LỜI NÓI ĐẦU
Câu chuyện về Steve Jobs là sự tạo hóa kỳ diệu của tinh thần doanh nhân mà ai
cũng phải thừa nhận. Với những phẩm chất tuyệt vời của một nhà quản trị kinh
doanh xuất sắc, Steve Jobs đã gây dựng cho mình một sự nghiệp vĩ đại. Steve Jobs
nổi lên như một biểu tượng tối cao của sức sáng tạo, trí tưởng tượng, và sự đổi mới
trường tồn, ông hiểu rằng cách tốt nhất để tạo ra giá trị đích thực trong thế kỷ XXI
này là việc kết nối óc sáng tạo với khoa học công nghệ, vì thế ông đã xây dựng một
công ty nơi mà trí tưởng tượng đột phá được kết hợp với những thành tựu đáng
kinh ngạc của kỹ thuật. Với những đóng góp không mệt nghỉ của mình cho Apple,
ông đã giúp công ty trở thành một trong những công ty lớn nhất thế giới (với giá trị
vốn hoá thị trường là cao nhất thế giới). Tuy nhiên, cuộc đời doanh nhân tài ba này
đã kết thúc ở tuổi 56 (ngày 05/10/2011) vì căn bệnh ung thư. Ông ra đi để lại bao
nuối tiếc cho mọi người.
Steve Jobs được cho là bậc thầy của nghệ thuật quản trị với phong cách lãnh đạo
độc đoán của mình. Jobs đã thể hiện tài quản trị của mình giúp cho công ty Apple
thoát khỏi bờ vực phá sản năm 1997 và đạt được nhiều thành công như ngày hôm
nay. Vì vậy, nhóm mình đã chọn đề tài “Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của
Steve Jobs và thành công của Apple” để làm thảo luận môn “Quản trị học” với
mong muốn được tìm hiểu sâu hơn nghệ thuật lãnh đạo của ông.
Tóm tắt nội dung chính gồm:
Phần A : Giới thiệu về Apple và Steve Jobs.
Phần B : Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs.
Phần C : Sự thành công của Apple.


A-

Giới thiệu về Apple và Steve Jobs

1. Apple


ngưỡng mộ qua chiến lược kinh doanh tài tình, sự phá cách trong thiết kế và đặc
biệt là năng lực lãnh đạo của ban quản trị, nổi bật là Steve Jobs.
2. Đôi nét về Steve Jobs


Steven Paul "Steve" Jobs (24/2/1955 –5/10/2011) là doanh nhân và nhà sáng
chế người Mỹ. Ông là đồng sáng lập viên, chủ tịch, và cựu tổng giám đốc điều
hành của hãng Apple, là một trong những người có ảnh hưởng lớn nhất ở ngành
công nghiệp vi tính. Trước đây ông từng là tổng giám đốc điều hành của xưởng
phim hoạt hình Pixar; sau đó trở thành thành viên trong ban giám đốc của công ty
Walt Disney năm 2006, sau khi Disney mua lại Pixar. Ông được công nhận là điều
hành sản xuất của bộ phim Toy Story (1995).
Cuối những năm 1970, Steve Jobs cùng nhà đồng sáng lập Apple Steve Wozniak,
Mike Markkula, và một số người khác, thiết kế, phát triển và đưa ra thị trường một
trong những dòng máy tính cá nhân thành công thương mại đầu tiên, dòng Apple
II. Đầu những năm 1980, Jobs là một trong những người đầu tiên nhìn thấy tiềm
năng thương mại của giao diện người dùng điều khiểng đồ họa bằng cách sử dụng
chuột dẫn đến việc ra đời Macintosh. Sau khi thất bại trong một cuộc đấu tranh
quyền lực với ban giám đốc vào năm 1984, Jobs rút khỏi Apple và sáng lập NeXT,
một công ty phát triển nền tảng máy tính chuyên về giáo dục và kinh doanh cao
hơn. Việc Apple mua lại NeXT vào năm 1996 đưa Steve Jobs trở lại công ty mà
ông là đồng sáng lập, sau đó làm việc ở đó trong vai trò tổng giám đốc điều hành
từ năm 1997 cho đến năm 2011. Năm 1986, ông mua lại bộ phận đồ họa vi tính của
công ty Lucasfilm, sau đó tách ra thành hãng phim hoạt hình Pixar. Ông vẫn là
tổng giám đốc điều hành và cổ đông lớn nắm 50,1% cổ phần của Pixar cho đến khi


hãng Walt Disney mua lại vào năm 2006.Do đó Jobs trở thành cổ đông cá nhân lớn
nhất nắm 7% cổ phần và là thành viên của Hội đồng quản trị của Disney.
Quá trình hoạt động kinh doanh của Steve Jobs đã đóng góp nhiều cho các hình

về cách tổ chức và thực hiện đối với đời sống cá nhân cũng như xã hội.


I.2 Phong cách lãnh đạo
1.2.1. Khái niệm :
Phong cách lãnh đạo là phương thức và cách tiếp cận của một nhà lãnh
đạo để đề ra các phương hướng, thực hiện các kế hoạch và tạo động lực
cho nhân viên. Dưới góc nhìn của một nhân viên, phong cách đó thường
được thể hiện qua các hành động hoặc rõ ràng hoặc ngầm ý từ lãnh đạo
của họ .
1.2.2. Các phong cách lãnh đạo
Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau mà các nhà quản trị có thể lựa
chọn . nhưng theo cách thức sử dụng quyền lực có thể khái quát thành 3
phong cách chủ yếu :Phong cách chuyên quyền , phong cách dân chủ và
phong cách tự do .
• Phong cách chuyên quyền :
Là phong cách mà theo đó nhà quản trị triệt để sử dụng quyền lực hay uy
tín chức vụ của mình để tác động đến người dưới quyền
- Các đặc điểm cơ bản của phong cách chuyên quyền :
+ Thiên về sử dụng mệnh lệnh
+ Luôn đòi hỏi cấp dưới sự phục tùng tuyệt đối
+ Nhà quản trị chú trọng đến hình thức tác động chính chức , thông qua
hệ thống tổ chức chính thức (hệ thống tổ chức thứ nhất )
+ Kiểm tra chặt chẽ , nghiêm khắc đối với mọi hoạt động của cấp dưới
+ Ít quan tâm đến yếu tố con người mà quan tâm đến kết quả
- Ưu điểm của phong cách chuyên quyền
+ Các nhà quản trị thường là người có tính quyết đoán cao và dứt khoát
khi đưa ra các quyết định quản trị. Điều này rút cho họ giải quyết mọi
vấn đề một cách nhanh chóng.
+ Nhà quản trị thường là người dám chịu trách nhiệm cá nhân về các

+ Nếu thiếu sự quyết đoán nhà quản trị dễ trở thành người theo đuổi cấp
dưới, ba phải, vì vậy các quyết định thưởng đưa ra chậm chạp, bỏ lỡ thời
cơ.
+ Nhà quản trị có phong cách dân chủ nếu không có tài năng thực sự sẽ
không dám chịu trách nhiệm cá nhân vào các quyết định của mình. Từ
đó giảm lòng tin của cấp dưới.
Trên thực tế, có thể xảy ra tình trạng (dân chủ giả hiệu) để lấy lòng cấp
dưới.
• Phong cách tự do
Phong cách tự do (còn gọi là phong cách tản quyền) là phong cách mà
nhà quản trị rất ít sử dụng quyền lực để tác động những người dưới
quyền, thậm chí không có những tác động đến họ.
- Các đặc điểm cơ bản:
+ Nhà quản trị đóng vai trò là người cung cấp thông tin.


+ Nhà quản trị thường không tham gia vào các hoạt động tập thể và sử
dụng rất ít quyền lực của mình để tác động đến người dưới quyền.
+ Phân tán quyền hạn cho cấp dưới, để cho cấp dưới sự độc lập cao và
sự tự do hành động lớn.
+ Mọi công việc đều đem ra bàn bạc và biểu quyết với ban lãnh đạo.
- Các ưu điểm chủ yếu :
+ Nhà quản trị cấp cao có điều kiện thời gian để tập trung sức lực vào
vấn đề chiến lược
+ Tôn trọng và phát huy tối đa quyền tự do và chủ động của cấp dưới
,khai thác nhiều tài năng
- Các nhược điểm :
+ Nhà quản trị thường buông lơi quyền lực , thậm chí để cho những
người dưới quyền lấn át quyền lực , khi đó không phát huy được vai trò
+ Khó kiể soát cấp dưới , lệ thuộc vào cấp dưới

+ Tăng hiệu quả công việc
- Nhược điểm
+ Người lãnh đạo theo phong cách này có thái độ ứng xử lạnh nhạt,quan
cách,hay can thiệp vào công việc của người khác nên không tận dụng
được sức sáng tạo của những người dưới quyền
+ Những người lãnh đạo độc đoán dễ gây ra tình trạng bất ổn của doanh
nghiệp, tạo cơ sở để phát sinh bè phái,ảnh hưởng đến công việc chung
+ Triệt tiêu tính sáng tạo của nhân viên,cấp dưới,làm cho nhân viên cấp
dưới có tính lo sợ,có thể mang tới sự chống đối của cấp dưới
2. Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs
2.1 Tính cách của Steve Jobs
 Sự nghiệp
• Sự khởi đầu của Apple
Năm 1976, Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne, với sự tài trợ của "Mike"
Markkula, thành lập nên công ty Apple. Jobs thuyết phục Wozniak tạo ra một chiếc
máy tính rồi bán nó đi. Do công ty ngày càng mở rộng, Apple quyết định tuyển
dụng một người có khả năng quản lí tốt.
Năm 1978, Apple tuyển Mike Scott từ công ty National Semiconductor vào chức
vụ CEO nhưng ông này đã làm công ty trải qua những tháng ngày hỗn loạn. Năm
1983, Steves Jobs tuyển John Sculley từ Pepsi-Cola vào làm CEO cho công ty. Vào
ngày 24/2/1983, Jobs giới thiệu chiếc máy Macintosh đến công chúng. Đây là
chiếc máy tính đầu tiên với giao diện người dùng theo kiểu đồ hoạ.


Mặc dù là một vị lãnh đạo tốt, nhiều nhân viên khi đó than phiền bề tính khí thất
thường của Steve Jobs. Sự khủng hoảng công nghiệp vào cuối năm 1984 đã làm
mối quan hệ của Jobs và Sculley trở nên tồi tệ. Vào tháng 5/1985, Sculley thay thế
Jobs làm người đứng đầu nhánh Mac.
• Công ty NeXT Computer
Cũng vào thời gian đó, Jobs thành lập nên công ty NeXT Computer. Giống như

Năm 1996, Apple công bố rằng hãng sẽ mua lại NeXT với giá 429 triệu USD.
Thương vụ kết thúc vào cuối năm 1996 và Jobs lại quay về với công ty trước đây
mình đã thành lập. Tháng 11/1997, Jobs là lãnh đạo quá độ của Apple. Năm 1998,
để tập trung vào việc thu lợi của công ty, Jobs ngừng một số dự án như Newton,
Cyberdog và OpenDoc. Những nhân viên Apple bấy giờ rất lo sợ bị mất việc. Jobs
cũng đổi một số điều khoản trong bản quyền chế tạo Macintosh khiến nó đắt tiền
hơn rất nhiều để các nhà sản xuất có thể tiếp tục chế tạo.
Khi mua lại NeXT, hầu hết công nghệ của công ty đã thuộc về Apple, trong đó có
NeXTSTEP, sau này đã trở thành hệ điều hành Mac OS X lừng danh. Dưới sự chỉ
huy của Jobs, công ty đã từng bước đi lên với việc ra mắt chiếc iMac và những sản
phẩm mới khác. Tại sự kiện Macworld Expo, Jobs chính thức bỏ đi chức danh "quá
độ" và trở thành CEO chính thức của Apple.
Tháng 7/2004, Steve Jobs phải phẫu thuật vì bệnh ung thư tuyến tụy nhưng đã
được ghép gan và khỏi bệnh. Trong thời gian Jobs nghỉ bệnh, Timothy D. Cook
(còn được biết với các tên Tim Cook), thay thế Jobs trong việc điều hành Apple
trên toàn thế giới. Hai tháng sau, Jobs chính thức quay trở lại làm việc.
Tháng Tư năm 2005, Jobs trả lời vụ việc Apple bị chỉ trích vì có quy trình tái chế
rác thải điện tử kém. Một vài tuần sau, Apple đã công bố chương trình nhận lại
iPod đem tái chế ở các cửa hàng của mình. Năm 2006, Jobs mở rộng chương trình
tái chế của mình cho bất kì khách hàng Mỹ có mua máy Mac.
Công ty đã liên tục đưa ra những thiết bị kĩ thuật số tiên tiến. Bằng việc giới thiệu
iPod, iTunes, iTunes Store, công ty đánh mạnh vào nhu cầu nghe nhạc cá nhân.
Năm 2007, Apple gia nhập thị trường điện thoại di động với chiếc iPhone. iPhone
mang hầu hết các tính năng của iPod, có trình duyệt riêng và là một chiếc điện
thoại mang tính cách mạng. Jobs luôn nhắc nhở nhân viên của mình về "con tàu
nghệ thuật". Ý của Jobs rằng việc tạo ra những sản phẩm đúng thời điểm cũng
quan trọng như thiết kế hấp dẫn của nó.


Steve Jobs là một trong những gương mặt được chờ đợi nhất trong những lần hội



được lời đe dọa sa thải từ ông. Sau khi kiểm tra lại sản phẩm và hình ảnh quảng
cáo, màu sắc không hề gặp bất kì vấn đề nào, Steve Jobs đã nguôi giận nhưng
nhóm quảng quáo không hề nhận được một lời xin lỗi của ông về sai lầm này, với
Jobs thì xin lỗi là một việc xa vời.
• Sự tham vọng, muốn kiểm soát mọi thứ
Sau khi được bổ nhiệm làm chuyên viên tư vấn cho Apple trong thời gian Amelio
nắm quyền, Jobs ngay lập tứ đẩy những người ông tin tưởng vào những vị trí cấp
cao của Apple. Jobs cầ đảm bảo là những người thực sự giỏi đến từ NeXT không bị
đâm sau lưng bởi những kẻ kém hơn đang giữ vị trí cao ở Apple. Để điều hành
mảng phần mềm, ông sử dụng người bạn Avie Tevanian của mình. Để nắm giữ
mảng phần cứng ông chọn Jon Rubinstein, người đã năm giữ vị trí tương tự tại
NeXT. Tất cả các nhóm làm sản phẩm từ công đoạn thiết kế đến hoạt động quảng
bá sản phẩm đều được Steve Jobs kiểm soát chặt chẽ theo những tiêu chuẩn của
riêng ông.
• Quết đoán
Jobs vô cùng quyết đoán và mạnh mẽ đối với các quyết định của mình. Khi ông
thấy đúng, ông sẽ bỏ mặc tất cả sự phản đối, ý kiến hay những lời chê trách về
quyết định của mình. Khi Steve Jobs quay trở lại Apple cũng là thời khì đen tối
nhất của hãng này, cổ phiếu trượt giá liên tiếp, quyết định đầu tiên của ông là phải
hạ giá cổ phiếu ưu đãi, tất cả các bộ phận tài chính đều phản đối ông, họ nói cần
hai tháng để nghiên cứu vấn đề này nhưng ông nhất quyết thực hiện ngay và ông
đã thành công khi giá cổ phiếu từ 13$tăng lên 20$ chỉ trong một tháng.
Quyết định chỉ tập trung sản xuất sản phẩm máy tính để bàn và máy tính xách tay
theo hai dòng phổ thông và cao cấp đã vấp phải sự phản đối của các kỹ sư nhưng
đa phần họ đã bị Jobs thuyết phục. Kết quả là các kỹ sư và quản lý của Apple chỉ
tập trung cao độ vào bốn lĩnh vực, với mảng máy tính để bàn cao cấp hộ phát triển
Power Macintosh G3; với máy tính xách tay cao cấp họ phát triển PowerBook G3;
với máy tính để bàn phổ thông họ bắt đầu với thứ sau này trở thành iMac; với máy

riêng cho máy tính của mình. Tuy nhiên, khi sản xuất ra thì phầm mềm đã lỗi thời
so với các đối thủ.
Trước khi Jobs tiếp quản khu công sở có một bầu không khí làm việc thoải mái.
Các nhân viên thích đi loanh quanh hút thuốc lá và tán gẫu trong sân khu liên hiệp
R&D. Vài nhân viên có vẻ tiêu phí hầu hết thởi gian để ném thức ăn cho chó của
họ. Jobs bắt đầu đưa ra những nguyên tắc mới. Ông ra lệnh không cho hút


thuốc là bất kì nơi nào trong tổ chức, rồi cấm chó vào công sở, lấy cớ vì chó bẩn
và nhiểu người dị ứng với nó. Mọi người đang nhận thức rằng Jobs có thể khẳng
định uy quyền của mình ở bất kì mặt nào trong công ty. Mọi việc trong Apple đã,
đang và sẽ đi theo tầm nhìn của giám đốc độc đoán này.
Trước khi Jobs tiếp nhận công ty, mọi người tại Apple rất thích tiết lộ bí mật. Họ
làm vậy một phần vì công ty ít có sự tiếp thị. Họ cho rằng cách duy nhất để mọi
người biết nó là tự bản thân mình tiết lộ. Tuy nhiên, Jobs đi ngược lại hoàn toàn
những quan niệm đó và khăng khăng cách làm việc của mình. Đây là tiền đề để
Jobs xây dừng nên luật im lặng – văn hóa công ty nổi tiếng của Apple.
Jobs có thái độ rất khắt khe với nhân viên của mình, ông luôn đòi hỏi sự hoàn hảo
đến từng chi tiết và không chấp nhận một sai sót nào dù là nhỏ nhất.
Ông còn nổi tiếng với tính lạm quyền cá nhân, vì ông có thể sa thải bất
cứ nhân viên nào trong cơn nóng giận. Nhiều nhân viên cấp cao của ông tại Apple
đã làm việc tại Apple trong nhiều năm liền đã ngậm ngùi ra đi, họ cho rằng tuy
Jobs tàn bạo, nhưng khi ở bên ông, họ chưa bao giờ làm việc tốt hơn thế. Jobs
cũng khét tiếng trong việc là hét các giám đốc và nhân viên công ty một cách
không thưong tiếc. Cựu giám đốc PR của Apple từng nói rằng “làm việc với Jobs
là một thách thức khủng khiếp, thú vị khủng khiếp và đôi khi cũng khó khăn khủng
khiếp”
Bên cạnh đó, Jobs còn là người nổi tiếng quá khắt khe với công đoàn, ông đã áp
dụng nhiều biện pháp để đàm phán với đại diện công đoàn như: doạ phá sản, thuê
ngoài.. để có được những thoả thuận có lợi.

viên công ty có được sự tập trung tư tưởng làm việc một cách ổn định.
Thứ hai, khi công ty gặp khó khăn ( giai đoạn 1996), hàng hóa ứ đọng nhiều.
Tinh thần nhân viên giảm sút vì bị ảnh hưởng bởi tình trạng xuống dốc của công ty.
Không khí làm việc căng thẳng ở cả ban quan trị lẫn đội ngũ công nhân. Để có thể
giải quyết tình hình lúc này, yêu cầu người lãnh đạo của công ty cần có quyền lực
tập trung để có giải quyết hết mọi vấn đề trong công ty. Đây là điều kiện thích hợp
để Steve Jobs chứng tỏ được năng lực bản thân với tính cách rất phù hợp với
phong cách lãnh đạo độc đoán.
Thứ ba, phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs giúp cho công nhân
viên trong công ty có được sự áp lực cần thiết để hoàn thành công việc đúng thời
hạn và đạt hiệu quả cần thiết, đôi khi tạo ra những thành quả vượt ngoài mong đợi.
Ông giúp cho đội ngủ nhân viên đạt được đến những giới hạn của bản thân mà
chính họ cũng không thể nào biết được. Khả năng động viên nhân viên của ông


không biểu hiện một cách rõ ràng, mà chỉ là những cuộc trò chuyện một chiều, ý là
bắt buộc họ thực hiện cho được những ý tưởng của Steve Jobs, dù ban đầu nghe có
vẻ rất vô lý và khó thực hiện. Tuy nhiên, khi thực hiện được, đội ngũ nhân viên
mới cảm nhận được rằng Jobs luôn đúng trong mọi quyết định, điều này khiến họ
thêm phần thán phục vị thuyền trưởng tài ba của mình. Chính phong cách ngày
càng giúp ông có được sự yêu mến và tin tưởng của nhân viên trong công ty, khiến
cho công tác cải tổ và phát triển Apple được thực hiện nhanh chóng.
Phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs không giống bất kỳ định nghĩa nào
về quản trị hay lãnh đạo. Ông điều hành tất cả mọi công việc trong Apple. Tuy
nhiên, Stev Jobs chỉ thực hiện công việc theo cảm nhận và suy nghĩ của riêng bản
thân ông.
 Nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán khi được Steve Jobs áp dụng
ở Apple
Việc áp đặt những suy nghĩ của mình lên người khác và đưa ra những quyết
định mang tính đọc đoán mà không bàn bạc hoặc tham khảo ý kiến của bất kỳ ai,

với các đối thủ như Bell, Hewlett – Packard. Nhờ tài cầm quân của Steve Jobs,
Apple phát triển mạnh mẽ, liên tục vươn tới những “lãnh địa” vốn không phải thế
mạnh của họ với những phát minh độc đáo.
- Trên thị trường máy tính:
+ Phải kể đến là sự trở lại đường đua trên thị trường máy tính của Apple khi Steve
Jobs tiếp quản lại vào những năm 1997-1998 với các dòng máy tính được thay đổi
kiểu dáng và sản xuất với nhiều màu sắc khác nhau. Hệ điều hành Mac OS X của
Apple cũng được hoàn thiện không ngừng với giao diện người dung còn ấn tượng
hơn cả Window
+ Với những cách tân liên tục, các dòng máy tính của Apple ngày càng được tiêu
thụ nhiều như máy tính xách tay Power Book, máy tính để bàn iMac G5
+ Trong năm 2007, Apple cũng cho ra mắt hệ điều hành Leopard và được đánh giá
là đối thủ xứng tầm của Window Vista.
- Thị trường giải trí:
+ Cột mốc đầu tiên là năm 2001,Steve và Apple tung ra sản phẩm thiết bị nghe
nhạc số iPod làm cả thế giới phải chú ý với những tính năng vượt trội như: dung
lượng nhớ 30G, có thể chứa 7500 bài hát, 25000 bức hình và 75 giờ xem video, . . .
iPod ngay lập tức chiếm lĩnh thị trường.


+Không dừng lại ở đó, Steve lại làm cả thế giới âm nhạc xôn xao khi cho ra đời
dịch vụ tải nhạc số iTunes trên Internet với hang triệu bài hát được download mỗi
tuần. Hiện nay, Apple chính là ông trùm dẫn đầu thị trường download nhạc hợp
pháp trên Internet.
+ Năm 2007, Steve Jobs lại tiếp tục tung ra thị trường sản phẩm đầu thu kĩ thuật
số iTV với ổ cừng lên đến 40G, cho phép lưu tới 50 giờ phim cho phép người dùng
dowload video từ mạng về máy tính và bắn clip lên màn hình TV thông thường.
+ Cuối năm 2007, với “ Quả bom tấn “ iphone, Steve Jobs đã làm cho cả thế giới
phải thực sự thán phục về sự sáng tạo về sức sáng tạo. iPhone – chiếc điện thoại di
đọng kết hợp với máy nghe nhạc ipPod, tính năng xem phim, duyệt internet, check

 1998: iMac
Một năm sau khi LaserWriter ra đời, Steve Jobs giới thiệu chiếc iMac đầu tiên, thể
hiện xu hướng mới của Apple là tập trung vào kiểu dáng. iMac là một chiếc máy
nổi bật trong những năm 90 vì mang một kiểu dáng độc đáo. Những năm sau đó,
iMac luôn là chiếc máy tính tiên phong trong việc đổi mới công nghệ, chẳng hạn
như là chiếc máy tính cá nhân đầu tiên trang bị cổng USB, là chiếc máy đầu tiên
loại bỏ ổ đĩa mềm. Những chiếc Mac xuất hiện sau này đều lấy cảm hứng từ một
phần thiết kế của chiếc iMac những năm 90.
 1999: Final Cut Pro
Final Cut Pro là một bước đi lớn của Apple trong việc biên tập phim phi tuyến tính
không chỉ vì những tính năng của nó mà còn bởi khả năng truy cập. Những nhà
làm phim đòi hỏi sự chính xác cao có thể mua Final Cut Pro cùng một hệ thống
mạnh mẽ của Apple với giá rẻ hơn rất nhiều so với hệ thống Avid (một hệ thống
làm phim phi tuyến tính khác). Cho đến nay, Final Cut Pro vẫn tiếp tục được Apple
phát triển và gặt hái nhiều thành công. “No Country for Old Men”, “The Social
Network” chỉ là hai trong rất nhiều bộ phim và show truyền hình được biên tập với
Final Cut Pro.
 1999: Power Mac G4
Khi G4 ra mắt (và nhiều năm sau đó), chính phủ Hoa Kì cấm hoàn toàn việc mang
nó ra khỏi đất nước bởi vì G4 được liệt vào danh sách những siêu máy tính. Có thể
nói, G4 đã mở ra kỉ nguyên mà siêu máy tính có thể được mua bởi người tiêu dùng
chứ không chỉ là những công ty lớn hay nhà nước. Những nhạc sĩ, nhiếp ảnh gia,


chuyên viên chỉnh sửa hình/phim có thể làm việc tại nhà và không phải phí hàng
nghìn giờ chờ đợi một thứ gì đó được dựng ra từ máy tính. Tuy nhiên chiếc máy
này chỉ nhắm đến đối tượng là những người làm nghệ thuật là chủ yếu.
 2001: PowerBook G4
Tất cả những tính năng mạnh mẽ của Power Mac G4 đều hội tụ vào chiếc máy tính
xách tay này. Nó có biệt danh là TiBooks bởi vì lớp vỏ làm bằng titan. Không chỉ

những người dùng ít hiểu biết về công nghệ vẫn luôn mong muốn một thiết bị có
thể dùng ngay với giao diện thật đơn giản. Và iPad đã làm được điều đó. Rất nhiều
người đã chê bai iPad thiếu cổng kết nối, thiếu bàn phím vật lí, chẳng quản lí được
tập tin hệ thống, không có giao diện cửa sổ… Thế nhưng hiệu ứng mà iPad đánh
vào thị trường rất lớn, tương tự như khi iPod hay iPhone xuất hiện. Nhiều nhà sản
xuất và công ty lớn bắt đầu sản xuất máy tính bảng, bởi vì iPad đã mở ra một
tương lai mới cho điện toán cá nhân.
C.

Sự thành công của Apple

Trong ngày đầu tiên Steve Jobs quay trở lại Apple với cương vị CEO, ông từng
nói rằng hãng cần phải thay đổi cách thức đáp ứng nhu cầu của khách hàng trọng
điểm, đồng thời phải chú trọng tới cả các thiết kế công nghiệp. Hai năm sau, Jobs
đã giới thiệu mẫu máy tính iMac nổi đình nổi đám, và thiết kế công nghiệp của
chiếc PC này vẫn được xem là chuẩn thiết kế các sản phẩm tương tự của Apple
ngày nay.
Sự thay đổi về tầm nhìn của Apple còn được phản ánh qua các logo của hãng
này. Tính cho tới nay, Apple đã thay đổi logo đến … 5 lần và mỗi lần đều lấy cảm
ứng từ những sản phẩm thiết kế trọng tâm. Logo đầu tiên của Apple mô phỏng quá
táo trong câu chuyện của Isaac Newton. Logo thứ hai là hình quả táo cắn dở màu
cầu vồng, được sử dụng từ năm 1976 – 2002. Logo thứ ba vẫn là hình quả táo cắn
dở màu đen được sử dụng từ cuối năm 1970 cho tới nay (với các phiên bản màu
sắc khác nhau). Logo thứ tư được thiết kế cách điệu hơn, sử dụng từ năm 2001 tới
2007. Và logo cuối cùng có thiết kế bóng bảy hơn, được sử dụng từ năm 2007 tới
nay.
Cuối năm 2001, phần mềm của Apple đã được hoàn thiện thêm một bước để
quản lý cuộc sống số của người dùng, chẳng hạn như các công cụ quản lý ảnh, xây
dựng phim, mua sắm và quản lý nhạc, thậm chí là cả phần mềm phát nhạc.


tâm của chiến lược tổng thể, Apple đã tạo ra và thiết kế các sản phẩm và dịch vụ để
mở rộng trải nghiệm tới người dùng mới và dịch vụ mới.


Cho đến nay, Apple vẫn đang rất thành công với các sản phẩm mới, bắt mắt,
mang tính thời thượng và có những trải nghiệm thú vị cho người dùng. Sản phẩm
hiện đang được các tín đồ của Apple săn đón chính là chiếc Iphone 7 với những
tính năng vượt trội như thời lượng pin tốt hơn, khả năng sạc nhanh và sạc không
dây, viền trên và viền dưới mỏng hơn, camera được cải thiện tốt hơn, bộ nhớ
32GB...