TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
KHOA TOÁN TIN - ỨNG DỤNG
- - - - - - - 000 - - - - - - - - BÁO CÁO THỰC TẬP
Đề Tài:
QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Giáo viên Hướng dẫn : T.s Nguyễn Thị Thanh Huyền
Sinh viên Thực hiện : Phùng Thanh Độ
Lớp : K10c- Khoa Toán Tin ứng dụng

Báo cáo thực tập
Hà Nội : 3/2010
MỤC LỤC
Lời mở đầu :
Ngày nay tin học là một ngành khoa học phát triển mạnh mẽ cả về
phần cứng lẫn phần mềm. Những năm gần đây các sản phẩm của ngành tin
hoc được ứng dụng rộng rãi trên nhiều lĩnh vực mang lại nhiều hiệu quả thiết
thực cho đời sống xã hội. Nó không những giải quyết những bài toán phức
tạp trong kỹ thuật mà còn giải quyết những bài toán về quản lý rất hiệu quả.
Tin học mặc nhiên được xã hội công nhận và ứng dụng trong bất cứ một lĩnh
vực nào.
Do tính năng đa tiện ích của tin học nên hầu hết các cơ quan, xí ngiệp
hiện nay đã đáp ứng vào nhiều lĩnh vực để tăng năng suất, nâng cao chất
lượng, giảm chi phí tối đa, rút ngắn thời gian, đoảm bảo độ chính xác cao.
Các cơ quan hành chính đã khai thác sử dụng nhiều phần mềm về quản lý như
quản lý nhân sự, quản lý nhân sự và tiền lương, quản lý bán hàng,... .
Xuất phát từ yêu cầu đó, được sự đồng ý của cơ quan , được sự chỉ bảo
tận tình của T.s Nguyễn Thị Thanh Huyền Em đã chọn đề tài :” quản lý nhân
sự” Công ty TNHH công nghệ và truyền thông PL làm báo cáo thực tập.

1.2/ Phòng kỹ thuật: Có nhiệm vụ biên soạn các tài liệu liên quan đến các
chương trình nhằm :
- Tạo và Thiết kế các chương trình theo yêu cầu của đối tác.
- Có các phương án và biện pháp quản lý kỹ thuật.
- Có các quy trình vận hành, bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm.
1.3/ Phòng nhân sự: Có các nhiệm vụ sau:
- Khi có yêu cầu của ban lãnh đạo thì phòng nhân sự xắp xếp Nhân viên
làm việc theo từng năng lực của mỗi người.
- Sắp xếp hoặc điều động phân công nhân viên đi công tác hoặc theo dự
án của công ty.
- Nhập mới các cán bộ, công nhân viên mới được tuyển
- Cập nhật thông tin về gia đình của cán bộ nhân viên trong toàn công
ty.
- Xóa bỏ và ghi vào hồ sơ lưu trong sổ sách chứa dữ liệu.
- Tìm kiếm hồ sơ của cán bộ công nhân viên ở công ty để bổ xung sửa
chữa thông tin hoặc đáp ứng nhu cầu nào đó của cấp lãnh đạo.
- Đưa ra báo cáo về nhân sự khi có yêu cầu của các cấp lãnh đạo.
1.4/ Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ
- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng.
- Giới thiệu về các sản phẩm của Công ty.
4
Báo cáo thực tập
- Đưa ra các bảng biểu thống kê, các thông tin kết suất hàng tháng, hàng
quý để phục vụ nhu cầu của các phòng ban liên quan và các cấp lãnh đạo.
- Tìm thị trường tiêu thụ từ đấy trình lên Ban giám đốc xem xét và sử lý.
- Giao sản phẩm cho Khách hàng.
* Ngoài ra trong công ty còn có 1 nhân viên kế toán có nhiệm vụ tính
lương cho các nhân viên và hoạch toán chi phí cho Công ty cụ thể như sau:
- Tổng hợp các phụ cấp mà mỗi cán bộ nhân viên được hưởng.
- Thống kê lương theo từng phòng ban.

để tìm, Việc làm này rất bất tiện và mất thời gian rất nhiều.
- Hệ thống thông tin quản lý nhân sự trước đây đã không còn phù hợp với
thực trạng xã hội hoá ngày càng cao như hiện nay với nền kinh tế thị trường
luôn luôn có sự thay đổ theo từng ngày, từng giờ. Đối với hệ thống quản lý
nhân sự trước đây luôn gây ra sự tổn thất về thời gian, công sức mà chưa
chắc đã đem lại hiệu quả cao.
Trên thực tế hiện nay toàn bộ hồ sơ của nhân viên từ khi được nhận vào
làm việc hay công việc cập nhật quá trình công tác của mỗi nhân viên và công
việc tính lương cho mỗi nhân viên (có cả các khoản hoa hồng và các khoản
phải trừ) đều được thực hiện một cách hết sức thủ công, đa số chỉ dựa trên
giấy tờ sổ sách. Với cách quản lý đó thì sẽ dẫn tới dữ liệu cần lưu trữ trên giấy
tờ ngày càng nhiều dễ xẩy ra sai sót và mất mát mặt khác làm cho việc tìm
kiếm, tra cứu gặp rất nhiều khó khăn.
<> Những bất cập của hệ thống quản lý nhân sự trước đây.
* Một số những bất cập còn tồn tại trong hệ thống thông tin quản lý
nhân sự trước đây là:
- Trước đây việc quản lý nhân sự được làm còn rất thủ công đó là việc quản
lý vẫn dựa trên sổ sách, chứng từ là chủ yếu nên nó sẽ không thể đáp ứng lâu
được tất cả các đòi hỏi của một hệ thống quản lý thông tin về nhân sự và do
6
Báo cáo thực tập
đó cần xây dựng một hệ thống quản lý nhân sự làm sao thân thiện, dễ dàng xử
dụng và đáp ứng được mọi yêu cầu về quản lý.
- Đối với hệ thống quản lý thông tin nhân sự trước đây để hoạt động một
cách có hiệu quả thì phải tốn một số lượng thời gian khá lớn để làm việc với
số lượng sổ sách nhiều do đó rất tốn kém nhân công và tiền của.
- Trong mỗi hồ sơ nhân viên thường gồm có một mã nhân viên, tên nhân
viên, ngày sinh, giới tính, số chứng minh thư, địa chỉ liên hệ, trình độ, điện
thoại, ... . do đó việc cập nhật hồ sơ với một số lượng lớn nhân viên được làm
bằng tay thì không tránh khỏi nhầm lẫn. Điều này dẫn đến sai lệch về thông

dài, không đáp ứng được yêu cầu nhanh, gọn.
- Công việc tổng hợp, báo cáo hết sức khó khăn, do thông tin đến từ
nhiều người sẽ không nhất quán, dễ bị nhầm lẫn.
- Khi có sự thay đổi, điều chỉnh tốn nhiều thời gian, công sức, tiền bạc.
* Đứng trước thực trạng nêu trên, được sự quan tâm của lãnh đạo công
ty, phòng tổ chức cán bộ nhân viên đã và đang gấp rút chuẩn bị cơ sở cho việc
xây dựng chương trình ứng dụng phần mềm trong công tác quản lý nhân sự
trong toàn công ty.
4./ Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự mới.
Do nghành tin học phát triển đi theo đó là sự phát triển mạnh mẽ của
nghành phần mềm, nó đã hiện đại hoá các khâu trong quá trình quản lý của
các công ty.
Hệ thống quản lý mới có vai trò rất quan trọng, nó là công cụ trợ giúp
hữu ích cho các nhà quản lý cũng như giúp cho các nhân viên phát huy tốt
năng lực của mình trong công việc.
* Yêu cầu về chức năng
8
Báo cáo thực tập
- Quản lý được hồ sơ, lý lịch của các cán bộ nhân viên trong toàn
công ty.
- Quản lý được các thông tin về phòng ban.
- Quản lý được quá trình công tác của từng nhân viên.
- Quản lý được các thông tin về chức vụ của từng nhân viên.
- Quản lý được các mức thưởng (phạt) cho từng nhân viên theo
quy định của công ty từ đấy đưa ra báo cáo lên Ban giám đốc để xử lý.
- Tính Phụ cấp và lương cuối tháng cho từng nhân viên
- Cập nhật mới, sửa chữa các thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu.
- Cập nhật thông tin về gia đình của cán bộ nhân viên trong toàn
công ty.
- Truy suất, tìm kiếm dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả.

- Việc in ấn đưa ra báo cáo nhanh chóng cho ban lãnh đạo xem xét và sử
lý cũng được hệ thống quản lý nhân sự mới này ứng dụng khá tốt, không mất
nhiều thời gian, giảm tải gánh nặng cho nhân viên khi có yêu cầu cần đưa ra
báo cáo thống kê.

Thấy rõ những nhựơc điểm nói trên của phương pháp quản lý cũ và sự
tiện dụng, hiệu quả của công việc quản lý bằng ứng dụng công nghệ phần
mềm, em dã mạnh dạn cùng phía công ty khảo sát và thiết kế phần mềm
“Quản lý nhân sự” để có thể trợ giúp cho công ty quản lý tốt nhân sự của
mình.
10
Báo cáo thực tập
Chương II : Phân tích hệ thống
1./Biểu đồ phân cấp chức năng (BPC):
* Qua quá trình khảo sát và phân tích Công ty TNHH và truyền thông
PL Em thấy cần xây dựng một hệ thống quản lý nhân sự mới với biểu đồ
phân cấp chức năng của hệ thống quản lý nhân sự như sau:
11
Báo cáo thực tập
12