các yêu cầu Biên,Thường 3 2.2
Hoàn thành
Lập danh sách các thuộc tính Biên,Thường 1 2.3
Hoàn thành
Lập cơ sở dữ liệu TT hóa đơn Biên,Thường 2 2.4
Đang TH
Báo cáo Biên,Thường 1 2.5
Đang TH

Chưa TH
4. Ghép module, đóng gói Tuấn 3 1,2,3,4
Chưa TH
5. Cài đặt phần mềm Quang 1 5
Chưa TH
6. Chạy thử và sửa lỗi Biên, Quang 3 6
Chưa TH
Biểu đồ Grant
16
17
III.Phân công công việc
18
IV.Điểu phối dự án
1. Case Tools:
Tool Initation Analysis Design Implementation
Word x x x x
Calculator x x x
VB complier x x
Access x x x x
Microsoft Project x x
2. Đánh giá rủi ro:
 Các rủi ro có thể xảy ra do các nguyên nhân sau:
• Thời hạn các công việc không được thực hiện đúng do sự chậm trễ của
các thành viên.
• Trình độ của các thành viên trong nhóm không đồng đều nên việc hoàn
thành công việc không đúng với tiến độ.
• Thiếu kinh phí.
• Người đỡ đầu dự án không đủ kinh nghiệm.
• Thiết kế sơ sài, đánh giá vấn đề không kĩ do thiếu kinh nghiệm và nghiệp
vụ.