Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
MỤC LỤC

MỤC LỤC............................................................................................................1
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................1
PHẦN I.................................................................................................................3
KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN...........3
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG (INTRACOM) –
VĂN PHÒNG CÔNG TY...................................................................................3
I. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của công ty.................................................3
II. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của văn phòng công ty..............................7
1.Chức năng nhiệm vụ quyền hạn của văn phòng..........................................................................7
2.Cơ cấu tổ chức của văn phòng.....................................................................................................9
3. Trách nhiệm công việc chính.....................................................................................................11
3.1. Nghiên cứu, tham mưu và thực hiện công tác tổ chức bộ máy nhân sự của công ty ............11
3.2. Chỉ đạo công tác văn thư, lưu trữ và quản lý thông tin nội bộ Công ty..................................11
3.3. Tổ chức thực hiện công tác lao động - tiền lương cho nhân viên...........................................11
3.4. Chủ trì tham gia tổ chức thiết lập uy tín công ty....................................................................12
3.5. Thực hiện các công việc khác.................................................................................................12
4. Điều kiện làm việc:....................................................................................................................12
III. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn phòng công ty CPĐT
Xây dựng Hạ tầng và Giao thông (Intracom).................................................................................12
1. Khảo sát về tổ chức công tác văn phòng...................................................................................12
1.1. Đánh giá vai trò của văn phòng trong việc thực hiện chức năng tham mưu tổng hợp, giúp
việc và đảm bảo hậu cần cho cơ quan (lấy ví dụ những tình huống cụ thể).................................12
1.2. Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác thường kỳ của cơ quan:......14
1.3. Sơ đồ hóa công tác tổ chức 01 hội nghị (hoặc hội thảo, cuộc họp) của cơ quan trong quá
trình thực tập................................................................................................................................16
1.4. Sơ đồ hóa quy trình tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo cơ quan:................................17


CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO
THÔNG INTRACOM......................................................................................31
1. Văn hoá công sở là ăn mặc đẹp, gọn gàng, lịch sự....................................................................31
1.1. Mẫu đồng phục dành cho Nữ................................................................................................32
1.2. Mẫu đồng phục dành cho Nam..............................................................................................32
1.3. Ý tưởng..................................................................................................................................33
1.4. Giày đế êm dành cho nữ........................................................................................................33
1.5. Giày đế êm dành cho nam.....................................................................................................33
1.6. Nhà cung cấp, bảng báo giá...................................................................................................34
1.7. Đề xuất đeo thẻ cho cán bộ công nhân viên trong công ty....................................................34
1.7.1. Ưu điểm của việc đeo thẻ...................................................................................................34
1.7.2. Ưu, nhược điểm của hai loại thẻ dây, thẻ cài......................................................................34
1.7.2.1. Thẻ dây............................................................................................................................35

Lương Thị Hằng

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

1.7.2.2. Thẻ cài..............................................................................................................................35
1.7.3. Đề xuất việc đeo thẻ...........................................................................................................35
1.7.4. Nhà cung cấp......................................................................................................................35
2. Văn hoá công sở là phong cách làm việc..................................................................................35
2.1Triết lý kinh doanh...................................................................................................................36


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

KẾT LUẬN........................................................................................................53
PHẦN PHỤ LỤC...............................................................................................54

Lương Thị Hằng

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
LỜI MỞ ĐẦU

Xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới đang diễn ra với tốc độ ngày càng
cao đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam những thời cơ mới, đồng thời cũng
nhiều thách thức mới nảy sinh mà các doanh nghiệp phải đối mặt. Trước bối
cảnh đó, các doanh nghiệp Việt Nam phải chuẩn bị những hành trang cần thiết
để hòa nhập cùng sự phát triển chung của nền kinh tế thế giới.
Sự phát triển đó đòi hỏi ngày càng lớn về mặt khoa học – kỹ thuật, về
dòng vốn khổng lồ cũng như sự quản lý chất lượng theo chuẩn mực quốc tế. Một
yếu tố rất quan trọng đóng góp đảm bảo sự thành công trong quản lý và giúp cho
các doanh nghiệp tiếp cận được với trường quốc tế phải kể đến đó là văn hóa
doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc xây
dựng thương hiệu của đơn vị, doanh nghiệp.

ty TNHH Khải Minh đã tạo điều kiện, giúp đỡ em để em hoàn thành tốt khóa
thực tập. Một lần nữa em xin trân thành cảm ơn !
Hà Nội, ngày 05 tháng 05 năm 2015
Sinh viên

Lương Thị Hằng

Lương Thị Hằng

2

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
PHẦN I

KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG (INTRACOM) –
VĂN PHÒNG CÔNG TY
I. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của công ty.
Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần đầu tư xây
dựng hạ tầng và giao thông (Intracom).
Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng hạ tầng và giao thông (viết tắt là
INTRACOM) là doanh nghiệp trực thuộc Tổng công ty Đầu tư và phát triển nhà
Hà Nội được thành lập ngày 21 tháng 12 năm 2002.

Tòa nhà INTRACOM

Mong muốn mang lại cho các đối tác, khách hàng sự “an lạc-hạnh phúc”
nên những công trình của INTRACOM luôn đáp ứng yêu cầu về kỹ thuật và mỹ
thuật. Chính vì lẽ đó, thương hiệu INTRACOM đang dần được khẳng định trong
thị trường cạnh tranh của ngành xây dựng.
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của công ty cổ
phần Đầu tư xây dựng Hạ tầng và Giao thông.
1. Lĩnh vực kinh doanh
- Lĩnh vực kinh doanh bao gồm 6 lĩnh vực chính:
1- Đầu tư bất động sản.
2- Đầu tư dự án thuỷ điện
3- Đầu tư tài chính,
4- Đầu tư các công trình hạ tầng: cầu đường, bệnh viện.....
5- Sản xuất vật liệu xây dựng.
6- Kinh doanh xây lắp: xây dựng công trình giao thông, thủy lợi, dân dụng,..
Lương Thị Hằng

4

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

2. Nhiệm vụ và quyền hạn
Do là công tư nhân nên chức năng, nhiệm vụ quyền hạn không nhiều chủ
yếu xoay quanh việc kinh doanh, những thủ tục kinh doanh và nghĩa vụ đối với
Nhà nước.
a. Chức năng của công ty



Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

3. Cơ cấu tổ chức của CTCP INTRACOM.
Căn cứ vào Luật doanh nghiệp Công ty được tổ chức như sau:
Tổng giám đốc: là người có tư cách pháp nhân, người chỉ huy cao nhất,
chịu trách nhiệm điều hành chung mọi hoạt động của công ty. Chế độ quản lý
công ty là chế độ thủ trưởng. Tổng giám đốc quyết định về phương hướng sản
xuất, công nghệ, phương thức kinh doanh, tổ chức hạch toán công tác đối ngoại
và có hiệu quả sử dụng vốn.
Phó tổng giám đốc: người giúp phó tổng giám đốc quản lý nhân sự,
quản lý giao dịch các dự án đã hoàn thiện của công ty,…
Văn phòng công ty: Tổ chức quản lý nhân sự toàn công ty xây dựng các
chương trình thi đua, khen thưởng và đề bạt khen thưởng thay đổi nhân sự ở các
phòng ban, bộ phận, là bộ phận giao dịch trực tiếp với khách hàng,….
Phụ trách việc tuyển dụng lao động, vấn đề bảo hiểm, an toàn lao động,
vệ sinh công nghiệp, phụ trách tiếp khách.
Xây dựng bảng chấm công và phương pháp trả lương, tổ chức, huấn luyện
tuyển chọn nhân sự toàn công ty. Xây dựng các bảng nội quy, đề ra các chính
sách về nhân sự.
Xây dựng, quản lý các văn bản thuộc thẩm quyền giải quyết của công ty.
Có chức năng tham mưu cho Tổng giám đốc xây dựng chiến lược, lập kế
hoạch sản xuất kinh doanh, cân đối kế hoạch, điều độ sản xuất, chỉ đạo thực hiện
kế họach thu mua vật liệu cung ứng vật tư sản xuất, ký hợp đồng, theo dõi thực
hiện hợp đồng, tiêu thụ sản phẩm, tổ chức hoạt động marketing từ quá trình sản
Lương Thị Hằng


1. Chức năng nhiệm vụ quyền hạn của văn phòng
Trong tất cả Công ty, Văn phòng là bộ phận giúp việc quan trọng là nơi
giao dịch, tiếp khách làm cầu nối giữa lãnh đạo Công ty với các mối quan hệ bên
ngoài. Do đó Văn phòng cần được bố trí ở nơi thích hợp để có thể thực hiện tốt
chức năng nhiệm vụ được giao. Không phải là Công ty của Nhà nước nên chức
năng Văn phòng chỉ trong phạm vi nhỏ và không phức tạp.
+ Chức năng:
Văn phòng là bộ phận giúp việc cho Giám đốc.
Có 2 chức năng: chức năng tham mưu tổng hợp và chức năng hậu cần.
Lương Thị Hằng

7

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Tham mưu góp ý kiến giúp việc cho Giám đốc trong điều hành công việc
hàng ngày như: Lập chương trình kế hoạch giúp lãnh đạo điều hành công việc,
nắm bắt được những thông tin về nhân sự và đưa ra những quyết định cần mang
tính chính xác cao.
Đảm bảo đủ điều kiện thực hiện mục tiêu đề ra: giải quyết các chính sách
cho cán bộ công nhân viên theo luật định hiện hành.
Mặt khác Văn phòng còn tham gia biên soạn, quản lý văn bản và tổ chức
lưu trữ tài liệu của phòng mình và cơ quan.
Chức năng hậu cần, chăm lo các điều kiện vật chất tinh thần cho cán bộ
công nhân viên của công ty, tổ chức đối nội, đối ngoại, tiếp khách, chuẩn bị các


Lập kế hoạch dự toán chi tiêu hàng năm cho Công ty bao gồm: chi tiêu
cho hội nghị, mua sắm trang thiết bị, mua sắm văn phòng phẩm hàng ngày cho
Công ty.
Được quyền từ chối không giải quyết những công việc xét thấy không
đảm bảo nguyên tắc, thủ tục pháp lý.
Được đề xuất, tham gia ý kiến, trong việc sắp xếp, bố trí đề bạt, kỷ luật
cán bộ công nhân viên.
2. Cơ cấu tổ chức của văn phòng
Bộ phận Văn phòng của Công ty CP Intracom là đơn vị giúp việc cho
tổng giám đốc công ty, là cầu nối giữa Tổng giám đốc công ty với các phòng,
ban.
Trưởng phòng chịu trách nhiệm về tổ chức điều hành công việc phòng,
tổng hợp báo cáo tình hình hoạt động của Công ty, phân công chỉ đạo công việc
chung.
Phó phòng giúp việc cho trưởng phòng được trưởng phòng phân công
theo dõi từng khối công việc và trịch trách nhiệm trước pháp luật về các lĩnh vực
công việc được phụ trách.
Nhân viên văn thư: kiêm cán bộ lưu trữ thực hiện những công việc theo
sự phân công của Trưởng phòng. Báo cáo tình hình thực hiện nhiệm vụ trong
tuần và kế hoạch tuần tới, làm các công việc phát sinh theo sự phân công của
Trưởng phòng, quản lý các trang thiết bị được giao có hiệu quả. Thực hiện công
tác văn thư đánh máy, bảo mật, đăng ký, tiếp nhận, cấp phát, lưu trữ tài liệu đến
và đi.
Nhân viên bảo vệ: bảo vệ tài sản công ty và tài sản người lao động trong
địa phận công ty đảm bảo an ninh chính trị, trật tự trị an cho toàn công ty.
Nhân viên nấu ăn kiêm tạp vụ có nhiệm vụ nấu ăn trưa cho toàn Công ty
và làm công tác tạp vụ, vệ sinh công ty.
Nhân viên lái xe: có nhiệm vụ đưa đón lãnh đạo công ty.
Bộ phận này được tổ chức sao cho phù hợp với quy mô của công ty, gọn

Trình độ: Đại học
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan khác
Chứng chỉ: Vi tính văn phòng tương đương B trở lên.
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tổ chức và quản lý hành chính.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kiến thức:
- Có kiến thức về quản trị hành chính, hiểu về các quy định pháp luật có
liên quan.
- Có kiến thức về lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Thành thạo các phần mềm: Word, Excel, Powerpoint, phần mềm quản
trị nhân sự…
Lương Thị Hằng

10

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Kỹ năng:
- Giao tiếp tốt và tổ chức tốt.
- Lãnh đạo nhân viên, lập kế hoạch.
- Tổ chức và giám sát công việc, phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
Khả năng:
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Xử lý các xung đột và mâu thuẫn trong tổ chức. Làm việc độc lập.

Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

- Tổ chức chăm lo đời sống cho cán bộ, chuyên viên trong công ty.
3.4. Chủ trì tham gia tổ chức thiết lập uy tín công ty
- Thiết lập các mối quan hệ trong và ngoài công ty.
- Chỉ đạo, tổ chức tiếp đón khách đến làm việc tại công ty.
3.5. Thực hiện các công việc khác
- Tham gia các hội nghị, hội thảo của công ty .
- Đảm bảo cơ sở vật chất.
- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch thiết kế, sản xuất, nâng cao
trình độ, năng lực của đội ngũ nhân viên.
- Quản lý điều hành hệ thống mạng máy tính nội bộ của công ty
4. Điều kiện làm việc:
- Thời gian làm việc: từ 8:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
- Ngày chủ nhật được nghỉ.
- Địa điểm làm việc: tại văn phòng công ty.
PHÊ DUYỆT
NGƯỜI QUẢN LÝ TRỰC TIẾP
Mã số:… Chữ ký:… Ngày:…/…/…

NGƯỜI PHÊ DUYỆT
Mã số:… Chữ ký:… Ngày:…/…/…

Sơ đồ cơ cấu tổ chức văn phòng công ty CP Intracom
( Sơ đồ: Phụ lục II)
( Bản mô tả công việc của lãnh đạo văn phòng, Phụ lục số III)
III. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành
chính văn phòng công ty CPĐT Xây dựng Hạ tầng và Giao thông

ty.
Giúp Công ty thống nhất việc ban hành văn bản, soạn thảo và tham gia
soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật theo sự phân công.
Là đơn vị chính trực tiếp sắp xếp tham gia hoặc kết hợp với các đơn vị
khác chuẩn bị các cuộc họp, hội nghị, đại hội của cơ quan, tổ chức ghi biên bản
các cuộc họp đó. Văn phòng luôn tham mưu kịp thời cho lãnh đạo công ty trong
việc xây dựng cơ cấu tổ chức cũng như phương hướng phát triển công ty
Hậu cần là một trong hai chức năng chủ yếu của văn phòng công ty, đơn
vị làm tốt công tác hậu cần văn phòng sẽ góp phần quan trọng vào việc nâng cao
hiệu quả làm việc của cơ quan tổ chức trong hoạt động của các cơ quan tổ chức
chức năng hậu cần của cơ quan văn phòng có nhiều ý nghĩa đối với văn phòng
nói riêng và cơ quan, tổ chức nói chung. Chức năng hậu cần là hình thức biểu
hiện của mối quan hệ văn phòng với toàn bộ cơ quan đơn vị, với chức năng này
văn phòng có một vị trí quan trọng trong bảo đảm sự vận hành bình thường của
mọi cơ quan tổ chức. Muốn vận hành được các cơ quan tổ chức phải có các
phương tiện, điều kiện vật chất tối thiểu cần thiết. các yếu tố đó cần có bàn tay
can thiệp của văn phòng để đảm bảo đáp ứng đầy đủ kịp thời mọi nhu cầu của
Lương Thị Hằng

13

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

cơ quan đơn vị.
Chức năng tham mưu tổng hợp, công tác hậu cần có mối quan hệ chặt chẽ

14

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Xây dựng chương trình công tác tháng: Là cụ thể hóa chương trình công
tác quý được quy định thực hiện trong từng tháng của quý và những công việc
cần bổ sung, điều chỉnh trong tháng chậm nhất và 25 hàng tháng, văn phòng
trình Tổng giám đốc phê duyệt chương trình công tác tháng của Công ty, gửi các
phòng ban được biết để triển khai thực hiện.
Chương trình công tác quý: Là cụ thể hóa chương trình công tác năm
được quy định thực hiện trong từng quý và những công việc bổ sung, điều chỉnh
cần giải quyết trong quý chậm nhất vào ngày 20 của tháng cuối quý, văn phòng
có trách nhiệm trình Tông giám đốc phê duyệt chương trình công tác quý sau
của công ty, gửi các phòng ban biết và triển khai thực hiện .
Chương trình công tác năm: của công ty gồm những nhiệm vụ, giải pháp
của công ty trên các lĩnh vực công tác năm, các báo cáo, chế độ, kế hoạch thuộc
phạm vi quyết định, phê duyệt của công ty. Sau 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận
được bản dự thảo cơ quan phải có ý kiến trả lời .
Sau khi kế hoạch thông qua, văn phòng trình Tổng giám đốc duyệt, gửi
thành viên trong ban lãnh đạo công ty, các phòng ban chuyên môn để biết thực
hiện
Ưu điểm: Chương trình công tác thường kỳ đảm bảo cho Tổng giám đốc
điều hành công việc của công ty được thống nhất, không chồng chéo, không
mâu thuẫn trong lãnh đạo và chỉ đạo, phát huy được trí tuệ của tập thể lãnh đạo
trong công ty.

+ Khách mời.
+ Chương trình hội nghị, hội thảo.
+ Chuẩn bị nội dung các báo cáo chính để khai mạc, bế mạc hội nghị, hội
thảo.
+ Đăng ký phòng tổ chức hội nghị, hội thảo.
• Chuẩn bị và tổ chức hội nghị:
+ Chuẩn bị:
- Truyền thông cho sự kiện.
- Xác định ngày tháng năm và thời gian diễn ra hội nghị, hội thảo.
- In ấn tài liệu.
- Phát hành thư mời tham dự.
- Chuẩn bị hội trường, hệ thống âm thanh, khẩu hiệu, máy móc và trang
thiết bị hỗ trợ …
- Đặt chỗ ăn uống, bố trí chỗ nghỉ ngơi qua đêm cho những người tham
gia (nếu có chương trình dài ngày).
+ Tổ chức hội nghị:
- Đón tiếp đại biểu.
- Phát tài liệu.
Lương Thị Hằng

16

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

- Điều khiển và dẫn chương trình hội nghị.


17

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Bước 3. Chuẩn bị phương tiện đi lại cho đoàn:
- Lựa chọn phương tiện đi lại di chuyển cho phù hợp.
- Bảng giờ đi đến của từng loại phương tiện.
- Giá vé tàu xe hay máy bay.
- Độ dài quãng đường đi.
- Chế độ, tiêu chuẩn mà thủ trưởng, lãnh đạo được sử dụng.
- Liên hệ với các nơi đoàn đi đến để chuẩn bị điều kiện ăn nghỉ và làm
việc cho đoàn.
Đặc biệt: Đối với các đợt đi công tác nước ngoài:
- Cần báo cáo bằng văn bản cho cơ quan có thẩm quyền trong nước xét
duyệt và đàm phán với nước sẽ đến công tác hoặc gửi công hàm cho nước đó.
- Đối với các nước chưa có quan hệ ngoại giao, chưa có đại sứ quán tại
Việt Nam, việc cấp thị thực nhập cảnh phải thông qua một nước thứ ba.
- Cần chuẩn bị tài liệu chuyên môn và phương tiện nghe nhìn:
• Tài liệu pháp qui, pháp luật hiện hành thuộc lĩnh vực chuyên môn.
• Tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ, sách tham khảo có liên quan.
• Dữ liệu liên quan nên được sao chép trong CD và mang theo laptop cá
nhân.
• Nên mang theo điện thoại di động có khả năng kết nối với laptop.
- Chuẩn bị kinh phí:

• Giấy giới thiệu, giấy đi đường, …
1.5. Nhận xét, đánh giá tình hình triển khai và thực hiện văn hóa công
sở của cơ quan.
Vãn hoá nõi công sở không chỉ thể hiện ðạo ðức, phẩm chất của cán bộ,
công nhân viên chức trong khi thực thi nhiệm vụ mà còn thể hiện trình ðộ vãn
hoá của mỗi ngýời. Tuy rằng hiện nay công ty cổ phần Intracom chýa xây dựng
ðýợc “Quy chế vãn hóa công sở” cho riêng mình nhýng nhìn chung các cán bộ,
công chức, viên chức tại ðây ðã xây dựng ðýợc một nề nếp làm việc có khoa
học, có kỉ cýõng và dân chủ hóa. Cụ thể nhý sau:
- Ði làm ðúng giờ, không ði muộn về sớm.
- Ãn mặc ðúng mực, ðẹp, gọn gàng, lịch sự.
- Ứng xử nhã nhặn, có thái ðộ ðúng mực.
- Ðối với khách hàng luôn thân thiện, thiện chí hợp tác.
- Ðối với khác hàng quốc tế luôn tuân thủ theo ðúng các quy tắc xã giao,
tinh thần thiện chí hợp tác, tạo mối quan hện bền vững, phát triển ðôi bên cùng
có lợi.
- Biết tiết kiệm (Tiết kiệm trong công việc, có ý thức tái sử dụng giấy in,
photo một mặt để tiết kiệm văn phòng phẩm. Tiết kiệm những tài nguyên vô
hình cũng thể hiện nét đẹp của văn hoá công sở).
- Phong cách làm việc nhanh nhẹn, không rườm rà nhiều quy trình thủ
Lương Thị Hằng

19

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

điều hành công tác văn thư của cơ quan. Tất cả các văn bản ban hành thuộc thẩm
Lương Thị Hằng

20

Lớp: Quản trị Văn phòng K1C


Báo cáo thực tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

quyền ký của từng lãnh đạo được quy định rõ ràng, không có sự chồng chéo hay
sai phạm trong quá trình ban hành văn bản.
Trong phạm vi quyền hạn do pháp luật quy định, Công ty CP Intracom
ban hành những văn bản như: Quyết định, Tờ trình, Công văn, Báo cáo, Kế
hoạch, Biên bản, Hợp đồng, Giấy giới thiệu, Giấy mời,…
Tất cả các văn bản do Công ty soạn thảo và ban hành đều được. Lãnh đạo
Công ty giao cho bộ phận văn phòng đảm nhiệm soạn thảo.
Thường xuyên chỉ đạo, kiểm tra, giám sát tình hình thực hiện công tác
văn thư của cán bộ văn thư tham mưu giúp việc cho lãnh đạo soạn thảo quy chế
công tác văn thư lưu trữ.
Phản ánh rõ chức năng, nhiệm vụ của từng lãnh đạo trong cơ quan. Lãnh
đạo thường xuyên cử cán bộ nhân viên đi học lớp tập huấn về công tác văn thư
cho các cán bộ nhân viên.
3. Khảo sát về tình hình thực hiện các nghiệp vụ lưu trữ.
Công tác lưu trữ là một hoạt động không thể thiếu trong quá trình hoạt
động của Công ty. Nhận thức được tầm quan trọng trên, Công ty từ khi thành lập
đến nay đã chú ý không ngừng đến sự phát triển công tác lưu trữ.
Công tác chỉ đạo nghiệp vụ lưu trữ của lãnh đạo công ty và lãnh đạo văn