Đề bài:
Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng tại Công ty KOSY. Những hạn chế
và đề xuất một số giải pháp để khắc phục.
Bài làm:
Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của tổ chức nhằm thu hút, xây dựng và
phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn gìn giữ một lực lượng lao động phù hợp với
yêu cầu của công việc của tổ chức. Ai là nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần có và
doanh nghiệp tìm kiếm nguồn nhân lực này ở đâu và bằng cách nào. Đó là công tác
tuyển dụng, một khâu quan trọng trong quản trị nguồn nhân lực.
I. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng
1. Ai là nhân lực mà doanh nghiệp cần có:
Các tổ chức phải tiến hành phân tích, hoạch định nguồn nhân lực để vạch ra kế
hoạch làm thế nào để đảm bảo mục tiêu “đúng người, đúng việc, đúng lúc”. Hoạch
định nguồn nhân lực sẽ giúp chúng ta có các câu trả lời cho những câu hỏi sau:
- Doanh nghiệp cần những nhân viên như thế nào.
- Khi nào doanh nghiệp cần.
- Doanh nghiệp tuyển dụng họ từ bên ngoài hay lựa chọn từ những nhân viên
hiện có…
Chức năng tuyển dụng chính là chiếc chìa khoá để thực hiện kế hoạch nguồn
nhân lực trên.
2. Doanh nghiệp tìm kiếm nguồn nhân lực này ở đâu và bằng cách nào
2.1. Tuyển dụng:
1


Khái niệm: Là quá trình nghiên cứu, tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ nhiều
nguồn khác nhau những nhân viên có đủ khả năng đảm nhiệm các vị trí mà doanh
nghiệp có nhu cầu tuyển dụng.
Chức năng tuyển dụng của quản trị nguồn nhân lực sẽ giúp doanh nghiệp tìm
kiếm và thu hút nguồn nhân lực, tạo được lợi thế cạnh tranh trên thương trường.
2.1. Quy trình tuyển dụng:

Ngoài các bước cơ bản trên, quy trình tuyển dụng còn bao gồm một số công
việc khác để hoàn tất quá trình tuyển dụng như xác minh thông tin, mời ứng viên lựa
chọn đến nhận việc, chuẩn bị hợp đồng lao động, lập hồ sơ, lưu trữ hồ sơ.....
Quy trình tuyển dụng của các doanh nghiệp có thể khác nhau, thậm chí trong
cùng một doanh nghiệp, quy trình tuyển dụng cũng sẽ khác nhau cho các vị trí công
việc khác nhau. Tuy nhiên nếu chức năng tuyển dụng không được thực hiện tốt thì
một hậu quả rõ ràng là công việc không thể thực hiện được hoặc thực hiện không đạt
kết quả mong muốn. Ngoài ra, doanh nghiệp phải gánh chịu các hậu quả như dư thừa
nhân viên ở bộ phận này, trong khi thiếu hụt ở bộ phận khác do xác định nhu cầu
tuyển dụng không đúng, mô tả công việc và yêu cầu của vị trí không rõ ràng. Nhân
viên mới bỏ đi chỉ sau một thời gian ngắn, làm việc căng thẳng do môi trường làm
việc, yếu tố thoả mãn không được đáp ứng hoặc cũng có thể họ không được tạo điều
kiện hội nhập vào môi trường mới và việc không thành công sẽ đội kinh phí tuyển
dụng tăng lên rất nhiều do phải tuyển chọn hoặc đào tạo lại.
II. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty KOSY
1. Xác định nhu cầu nhân sự:
Trên cơ sở kế hoạch kinh doanh và phát triển hệ thống mạng lưới, các đơn vị
trong KOSY xác định nhu cầu nhân sự cần tuyển dụng cho năm, chậm nhất là 15/12
hàng năm gửi về phòng tổ chức nhân sự trụ sở chính tại Hà Nội. Khi gửi nhu cầu
nhân sự các đơn vị định rõ một số yêu cầu:
- Số lượng người cần tuyển.
- Mô tả công việc đối với các vị trí cần tuyển, bản mô tả tiêu chuẩn công việc
đối với từng vị trí chức danh.
3


- Thời gian dự kiến cần nhân sự
Phòng tổ chức nhân sự tổng hợp nhu cầu nhân sự toàn hệ thống trình Tổng
Giám đốc, Hội đồng quản trị phê duyệt.
2. Nguồn tuyển dụng và cách thức tiếp cận:

3.5. Tổ chức thi tuyển (thi viết):
Sau khi sàng lọc hồ sơ phòng tổ chức nhân sự tổ chức thi tuyển và thông báo
cho các ứng viên:
- Thời gian thi tuyển.
- Địa điểm thi tuyển.
- In đề thi (đề thi được lấy từ hệ thống ngân hàng câu hỏi do các bộ phận
chuyên môn đã biên soạn).
- Chấm điểm bài làm của các ứng viên (do các bộ phận chuyên môn chấm, có
dọc phách).
3.6. Phỏng vấn
- Chỉ các ứng viên đạt kết quả từ 60 điểm trở lên (thang điểm 100) mới được
mời tham gia vòng phỏng vấn.
- Thành viên hội đồng tuyển dụng tham gia phỏng vấn và đánh giá trên 3 tiêu
chí:
Kiến thức và thực tế (60%).
Phong cách, giao tiếp của ứng viên (30%).
Khả năng ngoại ngữ (10%).
Thang điểm có thể thay đổi tỷ trọng tùy vào từng vị trí chức danh công việc
được xác định khi lập kế hoạch.
3.7. Tổng hợp kết quả:
Sau khi các thành viên hội đồng tuyển dụng gửi kết quả, phòng tổ chức nhân
sự tổng hợp và đề xuất cấp có thẩm quyền chấp thuận các ứng viên có điểm số cao
nhất, lấy từ trên xuống theo số lượng cần tuyển.
5


3.8. Thông báo trúng tuyển:
Sau khi cấp có thẩm quyền phê duyệt các ứng viên trúng tuyển, phòng tổ chức
nhân sự tiến hành thông báo cho ứng viên trúng tuyển bằng thư mời làm việc.
3.9. Đào tạo:

Phần 1. 40%
Phần 2. 40%
Phần 3. 20%
Như vậy việc đánh giá kết quả sẽ phù hợp hơn, việc xác định tỷ trọng điểm của
các phần giúp cho Công ty KOSY có thể tránh những sai lầm trong tuyển
dụng.
(Thời gian này công việc bận quá, em liên tục phải đi công tác. Bài tập làm
không thật tốt, rất mong cô giáo bỏ qua, xin cảm ơn cô rất nhiều!)

7