TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
Đề tài: “Quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Phúc Yên.”
Tác giả luận văn: TRẦN THỊ TUYẾT

Khóa: 2013A

Người hướng dẫn: PGS.TS LÊ THỊ ANH VÂN
Từ khóa (Keyword): Rủi ro tín dụng; khách hàng cá nhân, hộ gia đình.
Nội dung tóm tắt:
1/ Lý do chọn đề tài:
Thực tiễn hoạt động của các NHTM Việt Nam trong những năm qua cho thấy
tình trạng khó khăn về tài chính của một ngân hàng thường phát sinh từ những
khoản cấp tín dụng khó đòi, điển hình như: Hàng loạt Tổng Công ty, Tập Đoàn kinh
tế lớn tại Việt Nam, các công ty, doanh nghiệp và các cá nhân, hộ gia đình vỡ nợ,
chuyển thành nợ xấu, có khả năng mất vốn trong năm cao.. Trong nhiều nhân tố tác
động đến sự đổ vỡ Ngân hàng thì rủi ro trong hoạt động tín dụng chiếm gần 80%.
Chính vì vậy, tín dụng luôn được đánh giá là một trong các loại nghiệp vụ ngân
hàng phức tạp và có độ rủi ro cao, và vấn đề hạn chế rủi ro tín dụng luôn được các
NHTM quan tâm hàng đặc biệt.
Hoạt động tín dụng của các ngân hàng cũng đang trải qua những thay đổi
mạnh mẽ. Với sự suất hiện và phát hiện về thị trường cá nhân, hộ gia đình trong tín
dụng ngân hàng. Hàng loạt các ngân hàng đang hướng tới khách hàng cá nhân, hộ
gia đình như một khách hàng trung thành đầy tiềm năng. Hoạt động tín dụng tiêu
dùng phục vụ khách hàng cá nhân, hộ gia đình đã và đang đem lại nguồn lợi nhuận
cao cho ngân hàng.. Điều này khiến mỗi ngân hàng phải xây dựng một chiến lược
quản lý rủi ro tín dụng cá nhân, hộ gia đình riêng cho mình. Với tầm nhìn trở thành
Tập đoàn tài chính ngân hàng hiệu quả hàng đầu trong nước và Quốc tế, Ngân hàng
Công thương Việt Nam nói chung và Chi nhánh Phúc Yên nói riêng trong quá trình
chuyển đổi của mình luôn quan tâm và công tác hạn chế các loại rủi ro, trong đó là
rủi ro tín dụng lên ưu tiên hàng đầu. Là một ngân hàng bán lẻ hàng đầu và cũng là

thương VN- CN Phúc Yên trong giai đoạn năm 2010-2015.
3/ Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả
Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo…nội dung
của Luận văn gồm 3 chương, cụ thể như sau:
- Chương 1: Những vấn đề cơ bản về quản trị rủi ro tín dụng cá nhân, hộ gia
đình tại Ngân hàng thương mại.


Luận văn đã khái quát về tín dụng ngân hàng, khái niệm và đặc điểm tín dụng ngân
hàng, phân loại tín dụng, vai trò của tín dụng ngân hàng đối với nền kinh tế thị
trường. Tiếp đó, luận văn khái quát về tín dụng cá nhân: trong đó nêu khái niệm,
đặc điểm, phân loại và vai trò tín dụng cá nhân. Bên cạnh đó đề cập đến rủi ro tín
dụng cá nhân của Ngân hàng thương mại: nêu khái niệm, bản chất của rủi ro tín
dụng cá nhân, phân loại và nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng cá nhân, tác động
của rủi ro tín dụng cá nhân. Từ đó phân tích việc quản lý rủi ro tín dụng cá nhân tại
ngân hàng thương mại: khái niệm, nguyên tắc và nội dung quản lý rủi ro tín dụng cá
nhân bao gồm Phân tích, xác định rủi ro tín dụng cá nhân; Đo lường rủi ro tín dụng
cá nhân, Công cụ quản lý rủi ro tín dụng cá nhân.
Chương 2: Thực trạng công tác quản trị rủi ro tín dụng đối với khách hàng
cá nhân, hộ gia đình tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi
nhánh Phúc Yên.
Căn cứ sơ lược quá trình hình thành và phát triển, mô hình tổ chức và mạng
lưới hoạt động của NHCTPY và bối cảnh kinh doanh và những tác động đến tình
hình cho vay khách hàng cá nhân tại NHCTPY để đánh giá kết quả thực trạng quản
trị rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân, hộ giá đình tại NHCTPY, qua đó
thấy được những kết quả đạt được cũng như hạn chế trong công tác quản trị rủi ro
tín dụng cá nhân tại NHCTPY, tồn tại đó từ những nguyên nhân khách quan và chủ
quan đòi hỏi chi nhánh cần phải có những giải pháp tích cực để hoàn thiện công tác
quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại NHCTPY.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng đối với

Phân tích các nhân tố chính tác động đến kết quả Quản trị rủi ro tín dụng
khách hàng cá nhân, từ những nội dung của quản trị rủi ro tín dụng KHCN đề xuất
các giải pháp hoàn thiện Quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại
NHCTPY.
Luận văn sử dụng nền tảng phương pháp luận chủ nghĩa duy vật biện chứng
và chủ nghĩa duy vật lịch sử, đề tài sử dụng các giải pháp điều tra, thu thập, xử lý dữ
liệu, so sánh phân tích để rút ra quyết định đề xuất.
5) Kết luận
Luận văn đã đưa ra định hướng, giải pháp có tính khả thi phù hợp với thực tế
hiện nay và thời gian tới cho việc hoàn thiện hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng khách
hàng cá nhân, hộ gia đình tại Ngân hàng TMCP Công thương VN- Chi nhánh Phúc


Yên nhằm đạt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro tới mức thấp nhất
cho chi nhánh.
Căn cứ lý luận, thực tiễn và định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP
Công thương VN và Chi nhánh Phúc Yên, luận văn đã đề xuất một số giải pháp
nhằm quản trị rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại ngân hàng
thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Phúc Yên; đồng thời, luận
văn cũng đưa ra các kiến nghị đối với Nhà nước, NHNN và Ngân hàng TMCP
Công thương Việt Nam nhằm hỗ trợ cho việc thực hiện các giải pháp trên đạt hiệu
quả cao./.