HẢI QUAN VIỆT NAM

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

HỆ THỐNG
PHẦN MỀM DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
DÀNH CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC
(PHIÊN BẢN THÍ ĐIỂM TỪ 01.01.2017 ĐẾN 25.01.2017)

Hà Nội, tháng 12/2016


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

MỤC LỤC
Trang

2


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

I. GIỚI THIỆU
Tài liệu này được xây dựng nhằm mục đích hướng dẫn sử dụng cho Doanh nghiệp/cá nhân các chức năng của phần mềm dịch
vụ công trực tuyến.

II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG HỆ THỐNG
1. Trang chủ
- Người làm thủ tục truy cập vào hệ thống tại địa chỉ: http://pus.customs.gov.vn
- Hệ thống hiển thị danh sách thủ tục hành chính của Hải quan


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

Bước 2: Thực hiện nhập thông tin của người làm thủ tục đăng ký vào các ô thông tin:
Trường hợp 1: Nếu là Công dân đăng ký thì thực hiện chọn, nhập thông tin bao gồm :
- Tên đầy đủ
- Số CMT/Hộ chiếu
- Chọn Ngày sinh
- Chọn Giới tính
- Địa chỉ
- Chọn Tỉnh/Thành phố
- Chọn Quận/Huyện
- Email/Tên đăng nhập
- Số điện thoại
- Mật khẩu
- Nhập lại mật khẩu
- Nhập mã xác nhận
- Chọn Đăng ký nhận thông báo quan trọng từ Tổng cục Hải Quan qua Email
- Chọn Đồng ý với điều khoản sử dụng

8


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

9


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

Trường hợp 2: Nếu là Doanh nghiệp đăng ký thì chọn nút

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

3. Đăng nhập
- Sau kích hoạt thành công tài khoản, người làm thủ tục có thể đăng nhập vào hệ thống:
- Chọn menu Đăng nhập
- Nhập thông tin Tên đăng nhập và Mật khẩu
- Chọn nút Đăng nhập để truy cập vào hệ thống

Lưu ý: Đối với trường hợp Người làm thủ tục đã có tài khoản của cổng TTĐT Hải Quan hoặc của hệ thống VNACCS/VCIS thì có thể
điền thông tin Đăng nhập sau đó tích chọn tài khoản sử dụng rồi bấm nút Đăng nhập
12


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

-

Giao diện sau khi đăng nhập vào hệ thống :

13


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

14


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

4. Tạo mới hồ sơ



TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

20


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

Chú ý: (*) là các thông tin bắt buộc nhập
Bước 1:Người làm thủ tục chọn đơn vị Hải Quan nơi tiếp nhận, xử lý hồ sơ.
Bước 2: Đính kèm file mục Thành phần hồ sơ theo quy định( Kiểu file cho phép: .doc; .docx; .xls; .pdf)
Lưu ý :Đối với trường hợp bổ sung thêm thông tin hồ sơ . Tải lên các file tài liệu của tệp tin đính kèm khác chọn nút
; tải lên văn bản khác(chọn vào biểu tượng

nếu muốn tải thêm văn bản khác)

Bước 3: Nhập ý kiến đề xuất của người làm thủ tục với đơn vị xử lý hồ sơ
Bước 4: Nhập mã xác nhận
Bước 5: Tích vào ô Đồng ý với điều khoản sử dụng
Bước 6:Chọn thao tác thực hiện bao gồm:

-

Nhấn nút

để thực hiện lưu lại hồ sơ, nhưng chưa thực hiện gửi hồ sơ sang cơ quan Hải Quan  Hồ sơ sau khi lưu

lại sẽ có trạng thái là “Bản nháp”.


nút In phiếu tiếp nhận hồ sơ
23


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

24


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI LÀM THỦ TỤC

-

Khi người làm thủ tục chọn In phiếu tiếp nhận hồ sơ thì hệ thống hiển thị thông tin người làm thủ tục đã khai nộp với cơ
quan Hải Quan

25