BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------

NGUYỄN TRUNG HẬU

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
BIA VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT HẠ LONG

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
1.TS. NGUYỄN NGỌC ĐIỆN

HÀ NỘI – 2012


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi,
được tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo và số liệu từ công ty cổ phần bia
và nước giải khát Hạ Long, không sao chép của bất kỳ luận văn nào trước đó.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn này.
Hà nội, tháng 9 năm 2012
Tác giả luận văn

Nguyễn Trung Hậu


- ii -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................ii
DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT.........................................................vii
DANH MỤC BẢNG BIỂU.................................................................................viii
DANH MỤC HÌNH VẼ......................................................................................... x
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG
KINH DOANH ......................................................................................................1
1.1. Các khái niệm cơ bản về quản trị chiến lược và hoạch định chiến lược trong
kinh doanh. ..........................................................................................................1
1.1.1. Khái niệm chung về chiến lược trong kinh doanh ...................................1
1.1.2. Quản trị chiến lược .................................................................................2
1.1.2.1. Định nghĩa về quản trị chiến lược.....................................................2
1.1.2.2.Mô hinh quản trị chiến lược ..............................................................3
1.1.2.3.Ý nghĩa của việc quản trị chiến lược: ................................................3
1.1.2.4. Vai trò của quản trị chiến lược .........................................................4
1.1.3. Hoạch định chiến lược............................................................................5
1.1.3.1. Định nghĩa về hoạch định chiến lược ...............................................5
1.1.3.2. Ý nghĩa của hoạch định chiến lược...................................................5
1.1.4. Các cấp của quản trị chiến lược ..............................................................5
1.2.Các bước của quá trình hoạch định chiến lược ...............................................7
1.2.1.Phân tích môi trường ...............................................................................7
1.2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô ..............................................................8

LONG................................................................................................................... 34
2.1. Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long. .... 34
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển......................................................... 34
2.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ
Long............................................................................................................... 35
2.1.3. Tổ chức bộ máy của công ty ................................................................. 37
2.2. Một số kết quả kinh doanh của HALOBECO từ năm 2009 – 2011.............. 40
2.3. Đánh giá khái quát thực trạng sản xuất kinh doanh của HALOBECO t 2009 –
2011................................................................................................................... 42
2.3.1. Về hoạt động sản xuất........................................................................... 42
2.3.2. Về hoạt động tiêu thụ sản phẩm............................................................ 43
2.3.3. Về hoạt động tài chính.......................................................................... 43

Nguyễn Trung Hậu

- iv -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
2.4. Đánh giá khái quát thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của
HALOBECO ..................................................................................................... 43
2.4.1. Công tác quản trị chiến lược ................................................................. 43
2.4.2. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong quản trị chiến lược ............ 44
2.5. Một số thuận lợi và khó khăn trong việc hoạch định và thực hiện chiến lược
của HALOBECO ............................................................................................... 45
2.5.1. Về thuận lợi:......................................................................................... 45
2.5.2. Về khó khăn: ........................................................................................ 45
KẾT LUẬN CHƯƠNG II ................................................................................... 47

3.2.1. Ma trận cơ hội ...................................................................................... 70
3.2.2. Ma trận nguy cơ.................................................................................... 71
3.2.3. Bảng phân tích SWOT.......................................................................... 72
3.2.4. Dự báo về thị trường Bia Việt Nam đến năm 2015 .............................. 74
3.3. Chức năng nhiệm vụ và mục tiêu của HALOBECO đến năm 2015 ............ 75
3.3.1. Chức năng nhiệm vụ ............................................................................. 75
3.3.2. Mục tiêu ............................................................................................... 75
3.4. Lựa chọn chiến lược tại HALOBECO giai đoạn 2012-2015........................ 76
3.4.1.Phân tích QSPM nhóm chiến lược S – O .............................................. 76
3.4.2. Lựa chọn chiến lược cạnh tranh ............................................................ 78
3.5. Xây dựng các chiến lược chức năng ........................................................... 78
3.5.1. Chiến lược marketing ........................................................................... 78
3.5.1.1 Mục tiêu:......................................................................................... 78
3.5.1.2. Thực hiện:...................................................................................... 78
3.5.2. Chiến lược tài chính.............................................................................. 83
3.5.2.1. Mục tiêu:........................................................................................ 83
3.5.2.2. Thực hiện....................................................................................... 84
TỔNG KẾT CHƯƠNG III ................................................................................. 86
KẾT LUẬN.......................................................................................................... 87
TÀI LIỆU THAM KHẢO
MỤC LỤC PHỤ LỤC

Nguyễn Trung Hậu

- vi -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO


Phòng kỹ thuật

P. Cơ điện

Phòng cơ điện

P. Tổ chức

Phòng tổ chức

P. Thị trường

Phòng thị trường

P. Kế hoạnh

Phòng kế hoạch

DT

Doanh thu

CP

Chi phí

LN

Lợi nhuận


Tổng công ty rượu,bia và nước giải khát Sài gòn

HABECO

Tổng công ty rượu,bia và nước giải khát Hà nội

Nguyễn Trung Hậu

- vii -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh .................................................. 25
Bảng 2.1: Tóm tắt kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Halobeco ............... 40
từ năm 2009 -2011 ................................................................................................ 40
Bảng 3.1: Bảng tổng hợp tốc độ tăng trưởng GDP từ năm 2008 đến 2011 ............. 48
Bảng 3.2: Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam từ năm 2009 đến 2011 ............................. 49
Bảng 3.3: Lãi suất tiền gửi của Việt Nam từ năm 2009 đến 2011........................... 50
Bảng 3.4: Tỷ giá hối đoái giữa USD/ VND từ năm 2009 đến 2011........................ 51
Bảng 3.5: Tỷ lệ thất nghiệp của Việt nam từ năm 2009 đến 2011 .......................... 52
Bảng 3.6: Vồn đầu tư nước ngoài vào Việt nam Từ 2008 đến 2011 ....................... 53
Bảng 3.7: Tổng hợp các yếu tố môi trường kinh tế vĩ mô ...................................... 56
Bảng 3.8 Đánh giá vị thế cạnh tranh của HALOBECO với đối thủ HABECO ....... 58
Bảng 3.9: Bảng giá một số nguyên liệu đầu vào của công ty.................................. 59
Bảng 3.10: Bảng tổng hợp môi trường tác nghiệp.................................................. 61
Bảng 3.11. Bảng tiêu thụ sản phẩm của HALOBECO. .......................................... 63

- ix -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược ......................................................................3
Hình 1.2: Các bước chủ yếu của quá trình hoạch định chiến lược ...........................7
Hình 1.3: Định nghĩa và mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường ...........................8
Hình 1.4: Các yếu tố môi trường ngành ................................................................. 12
Hình 1.5. Ma trận nội dung và ưu thế cạnh tranh của Porter .................................. 21
Hình 1.6: Ma trận cơ hội........................................................................................ 26
Hình 1.7: Ma trận nguy cơ..................................................................................... 27
Hình 1.8: Ma trận BCG ......................................................................................... 30
Hình 1.9: Ma trận chiến lược của Mc. Kinsey – GE............................................... 31
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ Long ........ 37
Hình 2.2. Doanh thu của HAOLOBECO từ 2009-2011 ......................................... 40
Hình 2.3. Lợi nhuận của HALOBECO từ 2009-2011 ............................................ 41
Hình 2.4. Sản lượng tiêu thụ của HALOBECO từ 2009-2011................................ 41
Hình 3.1: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam từ năm 2008 đến 2011.............. 48
Hình 3.2: Tốc độ lạm phát của Việt Nam từ năm 2009 đến 2011 ........................... 49
Hình 3.3.Lãi suất tiền gửi ngân hàng ..................................................................... 51
Hình 3.4: Tỷ giá hối đoái giữa USD/ VND từ năm 2009 đến 2011 ........................ 52
Hình 3.5: Tỷ lệ thất nghiệp của Việt Nam từ năm 2009 đến 2011 ......................... 53
Hình 3.6: Đầu tư FDI vào Việt Nam từ 2008 đến 2011.......................................... 54
Hình 3.7. Sơ đồ kênh phân phối một cấp của HALOBECO ................................... 62
Hình 3.8: Sơ đồ qui trình dây chuyền công nghệ sản xuất...................................... 65
Hình 3.9: Ma trận cơ hội áp dụng cho công ty ...................................................... 70
Hình 3.10: Ma trận nguy cơ áp dụng cho công ty.................................................. 71

đoạn 2012 – 2015” để nghiên cứu, với mong muốn đóng góp phần nào những kiến
thức đã được đào tạo nhằm ứng dụng vào thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty trong thời gian tới.
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài.
- Tổng hợp kiến thức cơ bản về quản trị chiến lược và hoạch định chiến lược.
- Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh và quản trị chiến lược của doanh nghiệp.
- Hoạch định chiến lược kinh doanh cụ thể cho công ty cổ phần bia và nước giải
khát Hạ Long trong giai đoạn 2012 – 2015 dựa vào các dữ liệu thu được.
3. Đối tượng nghiên cứu của đề tài:
Công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long.
4. Phạm vi nghiên cứu: Phân tích đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty HALOBECO trong những năm gần đây (2009 – 2011). Nghiên cứu các vấn
đề có liên quan tác động đến ngành sản xuất bia nói chung và công ty HALOBECO

Nguyễn Trung Hậu

- xi -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
nói riêng. Trên cơ sở đó hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần bia
và nước giải khát Hạ Long giai đoạn 2012 – 2015.
5. Cấu trúc luận văn: Gồm ba chương
Chương I: Cơ sở lý luận về quản trị chiến lược trong kinh doanh.
Chương II: Phân tích và đánh giá thực trạng kinh doanh và quản trị chiến lược
tại công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long .
Chương III: Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần bia và nước
giải khát Hạ Long giai đoạn 2012-2015.

nhưng có thể hiểu:” Chiến lược là chương trình hành động, kế hoạch hành động
được thiết kế để đạt được một mục tiêu cụ thể, là tổ hợp các mục tiêu dài hạn và các
biện pháp, các cách thức, con đường đạt đến mục tiêu đó”.
Thuật ngữ chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh được các chuyên gia kinh tế
đưa ra như sau:
-

Nhà chiến lược cạnh tranh Michael Porter của Mỹ: “Chiến lược kinh doanh

là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh”.
-

William J. Guech cho rằng: “Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống

nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ
bản của một ngành sẽ được thực hiện”.
-

Theo K. Ohmae: “ Mục đích của chiến lược kinh doanh là mang lại điều

thuận lợi nhất cho một phía, đánh giá đúng thời điểm tấn công hay rút lui, xác đinh
danh giới của sự thỏa hiệp”.
-

Theo Minzebezg: Chiến lược là tổng hợp của:

+ Kế hoạch dài hạn để đạt được mục tiêu (Plan).
+ Âm mưu, thủ đoạn, cơ mưu để đạt được mục tiêu (Ploy).
+ Mô thức (Pattem).
+ Lựa chọn đúng vị thế và đạt được vị trí trong ngành (Posilioning).

(Ngô Kim Thanh – Lê Văn Tâm, Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học
kinh tế quốc dân).
Trong khuôn khổ luận văn này, dựa trên quan điểm của Garry D. Smith và các
cộng sự, tác giả dùng định nghĩa sau để làm cơ sở:
“ Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như
trong tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra
việc thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện
tại cũng như trong tương lai”

Nguyễn Trung Hậu

-2-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
1.1.2.2.Mô hinh quản trị chiến lược
Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược

Phân tích môi trường

Xác định chức năng nhiệm vụ và mục tiêu

Phân tích và lựa chọn các phương án chiến lược

Thực hiện chiến lược

Đánh giá và kiểm tra chiến lược


dụng quản trị chiến lược). Đồng thời cũng tốt hơn các doanh nghiệp không áp dụng
quản trị chiến lược, điều này có nghĩa là việc áp dụng quản trị chiến lược sẽ giảm
bớt rủi ro gặp phải các vấn đề trầm trọng và tăng khả năng trong việc tranh thủ các
cơ hội trong môi trường khi chúng xuất hiện.
1.1.2.4. Vai trò của quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn dài hạn hơn, từ đó doanh
nghiệp có thể chủ động hơn trong việc vạch rõ tương lai của mình. Quản trị chiến
lược làm tăng thêm khả năng ngăn chặn những nguy cơ của doanh nghiệp, bởi trong
đó có sự khuyến khích trao đổi giữa các nhà quản lý tại mọi bộ phận, các cấp chức
năng. Sự trao đổi giúp cho mọi người ý thức được những mục tiêu của công ty và
cùng chia sẻ những mục tiêu cần đạt tới với năng suất lao động cao hơn.
Vai trò của quản trị chiến lược được thể hiện cụ thể như sau:
- Là kim chỉ nam cho sự tập hợp và thống nhất tất cả mọi lực lượng và nhân tố trong
doanh nghiệp.
- Tạo sự chủ động trong phòng ngừa và đối phó rủi ro, tận dụng cơ hội phát huy lợi
thế cạnh tranh.
- Bảo đảm sự phát triển liên tục và có hệ thống trên cơ sở kế thừa, kết hợp giữa quá
khứ - hiện tại – tương lai.
- Cung cấp thông tin giúp cho doanh nghiệp, phân tích đánh giá được sự biến động
của nhân tố chủ yếu trên thương trường.
Nguyễn Trung Hậu

-4-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
1.1.3. Hoạch định chiến lược
1.1.3.1. Định nghĩa về hoạch định chiến lược


Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
a. Chiến lược cấp công ty
Đây chính là cấp chiến lược tổng quát nhất nhằm thực hiện nhiệm vụ và mục tiêu
chiến lược của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào mục tiêu tăng trưởng nhanh, chậm, ổn
định hay tạm thời suy giảm cùng với điều kiện bên trong và điều kiện bên ngoài mà
doanh nghiệp quyết định theo đuổi một chiến lược phù hợp. Xác định ngành kinh
doanh (hoặc các ngành kinh doanh) mà công ty sẽ phải tiến hành, mỗi ngành cần
được kinh doanh như thế nào (thí dụ như liên kết với các chi nhánh của công ty
hoặc kinh doanh độc lập) và mối liên hệ của nó với xã hội như thế nào.
Có các chiến lược cấp công ty như sau:
- Các chiến lược tăng trưởng tập trung gồm: Chiến lược thâm nhập thị trường,
chiến lược phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm.
- Các chiến lược phát triển hội nhập gồm: Chiến lược hội nhập ngược chiều (về
phía sau), chiến lược hội nhập thuận chiều (về phía trước).
- Các chiến lược đa dạng hóa gồm: chiến lược đa dạng hóa đồng tâm, chiến lược
đa dạng hóa hàng ngang, chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp.
- Chiến lược liên doanh liên kết (liên minh chiến lược).
- Chiến lược thu hẹp.
b. Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh
Là tổng thể các cam kết và hành động giúp doanh nghiệp dành được lợi thế cạnh
tranh bằng cách khai thác các năng lực cốt lõi của họ vào những sản phẩm thị
trường cụ thể. Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh xác định từng cơ sở có thể hoàn
thành chức năng nhiệm vụ của mình như thế nào (và vì vậy góp phần hoàn thành
chiến lược công ty) trong lĩnh vực của mình. Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh bao
gồm các chiến lược sau:
- Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp.

( Nguồn : GarryD. Smith và các cộng sự, NXB Lao động – XH, 2007)
1.2.1.Phân tích môi trường
Các yếu tố môi trường có ảnh hưởng sâu rộng vì chúng ảnh hưởng đến toàn bộ
các bước tiếp theo của quá trình quản trị chiến lược. Vì vậy việc quản trị chiến lược
tốt hay không phụ thuộc vào sự am hiểm tường tận các điều kiện môi trường mà
doanh nghiệp đang phải đương đầu.

Nguyễn Trung Hậu

-7-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Môi trường tổng quát mà doanh nghiệp gặp phải có thể được chia thành 3 mức
độ: Môi trường vĩ mô, môi trường tác nghiệp (ngành) và môi trường bên trong.
Trong đó: Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tất cả các ngành kinh doanh, nhưng
không nhất thiết phải theo một cách nhất định, môi trường tác nghiệp được xác định
đối với mỗi ngành cụ thể, môi trường bên trong là tổng hợp các yếu tố bên trong
của doanh nghiệp. Ba cấp độ môi trường này được thể hiện ở hình dưới đây.
Hình 1.3: Định nghĩa và mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường

- Môi trường vĩ mô gồm các
yếu tố bên ngoài có ảnh
hưởng đến doanh nghiệp.
- Môi trường tác nghiệp bao
gồm các yếu tố bên ngoài
doanh nghiệp, định hướng
sự cạnh tranh trong ngành

doanh nghiệp xác định được những khó khăn, thuận lợi sẽ gặp phải trong sản xuất
kinh doanh.

Nguyễn Trung Hậu

-8-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
a. Phân tich các yếu tố kinh tế
Mục đích:

Nhằm tìm ra các cơ hội hoặc nguy cơ trong quá trình hoạt động sản

xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong tình hình kinh tế hiện nay. Giúp cho nhà
quản lý dự báo và đưa ra các quyết định.
Nội dung: Phân tích các ảnh hưởng chủ yếu về kinh tế bao gồm các yếu tố như lãi
suất ngân hàng, tốc độ tăng trưởng GĐP, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ lệ lạm phát, cán cân
thanh toán, chính sách tài chính về tiền tệ ... Phân tích các yếu tố kinh tế giúp cho
các nhà quản lý dự báo và đưa ra kết luận về những xu thế chính của sự biến đổi
môi trường tương lai, là cơ sở cho việc hình thành chiến lược kinh doanh. Các
doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết các tác động cụ thể ảnh hưởng trực tiếp đến
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn các hãng kinh doanh. Tuy có nhiều
số liệu cụ thể từ các hoạt động thống kê, tổng hợp qua các thời kì, song việc dự báo
kinh tế không phải là môn khoa học chính xác
b. Phân tích các yếu tố chính trị và luật pháp
Mục đích: Nhằm tìm ra các cơ hội và thách thức của hệ thống pháp luật đối với

d.Phân tích các yếu tố tự nhiên
Mục đích: Phân tích các yếu tố tự nhiên, các ảnh hưởng của yếu tố tự nhiên đối với
công ty để từ đó đưa ra được các nguy cơ và thách thức ảnh hưởng đến doanh
nghiệp.
Nội dung: Cần nắm rõ được các yêu cầu của công chúng, các tác động của điều
kiện tự nhiên đối với việc ra các quyết định trong kinh doanh của doanh nghiệp, các
tác động của hoạt động sản xuất kinh doanh đối với môi trường tự nhiên để có thể
có các quyết định và biện pháp, hệ thống công nghiệp phù hợp.
d. Phân tích các yếu tố công nghệ
Mục đích: Tiến hành phân tích các yếu tố công nghệ hiện tại, công nghệ mới, khả
năng phát triển công nghệ để từ đó tìm ra các cơ hội, những thách thức đối với công
ty.
Nội dung: Các doanh nghiệp cần phải thường xuyên theo dõi quá trình nghiên cứu
và cho ra các công nghệ tiên tiến liên tục ra đời với một tốc độ rất nhanh nhằm giải
quyết các vấn đề tồn tại và tạo ra không ít các cơ hội và thách thức đối với các cơ sở
hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Các doanh nghiệp cần phải chú ý tới
công nghệ mới vì khi công nghệ mới ra đời làm cho công nghệ của doanh nghiệp
đang sử dụng bị lạc hậu một cách trực tiếp hoặc gián tiếp, làm cho khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp trên thị trường hoặc là chất lượng, năng suất sản phẩm bị
giảm.
Nguyễn Trung Hậu

- 10 -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Các thành tựu công nghệ không phải là nguyên nhân duy nhất gây ra đột biến.
Trong thời gian gần đây, vấn đề chuyển giao công nghệ từ phòng thí nghiệm ra thực

Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Hình 1.4: Các yếu tố môi trường ngành
Đối thủ cạnh tranh
tiềm ẩn

Sự đe dọa
của người
nhập mới

Quyền lực
của nhà
cung cấp

Đối thủ cạnh
tranh hiện có

Quyền lực
của khách
hàng

Nhà cung cấp

Khách hàng

Cường độ cạnh
tranh

Sự đe dọa của
sản phẩm/dịch
vụ thay thế