1

MỤC LỤC


2

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt

Nghĩa của từ

CP đầu tư XD và TM

Cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng
Sơ đồ 1.1
Bảng 1.1

Tên bảng
Trang
Sơ đồ tổ chức của Công ty CP đầu tư XD và TM Tam Sơn
5
Biến động về số lượng và chất lượng lao động tại Công ty CP 7

Bảng 1.2

đầu tư XD và TM Tam Sơn
Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính của Công ty CP đầu 7

Tru sở chính: Tòa nhà A2/158 Nguyễn Khánh Toàn, P.Quan Hoa, Q.Cầu Giấy,
Hà Nội.
Điện thoại: 04 2348 2222
Fax: 04 6281 3328
Website: www.tamsonvietnam.com.vn
Email: [email protected]
Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tam Sơn hoạt động trên lĩnh
vực xây dựng là chủ yếu, là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính,
có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng.
Năm 2003, Công ty Cổ phần xây dựng Tam Sơn được thành lập và hoạt động
với vốn điều lệ 20.000.000.000 đồng. Giai đoạn đầu công ty chủ yếu hoạt động trong
lĩnh vực xây dựng.
Tháng 5 năm 2007, Công ty đổi tên thành Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và
thương mại Tam Sơn đồng thời mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang các hoạt động khác
như đầu tư xây dựng, kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh bất động sản…
Hiện nay, công ty đã trở thành một đơn vị mạnh trong lĩnh vực xây dựng và đầu
tư xây dựng. Với Ban điều hành giàu kinh nghiệm, năng lực lãnh đạo cao cùng với đội
ngũ nhân viên nhiệt tình, tận tâm, giàu trình độ chuyên môn, công ty đã và đang cố
gắng trở thành một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng hàng đầu
khu vực phía Bắc.
1.2.

Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp

1.2.1. Chức năng
Công ty CP đầu tư XD và TM Tam Sơn là công ty chuyên về lĩnh vực xây dựng
dân dụng, công trình Công nghiệp, đầu tư, tư vấn thiết kế xây dựng và cung cấp những
tòa nhà đáp ứng nhu cầu, sự hài lòng của khách hàng cả về chất lượng, giá cả, thiết kế.
Mang đến một phong cách khác biệt và độc đáo tới khách hàng.
1.2.2. Nhiệm vụ


PHÒNG KỸ THUẬT
NGHIỆP VỤ

PHÒNG KẾ TOÁN
TÀI CHÍNH

TỔ CHỨC THI CÔNG
VÀ GIÁM SÁT CÔNG
TRÌNH

Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Tam Sơn là công ty cổ phần đa hữu về vốn, hoạt động theo điều lệ công ty cổ
phần; Hội đồng bổ nhiệm Tổng Giám Đốc, Giám đốc tài chính. Tổng giám đốc bổ
nhiệm các Phó tổng giám đốc, Lãnh đạo các phòng ban chức năng và các đội trưởng.


5

Tổng giám đốc tổ chức, điều hành hoạt động kinh doanh của công ty và chịu
trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Pháp luật.
Trong hoạt động thi công xây lắp, công ty giao cho các đơn vị, đội sản xuất
đảm nhận thi công trực tiếp tại công trình. Công ty quản lý, giám sát về chất lượng,
tiến độ, an toàn lao động và tài chính. Đối với các công trình có quy mô lớn, Công ty
lập ban điều hành, trực tiếp tổ chức triển khai thi công.
1.4.

Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
Các lĩnh vực trọng điểm:
+ Xây dựng các công trình dân dụng: Nhà cao tầng, chung cư, tòa nhà văn

Trình độ

Năm 2011
Số
lượng

Năm 2012

Tỷ lệ
(%)

Số
lượng

Tỷ lệ
(%)

Năm 2013
Số
lượng

Tỷ lệ
(%)

Sau đại học
Đại học/ cao đẳng

9
62


19,8%

6
96

6,25%
100%

5
5,43%
5
4,95%
92
100%
101
100%
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Từ bảng số liệu 1.1 ta thấy rằng lực lượng lao động của công ty chủ yếu có
trình độ đại học. Ngoài ra, toàn bộ thành viên ban giám đốc, các trưởng phòng ban đều
có trình độ đại học và trên đại học. Như vậy, xét về mặt trình độ lao động có thể thấy
chất lượng lao động của công ty là tốt, có trình độ cao, thỏa mãn yêu cầu, đòi hỏi tính
chuyên môn của công việc. Tỷ lệ lao động có trình độ đại học chiếm tới hơn 60% đây
là lực lượng có chất lượng, có tiềm lực và là cơ sở để công ty có thể phát triển mạnh.
Bên cạnh đó một bộ phận lao động có trình độ cao đẳng và trung cấp lực lượng này có
ảnh hưởng nhất đinh đến quá trình hoạt động của công ty.
2.2. Cơ cấu lao động của doanh nghiệp
Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính của Công ty CP đầu tư XD và
TM Tam Sơn
Chỉ tiêu
Số

(%)
85
16

84,16
15,84

9

9,38%

9

9,78%

11

Đại học/ cao đẳng

62

61

66,6%

65

Trung cấp/ trung cấp nghề

19

7

Tổng số lao động

96

100%

92
100%
101 100%
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Qua bảng số liệu 1.2 ta thấy rằng tỷ lệ lao động nam của công ty luôn ở mức

cao, điều này hoàn toàn phù hợp với đặc trưng của doanh nghiệp xây dựng với điều
kiện công việc nặng nhọc, áp lực cao và phải di chuyển thường xuyên. Các lao động
nữ của công ty chủ yếu làm việc tại văn phòng như phòng tổ chức hành chính hay
phòng nhân sự.
Nhân lực của công ty chủ yếu là những người trẻ có độ tuổi từ 25-35 tuổi. Đây là lực
lượng lao động chính của công ty với trình độ chuyên môn cao và sự nhiệt tình, năng động
của tuổi trẻ giúp công ty đạt được các mục tiêu đã đề ra và ngày càng phát triển.
3. Quy mô vốn kinh doanh của doanh nghiệp
3.1.

Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp.
Bảng 1.3: Tổng mức vốn và cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty CP đầu tư
XD và TM Tam Sơn
Đơn vị: tỷ đồng
Năm
Năm 2011


18

Tỷ lệ
(%)
32,61

21.2

Tỷ lệ
(%)
35.33

67.39

38.8

64.67

Số tiền

100
60
100
(Nguồn: Phòng kế toán tài chính)
Qua bảng số liệu 1.3 ta thấy tổng số vốn của công ty năm 2013 tăng 8,7% so với năm

2012, điều này cho thấy công ty đã đạt được những kết quả khả qua trong kinh doanh. Nhìn
chung, vốn lưu động luôn chiếm tỷ trọng lớn và tăng dần qua các năm 2011 - 2013 cho thấy
tốc độ vòng quay của vốn là khá nhanh, hiệu quả sử dụng vốn tốt, công ty kinh doanh tương

Vốn vay

19

37.55

19.6

35.51

18.8

31.33


8

Vốn khác

3.3

6.52

5.8

Tổng

50.6

100

Các khoản giảm trừ
doanh thu
3
Doanh thu thuần về
bán hàng và cung cấp
dịch vụ
4
Giá vốn bán hàng
5
Lợi nhuận gộp về bán
hàng và cung cấp dịch
vụ
6
Doanh thu hoạt động tài
chính
7
Chi phí tài chính
9
Chi phí quản lý kinh
doanh
10 Lợi nhuận thuần từ
hoạt động kinh doanh
13
14
15
15

Lợi nhuận khác
Tổng lợi nhuận kế toán
trước thuế


16.230.113.000

16.650.500.000

4.112.060.000

4.210.357.000

5.082.900.000

181.536.996

201.135.500

205.129.540

616.809.000

654.768.000

675.980.000

1.953.228.500

2.098.787.900

2.013.987.650

1.260.952.746



9

Thông qua bảng số liệu 1.5, có thể thấy rằng kết quả kinh doanh của Công ty đã
có những thay đổi trong 3 năm qua.
- Doanh thu của Công ty không ngừng tăng lên, năm sau cao hơn năm trước.
Doanh thu năm 2012 tăng 893,6 triệu đồng chiếm 104,35 %so với doanh thu năm
2011, còn năm 2013 tăng lên so với năm 2012 số tiền là 1314,8 triệu đồng chiếm
106,13%.
- Lợi nhuận của Công ty trong 3 năm qua cũng thấy có những chuyển biến tích
cực. Ta có thể thấy lợi nhuận sau thuế của Công ty trong năm 2012 tăng lên 375,25
triệu đồng so với năm 2011 chiếm 113,44%. Sang năm 2013 chỉ tiêu này tiếp tục tang
lên đến 856,75 triệu đồng chiếm 127,05% so với năm 2012.
Nhìn chung, trong thời kì khó khăn của nền kinh tế đất nước nói chung và
ngành xây dựng nói riêng thì những kết quả kinh doanh của Công ty ở trên là khá khả
quan, phần nào cho thấy đựơc hiệu quả trong các công tác quản trị của Công ty. Đây
sẽ là bước đà quan trọng cho sự phát triển bền vững trong tưong lai.


10

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI
CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU
TẠI DOANH NGHIỆP
1. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung
của doanh nghiệp
1.1. Chức năng hoạch định
Ngay từ đầu năm, tất cả các mục tiêu, kế hoạch, chiến lược kinh doanh cụ thể
đều được Hội đồng quản trị đặt ra rất rõ ràng để Ban giám đốc nắm được từ đó có kế

tại như:
- Công ty chưa có bộ phận riêng biệt tìm hiểu, đánh giá sự thay đổi của môi
trường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, chưa có bộ phận nghiên cứu, thăm dò
thị trường, khách hàng.
- Phân quyền chưa phù hợp với năng lực và trình độ chuyên môn của nhân
viên, công ty giao nhiệm vụ cho nhân viên thường dựa vào bằng cấp mà chưa chú ý tới
sở trường và phẩm chất của họ do vậy chưa phát huy tối đa năng lực của nhân viên.
- Hiện nay công ty vẫn chưa có một văn bản nào quy định cụ thể về tiêu chuẩn
của cán bộ quản trị các cấp. Việc đề bạt cán bộ chủ yếu dựa trên kinh nghiệm và thời
gian công tác.
1.3. Chức năng lãnh đạo
Khả năng lãnh đạo của nhà quản trị các cấp trong doanh nghiệp được phát huy
rất tốt, tạo dựng được uy tín trong doanh nghiệp đặc biệt là ban giám đốc luôn là tấm
gương về tác phong và thái độ làm việc nghiêm túc.Ngoài sự am hiểu sâu sắc về mặt
chuyên môn, nhà quản trị của doanh nghiệp còn hiểu rất rõ những nhân viên dưới
quyền và có những hình thức khen thưởng cũng như xử phạt công bằng tạo được môi
trường làm việc thuận lợi, tạo động lực phấn đấu cho nhân viên.
Tuy nhiên, việc lãnh đạo, tổ chức ở các phòng ban còn chồng chéo, chưa hiệu
quả. Với phong cách lãnh đạo chuyên quyền, độc đoán nên hạn chế khả năng sáng tạo
trong công việc của công nhân viên, khối lượng công việc của giám đốc ngày càng
tăng dẫn đến tình trạng quá tải trong công việc và làm cho chất lượng của công việc bị
giảm sút. Nhiều khi quyết định đưa ra chưa được kịp thời với biến động của môi
trường kinh doanh, thiếu tính quyết đoán.
1.4. Chức năng kiểm soát
Với đặc thù hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, trong quá trình hoạt động có rất
nhiều công việc cần được kiểm tra, giám sát chặt chẽ để đảm bảo tiến độ và chất lượng
công trình cũng như bảo vệ tài sản, nguyên vật liệu cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, chức năng kiểm soát thực hiện với hiệu quả thấp hơn. Việc đánh giá,
kiểm tra chưa mang lại kết quả tích cực, nhiều lúc những thành quả đạt được không
phù hợp với kế hoạch đề ra trước đó, nhưng ở Công ty vẫn chưa có biện pháp sữa

trường chính trị ổn định. Sự ổn định về chính sách, sự nhất quán về đường lối luôn hấp
dẫn các nhà đầu tư trong nước cũng nhà đầu tư nước ngoài. Đặc biệt trong xu thế mở
cửa sẽ khuyến khích các doanh nghiệp trong nước cũng như doanh nghiệp nước ngoài
đầu tư kinh doanh. Đây là cơ hội cho Công ty CP đầu tư XD và TM Tam Sơn có thêm
nhiều nhà đầu tư và phát triển công ty ngày càng lớn mạnh hơn
+ Môi trường công nghệ: Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển giúp nâng cao
năng suất, chất lượng và hiệu quả kinh doanh. Công ty cũng đang nỗ lực trong việc
tiếp thu và sử dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất, kinh doanh.
2.1.2. Môi trường ngành:
+ Khách hàng: Hiện nay, nhóm khách hàng chính của công ty là các hộ gia
đình, các khu công nghiệp...
+ Nhà cung ứng: Nhà cung ứng nguyên vật liệu chính cho Công ty CP đầu tư
XD và TM Tam Sơn là nhà máy xi măng Hải Phòng, Thép Simco, bê tông Việt Úc…
công ty tạo mối quan hệ làm ăn với các nhà cung ứng trên để thực hiện làm ăn lâu dài,


13

nhưng do quá phụ thuộc vào các nhà cung ứng đó nên vẫn còn một số hạn chế gặp
phải.Ngoài ra, cũng cần nhắc tới vai trò quan trọng của nhà cung cấp về vốn của Công
ty CP đầu tư XD và TM Tam Sơn. Đó là các cổ đông của công ty, các ngân hàng như:
Ngân hàng Công thương Việt Nam (VIETINBANK), Ngân hàng Đầu tư và phát triển
Việt Nam( BIDV)- Chi nhánh Đông Đô, Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội….
+ Đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của Công ty CP đầu tư XD
và TM Tam Sơn có thể kể đến như: Công ty Cổ Phần Xây Dựng Và Kinh Doanh Địa
Ốc Hòa Bình, Công Ty Xây Dựng Công Trình Giao Thông 501, Công ty Cổ phần Xây
Dựng Phục Hưng Holdings… Các công ty này đều có những điểm mạnh và điểm yếu
riêng do vậy Công ty CP đầu tư XD và TM Tam Sơn cần tập trung nghiên cứu nhằm
tận dụng tốt các lợi thế của mình so với các đối thủ cạnh tranh.
2.2. Hoạch Định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển

dẫn đến việc công ty bỏ qua nhiều cơ hội tốt trong kinh doanh
3. Công tác quản trị sản xuất và quản trị bán hàng của doanh nghiệp
3.1. Quản trị sản xuất
- Dự báo nhu cầu sản phẩm
Do thị trường bất động sản và tình hình kinh tế hiện nay không được khả quan
nên nhu cầu của người tiêu dùng đối với sản phẩm của công ty là không nhiều. Công
ty cũng đã đưa những dự báo về nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm
công công ty trong thời gia tới. Nhưng do tính chất sản phẩm của công ty là số lượng
thấp, giá trị cao nên việc dự báo chính xác nhu cầu của người tiêu dung là rất khó
khăn. Hơn nữa, việc dự báo trong công ty vẫn chỉ do Hội đồng quản trị thực hiện dựa
trên kinh nghiệm cá nhân mà không có bộ phận chuyên trách dự báo dựa trên các
phương pháp khoa học.
-Kiểm soát chất lượng sản phẩm
Do sản phẩm của công ty mang tính đặc thù đó là những công trình dân dụng,
công nghiệp…nên yếu tố chất lượng và an toàn cho người sử dụng luôn được đặt lên
hang đầu. Đội ngũ giám sát của công ty luôn làm việc hiệu quả, có tinh thần trách
nhiệm cao. Nhưng bên cạnh đó, do đặc thù là công việc xây dựng phải giám sát nhiều
khâu, nhiều quy trình mà đội ngũ nhân vien giám sát lại có hạn nên đôi khi không thể
đảm bảo hoàn toàn công việc diễn ra đúng theo yêu cầu. Bởi vậy vẫn còn tồn tại nhiều
tiêu cực trong các hoạt động gây ảnh hưởng đến chất lượng các sản phẩm của công ty.
3.2. Quản trị bán hàng
Do loại hình kinh doanh của công ty rất đặc thù nên việc bán hàng rất đặc
trưng, việc xây dựng kế hoạch cung cấp sản phẩm xây dựng của mình tới tay khách
hàng được công ty tổ chức một cách cẩn thẩn, có kế hoạch cụ thể ở từng thời điểm.
Ngoài đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp tại doanh nghiệp, công ty còn bố trí một
đội ngũ nhân viên bán hàng nữa tại Sở kế hoạch đầu tư. Đội ngũ bán hàng của doanh


15


hoạch đào tạo – bồi dưỡng cán bộ cho năm kế tiếp.


16

Trong quá trình thực hiện, nếu thấy cần thiết phải sửa đổi lại Kế hoạch đào tạo
cho phù hợp với tình hình thực tế, Phòng hành chính nhân sự sẽ phối hợp cùng với các
Trưởng bộ phận thực hiện hoặc Trưởng bộ phận gửi nhu cầu đào tạo của bộ phận mình
về Phòng hành chính nhân sự xem xét trước khi lập kế hoạch.
Công ty có 2 hình thức đào tạo tại doanh nghiệp chủ yếu là nhân viên cũ kèm
nhân viên mới và gửi đi đào tạo ở bên ngoài doanh nghiêp (đào tạo chuyên sâu), ở các
tổ chức hoặc doanh nghiệp khác áp dụng khi doanh nghiệp nhập thêm những máy móc
thiết bị hiện đại mà đội ngũ nhân lực hiện tại chưa đủ trình độ để vận hành.
4.4. Đánh giá và đãi ngộ nhân lực
Nhìn chung đa số nhân viên trong công ty đều hài lòng với công việc cũng như
các chính sách đãi ngộ nhân sự của công ty đang thực hiện (tiền lương, khen thưởng,
các khoản phúc lợi,…hay các chương tham quan du lịch, chương trình tình nguyện,
thăm hỏi gia đình nhân viên,…). Đây là sự lỗ lực cố gắng hết mình của Ban giám đốc
công ty cũng như các nhân toàn thể nhân viên công ty. Tuy nhiên, do Công ty CP đầu
tư XD và TM Tam Sơn là một công ty vừa nên chính sách đãi ngộ không được như
các công ty lớn, do đó công ty rất khó có thể thu hút được các nhân viên có trình độ
chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm, đây cũng là thách thức đối với công ty.
5. Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa doanh nghiệp
của doanh nghiệp.
5.1. Quản trị dự án
Hiện tại, công ty đang triển khai nhiều dự án lớn như dự án đầu tư xây dựng
Trung tâm Thương mại và Căn hộ Luxury Tower, dự án chung cư cao tầng Phú Long,
dự án Golden Age Towers,… Công tác quản trị dự án của công ty luôn được chú
trọng, quan tâm. Các dự án của công ty đều được nghiên cứu kỹ lưỡng, được lên kế
hoạch cụ thể và luôn được công ty đầu tư về tài chính, nhân lực, nguyên vật liệu một

Tuy nhiên, hình thức kỷ luật nhân viên chưa nghiêm khắc nên nhân viên chưa
thực sự có ý thức rèn luyện cho mình văn hóa kinh doanh theo chuẩn mực mà công ty
đã đưa ra.

III/ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN
Trên cơ sở thực tập 4 tuần tại Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương
mại Tam Sơn, em nhận thấy công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế. Em xin đề xuất
một số hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp sau:
Đề tài 1: Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty Cổ phần Đầu tư
xây dựng và Thương mại Tam Sơn.
Đề tài 2: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty Cổ phần Đầu
tư xây dựng và Thương mại Tam Sơn.
Đề tài 3: Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Đầu tư xây
dựng và Thương mại Tam Sơn.