CHỦ ĐỀ 2:


Kinh doanh: Là việc thực hiện một, một số
hoặc tất cả các công đoạn của quá trình
đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm
hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường
nhằm mục đích sinh lợi.


Dịch vụ: là các công việc được các doanh
nghiệp tổ chức nhằm thỏa mãn nhu cầu của người
khác.

Một số loại hình dịch vụ có ở địa phương em?
Ví dụ: chế biến và bán thức ăn sẵn ở các nhà
hàng, sửa chữa quần áo, sửa chữa các
phương tiện đi lại và nghe nhìn, ca hát hay thể
thao chuyên nghiệp,...


TRUNG
TÂM
THƯƠNG
MẠI


Dầu khí


thuế. Loại dịch vụ này còn gồm cả các hãng cung cấp
công việc xử lí, lưu trữ, bảo quản và phục hồi thông tin.
+ Dịch vụ nhà nghỉ (khách sạn, nhà trọ…), nhà hàng
và các loại dịch vụ vui chơi, giải trí, tham quan, du lịch..
+ Dịch vụ cá nhân gồm các cửa hàng cắt tóc, mĩ viện,
giặt là, dọn dẹp nhà cửa, trông giữ trẻ em…..


 Đối tượng lao động?
 Nội dung lao động ?
 Công cụ lao động ?


Điều kiện lao động?

 Yêu cầu đối với nghề lao động ?
 Những chống chỉ định y học ?


Trong lĩnh vực kinh doanh, đối tượng
lao động là sản phẩm, là hàng hóa, là
những nhu yếu phẩm mà nhà kinh doanh
tung ra thị trường. Do đó mà những nhà
kinh doanh thành đạt luôn đặt vấn đề chất
lượng lên hàng đầu.


Đối tượng của dịch vụ: là nắm bắt nhu cầu
của khách hàng và làm thỏa mãn nhu cầu
đó. Do đó đối tượng của dịch vụ là con

+ Sẵn sàng đón nhận những khiếu nại của
khách hàng, xem đó là cơ hội để học hỏi, cải
thiện công việc kinh doanh và dịch vụ của
mình.


Những người mắc những bệnh sau đây không nên
theo các nghề trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ:
+ Bị dị dạng, khuyết tật.
+ Nói ngọng, nói nhịu, nói lắp.
+ Mắc các bệnh truyền nhiễm như bệnh lao, phổi.
+ Mắc các bệnh ngoài da như ghẻ, lở, nấm, vảy nến.
+ Thần kinh không ổn định, không cân bằng,dễ nổi
nóng.
+ Tính tình thô lỗ, ứng xử thiếu văn hóa.


PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÁC NGHỀ
THUỘC LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ
Hiện nay,nước ta chủ trương phát triển các doanh
nghiệp vừa và nhỏ, xây dựng một số tập đoàn doanh
nghiệp lớn đi đầu trong cạnh tranh và hiện đại hóa.
Phát triển nền K. tế nhiều thành phần,các thành phần
kinh tế kinh doanh theo pháp luật đều được xem là bộ
phận cấu thành của nền K.tế thị trường ở nước ta.
Về dịch vụ, Nhà nước chủ trương phát triển mạnh và
nâng cao chất lượng các ngành dịch vụ: phát triển
thương mại, phát triển dịch vụ vận tải hàng hóa, hành
khách, phát triển nhanh và hiện đại hóa dịch vụ bưu
chính viễn thông, phổ cập sủ dụng Internet, phát triển

có chịu nổi không?
- Đem ý tưởng đi liên kết với người có tiền? Cũng
khó, và liệu rồi có bị họ thôn tính không?



5 phong cách bán hàng xấu nhất tại Việt Nam
Nhiều nhân viên bán hàng thấy có khách vào, chỉ hờ
hững liếc nhìn, rồi quay qua "tám" chuyện với nhân
viên khác...
1 - "Trông mặt mà bắt hình dong": Nôm na là nhìn bề ngoài xét
đoán túi tiền người mua, nói nặng hơn là thói "khinh người" của
người bán.
2 - Thiếu kiên nhẫn: Mua cái gì (đặc biệt là quần áo) nếu bạn thử
từ 2 lần trở lên thì người bán hàng bắt đầu chơi mặt "bánh bao
chiều", bắt đầu uể oải
3 - Những khuôn mặt buồn
4 - Thiếu kiến thức về sản phẩm, dịch vụ mình bán
5 - Thiếu trách nhiệm: Nhân viên này thấy có khách vào vẫn sẽ
hờ hững liếc nhìn, rồi quay qua "tám" chuyện với nhân viên khác,


10 BÍ QUYẾT KINH DOANH THÀNH CÔNG
1. Biết mình, biết người
2. Thị trường
3. Học ăn, học nói
4. “Người thứ ba”
5. Có đi, có lại
6. Biết “lì xì”
7. Nói đi đôi với làm