Nghê thuâ t lẫ nh đâ o : CEO Mâi Kiề u
Liê n
LỜI MỞ ĐẦU
Bước vào thế kỷ XXI, thế giới đã mang theo nhiều những biến đổi to lớn mang
tính toàn cầu. Chỉ trong hai thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, loài người đã chứng
kiến sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, cuộc cách mạng trong
kỹ thuật sinh học và đặc biệt là những biến đổi trong quan niệm về mối quan
hệ người – người trong các quan hệ xã hội, vai trò của con người được đề cao
hơn bao giờ hết.
Như vậy, trong bối cảnh mới của sự phát triển toàn cầ u, t ro ng đó Việt N a m
đa ng cầ n hộ i nhập đã đặ t ra yê u cầ u c ơ bả n đố ivới việc thay đổi về kỹ thuật,
công nghệ, đào tạo và tư duy mới trong côngtác lãnh đạo – quản lý. Những nhà lãnh
đạo – quản lý giỏi của tương lai phải là người có những cái nhìn thực tế hơn về giá
trị của họ đối với tổchức mà họ quản lý. Họ sẽ phải khai thác được nhiều nhất tài nguyên
conngười (tức năng lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình...) xung quanh họ. Để đạt đượcnhư vậy
thì người lãnh đạo – quản lý phải nắm được trong tay mình một thứ vũ khí
quan trọng, đó chính là phong cách lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo hợp lý là
phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau
của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể trong tổ chức.
Bà Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Vinamilk, là người phụ
nữ Việt Nam đầu tiên được tạp chí Forbes đưa vào danh sách 50 nữ doanh nhân quyền
lực nhất châu Á. Với khả năng lãnh đạo xuất sắc, một nhà lãnh đạo tài ba vừa có Tầm và
Tâm, bà đã dẫn dắt Vinamilk từ những ngày đầu thành lập đến thành công như ngày hôm
nay. Đề tài mà nhóm chọn để phân tích “ Tìm hiểu về phong cách lãnh đạo của CEO
Mai Kiều Liên _ Chủ tịch HĐQT Kiêm Tổng Giám đốc Vinamilk” .
Kết cấu đề tài gồm:
Chương I: TỔNG QUAN VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
Chương II: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CEO MAI KIỀU LIÊN
Chương III: NHẬN XÉT – ĐÁNH GIÁ

Page 1

không thấy, cho nên thường là lãnh đạo không có thầy dìu dắt trong công việc của mình.
Vì vậy, tự mình phải mần mò, thử từng bước một trên cuộc hành trình. Tính toán sai và
sửa sai là chuyện thường. Nhiều người khác sẽ cho rằng mình sẽ thất bại, vì sai hơi nhiều.
Nhưng mình phải tự tin vào quyết tâm của mình. Quyết tâm phải thành công là sẽ thành


công. Không có quyết tâm này, không lãnh đạo được. Tự tin tạo nên quyết tâm và can
đảm, không sợ thất bại.
1.2 Phong cách lãnh đạo tiêu biểu
1.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán và dân chu
Phong cách lãnh đạo độc đoán, thường có khuynh hướng tập trung quyền lực và
có được quyền hành dựa trên vị trí của người lãnh đạo, có quyền khen thưởng và gây áp
lực. Người lãnh đạo kiểu này rất có kỉ luật, kiểm soát mọi việc chặt chẽ, luôn nhấn mạnh
điều gì không đúng và phải được sửa sai. Phong cách này được áp dụng tốt nhất trong
trường hợp có khủng hoảng.
Phong cách lãnh đạo dân chủ, sử dụng cách phân quyền cho người khác, khuyến
khích sự tham gia, tin tưởng vào sự hiểu biết của nhân viên trong việc hoàn thành nhiệm
vụ và có sự ảnh hưởng dựa trên sự kính trọng của cấp dưới. Người lãnh đạo dân chủ cho
nhân viên tham gia vào quá trình đưa ra quyết định. Phong cách này phù hợp khi mọi
người đều có chung sự hiểu biết cũng như đam mê và có nhiều thời gian để ra quyết định.
1.2.2 Phong cách quan tâm và cấu trúc
Phong cách quan tâm, chỉ mức độ mà nhà lãnh đạo thông cảm với cấp dưới, tôn
trọng những ý kiến và tính cảm của họ và thiết lập sự tin cậy lẫn nhau. Các nhà lãnh đạo
với phong cách này sẽ đưa ra đánh giá, tích cực lắng nghe các vấn đề và cho phép nhân
viên tham gia vào những quyết định quan trọng.
Phong cách cấu trúc, mô tả mức độ một nhà lãnh đạo định hướng vào công việc và
giám sát những hoạt động của nhân viên nhằm đạt được mục tiêu. Những hành vi lãnh
đạo dạng này bao gồm việc phân công nhiệm vụ, khuyến khích mọi người làm việc cụ
thể cho các hoạt động của công việc, đề ra những qui tắc nghiêm ngặt.
1.2.3 Phong cách định hướng vào nhân viên và định hướng vào công việc

được quyết định bới chính những người muốn trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả. Kiểu lãnh
đạo “cao-cao’ là kiểu lãnh đạo duy nhất mang lại hiệu quả, nhưng họ vẫn xem nó như là
một cách hữu hiệu nhất để đạt được thành công.
1.3 Phẩm chất năng lực cua nhà lãnh đạo hiện nay
Người lãnh đạo là người chịu trách nhiệm tổ chức người dưới quyền thực hiện
những nhiệm vụ do Đảng và Nhà nước giao phó; là đầu não của một cơ thể hết sức nhạy
cảm trước mọi biến cố cuộc sống, biết lựa chọn những giải pháp tối ưu để chỉ huy, điều
khiển bộ máy hoạt động một cách hiệu quả. Lãnh đạo trong sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa là công việc đầy tính sáng tạo, kết hợp nhuần nhuyễn khoa học và nghệ
thuật, cần sự nhìn nhận, phân tích, liên kết, tổng hợp, điều hòa vô vàn mối quan hệ để
vạch ra chủ trương, đường lối, chiến lược, sách lược, điều hành hệ thống công việc đạt
được mục đích cao.
Người lãnh đạo trong sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa vừa là chủ thể có
những phẩm chất phù hợp với xã hội hiện đại, vừa có đủ năng lực để lãnh đạo thực hiện


các nhiệm vụ cách mạng hiện nay. Phẩm chất và năng lực cần thiết đối với người lãnh
đạo trong các giai đoạn cách mạng trước đây rõ ràng là không thể đáp ứng hoàn toàn các
yêu cầu về phẩm chất và năng lực của người lãnh đạo trong giai đoạn mới. Người lãnh
đạo trong giai đoạn mới này phải là chủ thể làm chủ các phương tiện khoa học - công
nghệ hiện đại, nắm chắc cơ cấu và phương thức vận hành của nền sản xuất công nghiệp,
của cơ cấu, tổ chức, vận hành của xã hội hiện đại; vừa phải nâng cao tính độc lập, vừa
phải đặt mình trong tổng thể cơ cấu thống nhất - liên hoàn của một xã hội phát triển cao.
Nhưng những phẩm chất cách mạng như lý tưởng, niềm tin, ý chí, đạo đức và văn
hóa chính trị đó chỉ có tác dụng thúc đẩy con người - người lãnh đạo - hành động, thực
hiện được mục tiêu cách mạng khi nó được đốt nóng và thúc đẩy bởi nguồn năng lượng
cao độ bên trong của mỗi chủ thể lãnh đạo - tạo ra năng lực của người lãnh đạo. Năng lực
của người lãnh đạo là tổng nguồn năng lượng tạo ra lực tác động đối tượng bên ngoài, đó
là khả năng thực hiện công việc, nhiệm vụ của chủ thể lãnh đạo được cấp trên giao.
Người lãnh đạo muốn đáp ứng sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa cần phải:
• Là người có tầm nhìn thời đại; có trình độ và khả năng phù hợp với bản chất của xã hội

1.4.1 Các mô hinh lãnh đạo tinh thần
Các mô hình lãnh đạo tinh thần là những học thuyết mà con người nắm bắt được
về các hệ thống nhất định trên thế giới và những hành vi mong muốn của chúng. Mô hình
lãnh đạo tinh thần của các nhà lãnh đạo có khuynh hướng chi phối, ảnh hưởng đến cách
thức họ thể hiện các kinh nghiệm và cách họ hành động để đáp ứng với con người và
hoàn cảnh. Các nhà lãnh đạo cần nhận thức rằng chính các mô hình lãnh đạo tinh thần
của họ và của những người khác đã ảnh hưởng đến tư duy và có thể tạo ra điểm mù giới
hạn sự hiểu biết và tính hiệu lực. Các giá trị, thái độ, niềm tin, thành kiến và các định
kiến cá nhân đều ảnh hưởng đến một mô hình tinh thần một cách nhất định.
1.4.2 Phát triển trí tuệ cua nhà lãnh đạo
Trí tuệ có thể phát triển theo bốn lĩnh vực chính:
- Tư duy độc lập nghĩa là nghi vấn các giả định và giải thích, làm sáng tỏ các dữ liệu và các
sự kiện theo niềm tin, ý tưởng và tư duy của bản thân người đó, không theo những
nguyên tắc, thủ tục hay cách phân hạng, xếp loại đã được người khác xác định từ trước.
Tư duy độc lập là một phần của những gì được gọi là sự lưu tâm của nhà lãnh đạo.
- Tư tưởng cởi mở, các nhà lãnh đạo phải quên đi các tư tưởng có điều kiện của họ để cởi
mở đón nhận cái mới. Nhà lãnh đạo hữu hiệu cố gắng có được tư tưởng phóng khoáng và
trau dồi môi trường tổ chức khuyến khích sự hiếu kì.
- Tư duy hệ thống là năng lực đẻ nhấn sự cộng hưởng của một hệ thống như một khối thống
nhất chứ không phải là từng thành phần riêng biệt nhau để tăng cường hoặc thay đổi toàn
bộ khuôn khổ hệ thống. Một thành phần quan trọng của tư duy hệ thống là nhận thức
được sự tuần hoàn của thuyết nhân quả.


- Ưu thế cá nhân, đó là khổ sự phát triển và học tập, sự tinh thông của cá nhân trong cách tạo
ra thuận lợi cha khả năng lãnh đạo đạt được kết quả cao. Sự tinh thông cá nhân bao gồm
ba đặc tính - tầm nhìn cá nhân, đối mặt với sự thật và độ căng sáng tạo.
1.4.3 Lãnh đạo bằng tinh yêu hay bằng sự sơ hãi
Tình yêu tại nơi làm việc nghĩa là sự quan tâm chân thành đến những người khác,
sẻ chia tri thức, sự am hiểu cũng như sự đồng cảm khiến cho họ trưởng thành và thành

Lãnh đạo hợp đạo đức là một quá trình phân biệt giữa cái đúng và cái sai, là việc
tìm kiếm sự công bằng, trung thực, những điều tốt đẹp và chuyển chúng thành những
hành động cụ thể..
Lãnh đạo phục tùng là một sự đảo ngược vai trò trog đó nhà lãnh đạo hy sinh
quyền lợi riêng để phục vụ cho nhu cầu của người khác, giúp học phát triển, và tạo cơ hội
cho họ đạt được những thành tựu về mặt vật chất cũng như tinh thần.
Bốn nguyên tắc cơ bản trong mô hình lãnh đạo phục vụ :
- Đặc biệt phục vụ người khác lên trên sở thích cá nhân.
- Biết lắng nghe.
- Thể hiện sự tin cậy
- Bảo vệ người khác khỏi sự tổn thương.
Đối với các tổ chức ngày nay, mọi thứ đã trở nên thay đổi cực kì nhanh chóng, nhà
lãnh đạo chỉ có thể giải quyết các vấn đề bằng cách chấp nhận thử thách và sai lầm. Họ
sáng tạo nên tương lai bằng cách hướng về phía trước, đối diện với những điều không
chắc chắn, tận dụng các cơ hội và hành động với một quyết tâm cao, đó chính là lòng
dũng cảm, là khả năng vượt qua nỗi sợ hãi để tiến về phía trước.
Can đảm nghĩa là đảm nhận trách nhiệm. Bằng sự thẳng thắn trong lời nói và dám
nhận trách nhiệm, nhà lãnh đạo trong các tổ chức đã thực sự tạo ra sự thay đổi. Can đảm
cũng đồng nghĩa với sự bất tuân theo lề thói. Can đảm là biết vượt qua giới hạn an toàn.
Can đảm là khi bạn đòi hỏi những gì bạn muốn và nói ra những gì bạn nghĩ, là sự đấu
tranh cho niềm tin của bản thân.


CHƯƠNG II NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦA CEO MAI KIỀU LIÊN
2.1 Vài nét về CEO Mai Kiều Liên
Bà Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Vinamilk, là người phụ
nữ Việt Nam đầu tiên được tạp chí Forbes đưa vào danh sách 50 nữ doanh nhân quyền
lực nhất châu Á.
Bà Mai Kiều Liên sinh trưởng tại Pháp và tốt nghiệp kỹ sư chuyên ngành chế biến
sữa tại Nga.

cho những rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào cho một doanh nghiệp lớn ở thời buổi kinh
tế khó khăn.
Quan điểm của bà "Không có gì không thể làm được. Mỗi thời điểm có cái khó
khác nhau nhưng nếu đồng tâm hợp lực, biết cách khơi dậy sức sáng tạo của mỗi người
sẽ vượt mọi trở ngại”
2.2 Phong cách lãnh đạo cua CEO Mai Kiều Liên
2.2.1 Phong cách lãnh đạo xuất sắc
Dưới áp lực cạnh tranh gay gắt từ những tập đoàn thực phẩm "có máu mặt" trên
thế giới cũng như sự trỗi dậy của các công ty trong nước, Vinamilk vẫn tạo được những
bước đột phá mạnh mẽ trong khoảng 3 năm vừa qua để tiếp tục giữ vị trí là công ty thực
phẩm số một Việt Nam. Trong khối các doanh nghiệp tư nhân, Vinamilk liên tục có mặt
trong top 5 doanh nghiệp có doanh thu lớn nhất từ 2008 cho đến nay.
Một trong những câu chuyện làm nên thành công của Vinamilk trong suốt chặng
đường phát triển của mình đó chính là công ty đã may mắn có được những người lãnh
đạo có tâm, có tầm nhìn và có những kĩ năng lãnh đạo xuất sắc. Điển hình nhất trong số
đó là bà Mai Kiều Liên - CEO của công ty từ năm 1992 - người được mệnh danh là kiến
trúc sư trưởng cho những thành quả mà Vinamilk đã đạt được kể từ thời kì đổi mới.
Bản thân bà vốn là một chuyên gia trong ngành sữa, thực phẩm, nước giải khát với
phong cách lãnh đạo sáng tạo, luôn tìm kiếm những sự đổi mới, cải tiến trong quản lý
cũng như rất kiên định, táo bạo, có đạo đức và quan trọng nhất là sự khiêm tốn. Dưới sự
lãnh đạo của bà, Vinamilk đã luôn không ngừng sáng tạo, đột phát trong kinh doanh và
cạnh tranh sòng phẳng với các thương hiệu sữa hàng đầu thế giới đang có mặt tại thị
trường Việt Nam như Abbott, Mead Johnson, hay Dutch Lady (Friesland Campina).
Hiện tại dù bị cạnh tranh gay gắt trên thị trường nhưng Vinamilk vẫn dẫn đầu với
thị phần sản lượng ước đạt 50% của tất cả các sản phẩm sữa và từ sữa.
2.2.2 Minh bạch và Trung thực
Lần đầu tiên, một doanh nghiệp Việt nam được lọt vào danh sách 200 doanh
nghiệp châu Á xuất sắc năm 2010 của tạp chí Forbes bình chọn. Vinamilk có được thành
công như ngày hôm nay chính là nhờ sự lãnh đạo tài tình, cũng như tôn chỉ của công ty là
minh bạch và trung thực. Đây chính là nguyên tắc của Vinamilk mấy chục năm nay.

2.2.3 Cạnh tranh dựa vào chất lương
Chất lượng của Vinamilk đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, nhưng giá cả rất cạnh tranh,
và phong cách phục vụ tốt. Để cạnh tranh trên bất cứ thị trường nào Vinamilk cũng tuân
theo tôn chỉ này. Với vốn điều lệ trên 3.500 tỷ, tổng tài sản lên đến 10.000 tỷ, nếu công
ty không hoạt động sản xuất kinh doanh tốt, không đảm bảo được lợi nhuận thì sẽ không
đáp ứng được yêu cầu của các cổ đông. Chính vì áp lực đó mà công ty phải nỗ lực để
giảm chi phí, tăng cường chất lượng bằng cách phải sản xuất lớn, năng suất lao động cao
Page 11


thì chi phí sẽ giảm. Thời gian trước đầu tư nhà máy với công suất 100 triệu lít/năm thì
bây giờ phải là 500 triệu, 800 triệu lít/năm, được tự động hoàn toàn..
Công ty đi lên từ hai bàn tay trắng, doanh nghiệp từ lúc khốn khó, vì vậy phải tiết
kiệm, không tiết kiệm không thể thành công. Vì bà là nữ nên việc tiêu pha rất có ý thức.
đó là tính cách cá nhân của bà. Bà cho rằng “hữu xạ tự nhiên hương”, có thể bây giờ mọi
người không biết nhưng dần dần sẽ biết. Ví dụ : như chuẩn bị lễ kỉ niệm 30 năm thành
lập Vinamilk, thay vì thuê ban nhạc nổi tiếng Back Street Boys biểu diễn để khuếch
trương thương hiệu thì công ty tổ chức chương trình từ thiện có khinh khí cầu khá đơn
giản và đi khắp nơi trao tiền từ thiện cho trẻ em nghèo của 30 tỉnh thành trong cả nước,
vừa mang ý nghĩa tri ân người tiêu dùng ủng hộ công ty, vừa chia sẻ được với trẻ em có
hoàn cảnh khó khăn.
Tiêu chuẩn chất lượng là thế mạnh và tiêu chí hàng đầu của Vinamilk. Người tiêu
dùng có điều kiện để kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm Vinamilk 35 năm nay.
Trong những sự việc về chất lượng sữa vừa qua như nghèo đạm, sử dụng
melamine… Vinamilk không bao giờ bị liên quan. Nhân viên Vinamilk đều hiểu mọi sai
lầm đều có thể khắc phục được nhưng phạm sai lầm về chất lượng sẽ mang lại nguy cơ
rất lớn. Đối với người tiêu dùng quan trọng nhất là chất lượng chứ không phải là giá. Họ
tin thì họ mới dùng, công ty phải chứng minh được làm ăn trung thực, chất lượng đảm
bảo và giá cả hết sức cạnh tranh. Nếu người tiêu dùng không ủng hộ thì ngay cả tại Việt
Nam các thương hiệu Việt cũng không thể đứng vững chứ chưa nói đến vươn ra thế giới.

luôn trung thành với tính cách thương hiệu và truyền thông tính cách đó một cách nhất
quán từ thời kỳ này qua thời kỳ khác.
Bà quan niệm rằng : Với tầm nhìn chiến lược, hành xử công bằng và chuẩn mực
sẽ giúp tạo dựng lòng tin cho toàn bộ nhân viên, cổ đông và các đối tác làm nền tảng để
thương hiệu thực hiện "lời hứa thương hiệu" với khách hàng. Nếu trong nội bộ mà mất đi
lòng tin thì không thể tạo dựng được sự tín nhiệm từ các khách hàng bên ngoài. Nhiệm
vụ của bà là phải xây dựng được lòng tin trong mỗi nhân viên vào chiến lược và mục tiêu
mà công ty đang hướng tới để với lòng tin đó, mỗi nhân viên có động lực tạo ra các sản
phẩm, dịch vụ hoàn hảo giúp nâng cao danh tiếng của doanh nghiệp.
Trong kinh doanh cũng như trong cuộc sống, câu châm ngôn "một lần bất tín, vạn
lần bất tin" như vẫn giữ nguyên giá trị như một kim chỉ nam cho việc tạo dựng danh tiếng
của bất cứ doanh nghiệp hay thương hiệu nào.
2.2.6 Sức mạnh tập thể hướng về lơi ích chung
Bà Mai Kiều Liên quê gốc ở Hậu Giang nhưng sinh ra ở Pháp. Người ta thường có
câu, đằng sau mỗi con người thành đạt bao giờ cũng có bóng dáng một người mẹ vĩ đại,
nhưng với bà Mai Kiều Liên ngoài người mẹ đằng sau bà còn có một người cha giống
như một người thầy lớn – có ảnh hưởng sâu sắc tới những bước đi của cuộc đời bà sau


này. Cha bà, một người yêu con và cũng có lẽ là một người yêu mọi trẻ em Việt Nam vì
ông là bác sĩ. Con đường để bà bước vào ngành sản xuất và kinh doanh sữa, rồi từ đó
sống chết với nghề này bắt đầu từ những trăn trở của cha.
Lớn lên, có điều kiện đi đây đi đó, bà càng thấy thương những đứa trẻ. Khi 17 tuổi
bà đã được nhà nước cử sang Nga học và bà đã chọn chuyên ngành chế biến sữa. Năm
1976, bà Mai Kiều Liên trở về Việt Nam làm việc cho Xí nghiệp liên hiệp sữa cà phê
miền Nam- tiền thân của Vinamilk từ đó đến nay. Bà bắt đầu công việc với vị trí kỹ sư
công nghệ và thăng tiến dần từ trưởng ca, phó giám đốc kỹ thuật, phó tổng giám đốc và là
Tổng giám đốc từ năm 1992 đến nay. Dưới sự lãnh đạo của Bà Vinamilk đã liên tục đạt
tốc độ tăng trưởng đều 30% mỗi năm trong vòng 5 năm gần đây.
Có thể nói, giải thưởng “Lãnh đạo xuất sắc châu Á của năm” là phần thưởng xứng

Forbes mô tả bà Liên là người “đã xây dựng Vinamilk trở thành không những là
một trong những thương hiệu của Việt Nam có lợi nhuận cao nhất mà còn được kính
trọng khắp châu Á” sau khi doanh nghiệp này cổ phần hóa vào năm 2003 và bà trở thành
chủ tịch Hội đồng quản trị.
Khi bà còn là học sinh 17 tuổi, chưa hề có khái niệm gì về ngành sẽ theo học - chế
biến sữa, nhất là thời điểm đó (1969), ngành sữa ở Việt Nam chưa phát triển. 5 năm đại
học cũng là khoảng thời gian khiến bà trăn trở nhiều về đường hướng sau khi tốt nghiệp.
Đã có lúc tôi muốn chọn lại ngành, có thể là sư phạm hoặc bác sĩ như mong ước từ nhỏ",
nhưng giờ đây bà đã là chủ tịch Hội đồng quản trị lãnh đạo cả một công ty lớn, đây có thể
cũng được xem như là một cái duyên, là “định mệnh” mà bà đã chọn.
Cha của bà nhận ra rằng
ngành sữa sẽ giúp cải thiện tình trạng suy dinh dưỡng
cho trẻ em Việt Nam khi đất nước bước vào thời bình. Lời khuyên này giúp bà Liên kiên
định mục tiêu hoàn thành khóa học, song trong tâm trí vẫn chưa có ý nghĩ sẽ xây dựng
doanh nghiệp sữa lớn mạnh.
Sau đó, trải qua nhiều vị trí khác nhau và tới năm 1992, bà trở thành người đứng đầu
Trở về nước, bà được phân công làm kỹ sư theo ca tại nhà máy sữa Trường Thọ.
công ty Sữa Việt Nam..
Người điều hành Vinamilk từng trăn trở ngành sữa ở Việt Nam chưa thể chủ động
hoàn toàn nguồn nguyên liệu, trong khi đây là yếu tố then chốt, ảnh hưởng lớn tới hoạt
động kinh doanh. Vì thế, bà đã chủ trương phát triển chăn nuôi bo ̀ sữa tại Việt Nam bằng
cách chuyển giao con giống, kỹ thuật chăn nuôi, thu mua sữa tươi của nông dân với giá
cao hơn nguyên liệu nhập khẩu để kích thích chăn nuôi trong nước. Song song với đó,
đầu năm 1990, Vinamilk nhập máy móc hiện đại để sản xuất sữa tươi tiệt trùng. Đối
tượng nhắm tới vẫn là thị trường nội địa nhiều tiềm năng, bởi lượng tiêu thụ ở Việt Nam
hiện thấp hơn rất nhiều so với thế giới.
Gần 20 năm giữ trọng trách "thuyền trưởng", bà Mai Kiều Liên gặt hái nhiều
thành công nhưng cũng không ít thất bại. Sau cổ phần hóa năm 2003, đến năm 2006



thu, lợi nhuận so với mục tiêu ban đầu. Song điều này đã không lặp lại trong năm nay.
Hiện nay tình hình chung của các doanh nghiệp trong nước gặp phải như: giá
nguyên liệu thế giới tăng cao, hoạt động kinh doanh như "ngồi trên đống lửa" bởi áp lực
lãi vay. Đơn vị nào phụ thuộc lớn vào vốn vay coi như bị thương nặng. Theo bà Liên,


điều kiện bình thường, lãi vay 22-25% đã không có lời, huống chi đặt trong bối cảnh khó
khăn hiện nay. Chưa kể, lượng tiêu thụ sụt giảm mạnh mà phải tăng gia ́ bán (do
nguyên liệu đầu vào, lãi vay tăng cao...) khiến việc cạnh tranh ngày càng gay gắt, thậm
chí đối mặt với nguy cơ đóng cửa. Trong khi đó, chính sách vĩ mô cũng không ổn
định, doanh nghiệp khó lường. Nhưng với Vinamilk do có kế hoạch cụ thể 1 năm, 3
năm hay 5 năm, và chủ động được nguồn nguyên liệu nên mọi hoạt động diễn ra như
theo kế hoạch nên
cũng không bị ảnh hưởng nhiều.
Ngoài việc chờ can thiệp, người điều hành Vinamilk cho rằng bản thân doanh
nghiệp phải tự cứu mình trước, bởi "nước xa không cứu được lửa gần". Thay vì chờ lãi
suất hạ, bản thân doanh nghiệp tự xoay sở nguồn vốn ở kênh khác, cắt giảm chi phí ở
những khâu nào còn có thể, tìm đến phân khúc thị trường mới, sáng tạo ra sản phẩm
mới...
Vinamilk đặt mục tiêu cuối năm nay đạt doanh thu 1 tỷ USD, đứng trong top 50
công ty sữa có doanh thu cao nhất thế giới vào năm 2017 với 3 tỷ USD mỗi năm. Năm
2010, Vinamilk là doanh nghiệp Việt duy nhất lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp tốt
nhất tại khu vực châu Á do Tạp chí Forbes Asia bình chọn.
Theo thời gian, sự đam mê thay thế cho những bỡ ngỡ, thậm chí hoài nghi về chọn
lựa ngành chế biến sữa khi còn là sinh viên. Tới nay, 90% ý tưởng mới của Vinamilk
xuất phát từ chính "thuyền trưởng" Mai Kiều Liên, dựa trên sự quan sát nhu cầu thị hiếu
của người tiêu dùng và sở thích tìm tòi thêm những hương vị mới lạ. Lạc quan khi cho
rằng không khó khăn nào không thể vượt qua, mà chính những trải nghiệm này sẽ giúp
bản thân dày dạn kinh nghiệm ứng chiến, bà Mai Kiều Liên luôn tâm niệm phải tìm ra
mắt xích nào đang có vấn đề trong tổng thể, từ đó chỉ việc giải quyết nó.

vai trò to lớn và góp phần đưa công ty đi đúng hướng và một ngày càng thăng tiến đó là
CEO Mai Kiều Liên, là một trong nữ doanh nhân thành đạt và có phong cách lãnh đạo
đưa công ty đi đúng trên con đường phát triển.
Với mục tiêu trở thành một trong những tập đoàn thực phẩm và nước giải khát có
lợi cho sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam, bằng cách triển khai các dự án mờ rộng và phát
triển ngành hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe.
Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh
thổ. Vì thế Vinamilk tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của
Vinamilk. Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của
khách hàng.


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. http://www.doanhnhan.net
2. http://www.baomoi.com
3. http://daidoanket.vn
4. http://vef.vn
5. http://www.tienphong.vn
6. http://www.tin247.com
7. http://biz.cafef.vn
8. http://vietbao.vn
9. http://nguyenphutrong.net
10. http://dddn.com.vn
11. http://hoidoanhnhan.vn
12. http://phithuongbatphu.com.vn

Page 20