ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
----------oo0oo----------

HOÀNG QUỐC UY

PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG QUY CHẾ LƢƠNG,
THƢỞNG CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN VÂN SƠN THEO MÔ HÌNH 3P

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Hà Nội, 2014


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
----------oo0oo----------

HOÀNG QUỐC UY

PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG QUY CHẾ LƢƠNG,
THƢỞNG CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN VÂN SƠN THEO MÔ HÌNH 3P

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 05

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM HÙNG TIẾN

2. Tình hình nghiên cứu……………………………………………………………2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu……………………………………………...4
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu………………………………………………4
5. Phƣơng pháp nghiên cứu………………………………………………………..5
6. Những đóng góp của luận văn…………………………………………………..5
7. Kết cấu của đề tài ………………………………………………………………..5
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG QUY CHẾ
LƢƠNG, THƢỞNG CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
VÂN SƠN THEO MÔ HÌNH 3P .............................................................................6
1.1. Lý thuyết về công tác trả lƣơng……………………………………………….6
1.1.1.

Khái niệm, vai trò và nguyên tắc của tiền lương .......................................6

1.1.1.1.

Khái niệm tiền lương ..............................................................................6

1.1.1.2.

Vai trò của tiền lương .............................................................................7

1.1.1.3.

Nguyên tắc của tiền lương ......................................................................8

1.1.1.4.

Các hình thức trả lương ..........................................................................9


HÌNH 3P ................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
2.1. Tổng quan về công ty cổ phần Vân Sơn
…………………………………….Error! Bookmark not defined.
2.2. Thực trạng chính sách lƣơng, thƣởng tại công ty cổ phần Vân Sơn
……..Error! Bookmark not defined.
2.2.1.

Hình thức trả lương .................................. Error! Bookmark not defined.

2.2.2.

Cách tính lương ........................................ Error! Bookmark not defined.

2.2.3.

Điều kiện xét nâng lương ......................... Error! Bookmark not defined.

2.2.4.

Chế độ thưởng .......................................... Error! Bookmark not defined.

2.3. Một số hạn chế trong việc thực hiện chính sách lƣơng, thƣởng tại công ty
cổ phần Vân Sơn
………………………………………………………………….Error!
Bookmark not defined.
2.3.1.

Hạn chế ..................................................... Error! Bookmark not defined.

2.3.2.


Xây dựng bản mô tả công việc .............. Error! Bookmark not defined.

2.5.2.2.

Xây dựng bản tiêu chuẩn công việc ...... Error! Bookmark not defined.

2.5.3.

Xây dựng thang, bảng lương cơ bản theo vị trí công việc (P1) ....... Error!

Bookmark not defined.
Xác định số ngạch trong thang bảng lương ....... Error! Bookmark not

2.5.3.1.
defined.

Xác định số bậc lương, hệ số lương ứng với mỗi ngạch trong thang

2.5.3.2.

bảng lương ............................................................. Error! Bookmark not defined.
2.5..4. Thưởng theo năng lực cá nhân (P2) ......... Error! Bookmark not defined.
2.5.4.1.

Xây dựng bộ chỉ số KPI đánh giá năng lực cá nhân của nhân viên.....40

2.5.4.2.

Xây dựng thang điểm thưởng, mức thưởng ........ Error! Bookmark not

Chế độ thưởng khác và các khoản phụ cấp ............ Error! Bookmark not

defined.
2.5.7.1.

Thưởng theo quý, năm .......................... Error! Bookmark not defined.

2.5.7.2.

Thưởng theo thâm niên ......................... Error! Bookmark not defined.

2.5.7.3.

Thưởng ngày lễ 30/4 và 1/5; Ngày quốc khánh; Tết dương lịch .. Error!

Bookmark not defined.
2.5.7.4.

Phụ cấp điện thoại ................................ Error! Bookmark not defined.

2.5.7.5.

Phụ cấp xăng xe .................................... Error! Bookmark not defined.

CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT PHƢƠNG ÁN TRIỂN KHAI HIỆU QUẢ QUY CHẾ
LƢƠNG, THƢỞNG CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
VÂN SƠN THEO MÔ HÌNH 3P ........... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3.1. Những khó khăn gặp phải trong quá trình triển khai quy chế lƣơng,
thƣởng cho ngƣời lao động tại công ty cổ phần Vân Sơn theo mô hình
3P…...Error! Bookmark not defined.


Tên các bảng

1

2.1

Bảng hệ thống các chức danh tại công ty cổ phần Vân Sơn

18

2

2.2

Bản mô tả công việc cho vị trí “Đàm thoại viên”

21

3

2.3

Bản tiêu chuẩn công việc cho vị trí “Đàm thoại viên”

23

4

2.4


35

10

2.10

Ngạch lương nhân viên

35

11

2.11

12

2.12

Thang bảng lương các vị trí tại Công Ty cổ phần Vân Sơn

38

13

2.13

Bảng định nghĩa các cấp độ thành thạo

41


49

20

2.20

Bảng thiết lập bộ chỉ số KPI dựa trên nguyên tắc SMART

50

Bản mô tả công việc – Tiêu chuẩn công việc cho vị trí
“Nhân viên phòng đàm”
Bảng tiêu chuẩn đánh giá giá trị công việc
Các chỉ số đo lường KPI dùng cho việc đánh giá giá trị công
việc tại công ty cổ phần Vân Sơn

Bảng quy định mức lương nhỏ nhất ứng với các vị trí tại
công ty cổ phần Vân Sơn

Bảng xác định cấp độ thành thạo theo các năng lực chính
ứng với vị trí “Trưởng phòng nhân sự”
Bảng xác định thang điểm thưởng áp dụng cho vị trí
“Trưởng phòng nhân sự” tại công ty cổ phần Vân Sơn
Mức thưởng theo năng lực tại Công Ty cổ phần Vân Sơn
Bảng đánh giá năng lực thực tế của vị trí “Trưởng phòng
nhân sự” tại công ty cổ phần Vân Sơn

Trang


2.24

25

2.25

26

2.26

27

2.27

28

2.28

29

2.29

30

2.30

31

2.31


58
59
60
61
64


DANH MỤC CÁC HÌNH

STT Số hiệu
1

2.1

Tên các sơ đồ, biểu đồ
Sơ đồ chức năng, nghiệp vụ các phòng ban tại công
ty cổ phần Vân Sơn

Trang
19


TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tiếng Việt
1. Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản thống kê,
Hà nội.
2. Nguyễn Văn Điểm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân
lực, Nhà xuất bản đại học kinh tế quốc dân, Hà nội.
3. Lê Quân (2008), Kỹ thuật xây dựng hệ thống tiền lương và đánh giá thành

theo

phương

pháp

3P,

/>12. Hrlink.vn (2010), Tìm hiểu về phương pháp trả lương 3P, Mộc Xuân Trà 1/178 Thái Hà, />
1


13. Hrlink.vn

(2009),

KPI

–

anh

là

ai,

/>14. />15. Nguyễn Thị Ánh Nguyệt (2010), Tìm hiểu về phương pháp trả lương 3P,
/>16. Nguyễn Thị Ánh Nguyệt (2010), Tìm hiểu về phương pháp trả lương 3P,
/>17. Vũ Quỳnh (2010), Doanh nghiệp Việt chọn cách trả lương nào,
/>