L I CAM OAN
Tôi xin cam đoan đ tài lu n v n “Nghiên c u áp d ng h th ng qu n lý ch t l
ISO 9001:2008 trong công tác th m đ nh các công trình Th y l i t i S

ng

Nông

nghi p và Phát tri n nông thôn t nh Qu ng Bình” là s n ph m nghiên c u c a riêng
cá nhân tôi, do tôi t tìm tòi và xây d ng. Các s li u và k t qu trong lu n v n là hoàn
toàn trung th c ch a đ

c công b trong các công trình nghiên c u nào tr

c đây./.

Hà N i, ngày 18 tháng 8 n m 2016
TÁC GI

Nguy n H u Th

i


L IC M

N

Lu n v n “Nghiên c u áp d ng h th ng qu n lý ch t l

ng ISO 9001:2008 trong


i h c và Sau

i h c tr

ng

i h c Th y L i, t t c các th y cô đã

t n tình truy n đ t ki n th c cho tôi trong su t th i gian h c v a qua.
Xin đ

c g i l i c m n chân thành t i Lãnh đ o, t p th cán b công ch c, viên ch c

S Nông nghi p và Phát tri n nông thôn t nh Qu ng Bình đã t o m i đi u ki n thu n
l i giúp đ tôi trong quá trình thu th p tài li u nghiên c u c n thi t đ hoàn thành lu n
v n này.
V i th i gian và trình đ còn h n ch , tác gi không th tránh kh i nh ng thi u sót và
r t mong nh n đ

ch

ng d n, góp ý ki n c a th y cô giáo, các đ ng nghi p và c a

quý đ c gi ./.
Hà N i, ngày 18 tháng 8 n m 2016
TÁC GI

Nguy n H u Th


NG 1 ............................................................................................... 19
CH NG 2: NGHIÊN C U ÁP D NG H TH NG QU N LÝ CH T L NG ISO
9001:2008 TRONG CÔNG TÁC TH M NH ........................................................... 20
2.1 Gi i thi u chung v h th ng qu n lý ch t l ng ISO 9001:2008 ........................... 20
2.1.1 Gi i thi u v h th ng qu n lý ch t l ng ............................................................ 20
2.1.2 S ra đ i c a h th ng qu n lý ch t l ng ISO 9001 ........................................... 23
2.1.3 Ý ngh a, vai trò c a h th ng ISO 9001 ................................................................ 25
2.1.4 Yêu c u và quy trình áp d ng c a h th ng ISO 9001 .......................................... 26
2.2 N i dung th m đ nh h s thi t k các công trình thu l i ...................................... 29
2.2.1 Th m đ nh d án đ u t xây d ng công trình ....................................................... 30
2.2.2 Th m đ nh thi t k xây d ng tri n khai sau thi t k c s và d toán xây d ng .. 35
2.3 Nghiên c u kh n ng áp d ng h th ng qu n lý ch t l ng ISO 9001:2008 trong
công tác th m đ nh.......................................................................................................... 38
2.3.1 C s pháp lý ......................................................................................................... 38

iii


2.3.2 M c tiêu c a vi c áp d ng h th ng qu n lý ch t l ng trong c quan hành chính
nhà n c .......................................................................................................................... 39
2.3.3 ánh giá đi u ki n áp d ng h th ng qu n lý ch t l ng ISO 9001:2008 trong c
quan hành chính nhà n c............................................................................................... 40
2.3.4 Nghiên c u kh n ng áp d ng h th ng qu n lý ch t l ng ISO 9001:2008 trong
công tác th m đ nh .......................................................................................................... 51
K T LU N CH
NG 2 ................................................................................................ 54
CH NG 3: NGHIÊN C U ÁP D NG H TH NG QLCL ISO 9001:2008 TRONG
CÔNG TÁC TH M NH CÁC CÔNG TRÌNH THU L I T I S NÔNG NGHI P
VÀ PTNT QU NG BÌNH .............................................................................................. 55
3.1 Gi i thi u v S Nông nghi p và PTNT t nh Qu ng Bình ....................................... 55

DANH M C S
S đ 2.1: Mô hình h th ng QLCL theo ISO 9001:2008 ............................................. 23
S đ 2.2: L u đ ho t đ ng c a c quan hành chính nhà n c ................................... 40
S đ 3.1: C c u t ch c S Nông nghi p và PTNT.................................................... 57

v


DANH M C B NG BI U
B ng 3.1: Khái quát h th ng QLCL t i S .................................................................... 70
B ng 3.2: Danh m c tài li u c a h th ng QLCL ISO 9001:2008 t i S Nông nghi p và
PTNT áp d ng trong công tác th m đ nh h s thi t k ................................................. 81

vi


DANH M C CÁC T VI T T T
ISO
:
International Organization for Standarlization
TCVN
:
Tiêu chu n Vi t Nam
QLCL
:
Qu n lý ch t l ng
GMP
:
H th ng th c hành s n xu t t t
PTNT

iv in

c ta c i cách hành chính là yêu c u c p bách và là m t trong

nh ng nhi m v mang t m chi n l
n

c trong công cu c đ i m i đ

c

ng và nhà

c ta đ c bi t quan tâm nh m xây d ng n n hành chính dân ch , minh b ch, chuyên

nghi p, v ng m nh và hi n đ i.
M t trong nh ng gi i pháp h u hi u trong c i cách hành chính hi n nay đó là vi c xây
d ng, th c hi n và duy trì h th ng qu n lý ch t l
quan hành chính nhà n

ng ISO 9001:2008 trong các c

c. Vi c áp d ng h th ng qu n lý ch t l

ng ISO 9001:2008

trong quy trình ti p nh n h s và gi i quy t các th t c hành chính s mang l i nh ng
k t qu thi t th c, góp ph n nâng cao ch t l
Các th t c hành chính đ


ng ISO 9001:2008 trong vi c

cung ng các d ch v công thu c ch c n ng, nhi m v c a S . Nh ng n m g n đây,
công tác xây d ng c b n trên đ a bàn t nh Qu ng Bình đ c bi t đ
hi n. S l

ng các công trình đ

cđ ut

c quan tâm th c

các l nh v c v i nhi u lo i quy mô khác

nhau ngày m t gia t ng, hàng n m có r t nhi u d án đ u t xây d ng công trình đ
tri n khai th c hi n.

c

c bi t sau khi Lu t Xây d ng 2014 ra đ i và có hi u l c, S

Nông nghi p và Phát tri n nông thôn t nh Qu ng Bình có thêm ch c n ng, nhi m v
th m đ nh thi t k xây d ng các công trình Nông nghi p và PTNT. V i kh i l
1

ng


công vi c th m đ nh h s thi t k các công trình thu l i trên đ a bàn t nh r t l n, n u
áp d ng h th ng qu n lý ch t l

ISO 9001:2008 trong công tác th m đ nh các công trình Th y l i t i S

ng

Nông

nghi p và PTNT t nh Qu ng Bình”.
2. M c đích nghiên c u c a đ tài
Nghiên c u áp d ng h th ng qu n lý ch t l

ng ISO 9001:2008 trong công tác th m

đ nh h s thi t k các công trình Th y l i t i S Nông nghi p và PTNT Qu ng Bình.
3. Cách ti p c n và ph

ng pháp nghiên c u

3.1 Cách ti p c n
it

ng và ph m vi nghiên c u c a đ tài là công tác th m đ nh h s thi t k công

trình thu l i t i S Nông nghi p và PTNT Qu ng Bình và vi c áp d ng h th ng qu n
lý ch t l
h

ng ISO 9001:2008 đ ph c v công tác th m đ nh h s thi t k . Vì v y,

ng ti p c n c a đ tài s là:


đ

c m c tiêu nghiên c u đ ra.

3.2 Ph

ng pháp nghiên c u

- Thu th p, phân tích các tài li u liên quan: các tài li u v công tác th m đ nh h s
thi t k t i S Nông nghi p và PTNT Qu ng Bình; các tài li u v h th ng qu n lý
ch t l
- Ph

ng ISO 9001:2008.
ng pháp chuyên gia: trao đ i v i th y h

ng d n và các chuyên gia có kinh

nghi m nh m đánh giá và đ a ra gi i pháp phù h p nh t.
4. K t qu d ki n đ t đ

c

- Xây d ng các quy trình, bi u m u theo h th ng qu n lý ch t l

ng ISO 9001:2008

ph c v công tác th m đ nh h s thi t k các công trình Th y l i t i S Nông nghi p
và PTNT Qu ng Bình.
- Áp d ng k t qu nghiên c u c a lu n v n, đóng góp vào vi c hoàn thi n công tác t



CH
NG 1: T NG QUAN V CH T L
LÝ CH T L
NG THI T K
1.1 Công tác qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng

Công trình xây d ng là s n ph m đ

c t o thành b i s c lao đ ng c a con ng

li u xây d ng, thi t b l p đ t vào công trình, đ
g m ph n d
đ

NG VÀ CÔNG TÁC QU N

i m t đ t, ph n trên m t đ t, ph n d

i, v t

c liên k t đ nh v v i đ t, có th bao
im tn

c và ph n trên m t n

c,

ng công trình xây d ng

Ch t l

ng công trình xây d ng là t p h p các đ c tính k thu t c a công trình xây

d ng đ

c xác đ nh thông qua ki m tra, đo đ c, thí nghi m, ki m đ nh th a mãn các

yêu c u v an toàn, b n v ng, k thu t, m thu t c a công trình và phù h p v i thi t
k , các quy chu n, tiêu chu n k thu t đ

c áp d ng, h p đ ng xây d ng và quy đ nh

c a pháp lu t có liên quan [2].
Ch t l

ng công trình xây d ng không ch đ m b o s an toàn v m t k thu t mà còn

ph i th a mãn các yêu c u v an toàn s d ng có ch a đ ng y u t xã h i và kinh t .

4


Có đ

c ch t l

ng công trình xây d ng nh mong mu n, có nhi u y u t


xây d ng mà còn c trong quá trình hình thành s n ph m xây d ng đó [3].
Ch t l

ng công trình xây d ng c n ph i đ

c quan tâm ngay t khi hình thành ý

t

ng v xây d ng công trình, t khâu quy ho ch, l p d án, ch t l

l

ng thi t k ...

Ch t l

ng công trình t ng th ph i đ

li u, c u ki n, ch t l

c hình thành t ch t l

ng kh o sát, ch t

ng c a nguyên v t

ng c a công vi c xây d ng riêng l , c a các b ph n, h ng m c


Tính kinh t không ch th hi n
mà còn th hi n

s ti n quy t toán công trình ch đ u t ph i chi tr

góc đ đ m b o l i nhu n cho các nhà th u th c hi n các ho t đ ng

và d ch v xây d ng nh l p d án, kh o sát, thi t k , thi công xây d ng...
5


V n đ môi tr

ng: c n chú ý không ch t góc đ tác đ ng c a d án t i các y u t

môi tr

ng mà c các tác đ ng theo chi u ng

môi tr

ng t i quá trình hình thành d án.

Ch t l

ng công trình là v n đ luôn đ

nhanh chóng v s l
đi n hình v ch t l



ng công trình xây d ng là h t s c quan tr ng c n ph i đ

c đ c bi t quan

tâm.
1.1.2 Qu n lý ch t l
Qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng

ng công trình xây d ng là ho t đ ng qu n lý c a các ch th tham gia

các ho t đ ng xây d ng theo quy đ nh c a Ngh đ nh này và pháp lu t khác có liên
quan trong quá trình chu n b , th c hi n đ u t xây d ng công trình và khai thác, s
d ng công trình nh m đ m b o các yêu c u v ch t l
[2].

6

ng và an toàn c a công trình


1.1.2.1 Tình hình th c hi n, nguyên t c chung trong qu n lý ch t l
xây d ng
Công trình xây d ng ph i đ

c ki m soát ch t l

ng công trình


th c đ u t , hình th c qu n lý d án, hình th c giao th u, quy mô và ngu n v n đ u t
trong quá trình th c hi n đ u t xây d ng công trình theo quy đ nh. Ch đ u t đ

c

quy n t th c hi n các ho t đ ng xây d ng n u đ đi u ki n n ng l c theo quy đ nh
c a pháp lu t.
C quan chuyên môn v xây d ng h

ng d n, ki m tra công tác qu n lý ch t l

ng

c a các t ch c, cá nhân tham gia xây d ng công trình; th m đ nh thi t k , ki m tra
công tác nghi m thu công trình xây d ng, t ch c th c hi n giám đ nh ch t l
trình xây d ng; ki n ngh và x lý các vi ph m v ch t l

ng công

ng công trình xây d ng theo

quy đ nh c a pháp lu t.
Các ch th tham gia ho t đ ng đ u t xây d ng ch u trách nhi m v ch t l

ng các

công vi c do mình th c hi n.
1.1.2.2 Tình hình th c hi n trách nhi m trong công tác qu n lý ch t l
xây d ng


d ng công trình:
Ch đ u t đ

c quy n giao nhà th u này th c hi n m t ho c m t s trách nhi m c a

ch đ u t trong qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng thông qua h p đ ng xây

d ng. Ch đ u t có trách nhi m giám sát th c hi n h p đ ng xây d ng, x lý các v n
đ liên quan gi a nhà th u t v n qu n lý d án, nhà th u giám sát thi công xây d ng
công trình v i các nhà th u khác và v i chính quy n đ a ph

ng trong quá trình th c

hi n d án.
Các nhà th u t v n qu n lý d án, nhà th u giám sát thi công xây d ng công trình
ch u trách nhi m tr

c ch đ u t và pháp lu t v nh ng trách nhi m đ

c giao.

Ch đ u t , t ch c t v n (giám sát, thi t k , kh o sát, th m tra), nhà th u xây l p là
3 ch th tr c ti p qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng. Th c t đã ch ng minh

r ng d án, công trình nào mà 3 ch th này có đ n ng l c qu n lý, th c hi n đ y đ

XD Hà N i - Qu ng Bình th c hi n gói th u t v n kh o sát, l p d án đ u t (Quy t
đ nh s 4042/Q -UBND ngày 26/11/2012) và gói th u t v n kh o sát, thi t k b n v
thi công - d toán (Quy t đ nh s 5047/Q -UBND ngày 4/12/2012). Tuy nhiên, qua
ki m tra h s d án đã cho th y h s đ xu t (HS X) c a nhà th u trúng th u gói
th u t v n kh o sát, l p d án đ u t n p sau ngày 10/4/2013 (sau th i đi m có quy t
đ nh nhà th u trúng th u g n 5 tháng). HS X c a nhà th u trúng th u gói th u t v n
kh o sát, thi t k b n v thi công - d toán n p ngày 3/4/2013 (sau th i đi m có quy t
đ nh nhà th u trúng th u g n 4 tháng). Nh v y, các công vi c đánh giá HS X, th m
đ nh k t qu l a ch n nhà th u và phê duy t k t qu ch đ nh th u đ u đ
tr

c th c hi n

c khi nhà th u n p HS X.

K t lu n Thanh tra còn cho bi t, t i D án C ng c , nâng c p đê, kè c a sông L K
(giai đo n 1) do Chi c c Thu l i và Phòng ch ng l t bão Qu ng Bình làm ch đ u t ,
h s d th u (HSDT) áp d ng đ nh m c không đúng quy đ nh, m t s kh i l

ng d

th u không có trong h s m i th u (HSMT) nh ng bên m i th u không làm rõ, không
th c hi n vi c đánh giá HSDT theo quy đ nh mà v n ki n ngh cho nhà th u - Công ty
C ph n t p đoàn

ng

i trúng th u.

Bên c nh đó, t i công trình Kè H i Tr ch, HSMT không quy đ nh th i h n hoàn thành


theo quy đ nh t i Kho n 2

i u 17 Ngh đ nh s

113/2009/N -CP.
Bên c nh hàng lo t sai ph m trong công tác đ u th u, qu n lý đ u t xây d ng c b n,
còn r t nhi u sai ph m trong th c hi n h p đ ng d n đ n vi c nghi m thu, thanh toán
sai t i Ch

ng trình đ u t c ng c , b o v và nâng c p đê bi n

thanh tra, B K ho ch và

Qu ng Bình. Qua

u t đã ki n ngh UBND t nh Qu ng Bình ch trì t ch c

ki m đi m, xác đ nh trách nhi m c a các t ch c, cá nhân liên quan và có bi n pháp
ch n ch nh, kh c ph c nh ng t n t i, sai sót nêu trên; ch n ch nh các ch đ u t trong
vi c th m đ nh, phê duy t thi t k , d toán; th m đ nh, phê duy t HSMT, đánh giá
HSDT, h s yêu c u; ng v n theo h p đ ng và thu h i ng v n; nghi m thu, thanh
toán đ h n ch nh ng sai sót, sai ph m x y ra [4].
Qua ví d nêu trên có th th y công tác qu n lý ch t l

ng công trình là h t s c quan

tr ng, các ch th tham gia vào ho t đ ng xây d ng c n tuân th nghiêm túc các quy
đ nh, quy trình v qu n lý ch t l
1.2

H s thi t k công trình xây d ng ph i đ m b o s phù h p gi a kh i l
và kh i l

ng thi t k

ng d toán. Tính đúng đ n c a vi c áp d ng các đ nh m c kinh t - k

thu t, đ nh m c chi phí, đ n giá. Vi c v n d ng đ nh m c, đ n giá, các ch đ chính
sách có liên quan và các kho n m c chi phí trong d toán theo quy đ nh.
H s thi t k đ

c l p cho t ng công trình bao g m thuy t minh thi t k , b n tính,

các b n v thi t k , các tài li u kh o sát xây d ng liên quan, d toán xây d ng công
trình và quy trình b o trì công trình xây d ng (n u có).
10


B n v thi t k ph i có kích c , t l , khung tên đ

c th hi n theo các tiêu chu n áp

d ng trong ho t đ ng xây d ng. Trong khung tên t ng b n v ph i có tên, ch ký c a
ng

i tr c ti p thi t k , ng

ng

i đ i di n theo pháp lu t c a nhà th u thi t k và d u c a nhà th u thi t k xây

ng c a công tác l p d án, kh o sát, thi t k

ch a cao, còn nhi u sai sót, c th :
-

i v i giai đo n l p d án đ u t : Kh o sát ch a k , l p d án theo ch quan c a

ch đ u t . Khâu th m đ nh d án ch a đ

c coi tr ng. Các ngành tham gia còn hình

th c, trình đ n ng l c c a cán b th m đ nh còn h n ch .
-

i v i giai đo n tri n khai sau thi t k c s : Kh o sát ph c v thi t k còn s sài,

thi u đ tin cây. Trong th c t các công trình xây d ng v n còn hi n t
xây d ng không đ m b o ch t l
c con ng

ng công trình

ng x y ra s c d n đ n ph i x lý, gây t n th t v

i l n lãng phí v v t ch t; s li u kh o sát xây d ng m t s d án thi u

chính xác, không ph n ánh đúng th c tr ng đ a ch t t i đ a đi m xây d ng, không d
báo đ

c nh ng thay đ i v đi u ki n đ a ch t công trình. H th ng ki m tra n i b


m c t t nh t có th ; ti t

ki m t i đa các chi phí, gi m nh ng chi phí không c n thi t; t ng n ng su t lao đ ng,
h giá thành s n xu t s n ph m; rút ng n th i gian thi t k , giao h s đúng th i gian
quy đ nh.
c đi m:
qu n lý ch t l

c đi m n i b t c a qu n lý ch t l

ng toàn di n so v i các ph

ng pháp

ng khác là nó cung c p h th ng toàn di n c a công tác qu n lý và c i

ti n m i khía c nh có liên quan đ n ch t l
ph n và m i cá nhân đ đ t đ

ng và huy đ ng s tham gia c a m i b

c m c tiêu ch t l

ng đ t ra.

S nh t th m i ho t đ ng trong qu n lý ch t l

ng toàn di n đã giúp c quan ti n



h th ng QLCL hi n đ i và phù h p v i công tác th m đ nh h s thi t k là m t yêu
12


c u b c thi t. Tuy nhiên hi n nay các c quan th m đ nh ch a áp d ng các mô hình
qu n lý ch t l

ng ho c m t s c quan có áp d ng thì c ng ch là các mô hình r t đ n

gi n và còn nhi u h n ch .
1.3 N i dung, vai trò c a công tác qu n lý ch t l
N i dung qu n lý ch t l
ch t l

ng công tác thi t k xây d ng công trình bao g m Qu n lý

ng kh o sát xây d ng và Qu n lý ch t l

1.3.1 Qu n lý ch t l

ng h s thi t k

ng thi t k xây d ng công trình.

ng kh o sát xây d ng

1.3.1.1 Trình t qu n lý ch t l
Trình t qu n lý ch t l


ng quy đ nh t i ph

ng án k thu t kh o sát xây d ng.

Tùy theo quy mô và lo i hình kh o sát, ch đ u t có trách nhi m t ch c giám sát
kh o sát xây d ng theo các n i dung sau:
- Ki m tra n ng l c th c t c a nhà th u kh o sát xây d ng bao g m nhân l c, thi t b
kh o sát t i hi n tr
kh o sát xây d ng đ

ng, phòng thí nghi m (n u có) đ

c s d ng so v i ph

ng án

c duy t và quy đ nh c a h p đ ng xây d ng.

- Theo dõi, ki m tra vi c th c hi n kh o sát xây d ng bao g m: V trí kh o sát, kh i
l

ng kh o sát, quy trình th c hi n kh o sát, l u gi s li u kh o sát và m u thí

13


nghi m; ki m tra thí nghi m trong phòng và thí nghi m hi n tr
đ m b o an toàn lao đ ng, an toàn môi tr

ng; ki m tra công tác

ng công tác thi t k xây d ng.

Th m đ nh, th m tra thi t k xây d ng.
Phê duy t thi t k xây d ng công trình.
Nghi m thu thi t k xây d ng công trình.
1.3.2.2 N i d ng qu n lý ch t l
 N i dung qu n lý ch t l
B trí đ ng
ng

ng thi t k xây d ng

ng c a nhà th u thi t k xây d ng công trình, bao g m:

i có kinh nghi m và chuyên môn phù h p đ th c hi n thi t k ; c

i có đ đi u ki n n ng l c đ làm ch nhi m đ án thi t k , ch trì thi t k .

Ch s d ng k t qu kh o sát đáp ng đ
quy chu n k thu t, tiêu chu n đ

c yêu c u c a b

c thi t k và phù h p v i

c áp d ng cho công trình.

Ch đ nh cá nhân, b ph n tr c thu c t ch c c a mình ho c thuê t ch c, cá nhân
khác đ đi u ki n n ng l c theo quy đ nh đ th c hi n công vi c ki m tra n i b ch t
l


thi t k nh ng h ng m c công trình ch y u ho c công ngh ch y u c a công trình và
ch u trách nhi m toàn b v vi c th c hi n h p đ ng v i bên giao th u. Nhà th u thi t
k ph ch u trách nhi m v ti n đ , ch t l

ng thi t k tr

c t ng th u và tr

c pháp

lu t đ i v i ph n vi c do mình đ m nh n.
Trong quá trình thi t k xây d ng công trình quan tr ng qu c gia, công trình có quy
mô l n, k thu t ph c t p, nhà th u thi t k xây d ng có quy n đ xu t v i ch đ u t
th c hi n các thí nghi m, th nghi m mô ph ng đ ki m tra, tính toán kh n ng làm
vi c c a công trình nh m hoàn thi n thi t k , đ m b o yêu c u k thu t và an toàn
công trình [2].
1.3.3 Vai trò c a công tác qu n lý ch t l
Ch t l

ng h s thi t k

ng công tác thi t k có vai trò quan tr ng, quy t đ nh hi u qu c a v n đ u t .

Trong giai đo n chu n b đ u t , ch t l

ng thi t k quy t đ nh vi c s d ng v n đ u

t ti t ki m, h p lý, kinh t . N u ch t l


ng thi t k có vai trò ch y u quy t đ nh vi c

khai thác, s d ng công trình an toàn, thu n l i hay nguy hi m khó kh n; ch t l

ng

công trình t t hay x u; giá thành công trình cao hay th p; tu i th công trình có đ m
b o yêu c u đ ra trong d án không.
Tóm l i, thi t k xây d ng là khâu quan tr ng hàng đ u trong ho t đ ng đ u t xây
d ng, nó có vai trò ch y u quy t đ nh hi u qu kinh t - xã h i c a d án đ u t .
ng th i thi t k xây d ng góp ph n t o ra môi tr

ng m i, m t không gian thiên

nhiên m i tho mãn yêu c u s n xu t, sinh ho t và đ i s ng c a con ng

ic v m t

v t ch t l n tinh th n.
1.4 Các nhân t

nh h

nâng cao ch t l
l

ng đ n công tác qu n lý ch t l

ng h s thi t k


1.4.1 Vai trò ngu n nhân l c trong thi t k công trình xây d ng
Trong giai đo n thi t k công trình xây d ng thì y u t con ng

i là h t s c quan

tr ng, nh h

i đ a ra các quy

ng tr c ti p đ n ch t l

ng h s thi t k . Con ng

trình thi t k và quy trình ki m soát ch t l

ng d a vào quá trình tìm hi u và đúc k t

t kinh nghi m công vi c tri n khai hàng ngày c a c quan, đ ng th i c ng tr c ti p
đ ng ra th c hi n quy trình và quá trình đó. Do đó đ th c hi n t t công vi c c a mình
thì h ph i là nh ng ki n trúc s , k s đ

c đào t o và làm vi c đúng chuyên môn

tromg l nh v c c a mình. Ph i có kinh nghi m và hi u bi t sâu, r ng và có ki n th c
trong l nh v c chuyên ngành mà mình đ m nhi m.

16


Lãnh đ o c quan ph i n m b t rõ kh n ng và n ng l c c a t ng nhân viên đ x p

thi u n đ nh, đ b n v ng th p, không phù h p v i đi u ki n thi công th c t , công
n ng s d ng th p…th t s là m t m i lo ng i. Bên c nh đó vi c l a ch n hay thay
đ i các lo i k t c u, ph

ng án ch u l c, ph

khác nhau c ng s tr c ti p nh h

ng án móng, các tr

ng h p tính toán

ng đáng k t i chi phí xây d ng c ng nh ti n đ

thi công.
Các sai sót ph bi n trong t v n thi t k xây d ng v kích th
tr ng, tính toán thi u kh i l
ng

i thi t k làm nh h

Do đó, vi c có đ

ng… ch y u xu t phát t trình đ , kinh nghi m c a

ng đ n ch t l

c m t ph

c, s đ tính toán, t i