TRUNG TÂM CHIẾU PHIM QUỐC GIA
I.
1.
-

KHÁI QUÁT CHUNG
Vị trí địa lí
Trung tâm Chiếu phim Quốc gia (tên giao dịch quốc tế là National Cinema
Center) là đơn vị sự nghiệp văn hóa có thu, trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và

-

Du lịch
Trung tâm chiếu phim quốc gia có một vị trị địa lí rất lí tưởng tại 87, Láng Hạ ,

2.
-

Phường Thàng Công, Quận Ba Đình ,Hà Nội
Lịch sử hình thành và phát triển
Được thành lập ngày 29/12/1997 theo Quyết định số 4008/QĐ-BVHTT của Bộ
trưởng Bộ Văn hóa - Thông tin và chính thức khai trương ngày 20/11/1998, dưới
sự quan tâm chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Văn hóa-Thông tin trước đây nay là Bộ
VHTTDL, TTCPQG đến nay đã trải qua 16 năm năm xây dựng, trưởng thành là
chưa dài so với lịch sử hình thành và phát triển của một đơn vị văn hóa. Song, với
những thành quả đạt được, Trung tâm Chiếu phim Quốc gia (TTCPQG) đã khẳng

3.
-

định được vị thế của mình


c.
-

Về trưng bày nghệ thuật biểu diễn truyền thống Việt Nam:
Trưng bày sân khấu nghệ thuật biểu diễn truyền thống, đặc sắc của Việt Nam; sưu
tầm, bảo quản, trưng bày trang phục, nhạc cụ, đạo cụ của các loại hình nghệ thuật

-

biểu diễn truyền thống Việt Nam
Tổ chức biểu diễn, trình diễn trích đoạn, giới thiệu các vai diễn tiêu biểu của nghệ

d.

thuật sân khấu truyền thống Việt Nam.
Tổ chức các hoạt động dịch vụ có thu phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của

-

Trung tâm:
Tổ chức các hoạt động dịch vụ phục vụ hoạt động chiếu phim;
Phục vụ hội nghị, hội thảo, họp báo và các hoạt động dịch vụ khác;
Liên doanh, liên kết với các tổ chức thuộc các thành phần kinh tế để huy động
vốn ban xuất phim, nhập khẩu phim, đầu tư hoàn thiện, nâng cấp, mở rộng cơ sở
vật chất kỹ thuật, hình thành một Trung tâm hoạt động điện ảnh tổng hợp và dịch

-

vụ văn hóa khác.

+ Các phòng chức năng :
Phòng Hành chính – Tổ chức
Phòng Kế hoạch – tài vụ
Phòng kỹ thuật
Phòng chiếu phim
Phòng sưu tầm , trưng bày điện ảnh và nghệ thuật biểu diễn
Phòng dịch vụ

2




Giám đốc Trung tâm Chiếu phim Quốc gia có trách nhiệm quy định nhiệm vụ
quyền hạn cụ thể , sắp xếp , bố trí cán bộ , viên chức theo cơ cấu chức
danh tiêu chuẩn nghiệp vụ cho các phòng của Trung tâm ; xây dựng và
ban

hành

Quy

chế

tổ

chức

hoạt


biệt trong thời gian này, khu Big Game còn diễn ra cuộc thi sôi động “Tay đua
siêu hạng” dành cho các game thủ đam mê những vòng đua thần tốc, khao khát

+

lướt trên những đường đua rực lửa.
Rất nhiều dịch vụ mới như Game giải trí, Café, Fastfood... Nổi bật nhất là khu ẩm
thực tầng 2 với gà rán, đồ ăn nhanh, café, sinh tố, cơm tấm văn phòng và phở.
Khu ẩm thực tầng 2 với không gian ấm áp nhiều sắc màu, thoải mái lướt Web Free
với những món nổi tiếng như gà rán thương hiệu BigChicken, hoặc các đồ ăn nhẹ
3


như hotdog, hamburger, sandwich, bánh ngọt, khoai tây chiên..., các món mỳ Ý,
salad. Ngoài ra, các bạn còn có thể thưởng thức thêm món phở gà đậm hương vị
+

truyền thống nữa.
Để làm phong phú hơn cho khu ẩm thực, mới đây Trung tâm đã đưa thêm vào
thực đơn món kem Yogurt đến từ nước Ý lấy tên là Amigo Ice-cream rất tốt cho
sức khỏe. Đây là lần đầu kem Yogurt có mặt tại Hà Nội, điều này sẽ gây không ít
tò mò . Với giá từ 16.000 - 30.000 đồng là đã có thể thưởng thức 1 ly kem ngon
tuyệt với các loại trái cây bổ dưỡng mang hương vị Ý đặc trưng và với sự xuất
hiện của kem tươi Amigo, khu ẩm thực của Trung tâm chiếu phim Quốc gia sẽ
góp phần lôi cuối, thu hút các bạn trẻ đến khám phá, vui chơi giải trí trong những

+

ngày hè sôi động này.
Hơn thế ở trung tâm còn có Siêu thị sách Phương Nam – Thư viện kiến thức tổng


4


** Ghế VIP là các ghế có vị trí ngồi xem tốt nhất trong rạp.
•

Giá vé cho học sinh, sinh viên giảm 10 000đ/vé cho các buổi chiếu trước 12h00

•
•

ngày Thứ 7, CNhật.
Trẻ em dưới 2 tuổi không được vào rạp.
Giá vé dành cho trẻ em từ 2 tuổi trở lên và có chiều cao dưới 1m30: Giảm 10
000đ/vé so với giá vé quy định.
Giá vé xem phim 3D (áp dụng từ 1/2/2013)

** G
hế

VIP

là

các

ghế

có vị


thời
•

lượng dưới 10 phút
Hợp đồng trọn gói cả phòng giảm 25%

5


Giá vé ưu đãi xem phim 4D dành cho học sinh, sinh viên và trẻ em được
áp dụng như sau:

Áp dụng giá vé ngày Lễ , Tết cho các ngày:
•

Các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà Nước:
Tết Nguyên Đán, Tết Dương Lịch, ngày Giỗ Tổ Hùng Vương,
ngày 30/4, 1/5, 2/9.

•
•
-

Các ngày: 14/2, 8/3, 24/12.
Các ngày nghỉ bù do nghỉ Lễ, Tết trùng vào thứ 7, Chủ Nhật.
Cơ sở vật chất – kỹ thuật:
Khi mới đi vào hoạt động Trung tâm chỉ có 3 phòng chiếu phim nhựa và 2 phòng
chiếu Video, đến năm 2013 Trung tâm đã cải tạo và đầu tư thành 8 phòng chiếu
bao gồm 7 phòng chiếu có định dạng 2D và 3D, 1 phòng chiếu 4D, tất cả các

-

Ngoài đội ngũ nhân viên marketing có sẵn , trung tâm hiện nay đang tuyển thêm
rất nhiều vị trí : như các trưởng nhóm marketing, các tình nguyện viên hỗ trợ cho

-

thu hút khán giả nhiều hơn nữa tới rạp chiếu
Kinh phí cho hoạt động marketing chưa nhiều so với quy mô của rạp
Trung tâm đã đầu tư máy móc trang thiết bị nhất là máy tính để hỗ trợ cho
marketing
Hoạt động marketing;

-

Tại trung tâm có treo rất nhiều poster giới thiệu về các bộ phim mới , có các màn
hình ti vi lớn chiếu các clip giới thiệu trực tiếp sinh động về các bộ phim và giá

-

vé, giờ chiếu và phòng chiếu ngay bên dưới
Hiện nay rạp có rất nhiều trang wed về trung tâm chiếu phim quốc gia ngoài gia
còn có cả facebook với 4730 lượt thích và rất nhiều người theo dõi . Trên đó
trung tâm đưa những bộ phim sắp chiếu thời gian cụ thể chiếu . Hơn nữa thông
qua trang wed và facebook khán giả có thể chia sẻ những gì hài lòng hay chưa hài

-

lòng về rạp .Để rạp có thể đáp ứng đúng nguyện vọng của khán giả
Trung tâm có in nhiều tờ rơi giới thiệu về các bộ phim mới để khách hàng có thể



-

Điểm mạnh :
Rạp có vị trí địa lý đẹp nằm tại trung tâm thành phố là đơn vị có bề dày 16 năm
hình thành và phát triển khiến cho rạp trở thành sự lựa chọn đáng tin cậy của khán

-

giả thành phố . Hơn nữa vị trí tốt cũng giúp cho rạp marketing rễ dàng hơn
Trung tâm có đầu tư thiết bị , phòng chiếu hiện đại , rộng rãi thỏa mãn đòi hỏi về

-

chất lượng của khán giả
Tại đây có bãi đỗ xe rộng rãi phục vụ được một lượng lớn khán giả đến rạp
Dịch vụ ăn uống vui chơi giải trí tốt, thuận tiện khán giả và giúp tăng doanh thu

-

cho rạp
Đội ngũ cán bộ và tình nguyện viên nhiệt tình với những hoạt động marketing tốt
cả về nội dung lẫn hình thức như : các porter, trang web, facebook ,các chính sách
về giá vé tất cả đều hướng tới khán giả tạo cơ hội để tổ chức phát triển ngày càng

-

mạnh mẽ
Các sản phẩm phim phong phú và đa dạng phục vụ từ người lớn đến trẻ em . Từ

•
-

tư nhân
Môi trường bên ngoài
Các yếu tố thể chế - luật pháp
Với một chế độ chính trị xã hội ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho các ngành kinh
doanh nói chung và lĩnh vực giải trí nói riêng. Ngành phim rạp ngày càng thâm

-

nhập sâu vào nhu cầu giải trí của người dân
Sau khi ra nhập WTO , chính sách thuế cho riêng ngành phim cũng nới lỏng khả
quan, dự thảo luật sửa đổi , bổ sung một số điều của luật Điện ảnh đã sóa bỏ quy
định về hạn ngạch nhập khẩu phim ( quy định khi ra nhập WTO ) . Kết quả là

-

phim nước ngoài có nhiều lợi thế hơn
Tuy nhiên nhà nước cũng tiến hành những điều luật bảo hộ phim nội ( theo luật

+

điện ảnh )
Quy định điều kiện đối với doanh nghiệp nhập khẩu phim chặt chẽ hơn : “ doanh
nghiệp điện ảnh mỗi năm số lượng phim nập khẩu không được quá hai lần số

+

lượng phim do doanh nghiệp sản xuất – trích luật điện ảnh”


nhu cầu giả trí thay đổi và tăng cao , dịch chuyển qua các ngành dịch vụ . Như vậy
-

số lượng người đến rạp sẽ nhiều hơn
Nền kinh tế đang dần hồi phục sau lạm phát , tuy chịu ảnh hưởng của cuộc khủng
hoảng kinh tế toàn cầu nhưng nhìn chung tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam vẫn



có những thuận lợi tác động tích cực đến sự phát triển kinh tế
Các chính sách kinh tế của chính phủ hiện nay : áp dụng các biện pháp khích cầu
Cơ hội : đời sống kinh tế ngày càng đi lên nên ngày càng nhiều người ngày càng



ưa chuộng hình thức xem phim rạp điều kiện cho rạp chiếu phim tăng doanh thu
Triển vọng kinh tế trong tương lai : tốc độ phát triển sẽ chậm lại
Người tiêu dùng vẫn trong tình trạng “ thắt lưng buộc bụng”
Thách thức: tạo ra bài toán cho rạp làm sao có những sản phẩm tốt , chất lượng

•
-

phục vụ ,… để thu hút khán giả . Để họ bỏ tiền ra mà cảm thấy vui vẻ
Các yếu tố văn hóa xã hội
Dân số Việt Nam là dân số trẻ , tỉ lệ tăng dân số khoảng 1,7% năm . trình độ học
vấn và nhận thức tăng . Giới trẻ ngày càng có xu hướng tiếp thu văn hóa , trào lưu

-


về lâu dài
Thách thức: đặt ra cho tổ chức phải giải quyết những hạn chế còn tồn tại ở rạp để
cho khán giả được hưởng những dịch vụ tốt nhất và tạo cho mọi người văn hóa

10


xem phim rạp . Vấn đề của phim Việt cũng đòi hỏi tổ chức phải lựa chọn những
bộ phim trong nước có chất lượng tốt có tính giáo dục cao để phim Viêt có chỗ
•
-



đứng trong lòng khán giả.
Yếu tố công nghệ
Sự phát triển vượt bậc của khoa học kĩ thuật ảnh hưởng rất lớn đến các rạp chiếu
phim
Cơ hội :
+ Giúp cho các rạp chiếu phim nâng cấp trang thiết bị hiện đại với những
loại máy chiếu 3D, 4D đem lại sự hấp dẫn nhiều hơn khi đến rạp
+ Chất lượng phim ngày càng tốt hơn với những kĩ sảo đẹp mắt
+ Chất lượng rạp cũng được nâng cấp , ghế ngồi sạch sẽ tiện nghi , âm



thanh sống động trung thực màn ảnh sắc nét …
Thách thức :
+ Sự phát triển của truyền hình cáp , ti vi màn hình phẳng , đầu đĩa DVD


Việt đến với công chúng.
Mục tiêu
Phát triển sản phẩm để phục vụ tốt hơn nhu cầu xem phim của đông đảo khán giả
Mục tiêu trong năm 2014 : tăng 30% số khán giả so với năm 2013, tăng 25% số
khán giả xem phim Việt so với năm 2013.

11


-

Ngoài ra, trong năm 2014, Trung tâm chiếu phim Quốc Gia sẽ mở thêm phòng
chiếu số 10 với 96 chỗ ngồi, phòng chiếu dành riêng cho phim 4D, với công nghệ

-

âm thanh 10.1 mới nhất, hứa hẹn sẽ phục vụ khán giả .
Không chỉ vậy, các quầy bán hàng, khu vui chơi, sẽ phục vụ khán giả ngày một tốt
hơn nữa. Khu vui chơi sẽ bổ sung thêm 3 trò chơi mới, hứa hẹn phục vụ khán giả

c.
•

Chiến lược
Chiến lược marketing được xây dựng thông qua chiến lược marketing mix
Chiến lược sản phẩm :Trong chiến lược sản phẩm ta sử dụng chiến lược phát

-


sinh viên, phát tờ rơi, phiếu giảm giá ở các trường đại học. Đặc biệt để khuyến
khích họ đi thành nhóm (không ai đi xem phim một mình cả) thì hỗ trợ thêm biện

+

pháp 5 vé tặng 1. Hoặc gửi phiếu đến rạp để bạn gửi thêm vé giảm giá về nhà...
Cuối tuần: cả học sinh và sinh viên đều đi được. Nhưng học sinh thích cái gì đó

•
-

vui nhộn, nên bạn có thể kết hợp thêm các hoạt động activation
Chiến lược địa điểm và bán vé
Hệ thống phân phối vé nhằm hướng đến sự tiện ích tối đa cho khách hàng nên rạp

+

sẽ sử dụng 3 kênh phân phối chính :
Mua vé trực tiếp tại rạp
12


+
+
•
-

Đặt vé qua điện thoại
Đặt vé qua mạng thông qua trang web, facebook của rạp
Chiến lược quảng bá


3.
-

vẻ và thân thiện tạo ấn tượng tốt với khách hàng
Chương trình hành động
Chương trinh 1 : hoàn thiện đội ngũ nhân viên :
+ Tuyển các vị trí sau:
1.Trưởng nhóm marketing (Mã tuyển dụng: MK 01)
Nhằm hoạch định chiến lược PR/Marketing nhằm phát triển thương hiệu,
sản phẩm, dịch vụ của Dự án. Tổ chức, triển khai và quản trị hoạt động marketing
nhằm thúc đẩy sự gia tăng doanh số theo kế hoạch của Công ty đề ra.
Quản lý, định hướng nội dung, hình ảnh Dự án trên báo chí, website Dự án
và các diễn đàn...
Chịu trách nhiệm quản lý Phòng Marketing, điều hành, điều tiết nhân sự
trực thuộc bộ phận theo các nhiệm vụ, theo yêu cầu để đảm bảo hiệu quả chung.

2.

Nhân viên kinh doanh
13


Nhân viên kinh doanh biểu diễn nghệ thuật (Mã tuyển dụng: KD 01)

2.1.

Lập và triển khai kế hoạch hoạt động kinh doanh các chương trình biểu
diễn nghệ thuật.
Tìm kiếm đối tác, thiết lập quan hệ với khách hàng (Các đại lý du lịch, các

Qua quá trình bán vé các nhân viên quầy vé sẽ tìm hiểu và lấy thông tin khách
hàng . Để có thể hiểu rõ được khách hàng chủ yếu của rạp là những ai , tuổi tác ,
14


sở thích ra sao ,...Khách hàng hàng nào là khách hàng tiềm năng cần được hướng
tới và khán giả trước đó của rạp là ai để giúp tổ chức xác định thị trường cần thu
+

hút trong tương lai
Thực hiện nhiều cuộc giao lưu với khán giả vào các ngày cuối tuần và những
ngày lễ ,có thể là không quá dài nhưng qua cuộc giao lưu sẽ gián tiếp cung cấp
các thông tin của những bộ phim sắp chiếu , tạo sự tò mò để khán giả đến rạp để

+

xem phim đó
Các hình ảnh và thông tin sẽ được cập nhật hàng ngày trên các trang web và

+

facebook của rạp , ngoài ra còn các poster treo trực tiếp ở ngoài rạp
Với những bộ phim Việt hay , mới sẽ kết hợp với nhà sản xuất để quảng cáo tới
khán giả và khẩu hiệu “ người Việt ưu tiên xem phim Việt” là một cách khích

+

thích tinh thần dân tộc để phim Việt phổ biến hơn
Tích cực làm hoạt động từ thiện đối với các tổ chức đang cần sự giúp đỡ
4.Tổng kết, đánh giá :