K HOCH I MI VN HểA LM VIC TI Cụng ty C phn Viglacera
Tiờn Sn

BI TP C NHN
MễN HC: Qun tr hnh vi t chc

bi:
Bn hóy phỏt trin mt d ỏn i mi mụ hỡnh qun lý cỏ nhõn v nhúm lm
vic cho doanh nghip hin nay bn ang lm vic. Hóy xỏc nh trong doanh
nghip hin ti ca bn, cú cỏc vn hay c hi gỡ liờn quan n cỏc ch ca
mụn hc hnh vi t chc? Ti sao? Bn cú gii phỏp gỡ mang tớnh thc tin da
trờn c s lý thuyt hnh vi t chc?
BI LM
I. Gii thiu
1. t vn
Trờn con ng hi nhp v phỏt trin, i vi bt k mt doanh nghip no cng
tri qua nhng thng trm trờn con ng phỏt trin. Nht l trong thi k ny, thi k
khng hong kinh t ton cu, l nh lónh o, hn ai ht phi bit chốo lỏi con thuyn
doanh nghip ca mỡnh vt qua c cỏc thỏch thc v a doanh nghip ca mỡnh
phỏt trin bn vng.
Mt doanh nghip mun phỏt trin tt ũi hi phi cú mt lónh o cú tm nhỡn
chin lc,luụn bit cỏch khớch l, thỳc y, to ng lc phỏt trin cho tng cỏ nhõn v
to nim say mờ trong cụng vic cho tt c nhõn viờn ca mỡnh. To ra mt tp th on
kt vng mnh, cú trỡnh chuyờn mụn m bo hon thnh tt cụng vic c
giao.
Xõy dng doanh nghip ca mỡnh cú nh hng v bn sc riờng bit, xõy dng
vn húa doanh nghip cng nh vn húa sn phm vi nhng c trng riờng ca mỡnh.
2. Mc ớch v tm quan trng ca nghiờn cu

Bài tập cá nhân Môn Quản trị hành vi tổ chức


Bài tập cá nhân Môn Quản trị hành vi tổ chức


K t ngy 05 thỏng 11 nm 2007, Cụng ty granite Viglacera Tiờn Sn chớnh thc
chuyn thnh Cụng ty c phn Viglacera Tiờn Sn.
2. Phỏt trin tm nhỡn i mi
Trong bi cnh suy thoỏi nn kinh t ton cu, tc tng trng ang chm li.
ng trc nhng khú khn ca nn kinh t trong nc cng nh th gii, ũi hi cỏc
doanh nghip cn phi xỏc nh mc tiờu v hnh ng phỏt trin mt d ỏn i mi
mụ hỡnh qun lý cỏ nhõn v nhúm lm vic cho doanh nghip ca mỡnh.
Mt doanh nghip mun phỏt trin bn vng thỡ yu t con ngi phi c t lờn
hng u, bi vỡ con ngi to ra sn phm, con ngi to ra cụng ngh, ... v con
ngi chớnh l sn phm cnh tranh hng u ca doanh nghip.
Vỡ vy, theo cỏ nhõn tụi Cụng ty c phn Viglacera Tiờn Sn núi riờng cng nh
cỏc doanh nghip núi chung mun doanh nghip phỏt trin bn vng, cú kh nng cnh
tranh trờn th trng thỡ cn phi i mi mụ hỡnh qun lý ca mỡnh: ú l i mi v
phong cỏch lónh o, vn húa doanh nghip v mụi trng lm vic ca cụng ty.
3. Phõn tớch vn hnh vi t chc
a. Phong cỏch lónh o
Trong doanh nghip khỏc bit ln nht gia lónh o v qun lý nm bin phỏp
thỳc y nhng nhõn viờn di quyn. Rt nhiu ngi lónh o cng l qun lý v
ngc li, song hai v trớ khụng phi lỳc no cng song hnh.
Nh qun lý cú nhõn viờn thuc cp, c doanh nghip trao quyn v c giao
vic cho cỏc nhõn viờn. Phng phỏp qun lý l trao i, nh qun lý giao vic v nhõn
viờn thc hin, nhõn viờn c tr cụng. Nh qun lý tp trung vo cụng vic. Nh
qun lý c tr lng hon thnh mt cụng vic c th vi ngun lc v ngun vn
hu hn. Sau ú nh qun lý phõn nhng cụng vic ny thnh nhng nhim v c th
v giao li cho cp di.
Ngi lónh o cú ngi tha hnh m khụng cú nhõn viờn di quyn. Vic chp
hnh mnh lnh l vic lm t nguyn, v ngi lónh o khụng th ch giao vic m

- Mụi trng lm vic sch s, thoỏng mỏt.
- Luụn cú tỏc phong cụng nghip trong khi lm vic
Bờn cnh ú, doanh nghip tin hnh cụng tỏc Kaizen, 5S trong ton cụng ty.
Nhm ci thin mụi trng lm vic. c bit, doanh nghip quan tõm hn n vic
o to nhõn viờn mi vi tỏc phong cho hi, nim n, õn cn khi cú khỏch n liờn h
cụng vic v a khỏch n ni cn lm vic. Vn húa doanh nghip rt quan trng i
Bài tập cá nhân Môn Quản trị hành vi tổ chức


vi khỏch hng, to ra li th cnh tranh cho doanh nghip. V l c s phỏt trin
mi quan h khỏch hng.
Doanh nghip cn quan tõm n i sng cỏ nhõn cng nh gia ỡnh ca nhõn
viờn. Vỡ nhõn viờn lm vic khụng hn cho riờng h m cũn cho gia ỡnh h na. Nu
doanh nghip quan tõm tt n gia ỡnh ca h õy s l mt li th khụng nh gi
chõn nhõn ti cho doanh nghip.
c. Quyn lc v xung t
- Quyn lc trong doanh nghip:
Doanh nghip cn phi luụn khen thng ng viờn kp thi khớch l nhõn viờn.
Ngoi ra ngi lónh o cú quyn ra mnh lnh buc nhõn viờn phi chp hnh.
Trong mt doanh nghip luụn cú xung t, m ú xung t cú li cú th giỳp
doanh nghip ci thin c kt qu lm vic, thỳc y cỏc cỏ nhõn sỏng to v hp tỏc
vi nhau tt hn, xõy dng mi quan h ng nghip sõu sc hn. Xung t cú hi l
nhng mõu thun gõy nh hng xu ti cụng vic, ti cỏc mi quan h trong doanh
nghip.
d. ng viờn khuyn khớch nhõn viờn lm vic
Hin nay, Cụng ty vi i din l cụng on cụng ty luụn luụn chm lo n i
sng tinh thn cho nhõn viờn nh: tng qu sinh nht v thm hi khi m au, thng l
tt, c bit hng nm cụng ty t chc cho nhõn viờn i thm quan, ngh mỏt tỏi to
sc lao ng, nõng cao nng sut lao ng, Cụng ty cũn h tr tin xng xe v nh
cho nhõn viờn

thc hin c d ỏn i mi cho doanh nghip phỏt trin cn c s ng
tỡnh v nht trớ ca Ban lónh o, cỏc phũng ban chc nng.
Khi ó c s ng ý k hoch i mi doanh nghip lờn k hoch thc hin, vi
ni dung c bn .
- Tuyờn truyn, qung bỏ rng rói ton b doanh nghip mi ngi bit v
hng ng
- Lờn k hoch o to ỏp ng c nhu cu i mi
- Thc hin cỏc bc i mi
Cỏc xut, ý kin nờu trờn to nờn s on kt,nht trớ v ng lũng ca ton b
cỏn b cụng nhõn viờn trong ton cụng ty, to cho cụng ty thnh mt khi thng nht,
phỏt trin bn vng.
Bài tập cá nhân Môn Quản trị hành vi tổ chức


Bài tập cá nhân Môn Quản trị hành vi tổ chức