1
ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
ISO 9000 TRONG THI CÔNG XÂY LẮP
Tài liệu lưu hành nội bộ phục vụ cho lớp
“Bồi dưỡng nghiệp vụ giám sát thi công xây dựng công trình”
Giảng viên: Trần Trung Hậu, M.Eng
ĐẠI HỌC MỞ BÁN CÔNG TP.HCM
2
The International Organization
for Standardization (ISO)
• Trụ sở tại Geneva, Thụy sĩ (Switzerland)
• Thành lập năm 1947 để thúc đẩy việc tiêu
chuẩn hóa trong thương mại, thông tin và
sản xuất quốc tế
• Là tổ chức phi chính phủ không có quyền
lực để áp đặt các tiêu chuẩn của nó
3
• ISO 9000:2000 mô tả quy tắc cơ bản của hệ quản trị
chất lượng (Quality Management System, QMS) và
xác định rõ các thuật ngữ.
• ISO 9001:2000 QMS quy định rõ các yêu cầu cho
một hệ quản trị chất lượng
• ISO 9004:2000 Hướng dẫn QMS cho cải thiện tiến
trình
• ISO 19011 Hướng dẫn cho QMS và/hoặc kiểm tra
(auditing) các hệ quản lý môi trường.
• ISO 10011 Các hướng dẫn cho kiểm tra các hệ chất
lượng.
4
ISO ISO International Oganization for StandartzationInternational Oganization for Standartzation

• Tiêu chuẩn bây giờ là gần tiệm cận với triết lý
của Total Quality Management (TQM)
• Kết hợp chặt chẽ 8 nguyên tắc của quản trị
chất lượng
8
• Hướng vào khách hàng
• Liên quan đến nhiều người tham gia
• Phương pháp hệ thống để quản lý
• Phương pháp dựa vào quá trình
• Cải thiện liên tục
• Phương pháp thực tế để ra quyết định
9
Khả năng áp dụng của ISO 9000
• Chế tạo, sản xuất 73%
• Dịch vụ 13%
• Buôn bán sỉ 8%
• Giao thông, vận tải 4%
• Xây dựng 1%
• Khác 1%
10
LỢI ÍCH CỦA ISO 9000
Lợi ích nội bộ:
• Công việc được lập thành văn bản tốt hơn
• Nhận thức về chất lượng được nâng cao
• Sự thay đổi về văn hóa theo chiều hướng tốt
trong đơn vị
• Cải thiện được năng suất
• Công việc truyền đạt thông tin được đẩy mạnh
11
LI CH CA ISO 9000

Thoả
mãn
Sản
phẩm
13
VÒNG TRÒN CHẤT LƯỢNG
14
CÁC TIÊU CHUẨN THI CÔNG KẾT CẤU BTCT
STT Tên Tiêu chuẩn
I COPPHA
a Kích thước coppha 1.Sai số kích thước mặt cắt +10 mm/-5 mm2.
2. Nối Khe ghép, sai số kích thước +/- 10 mm
sai số vị trí +/- 25 mm
3. Sai số chiều dài cấu kiện chế sẵn 1mm/1m max 10mm
b Ngay ngắn, dọi & bằng 1. Sai số vị trí mọi điểm +/- 10 mm
2. Sai số dọi 3 mm/1m, max 21 mm
3. Sai số theo độ nằm ngang +/- 5 mm : chế sẵn
+/- 10 mm : đổ tại chỗ
c Điều kiện của coppha 1. Gỗ không được có mắt, nứt tách & các khuyết tật khác
2. Trước khi đổ bêtông mặt trong phải sạch
3. Tất cả các điểm liên kết đinh không bị rò rỉ
4. Đầy đủ cây chống, giằng, nêm
II Cốt thép
a Cốt chủ & cốt cấu tạo 1. Theo bản vẽ kết cấu (số lượng, kích cỡ, khoảng cách)
b Neo & kéo dài 1. Theo bản vẽ kết cấu
2. Tối thiểu là phải phù hợp với bản vẽ kết cấu
c Chừa sẵn 1. Theo đặc trưng kỹ thuật
d 1. Theo bản vẽ kết cấu
2. Đảm bảo khoảng cách trong không gian
15

Tên dự án:
Dịa điểm:
N V k h u ô n C . t h e p D & M N
g
à
Y
K
i
ể
M
t
r
a
Mô ta
bộ phận
kết cấu
K
í
c
h
T
h

ớ
c
R
ọ
i
T
h

B
ề
M
ặ
t
D

ờ
n
g
k
í
n
h
S
ố
L

ợ
n
g
K
h
o
n
g
C
á
c
h

h
ế
V
u
n
g
t
r
ắ
c
g
à
y
h
o
à
n
c
h
ỉ
n
h
Kiểm tra bởi:
Việc sửa chữa, hoàn chỉnh đợc xác minh bởi:
17
• Hệ Quản lý chất lượng theo ISO 9000 minh
chứng trong kinh tế thị trường các tổ chức kinh
doanh không chỉ đảm bảo lợi ích của bản thân
họ mà đồng thời cũng phục vụ lợi ích của khách
hàng, của mọi người

149 quốc gia.
21
ISO 9001:2000 Global overview*
*ISO survey
22
TIấU CHUN QUN Lí CHT LNG ISO
9000:2000 - NHNG THAY I CHNH
V Cu Trỳc:
Từ 3 tiêu chuẩn (ISO 9001/2/3) nay chỉ còn
một tiêu chuẩn ISO 9001:2000
Từ 20 yêu cầu, giờ đây tiêu chuẩn mới tập
chung vào 4 nhóm yêu cầu chính:
Trách nhim ca lãnh đạo.
Quản lý nguồn lực.
Quá trình sản xuất sản phẩm.
Đo lờng, phân tích và cải tiến
23
TIấU CHUN QUN Lí CHT LNG ISO
9000:2000 - NHNG THAY I CHNH
V thut ng :
Rõ ràng, d hiu hơn
Một vài định nghĩa đã thay đi :
ISO 9000: 1994 nhà thầu ph nhà cung
ứng-khách hàng
ISO 9000: 2000 nhà cung ứng-t chức-khách
hàng
24
TIấU CHUN QUN Lí CHT L

NG

QUÁ TRÌNH CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
VÀ TÍNH HIỆU QUẢ CỦA QUÁ TRÌNH CỦA CÁC BÊN
LIÊN QUAN VÀ GIỮA CÁC BỘ PHẬN CHỨC NĂNG
TRONG TỔ CHỨC.