GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa

Marketing căn bản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG
KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN
-----o0o-----

Bài tâ âp nhóm:
PHÂN TÍCH VỀ CTY CỔ PHẦN
VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ SJC
Giáo viên hướng dẫn:
viên thực hiện:
Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa.

Sinh
1.
2.
3.
4.

Văn Thanh Nhàn.
Trần Minh Thái.
Tôn Văn Thân.
Nguyễn Thị Thu

Hà.
5.

Nguyễn


HÀNG ........................................................................................
................4
1.3 SẢN PHẨM THAY
THẾ..........................................................................................5
1.4 ĐỐI THỦ TIỀM
NĂNG ........................................................................................
...5
1.5 ĐỐI THỦ CẠNH
TRANH ......................................................................................
.6
Phần II: PHÂN TÍCH THEO MÔ HÌNH PEST

Page 2


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa

Marketing căn bản

2.1 CHÍNH
TRỊ ............................................................................................
..................7
2.2 KINH
TẾ .............................................................................................
.....................8
2.3 XÃ
HỘI ...........................................................................................
.........................10
2.4 CÔNG
NGH ..........................................................................................

PHÂN TÍCH THEO MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CỦA
MICHAEL PORTER

1.1 NHÀ CUNG CẤP:
-Vàng nguyên liệu do Ngân hàng Nhà nước cung cấp (1) là chủ
yếu, rất ít nhà cung cấp thay thế ,do đó khả năng thương
lượng của công ty cổ phần vàng SJC đối với nhà cung cấp là
không cao.
- Về hạn mức, thời điểm sản xuất và nguồn vàng nguyên liệu
để tổ chức sản xuất vàng miếng dưới sự quản lý, giám sát
chặt chẽ của Ngân hàng Nhà nước (2), điều này sẽ làm cho
Công ty SJC phụ thuộc lớn vào quyết định của Ngân hàng Nhà
nước.
Page 5


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa

Marketing căn bản

-Sản lượng sản phẩm của công ty phụ thuộc rất lớn vào nhà
cung ứng nhưng sở hữu thị phần lớn nên có được lòng tin của
nhà cung cấp.
- Giá thành của sản phẩm chịu sự chi phối bởi các yếu tố đầu
vào, do đó việc có nhà cung cấp là Ngân hàng Nhà nước là
một thuận lợi rất lớn mà SJC đang nắm giữ.
- Nguy cơ gia nhập theo chiều dọc của các nhà cung cấp hầu
như không có.
=> Nguồn cung cấp ổn định, chất lượng đảm bảo đạt đọ tin
cậy cao là một ưu thế mà các công ty khác không có được

- Thành phần khách hàng: Doanh nghiệp, Ngân hàng thương
mại, Người dân, Cửa hàng tư nhân,...
=> Vị thế của khách hàng đối với công ty là không cao nên
công ty có khả năng chiếm ưu thế trong việc thương lượng.

1.3 SẢN PHẨM THAY THẾ:
- Chi phí chuyển đổi không ổn định do giá trị các sản phẩm
thay thế biến đổi nhanh và không bền vững.Tuy nhiên, do
chất lượng, uy tín và sự ổn định về giá sản phẩm của công ty
lớn nên khuynh hướng chuyển đổi của khách hàng tương đối
thấp.
- Có sự tương quan giữa giá trị và sự tiện lợi của các sản
phẩm công ty SJC với mặt hàng thay thế.Người dân có xu
hướng thích giữ vàng hơn là ngoại tệ hay nội tệ do giá trị của
chúng là không ổn định (4).
- Sức ép về nhiều mặt của mặt hàng thay thế phần nào đó
làm lợi nhuận, tiềm năng phát triển của công ty gặp khó
khăn.
- Một số mặt hàng thay thế: Ngoại tệ (USD, Euro,...), Nội tệ,...
=> Với nhiều sự chọn lựa hơn nên sức ép từ các mặc hàng
thay thế sẽ rất lớn.Do vậy, công ty cần nghiên cứu và theo
dõi các sản phẩm thay thế hiện tại để có chiến lược đúng đắn
cũng nên kiểm tra và tìm hiểu các mặt hàng thay thế tiềm
ẩn. Điều quan trọng là phải giữ được, nâng cao uy tín cũng
như chất lượng sản phẩm của mình.
1.4 ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG:
- Đây là ngành có hàng rào gia nhập ngành cao do có các
điều kiện rất cao về vồn, kỹ thuật. Đồng thời có các rào cản
về thương mại (Hệ thống phân phối, thương hiệu , hệ thống
khách hàng,...), về các nguồn lực đặc thù của ngành: Nguyên

các thế mạnh trong ngành do đó khả năng cạnh tranh của
công ty với các đối thủ khác rất cao.
- Trong ngành sản xuất kinh doanh vàng bạc đá quí, Công ty
SJC phải đối phó với các nhóm công ty sau:
+ Các công ty cổ phần: Bao gồm các công ty PNJ, VJC,
FIDIJECO, AJC… Các công ty này đang dần cải thiện và khẳng
định vị trí của mình trên thương trường, trước tình hình đó
Công ty SJC cần có những chiến lược để đối phó nhằm giữ
vững thương hiệu và thị phần của mình.
+ Các doanh nghiệp tư nhân: đây là nhóm đối thủ có thể
nắm bắt được thị hiếu của khách hàng và là đối thủ cạnh
tranh chính trên thị trường nữ trang bình dân hiện nay. Trong
Page 8


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa

Marketing căn bản

tương lai, họ sẽ là đối thủ cạnh tranh mạnh vì vậy công ty cần
có chiến lược để có thể lường trước cũng như kiểm soát tốt và
đối phó với thị trường luôn biến động này.
+ Các công ty nước ngoài: Hai công ty Design International
Pháp và Pranda Thái Lan đang hoạt động với quy mô lớn, có
công nghệ hiện đại, có kinh nghiệm về tiếp thị cũng như tiềm
lực tài chính để quảng cáo đang thiết lập mạng lưới bán lẻ
trên thị trường nước ta. Đây là đối thủ cạnh tranh đáng gờm
của SJC trong tương lai.
- Mặt dù có được những thuận lợi đáng kể trước các đối thủ
cạnh tranh trực tiếp nhưng với sự cạnh tranh khốc liệt dẫn

CÔNG

KINH TẾ

NGHỆ

XÃ HỘI

2.1 CHÍNH TRỊ:
- Sự biến động cùng những bất ổn chính trị tại một số quốc gia, khu vực trên
thế giới.
Một yếu tố khác nâng đỡ giá vàng chính là sự lên giá của dầu thô trên thị
trường thế giới. Những lo ngại về sự gián đoạn nguồn cung ở Nigeria và
Vịnh Mexico, cộng với bất đồng vẫn tồn tại chung quanh việc Iran nối lại
chương trình phát triển hạt nhân và những căng thẳng khác ở khu vực Trung
Đông (5).
-Nền kinh tế lớn nhất thế giới là Mỹ cũng trải qua thời kì suy thoái, giá trị của
USD giảm xuống, đẩy giá vàng lên cao.Không riêng gì Mỹ, tình hình chính
trị của các nước lớn khi có sự biến động đều có ảnh hưởng rất hơn đến nền
kinh tế thế giới. Đặc biệt Nợ công ở Châu Âu làm cho tình hình bất ổn
them.Trong tình hình đó,giá tri của tiền giảm xuống, Vàng có thể thanh
khoản ổn định hơn. Do vậy, giá vàng liên tục tăng cao.
Vì vậy, đối với SJC đây là tín hiệu khả quan, thị trường vàng sộ động. Công
ty vàng bạc đá quý SJC có thể có doanh thu cao trong hoạt động trao đổi và
sản xuất vàng miếng của mình.
- Nhìn chung, nước ta có nền chính trị ổn định, tạo điều kiện
cho nền kinh tế phát triển thu hút đầu tư nước ngoài, giải
quyết được lao động, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế,
có tác dụng mạnh đến sự tăng nhu cầu tiêu dùng của xã hội.
Page 10

hướng mở của Công ty. Cần có đước những bước đi trước để
nhằm nắm được ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh.
2.2 KINH TẾ:
- Trước hết, vàng là một loại hàng hóa, do đó biến động giá của vàng phải
được xem xét dựa trên các yếu tố tác động của cung và cầu. Nguồn cung
vàng trên thế giới đến từ các quốc gia có trữ lượng vàng lớn và sản lượng
xuất khẩu có tầm ảnh hưởng đến thị trường như Nam Phi, Mỹ, Canada, Nga,
Úc,...
- Việc Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của
tổ chức thương mại thế giới (WTO) năm 2007 là một dấu mốc
quan trọng trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế của nước
Page 11


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa

Marketing căn bản

ta (7). Tuy nhiên năm 2010 hoảng tài chính toàn cầu, vẫn còn
tác động mạnh mẽ lên nền kinh tế Việt Nam và gây ảnh
hưởng nặng nề tới tất cả các chủ thể trong nền kinh tế từ các
doanh nghiệp đến người lao động và gia đình của họ khiến
tình trạng của nền kinh tế xấu đi trông thấy, chỉ số giá tiêu
dùng liên tục gia tăng, trong bối cảnh lạm phát tăng cao
người tiêu dùng Việt Nam đã phản ứng bằng cách thắt chặt
chi tiêu cá nhân, chi tiêu chính phủ giảm do chính sách tài
khóa thắt chặt quyết liệt của chính phủ nhằm hạ nhiệt lạm
phát, xuất khẩu của Việt Nam do các thị trường tiêu thụ sản
phẩm chính bị thu hẹp…
Nói chung nền kinh tế Việt Nam vẫn sẽ phải đương đầu với

thúc đẩy tiến trình bán vàng ngoại tệ cho khối ngân hàng thương mại.
=> Với chính sách này, nhà nước làm cho người dân dần chuyển hướng sang
gửi tiết kiệm VND, đây cũng là bất lợi cho công ty vàng bạc đá quý SJC làm
cho khả năng sinh lợi nhuận giảm.
- Tình hình kinh tế trong và ngoài nước dường như đang thách thức mục tiêu
kiềm chế lạm phát dưới 10% đã được xác định trong nghị quyết của Quốc hội
về kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2012. Tuy nhiên, mục tiêu kiềm
chế đó rất khó khăn cho nhà nước. Vì vậy, nó có tác động lớn làm tăng giá
cả các loại hàng hóa trong đó có vàng. Trong khi thu nhập bình quân đầu
người là không cao, đây cũng là 2 yếu tố chính ảnh hưởng tới việc cung ứng mua bán vàng trên thị trường hiện nay.
- Hiệp hội Các nhà đầu tư tài chính Việt Nam (VAFI) vừa có đề xuất biện
pháp chấm dứt tình trạng vàng hóa nền kinh tế bằng cách áp 10% thuế VAT
đối với việc mua bán vàng miếng, vàng nữ trang (10).
Theo VAFI, kinh nghiệm quản lý vàng miếng của một số nước trên thế giới
cho thấy kinh doanh vàng miếng, vàng nữ trang phải chịu thuế VAT (theo
phương pháp khấu trừ) từ 10% đến 15% trên giá bán (11).
Vì vậy người mua vàng phải chịu một khoảng chi phí về mua vàng so với giá
trị thực do đó làm tăng sức ép về giá với người mua, đồng thời người bán sẽ
khó bán vàng hơn. Với sức ép như vậy thì khó khăn thuộc về các doanh
nghiệp, riêng đối với SJC việc gia tăng thuế có sức ép thấp bởi có sự bảo hộ
nhà nước.
- Tình hình kinh tế quốc tế hiện nay trong đà suy thoái nhưng chưa khôi phục
hẳn. Nợ công ở Châu Âu, vỡ nợ tại Hi Lap có sự lây ra toàn Châu Âu sự mất
giá của đồng USD, Euro, tình hình bất ổn ở Trung Đông dẫn đến nền kinh tế
quốc tế không ổn định. Trong nước thì các doanh nghiệp nước ngoài có sự ưu
đãi về thuế, lãi suất ngân hàng, vốn, hiểu biết thương hiệu hơn hẳn nên vượt
xa các doanh nghiệp Việt Nam.
Những tác động kinh tế chung ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam, ảnh
hưởng đến nền kinh tế vĩ mô. Với tình hình như vậy có tác động đến tất cả
các doanh nghiệp trong nước do đó việc kinh doanh của Công ty SJC không

dào. Tuy nhiên , theo thống kê hiện mới chỉ có 32% số lao
động là đã qua đào tạo và tỉ lệ lao động đã có chứng chỉ đào
tạo ngắn hạn là 14,4%. Số người tham gia thị trường lao động
ở Việt Nam chỉ chiếm khoảng 20% lực lượng lao động. Số lao
động dư thừa ở khu vực nông thôn, nông nghiệp rất lớn ( có
nơi lên đến 50% ) với đa số lao động không có nghề, không
được đào tạo, khi tham gia thị trường lao động rất khó tìm
việc làm, tạo nên bất cập trong quan hệ cung cầu lao động
trên thị trường (12).
- Có 3 điểm về tình trạng lao động ở nước cần lưu ý và phải
nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng lao động của Việt
Page 14


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa

Marketing căn bản

Nam: thứ nhất là trình độ chuyên môn, tay nghề và kỹ năng
hành nghề và tính linh hoạt nghề chưa cao, thiếu ngoại ngữ;
thứ hai là tinh thần chấp hành kỷ luật, hiểu biết pháp luật và
ý thức hành động theo pháp luật còn hạn chế ; thứ ba là văn
hóa ứng xử trong công việc còn chưa phù hợp với tác phong
làm việc hiện đại và chưa mang tính chuyên nghiệp. Vì thế,
phải có chính sách và cơ chế đồng bộ, lâu dài để giải quyết
những yếu điểm này, đồng thời phát huy những thế mạnh của
lao động Việt Nam, tạo nên sức cạnh tranh của nền kinh tế,
tạo môi trường đầu tư hấp dẫn với những nhà đầu tư nước
ngoài.
- Những giá trị văn hóa là những giá trị làm lên một xã hội, có thể vun đắp

Nguyên tắc tổ chức sản xuất vàng miếng là Ngân hàng Nhà nước quyết định
hạn mức, thời điểm sản xuất và nguồn vàng nguyên liệu để tổ chức sản xuất
vàng miếng. Ngân hàng Nhà nước tổ chức sản xuất vàng miếng hàm lượng
99,99%, có đóng chữ, số chỉ khối lượng, chất lượng và ký mã hiệu của Công
ty SJC, còn gọi là vàng miếng SJC (13).
- Có được những điều kiện công nghệ, khoa học - kỹ thuật vượt trội hơn cấc
đối thủ, cùng với sự đầu tư mạnh mẽ từ Ngân hàng Nhà nước nên việc tiếp
cận các công nghệ hiện đại trên thế giới là rất thuận lợi nhưng Công ty cần
phải có nguồn nhân lực có trình độ và được đào tạo bài bản để có thể tiếp cận
và phát huy thế mạnh đố một cách có hiệu quả nhất tạo nên ưu thế nhất định
cho Công ty.
- Công nghệ cũng là khó khăn không chỉ riêng Công ty mà của các doanh
nghiệp trong nước so với các công ty nước ngoài, họ sở hữu những công
nghệ hiện đại nên sẽ có sự chênh lệch về giá thành, mẫu mã sản phẩm điều
này đồng nghĩa với việc xâm nhập thị trường cũng như chiếm lĩnh thị trường
là rất lớn do đó Công ty cần có những biện pháp cụ thể cho việc nghiên cứu,
phát triển công nghệ hợp lý để tăng khả năng cạnh tranh với các công ty nước
ngoài.
=> Công nghệ là thế mạnh đồng thời là khó khắn đối với các công ty không
nắm bắt được nó. Để nâng cao được thế mạnh, vị thế của công ty thì vấn đề
nghiên cứu nâng cao về mặt khoa học - kỹ thuật đó là điều kiện để Công ty
SJC cạnh tranh, giữ chân được thị phần của mình. Một phần nào đó công
nghệ là điều kiện cần để Công ty đứng vững trên thị trường.

Phần III
PHÂN TÍCH THEO MÔ HÌNH SWOT

Page 16



- Cty TNHH 1 thành viên vàng bạc đá quý Sài Gòn – SJC đã
đạt được nhiều danh hiệu : Danh hiệu Thương hiệu Quốc gia,
đứng hàng thứ 4 trong top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt
Page 17


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa

Marketing căn bản

Nam, Giải vàng – Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á – Thái
Bình Dương,….(15)
- Là đơn vin sáng lập cũng như đồng sáng lập Công ty tài
chánh Sài Gòn, Ngân hàng Eximbank và ngân hàng Á châu
nên nhận được nhiều hỗ trợ về mặt tài chính.
- Những sản phẩm của công ty có mẫu mã đẹp, chất lượng
cao.
- Có thế mạnh về thương hiệu, chất lượng sản phẩm cao cộng
với khoa học công nghệ hiện đại.
- Có đơn vị kiểm định chất lượng với đội ngũ nhân viên được
đào tạo có chất lượng và quy trình công nghệ hàng đầu.
- Đội ngũ lãnh đạo của công ty có năng lực quản lý rất tốt.
- Có kho ngoại quan vàng, đạt được bước tiến mới trong quy
trình cung ứng, rút ngắn thời gian giao dịch giữa doanh
nghiệp trong và ngoài nước.
3.2 ĐIỂM YẾU:
- Các hoạt động marketing của công ty còn yếu hơn các đối
thủ như trong việc quảng bá thương hiệu để nâng cao ưu thế
cạnh tranh của Công ty,các dịch vụ hậu mãi sau bán hàng
còn chưa thực sự thu hút khách hàng mạnh mẽ. Điểm này là

mình cả trong nước, khu vực và thế giới.
- Tiềm năng tăng trưởng của các loại mặt hàng trang sức
bằng vàng rất lớn, khả năng nắm giữ thị trường của mặt hàng
này là rất ổn định. Giá trị của nó cũng đang có xu hướng tăng
đây là cơ hội lớn cho Công ty tiếp tục đẩy mạnh đầu tư, phát
triển sản phẩm của mình.
- Song song với những thuận lợi bên trong như: nguồn vốn,
nhà cung cấp, sản phẩm,... là sự hẫu thuẫn của các ngân
hàng đặc biệt là Ngân hàng Nhà nước tạo lợi thế rất lớn về
nguồn cung ứng so với các đối thủ, sở hữu thương hiệu, uy tín
trên thị trường rất lớn do đó lấy được lòng tin của khách hàng
- Với lợi thế về mặt uy tín của mình Công ty có thế mở rộng
thị trường vàng trang sức của mình ra ngoài thế giới.
- Cùng với kinh nghiệm hoạt động kinh doanh của mình Công
ty có thể dự đoán được những biến động và xu hướng thị
trường từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của bản thân.
- Thị trường nữ trang tại Việt Nam và nước ngoài rất lớn, trong
khi nhu cầu người tiêu dùng ngày một cao hơn thì chưa có
doanh nghiệp nào trong ngành đáp ứng được đầy đủ về nữ
trang cao cấp và thời trang.
- Thói quen tích trữ vàng ngày một tăng.
- Các xu hướng triển vọng về sản phẩm, chiến lược kinh
doanh theo hướng đi mới cúng là một cơ hội lớn để Công ty
tận dụng và phát huy.
- Sự xuất hiện của công nghệ mới, sự phát triển của khoa học
Page 19


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa



Phần IV
TỔNG KẾT
Qua các phân tích trên ta phải công nhận những lợi thế không
thể chối cãi mà Công ty đã và đang có được từ sự hậu thuẫn
Page 20


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa

Marketing căn bản

của Cơ quan quản lý nhà nước, sức mạnh, tài chính, thương
hiệu và thị phần vàng miếng gần như độc quyền…Tuy
nhiên,trong quá trình gắn kết chiến lược với hoạt động thực
tế, Công ty vẫn phải luôn đương đầu với rất nhiều vấn đề khó
khăn từ sự lớn mạnh không ngừng cua các đối thủ cạnh
tranh đến những vấn đề kinh tế vĩ mô liên quan đến đặc thù
kinh doanh vàng hay yêu cầu cấp bách phải đẩy mạnh thị
trường xuất khẩu…Tất cả điều này cho thấy, trong chiến lược
phát triển của công ty trong tương lai vẫn còn phải bổ sung
để phù hợp hơn với tình hình thay đổi liên tục hiện nay , hoàn
thiện thêm rất nhiều để đạt đến mục tiêu, sứ mệnh đã đề ra.
Như vậy, xuyên suốt quá trình hình thành và phát triễn, SJC
đã luôn giữ vững vị thế dẫn đầu của mình trong ngành kinh
doanh vàng tại Việt Nam với thị phần rộng lớn, sản phẩm
vàng miếng Rồng Vàng đã chiếm được vị thế gần như tuyệt
đối đối với người tiêu dùng. Để có được điều này, tập thể SJC
đã phải trải qua một quá trình không ngừng phấn đấu bền bỉ,
lâu dài cùng với việc theo đuổi chiến lược phát triễn đúng đắn

lược tổng công ty Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC) đến năm
2015”- Nguyễn Hoàng Vũ.
4.

Thời báo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

5.

Báo điện tử Vnexpress.

6.

Báo Dân trí.

7.

Tạp chí Kinh tế, Tạp chí Tài chính,...

8.



9.



Page 22


GVHD: Ths.Đàm Nguyễn Anh Khoa