TRƯỜNG ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT
TP. HỒ CHÍ MINH
----------

BÀI TIỂU LUẬN
Môn: Nhập môn quản trị học

Đề tài: “Đánh giá tác động môi trường kinh tế
tới doanh nghiệp ngành du lịch tại Việt Nam”
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Thức
Nhóm : 5

HCM,11/2014


Mục lục
I-

Phần mở đầu
1.1 Giới thiệu
1.2 Phương pháp nghiên cứu

II-

Nội Dung
2.1 Sơ lược về công ty du lịch Sài Gòn
2.2 Tác động môi trường kinh tế tới hoạt động doanh nghiệp
2.2.1 GDP
2.2.2 Khủng hoảng kinh tế
2.2.3 Tỉ giá hối đoái lãi suất cho vay
2.2.4 Lạm phát

Tên Tiếng Anh: Saigontourist Holding Company
Tên Viết Tắt
Logo

: Saigontourist

:

Vốn Tổng Công Ty
Email

: 3.403.835.000.000 đồng

: [email protected]

Website : www.saigon-tourist.com
Thành lập vào ngày 01/8/1975, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist
(thành viên trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn) nhanh chóng trở thành
một trong những công ty lữ hành hàng đầu và duy nhất tại Việt Nam kinh
doanh hiệu quả trên cả 3 lĩnh vực du lịch quốc tế, du lịch nước ngoài và du
lịch trong nước.
Sự phát triển toàn diện, không ngừng đổi mới sáng tạo, hoàn thiện công
nghệ quản lý, định chuẩn quy trình phong cách phục vụ cùng nguồn nhân lực
dồi dào, giàu kinh nghiệm, yêu nghề là nền tảng tạo nên sức mạnh, giá trị khác
biệt cho thương hiệu Lữ hành Saigontourist
Saigontourist hiện quản lý trên 100 doanh nghiệp hoạt động trong các
lĩnh vực khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, vui chơi giải trí, lữ hành, vận
chuyển, hội nghị hội thảo…, doanh thu hàng năm trên 10.000 tỉ đồng, lãi gộp
trên 3.300 tỉ đồng, nộp ngân sách trên 1.000 tỉ đồng; đội ngũ công nhân viên
chức, người lao động trên 17.000 người. Trong quan hệ quốc tế, Saigontourist

GDP là một trong những chỉ số cơ bản để đánh giá sự phát triển kinh tế của
quốc gia.


Nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn đang phát triển, dẫn đến chỉ số
GDP có thay đổi, tăng, nhưng chưa mạnh. Năm 2011 tăng 5,89%, năm 2012
tăng có 5,03% và 2013 ước tăng 5,42%
Chỉ số GDP tăng (giảm) chứng tỏ thu nhập của người dân cao(thấp). Thế nên,
GDP cũng ảnh hưởng rất nhiều đến ngành du lịch của nước ta. Nhưng từ 2010
đến nay, chỉ số GDP nước ta tăng đều và có xu hướng tăng mạnh trong tương
lai. Điều này thôi thúc nhu cầu tinh thần của người dân, nên xu hướng họ muốn
đi du lịch khá cao, và sẽ còn tăng mạng trong tương lai.
Tác động đến tất cả các mặt hoạt động quản trị như: hoạch định, lãnh đạo,
tổ chức, kiểm soát và ra quyết định của doanh nghiệp.
Ngoài ra, kinh tế phát triển, nhà nước đầu tư vào ngành du lịch, tu sửa lại các
địa điểm du lịch, phát triển thêm nhiều loại hình du lịch mới để kích thích sự tò
mò của du khách.
Tăng trưởng mạnh: Tổng mức hàng hóa bán lẻ và doanh thu dịch vụ tiêu
dùng năm 2012 tăng 16% so với năm 2011. Nếu tăng trưởng chậm đi thì dịch
vụ không phát triển, hàng hóa tồn đọng trì trệ.
2.2.2. Khủng hoảng kinh tế


Cuộc khủng hoảng tín dụng ở Mỹ năm 2008, bắt nguồn từ những khoản
cho vay thế chấp bất động sản dưới chuẩn đã lan rộng ra nhiều nước trên thế
giới.
Nhiều nước phát triển rơi vào suy thoái, tốc độ tăng trưởng của các nước
đang phát triển cũng sụt giảm nghiêm trọng.
Nền kinh tế Việt Nam đang trong quá trình hội nhập kinh tế thế giới cũng ít
nhiều chịu ảnh hưởng. Du lịch Việt Nam nói chung và công ty saigontourist nói


2.2.3 Lạm phát
Trong kinh tế học, lạm phát là sự tăng theo thời gian của mức giá chung
của nền kinh tế. Trong một nền kinh tế, lạm phát là sự mất giá trị thị trường hay
giảm sức mua của đồng tiền. Khi so sánh với các nền kinh tế khác thì lạm phát
là sự phá giá tiền tệ của một loại tiền tệ so với các loại tiền tệ khác.


Ảnh hưởng:
Tỷ lệ lạm phát cao hoặc không thể đoán trước được coi là có hại cho nền
kinh tế. Chúng thêm sự thiếu hiệu quả trong thị trường, và làm cho nó khó khăn
cho công ty với ngân sách hoặc kế hoạch dài hạn.
Lạm phát toàn cầu cộng với chính sách tăng phụ phí của các hãng hàng
không làm giá tour du lịch khắp nơi đều tăng mạnh

Cạnh tranh lớn.

Lao động đòi lương cao hơn.
Tâm lý, chi phối tiêu dùng muốn đi tham quan du lịch
Tiêu thụ hàng hóa ngày càng giảm
2.2.4 Tỉ giá hối đoái và lãi suất cho vay
Tỷ giá hối đoái và lãi suất ảnh hưởng tới các hoạt động xuất nhập
khẩu; tức là làm ảnh hưởng tới hoạt động đầu tư của doanh nghiệp: các
nguồn nguyên, vật liệu nhập khẩu có sự thay đổi dẫn đến kế hoạch sản xuất
bị chậm tiến độ so với dự kiến; làm ảnh hưởng đến thị trường cũng như
việc tiêu dùng của người dân.
Tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến hoạt động quản trị của các doanh


nghiệp; các nhà quản trị phải dự báo trước về tỷ giá hối đoái và lãi suất để


Đầu tư nước ngoài tăng kích thích sự phát triển doanh nghiệp, tăng cuộc
sống người lao động.

-

Chính sách của nhà nước góp phần tạo điều kiện nâng cao hơn chất lượng
cuộc sống ,…

III- Kết luận
Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist đang chiếm một vị trí quang trọng trong
ngành du lịch ở nước ta, là một trong những công ty du lịch hàng đầu Đông
Nam Á và đang vươn ra tầm thế giới.


Những biến động của các yếu tố kinh tế có thể tạo ra cơ hội và cả những thách
thức với công ty. Để đảm bảo thành công của hoạt động công ty trước biến
động về kinh tế, doanh nghiệp phải theo dõi, phân tích, dự báo biến động của
từng yếu tố về thị trường du lịch, về nguồn khách… để đưa ra các giải pháp, các
chính sách tương ứng trong từng thời điểm cụ thể nhằm tận dụng, khai thác
những cơ hội, né tránh, giảm thiểu nguy cơ và đe dọa.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Việt Nam đang phục hồi của nền kinh tế
thếgiới. Tốc độ tăng trưởng của ngành du lịch Việt Nam đang phát
triển mạnh, là ngành được đầu tư mũi nhọn.
Vì thế, để tiếp tục giữ vững những gì mình đang có và nâng cao vị thế cạnh
tranh so với các đối thủ, Saigontourist cần tập trung vào việc tạo ra những sản
phẩm đặc trưng, và chất lượng luôn là yếu tố hàng đầu. Đặt ra nhiều mục tiêu
phát triển nhưng phải có chính sách và biện pháp khả thi để đạt được những
mục tiêu, ngày càng mở rộng thị trường hơn nữa, và giữ vững thương hiệu uy
tín hàng đầu của mình.