ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
TRẦN THỊ MỸ DUNG
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO
CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ-THĂNG LONG
TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH NHÀ Ở
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội –2014
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
TRẦN THỊ MỸ DUNG
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO
CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ - THĂNG LONG
TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH NHÀ Ở
Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 05
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. HOÀNG VĂN HẢI
1.Tính cấp thiết của đề tài..................................................................................................1
2. Tình hình nghiên cứu.....................................................................................................2
3. Mục tiêu nghiên cứu.......................................................................................................3
3.1. Mục tiêu chung........................................................................................................4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..................................................................................4
4.2. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................................5
5. Phương pháp nghiên cứu................................................................................................5
6. Những đóng góp của luận văn........................................................................................7
- Góp phần làm sáng tỏ những lý do ảnh hưởng tới kết quả sản xuất kinh doanh tại các
doanh nghiệp ở Việt Nam. .................................................................................................7
- Giúp nhìn nhận lại công tác xây dựng, thực thi chiến lược của Công ty CP Sông Đà –
Thăng Long giai đoạn 2010-2012, đồng thời xác định chiến lược kinh doanh cụ thể cho
Công ty CP Sông Đà – Thăng Long trong lĩnh vực kinh doanh nhà ở giai đoạn 2014 –
2020....................................................................................................................................7
7. Kết cấu của luận văn. ....................................................................................................7
Luận văn, ngoài phần mở đầu và kết luận, được kết cấu theo ba chương:........................7
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ .............................................................8
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP...........................8
1.1. Khái niệm chiến lược và chiến lược kinh doanh ........................................................8
1.2. Vai trò chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp..................................................10
1.3. Phân loại chiến lược..................................................................................................11
1.3.1. Phân loại theo cấp độ quản lý.............................................................................11
1.3.2. Phân loại chiến lược theo chức năng..................................................................12
1.4. Quy trình xây dựng chiến lược..................................................................................14
1.4.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp........................................14
Định hướng phát triển của doanh nghiệp.........................................................................14
Định hướng là một phát biểu có tính lâu dài và mục đích. Việc xác định rõ ràng định
hướng phát triển của doanh nghiệp có một ý nghĩa quan trọng đối với công tác quản trị
nói chung và quản trị chiến lược nói riêng. Việc định hướng phát triển rõ ràng cũng góp
các đối thủ trong việc phục vụ khu vực thị trường thích hợp hay (2) khả năng đưa lại
cho các khách hàng của thị trường thích hợp cái gì đó khác so với các đối thủ. Chiến
lược thị trường tập trung dựa trên giá thấp phụ thuộc vào việc ở đó có hay không bộ
phận khách hàng với các nhu cầu mà việc đáp ứng chúng rẻ hơn so với khác khu vực
thị trường còn lại. ........................................................................................................32
* Lựa chọn chiến lược để cạnh tranh trong ngành trì trệ hay giảm sút: các chiến lược
trên thị trường ngách (thường sử dụng chiến lược tập trung hóa) với mục tiêu; trở
thành nhà sản xuất chi phí thấp; hướng tới sự khác biệt; tích hợp dịch vụ để tăng giá
trị cho khách hàng, chuyên môn hóa theo kiểu sản phẩm hay kiểu khách hàng, tập
trung trong khu vực địa lý giới hạn. ............................................................................35
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HÌNH THÀNH ..................36
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở CHO CÔNG TY CỔ PHẦN
SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG.......................................................................36
2.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long.................................36
2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển.......................................................................36
2.1.2. Chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức.................................................................39
Chức năng nhiệm vụ.....................................................................................................39
Cơ cấu tổ chức..............................................................................................................41
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính của Công ty)...........................................................42
2.1.3. Hoạt động kinh doanh của Công ty....................................................................43
2.2. Phân tích môi trường bên ngoài của Công ty............................................................47
2.2.1. Môi trường vĩ mô...............................................................................................47
* Môi trường kinh tế ....................................................................................................47
* Môi trường pháp luật và chính trị.............................................................................55
* Môi trường văn hoá - xã hội......................................................................................62
* Môi trường công nghệ và kỹ thuật...........................................................................63
* Hội nhập kinh tế quốc tế............................................................................................64
3.1.1. Định hướng phát triển của Công ty....................................................................95
Công ty CP Sông Đà - Thăng Long là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư
xây dựng và phát triển nhà ở. Trong xu thế nền kinh tế xã hội, phát triển đô thị và các
điều kiện khách quan nguồn nội lực nhằm phấn đấu đưa công ty hoạt động ổn định trở
lại, thanh toán hết các khoản dư nợ cho ngân hàng, giải quyết số lượng hàng tồn kho
BĐS và các dự án còn dang dở........................................................................................95
Định hướng phát triển lâu dài của Công ty CP Sông Đà - Thăng Long đến năm 2020: .95
- Xây dựng và phát triển Công ty trở thành doanh nghiệp đầu tư kinh doanh BĐS trong
nước và ngoài nước, đa sở hữu, đa ngành nghề.. Lấy hiệu quả kinh tế, chất lượng sản
phẩm, dịch vụ uy tín. Nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên làm động lực phát triển
bền vững. Tập trung phát huy mọi nguồn lực từ trong công ty đặc biệt là nhân tố con
người.................................................................................................................................95
- Tăng cường ứng dụng khoa học kỹ thuật vào điều hành và sản xuất, nâng cao năng lực
cạnh tranh trong bốn lĩnh vực kinh doanh chính: BĐS, xây dựng, sản xuất công nghiệp
và dịch vụ. .......................................................................................................................95
- Tăng cường các hoạt động hợp tác kinh doanh với các đối tác nước ngoài nhằm huy
động nguồn vốn đầu tư và học hỏi kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng. Xây dựng đơn
vị thành một doanh nghiệp hướng ngoại, nhạy bén và năng động đối với thị trường trong
nước và thế giới................................................................................................................95
- Tham gia tích cực và thành công vào quá trình đổi mới, phát triển và hội nhập của đất
nước, các sản phẩm thân thiện, bảo vệ môi trường, hướng đến vẻ đẹp hoàn mỹ, hài hoà
với cộng đồng, góp phần cải tạo chỉnh trang bộ mặt đô thị và tạo các điểm nhấn kiến
trúc đặc sắc.......................................................................................................................95
- Hiện nay nhu cầu BĐS là nhu cầu thực do đó nhu cầu của người mua chỉ hướng tới
những loại hình BĐS phù hợp với túi tiền cũng như nhu cầu của họ khi mua về để làm
gì, như: đất nền giá rẻ, chung cư có diện tích nhỏ, giá phù hợp.......................................96
3.1.2. Mục tiêu phát triển của Công ty.........................................................................96
Mục tiêu phát triển của Công ty CP Sông Đà - Thăng Long đến năm 2020: ..................96
Tập trung đẩy mạnh việc đầu tư chiều sâu, phát triển và trang bị các trang thiết bị hiện
đại tối tân cùng các công nghệ thi công và xây dựng hiện đại nhất nhằm nâng cao chất
lượng công trình, tạo lợi thế cạnh tranh...........................................................................97
* Chú trọng phát triển thị trường......................................................................................97
- Mua nguyên vật liệu xây dựng ổn định, chi phí hợp lý để đáp ứng nguyên vật liệu đầu
vào để đầu tư xây dựng công trình nhà ở.........................................................................97
- Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ nhà ở, cải thiện phát triển thị phần
nhà ở trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận..................................................................97
* Đa dạng hoá lĩnh vực sản xuất kinh doanh...................................................................97
- Đẩy mạnh và tập trung mũi nhọn công tác lập dự án quản lý và thực hiện các dự án về
đầu tư phát triển nhà ở, KĐT kết hợp với kinh doanh trung tâm thương mại, khu nghỉ
dưỡng,… ..........................................................................................................................97
- Mở rộng, tăng cường trong lĩnh vực xây lắp phục vụ các ngành kinh tế quốc dân với
mọi nguồn vốn trong và ngoài nước, bao gồm các công trình dân dụng, công nghiệp, các
công trình của Nhà nước,….............................................................................................97
- Tăng cường sản xuất và kinh doanh các sản phẩm công nghiệp với các dây chuyền hiện
đại, chuyên nghiệp............................................................................................................98
* Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực..............................................................................98
- Tiếp cận thị trường lao động, thu hút nhân tài phục vụ lâu dài cho công ty..................98
- Đào tạo và tuyển chọn những nhân lực có trình độ chuyên môn cao về xây dựng và
thực thi chiến lược nhằm phát huy cạnh tranh trong xu hướng thị trường BĐS hiện nay.
..........................................................................................................................................98
- Bên cạnh đó, đào tạo và tuyển dụng các công nhân kỹ thuật, công nhân có tay nghề cao
đáp ứng được sự thay đổi trang thiết bị và công nghệ ngày càng đổi mới hiện nay........98
* Tiếp cận thị trường hiện tại...........................................................................................98
- Hiện tại, công ty đang đầu tư phát triển nhà, phát triển đô thị với quy mô vừa và lớn,
dài hạn, kinh doanh chủ yếu ở phân khúc nhà ở cao cấp. Trong tương lai, công ty sẽ mở
rộng đầu tư kinh doanh đối với phân khúc nhà ở trung cấp và bình dân cho những người
chính kinh doanh BĐS nhằm huy động vốn từ các công ty này và tranh thủ học hỏi kinh
nghiệm quản lý thực hiện dự án. Hiện nay, Công ty đã làm việc với một tập đoàn tài
chính của Nhật đồng ý góp vốn kết hợp với Công ty để kinh doanh trong lĩnh vực BĐS
bởi quỹ đất hiện nay của Công ty vẫn còn. Bên cạnh đó, Công ty cũng bắt tay liên kết
với các đối tác cung cấp nguyên vật liệu xây dựng, nội thất và các công ty con, công ty
thứ phát để cùng nhau hợp tác kinh doanh, đôi bên cùng có lợi trong thời điểm thiếu việc
làm như hiện nay............................................................................................................109
Chiến lược khác biệt hóa về chất lượng dịch vụ khách hàng với phương thức “chìa khóa
trao tay” sẽ giảm thiểu chi phí cho người mua do người mua không phải trả chi phí đầu
tư dài hạn. Những khách hàng đăng ký mua sớm sẽ được nhận hỗ trợ từ Công ty bằng
cách chỉ cần nộp trước 30% giá trị căn hộ, khi nhận nhà mới phải thanh toán nốt 70%
còn lại mà không phải chịu bất kỳ mức lãi suất nào. Ngoài ra, khách hàng mua sớm có
thể được lựa chọn tầng cũng như hướng nhà theo ý thích. Chiến lược này giúp đối phó
với tình trạng đầu cơ đã từng xảy ra gây không ít khó khăn cho nhà đầu tư. Điều này cho
phép người dân có nhu cầu về nhà ở thực sự có thể tiếp cận với quỹ nhà bán mà không
phải qua các khâu trung gian, góp phần nâng cao năng lực bán hàng của Công ty trong
bối cảnh nguồn cung về nhà ở khá dồi dào như hiện nay. Từ đó, Công ty sẽ không cần
huy động tiền góp vốn hoặc thu tiền của khách hàng như các đối thủ cạnh tranh khác
trong cùng ngành. ..........................................................................................................110
Chiến lược này sẽ tạo sự khác biệt trong công tác marketing và bán hàng của Công ty so
với các đối thủ cạnh trạnh khác......................................................................................110
* Chiến lược WT: Chiến lược khác biệt hóa về hình ảnh..............................................110
Công ty CP Sông Đà – Thăng Long cần cơ cấu lại bộ máy tổ chức nhằm đáp ứng mục
tiêu và nhiệm vụ kinh doanh của Công ty. Công ty cần bổ sung thêm bộ phận marketing
cũng như lập ra các công ty con quản lý chuyên nghiệp hay thuê các công ty quản lý
BĐS hàng đầu thế giới như Savills, Charteston, Richard Ellis,... để nâng cao chất lượng
dịch vụ sau bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh cho Công ty cũng như các dự án
mà Công ty đang triển khai, nâng cao năng lực trong bối cảnh nguồn cung nhà ở ngày
càng tăng. .......................................................................................................................110
Hiện nay, chất lượng nhà ở và công tác quản lý chất lượng các công trình xây dựng nhà
vậy, đôi khi chất lượng cũng như trách nhiệm trong công việc còn rất thấp. Bên cạnh
đó, những năm đầu thành lập của Công ty lại rơi vào thời điểm thị trường BĐS đang
sôi động nên quá trình thực thi công việc của từng bộ phận và của cán bộ bán hàng
khá dễ dàng. Tuy nhiên, với điều kiện thị trường như hiện nay, đòi hỏi Ban lãnh đạo
Công ty CP Sông Đà - Thăng Long cần có chế độ tuyển dụng và đào tạo cụ thể nhằm
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chung của công ty cũng như nguồn nhân lực làm
chiến lược bởi trong lĩnh vực kinh doanh BĐS thì nguồn nhân lực đóng vai trò rất
quan trọng trong việc hình thành giá trị công ty. ......................................................125
Do đó bên cạnh các nhóm giải pháp nêu trên thì Công ty CP Sông Đà – Thăng Long
cần có kế hoạch xây dựng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo sự phát triển
bền vững của mình. ..................................................................................................125
3.3.6. Giải pháp về tài chính của Công ty..................................................................127
3.3.7. Giải pháp về Marketing....................................................................................129
3.4. Một số khuyến nghị.................................................................................................130
* Khuyến nghị với Chính phủ........................................................................................130
KẾT LUẬN..................................................................................................132
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................133
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
STT
1
2
3
KÝ HIỆU
BĐS
CP
KĐT
Bảng 2.2: Bảng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long
...................................................................... Error: Reference source not found
Bảng 2.3. Bảng cân đối kế toán...................Error: Reference source not found
Bảng 2.4. Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh....Error: Reference source not
found
Bảng 2.5. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ...........Error: Reference source not found
Bảng 2.6. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của Công ty cổ phần Sông
Đà – Thăng Long..........................................Error: Reference source not found
Bảng 3.1. Xây dựng Ma trận SWOT............Error: Reference source not found
Danh mục hình vẽ
Hình 1.1: Chiến lược kinh doanh và các chức năng hỗ trợ.....Error: Reference
source not found
ii
LỜI NÓI ĐẦU
1.Tính cấp thiết của đề tài
Trong xu thế toàn cầu hoá như hiện nay, các doanh nghiệp đang đứng
trước những cơ hội lớn để xây dựng, phát triển đồng thời cũng phải đối mặt
với những thách thức, nguy cơ tiềm ẩn to lớn. Để tồn tại và phát triển, các
doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình những định hướng, chiến lược
kinh doanh phù hợp trên cơ sở nghiên cứu, phân tích môi trường kinh doanh
bên ngoài, môi trường bên trong của mình để có thể tận dụng các cơ hội,
giảm thiểu các nguy cơ từ môi trường kinh doanh, cũng như phát huy các
điểm mạnh và hạn chế các điểm yếu của doanh nghiệp.
Xuất phát từ thực tiễn đó, việc xác định định hướng chiến lược kinh
doanh là hết sức cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Nó giúp cho doanh nghiệp
có định hướng, mục tiêu kinh doanh rõ ràng, hướng các bộ phận, cá nhân đến
mục tiêu chung của doanh nghiệp, tránh tình trạng cục bộ, phân tán nguồn lực
2. Tình hình nghiên cứu
Thị trường bất động sản hiện nay đang trải qua một thời gian dài trầm
lắng với việc sụt giảm lớn nhất so với các đợt sụt giảm trước đây. Điều đó
đòi hỏi nhiều nhà hoạch định, đầu tư và các công ty kinh doanh trong lĩnh
vực này phải đưa ra những định hướng phát triển phù hợp cho sản phẩm về
loại hình, mức độ đầu tư, cơ cấu sản phẩm, giá kinh doanh… Đây chính là
chìa khóa quyết định khả năng thành công của doanh nghiệp, quyết định
năng lực cạnh tranh của sản phẩm tung ra thị trường.
Đã có rất nhiều công trình nghiên cứu, các buổi tọa đàm trên truyền
hình, các bài báo nghiên cứu về thị trường và đặc biệt là các chỉ thị, quyết
định của Chính phủ nhằm đưa ra các biện pháp tháo gỡ và chiến lược kinh
doanh cho thị trường bất động sản để giúp thị trường này hoạt động ổn định
trở lại, như:
2
- Chỉ thị của Chính phủ để tháo gỡ khó khăn cho thị trường bất động sản:
+ Gói hỗ trợ 30.000 tỷ đồng cho người dân có thu nhập thấp được tiếp
cận để mua nhà ở xã hội.
+ Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 7/1/2013 của Chính phủ về một số
giải pháp tháo gỡ khó khăn cho thị trường bất động sản.
+....
- Tổ chức các buổi tọa đàm, lấy ý kiến của các chuyên gia kinh tế về
các vấn đề liên quan đến thị trường bất động sản trên kênh FBNC.
- Thông tin minh bạch hóa thị trường BĐS trên các trang báo mạng
như cafe.vn,...
- Nghiên cứu của một số tác giả như: Dương Ngọc Dũng trong cuốn
“Chiến lược kinh doanh theo lý thuyết Michael Porter” năm 2005 và Hoàng
Văn Hải trong cuốn “Quản trị chiến lược” năm 2010 về các vấn đề liên quan
đến quản trị chiến lược Công ty.
ty CP Sông Đà – Thăng Long.
(2) Đề xuất chiến lược kinh doanh nhà ở tại Công ty CP Sông Đà – Thăng
Long.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp, cụ thể ở đây là chiến lược kinh doanh của Công ty CP Sông Đà –
Thăng Long.
Công ty CP Sông Đà – Thăng Long tiền thân là Công ty thành viên của
Tập đoàn Sông Đà – Tập đoàn đứng đầu Việt Nam về xây lắp, đầu tư bất
động sản và khu công nghiệp.
Kể từ thời điểm thành lập tháng 12/2006, Công ty CP Sông Đà – Thăng
Long đã nhanh chóng ghi dấu trên thị trường bất động sản và thi công, xây lắp
tại Việt Nam với Dự án KĐT Văn Khê, đặc biệt là tổ hợp chung cư đẳng cấp
Usilk City. Đến nay, các dự án bất động sản của Công ty CP Sông Đà – Thăng
Long đã rất đa dạng, bao gồm các KĐT, khu nhà ở, khách sạn, khu thương mại
4
văn phòng và khu công nghiệp tại hầu khắp các thành phố lớn của Việt Nam như
Hà Nội, Hòa Bình, Huế, Đà Lạt, TP Hồ Chí Minh...
Sở hữu hệ thống máy móc, thiết bị thi công hiện đại cùng đội ngũ tư
vấn, giám sát, kỹ sư và công nhân thi công xây lắp chuyên nghiệp tạo nên
năng lực vượt trội của Công ty CP Sông Đà – Thăng Long. Công ty đã được
lựa chọn là nhà thầu thi công nhiều công trình dân dụng, công nghiệp và giao
thông quan trọng như: Trụ sở mới Bộ Ngoại giao; Tòa nhà Phong Phú Plaza –
Huế; Dự án đường cao tốc Nội Bài – Lào Cai; Cầu Trần Thị Lý – Nguyễn
Văn Trỗi – Đà Nẵng; Nhà máy xi măng tại Tỉnh Thừa Thiên Huế...
Các lĩnh vực hoạt động chính của Công ty CP Sông Đà – Thăng Long:
thủ cạnh tranh của Công ty trong ngành… Từ đó tổng hợp lại tìm ra bản chất,
quy trình hoạt động của Công ty.
- Phương pháp so sánh: là phương pháp được sử dụng rộng rãi, phổ biến
trong phân tích kinh tế nói chung và phân tích tài chính nói riêng. Mục đích
của so sánh là làm rõ sự khác biệt hay những đặc trưng riêng có của đối tượng
nghiên cứu; từ đó giúp cho đối tượng quan tâm có căn cứ để đề ra quyết định
lựa chọn. Đối tượng nghiên cứu của luận văn là Công ty CP Sông Đà - Thăng
Long kinh doanh trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản. Vì vậy, luận văn: so
sánh sản phẩm và giá bán sản phẩm của Công ty với sản phẩm và giá bán sản
phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác trong cùng ngành bằng việc so sánh
điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm để đưa ra sản phẩm bất động sản phù
hợp.
- Phương pháp Strengths – Weaknesses – Opportunities - Threats
(SWOT): là một trong năm bước hình thành chiến lược sản xuất kinh doanh
của Doanh nghiệp, bao gồm: xác lập tôn chỉ của doanh nghiệp, phân tích
SWOT, xác định mục tiêu chiến lược, xác định cơ chế kiểm soát chiến
lược.Nội dung phân tích SWOT gồm 6 bước: sản phẩm, quá trình, khách
6
hàng, phân phối, tài chính, quản lý. Phương pháp phân tích SWOT nhằm xác
định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, kết hợp với định hướng phát
triển, mục tiêu phát triển của Công ty. Từ đó đưa ra được chiến lược cho
Công ty.
- Phương pháp dự báo nhu cầu: phương pháp này được vận dụng để
phân tích, đánh giá và đưa ra kết luận về nhu cầu nhà ở trong giai đoạn tới.
6. Những đóng góp của luận văn.
- Góp phần làm sáng tỏ những lý do ảnh hưởng tới kết quả sản xuất kinh
doanh tại các doanh nghiệp ở Việt Nam.
được các mục tiêu của doanh nghiệp. [10, tr.16]
Chiến lược kinh doanh chính là cách thức hoặc con đường mà doanh
nghiệp sử dụng để chiến thắng đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh. Chiến
lược kinh doanh sẽ giải đáp một loạt các câu hỏi: Doanh nghiệp phải cạnh
tranh trên thị trường như thế nào và những loại hoạt động cụ thể nào doanh
nghiệp sẽ thực hiện trên thị trường đó (thị trường, quy mô)?. Doanh nghiệp sẽ
làm thế nào để hoạt động tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên những thị
trường mục tiêu của doanh nghiệp (khai thác triệt để những lợi thế)? Những
nguồn lực nào (con người, kỹ năng, tài sản, tài chính, các mối quan hệ, năng
lực kỹ thuật, trang thiết bị) cần phải có để có thể cạnh tranh được (các nguồn
lực)? Những nhân tố từ môi trường bên ngoài ảnh hưởng tới khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp (môi trường cạnh tranh hoàn hảo hay không hoàn hảo,
8
giữa các doanh nghiệp trong nước hay với doanh nghiệp nước ngoài)? Những
giá trị và kỳ vọng nào mà những người có quyền hành trong và ngoài doanh
nghiệp cần là (các cổ đông và nhà đầu tư góp vốn).
Chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh nhà ở là một bộ phận chức năng
trọng yếu trong nội dung của quản trị, nó phối hợp với các bộ phận quản trị
chức năng khác nhau của doanh nghiệp kinh doanh nhà như: quản trị đầu tư
xây dựng nhà ở, quản trị nhân sự - tổ chức, quản trị tài chính... để xác lập tư
duy chiến lược hướng về thị trường lấy khách hàng mục tiêu làm trung tâm
hạt nhân theo tư duy của quản trị kinh doanh hiện đại [2, tr.12].
Hình 1.1: Chiến lược kinh doanh và các chức năng hỗ trợ
Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược [18]
Tóm lại, tiếp cận theo cách nào thì bản chất của chiến lược kinh doanh
vẫn là phác thảo hình ảnh tương lai của doanh nghiệp. Theo cách hiểu này,
thuật ngữ chiến lược kinh doanh được dùng theo 3 ý nghĩa phổ biến nhất: Xác
- Giúp cho doanh nghiệp khai thác và sử dụng tối đa các tài nguyên
tiềm năng của mình, từ đó phát huy được sức mạnh tối đa của doanh nghiệp
để phát triển đi lên.
- Giúp cho doanh nghiệp phân bổ các nguồn lực của mình và các lĩnh
vực, trong từng thời điểm một cách hợp lý.
10
- Giúp cho doanh nghiệp tăng sự liên kết, gắn bó của nhân viên, quản
trị viên trong việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp. Để từ đó tạo ra
được sức mạnh nội bộ của doanh nghiệp.
- Giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số, năng suất lao động và tăng
hiệu quả quản trị, tránh được các rủi ro, tăng khả năng phòng ngừa và ngăn
chặn vấn đề khó khăn xảy ra đối với doanh nghiệp.
Với những lý do trên có thể khẳng định việc xây dựng chiến lược kinh
doanh tốt trong các doanh nghiệp là vô cùng quan trọng đối với các doanh
nghiệp trong nước cũng như trên thế giới.
1.3. Phân loại chiến lược
1.3.1. Phân loại theo cấp độ quản lý
Trên thực tế có 3 cấp độ chiến lược: chiến lược cấp công ty, chiến lược
cấp kinh doanh (chiến lược cạnh tranh) và chiến lược cấp chức năng. Chiến
lược công ty xử lý vấn đề liên quan đến quản trị danh mục kinh doanh mà công ty
thực hiện. Chiến lược kinh doanh (cạnh tranh) đề cập đến chiến lược cho một lĩnh
vực kinh doanh cụ thể liên quan đến đối thủ cạnh tranh để đạt được lợi thế cạnh
tranh bền vững. Chiến lược chức năng điều chỉnh vấn đề các bộ phận chức năng
của công ty sẽ làm để đạt được chiến lược cạnh tranh đó được đặt ra. Ba cấp độ
này nên phù hợp và thống nhất với nhau.
11
kiểm soát đối với các nhà cung cấp. Điều này sẽ cho phép doanh nghiệp ổn
định trong việc cung cấp, kiểm soát được chi phí đầu vào.
- Kết hợp theo chiều ngang: doanh nghiệp muốn kiểm soát các đối thủ
cạnh tranh. Chiến lược này cho phép tập trung tài nguyên, mở rộng phạm vi
hoạt động và làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nhóm chiến lược chuyên sâu
Trong nhóm này có các chiến lược như chiến lược thâm nhập thị
trường, chiến lược phát triển thị trường và chiến lược phát triển sản phẩm.
- Chiến lược thâm nhập thị trường: Làm tăng thị phần cho các sản
phẩm hoặc dịch vụ hiện có trong thị trường hiện tại của doanh nghiệp.
- Chiến lược phát triển thị trường: Đưa vào những khu vực địa lý mới
các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có của doanh nghiệp.
- Chiến lược phát triển sản phẩm: Đưa vào thị trường hiện tại các sản
phẩm hoặc dịch vụ tương tự sản phẩm hiện có của doanh nghiệp nhưng đã
được cải tiến sửa đổi.
Nhóm chiến lược mở rộng hoạt động
Các chiến lược mở rộng hoạt động bao gồm chiến lược đa dạng hóa
hoạt động đồng tâm, đa dạng hóa hoạt động theo chiều ngang và đa dạng hóa
hoạt động hỗn hợp.
- Đa dạng hóa hoạt động đồng tâm: Đưa vào thị trường hiện hữu những
sản phẩm hơặc dịch vụ mới có liên quan đến các sản phẩm hiện thời.
13
Copyright: Tài liệu đại học ©