Chương 1 TỔNG QUAN VỀ ASTERISK 5
1.1 GIỚI THIỆU ASTERISK 5
1.2 KIẾN TRÚC ASTERISK 8
1.3 MỘT SỐ TÍNH NĂNG CƠ BẢN 10
1.3.1 Voicemail (hộp thư thoại) 10
1.3.2 Call Forwarding(chuyển cuộc gọi) 10
1.3.3 Caller ID (hiển thị số gọi) 10
1.3.4 Automated attendant (chức năng IVR) 11
1.3.5 Time and Date 11
1.3.6 Call Parking 11
1.3.7 Remote call pickupe 11
1.3.8 Privacy Manager 12
1.3.9 Backlist 12
1.4 Các ngữ cảnh ứng dụng 12
1.4.1 Tổng đài voip IP PBX 12
1.4.2 Kết nối IP PBX với PBX 14
1.4.3 Kết nối giữa các server Asterisk 15
1.4.4 Các ứng dụng IVR, VoiceMail, Điện Thoại Hội Nghị 16
1.4.5 Chức năng Phân phối cuộc gọi tự động ACD 17
Sách Asterisk – />Tác Giả Lê Quốc Toàn
2
Chương 2 Các KHÁI NIỆM TRONG HỆ THỐNG ASTERISK 18
2.1 GIỚI THIỆU 18
2.2 PBX - Private Branch Exchange 18
2.3 VOIP - Voice Over Internet Protocol 19
2.4 PSTN – Public Switched Telephone Network 20
2.5 TDM – Time Division Multiplexing 20
2.6 Các hình thức báo hiệu giao tiếp TDM. 21
2.6.1 FXO và FXS 21
2.6.2 Báo hiệu Analog giữa đầu cuối và tổng đài 22
2.6.3 Báo hiệu giữa các tổng đài 23

3.4.2 /usr/lib/asterisk/modules/ 36
3.4.3 /var/lib/asterisk 37
3.4.4 /var/spool/asterisk/ 38
3.4.5 /var/run/ 39
3.4.6 /var/log/asterisk/ 39
3.4.7 /var/log/asterisk/cdr-csv 40
3.5 Một số lệnh thao tác trên hệ thống asterisk 40
Chương 4 CẤU HÌNH HỆ THỐNG ASTERISK 42
4.1 GIỚI THIỆU 42
4.2 Tập Tin cấu hình 42
4.3 Các kiểu ảnh hưởng trong tập cấu hình 43
4.3.1 Simple Group 44
4.3.2 Option inheritance 44
4.3.3 Complex Entity 45
4.4 Cấu hình giao tiếp với mạng PSTN 46
4.4.1 Ngữ cảnh kết nối 46
4.4.2 Lắp đặt card TDM01B và cấu hình. 46
4.5 Cấu hình Điện thoại IP SIP phone. 47
Sách Asterisk – />Tác Giả Lê Quốc Toàn
5
4.5.1 Phần khai báo Chung 48
4.5.2 Khai báo kênh SIP 49
4.6 Giới Thiệu DialPlan 50
4.6.1 Extentions 51
4.6.2 Priorities – Thứ tự thực hiện 52
4.6.3 Aplications – Các hàm ứng dụng 53
4.6.4 Contexts - Ngữ cảnh 53
4.7 Ngữ cảnh thực hành ứng dụng 55
4.7.1 Bước 1: Cấu hình cho hai sip phone X-lite 8051 và 8052 bằng
cách cấu hình trên file sip.conf như sau: 56

Hiện nay Asterisk trên đà phát triển nhanh được rất nhiều doanh nghiệp triển
khai ứng dụng cho công ty của mình. Đây là xu thế tất yếu của người sử dụng điện
thoại, vì các công ty đều có mạng máy tính và cần liên lạc với nhau trong công việc
giữa các phòng ban hoặc chi nhánh và cần một chi phí thấp thậm chí không phải tốn
chi phí khi thực hiện các cuộc gọi trên mạng nội bộ của công ty.
Không gói gọn thông tin liên lạc trong công ty mà các ứng dụng giao tiếp với
mạng PSTN hoặc mạng VOIP (như voice777) cho phép gọi ra bất cứ số điện thoại
nào có trên mạng PSTN.
Ngoài ra việc tích hợp vào các ứng dụng như CRM và hệ thống Outlook làm
cho khả năng ứng dụng của Asterisk linh hoạt hơn đáp ứng nhu cầu cần thiết cho
người sử dụng điện thoại.
Asterisk thoạt đầu được phát triển trên GNU/Linux nền x86 (Intel), nhưng giờ
đây nó cũng có thể biên dịch và chạy trên OpenBSD, FreeBSD và Mac OS X và
Microsoft Windows.