Hãy phân tích thực trạng về một trong các hoạt động sau của tổ chức mà anh chị
đang làm việc:
1. Tuyển dụng
2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lưc
3. Đánh giá thực hiện công việc
4. Thù lao lao động.
Trên cơ sở đó, hãy nêu những hạn chế và đề xuất một số giải pháp để khắc
phục.

BÀI LÀM
Phân tích thực trạng hoạt động Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại
Doanh nghiệp.
I.

Mô tả Doanh nghiệp:
-

Công ty sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng Thăng Long, hoạt động
theo mô hình cổ phần hóa, Nhà nước giữ vai trò chi phối qua 51% cổ phần.
Quy mô nhân lực hiện tại: 353 cán bộ công nhân viên bao gồm:
- Ban lãnh đạo
 Giám đốc kiêm chủ tịch HĐQT Công ty
 Phó giám đốc Phụ trách Kinh Doanh
 Phó giám đốc Phụ trách Sản xuất
- Các phòng chức năng
 Phòng Tài chính kế toán
8
 Phòng Tổ chức nhân sự
6
 Phòng Kế hoạch
11


-

-

Hiện tại công ty đã xây dựng và áp dụng một hệ thống các qui trình tuyển
dụng và đào tạo chặt chẽ và các hướng dẫn công việc cụ thể, đảm bảo
mọi cán bộ nhân viên khi vào làm việc tại Công ty đều có quyền và trách
nhiệm phải học và thấu hiểu, công nhân tại mọi vị trí đều biết rõ công việc
mình phải làm.
Công ty cũng đã lập ra kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, từ đó cụ
thể hóa bằng những kế hoạch hàng tháng, tuy vậy giữa kế hoạch và thực
tế có nhiều sai lệch và bất cập, thể hiện công tác dự báo yếu kém, công
tác lập kế hoạch chưa tốt.
Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 được và duy trì.
Công ty cũng đã tổ chức được những lớp đào tạo ngắn hạn theo yêu cầu
cụ thể, hình thức tổ chức lớp học cả tại công ty lẫn bên ngoài. Tự đào tạo
cũng như thuê giáo viên.
Ban lãnh đạo công ty đang bắt đầu quan tâm tới việc nâng cao hình ảnh,
thương hiệu của công ty trên thị trường.
Bên cạnh đó, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong
năm vừa qua không tốt, một số cán bộ và công nhân viên đã bỏ việc, một
số vị trí quan trọng gặp khó khăn trong vấn đề tuyển chọn người phù hợp.
Công tác tuyển chọn và đào tạo đối với các vị trí quản lý ở các phòng ban
chưa hợp lý, việc bổ nhiệm những vị trí này là do ban giám đốc quyết định
trên cơ sở đánh giá đề xuất của phòng tổ chức nhân sự, tùy thuộc vào
nhu cầu nhân lực ở từng thời điểm với mỗi bộ phận cụ thể. Việc quy
hoạch cán bộ quản lý cho mục tiêu phát triển lâu dài, đặc biệt đối với các
cấp trung gian được xây dựng và lựa chọn từ hai nguồn:
o Nguồn nhân lực nội bộ: dựa trên cơ sở đánh giá năng lực của công

lực làm việc, khuyến khích sự gắn bó và phấn đấu của nhân viên. Tuy
nhiên, với thực trạng hiện tại và mục tiêu phát triển trong tương lai của
công ty, nguồn nhân lực nội bộ có đủ năng lực, khả năng hoàn thành
nhiệm vụ ngày càng thiếu.
Sự thiếu hụt lao động trực tiếp trên thị trường lao động cũng đang trở
thành vấn đề cần quan tâm trong việc tuyển dụng những lao động có trình
độ, năng lực và gắn bó với sự phát triển lâu dài của công ty.
Công ty cũng chưa xây dựng được một chiến lược đào tạo và phát triển
con người tương xứng, cho cả ngắn hạn và dài hạn.

III.
Một vài đề xuất nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả trong việc đào tạo
và phát triển nhân lực cho doanh nghiệp:
1. Tuyển chọn và bổ nhiệm cán bộ:
Có thể thấy rằng công tác tuyển chọn và bổ nhiệm tại Công ty hiện nay cần thay đổi,
bên cạnh việc lựa chọn những cá nhân có năng lực trong công ty để cất nhắc, Công
ty cũng cần xem xét việc tuyển chọn các ứng cử viên bên ngoài đáp ứng được yêu
cầu công việc.
Việc phân công rõ trách nhiệm và quyền hạn cũng như bố trí người vào những vị trí
có thể phát huy được tài năng và thế mạnh của họ cần được thực hiện tốt hơn .
Thực hiện quá trình tuyển dụng nên áp dụng theo các quy trình hiện đại:



Xây dựng bản mô ta công việc rõ ràng,
Đảm bảo sự đa dạng trong việc lựa chọn ứng viên, cả nội bộ và bên ngoài.

3



4. Đánh giá:
Công ty cần xây dựng các hệ thống đánh giá nhân viên định kỳ, công bằng và xác
đáng bộ phận đánh giá cần phải triển khai được các nội dung sau:







Giúp nhân viên hiểu rõ những tiêu chuẩn để đánh giá.
Phản hồi đúng lúc, đúng chỗ.
Quản lý tốt việc đánh giá con người và kế hoạch tăng chức
Phản hồi thẳng thắn và cởi mở sau khi đánh giá con người.
Chủ động kế hoạch bổ nhiệm của những người mấu chốt.
Tham khảo ý kiến mọi người trước khi đánh giá nhân viên
4


5. Xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hiệu quả
Xây dựng quy chế để khuyến khích những quan điểm đa dạng nhằm nâng cao
hiệu quả sản xuất kinh doanh. Lãnh đạo nên thu thập những ý kiến nhiều chiều
đồng thời tham khảo những thông tin khác nhau trước khi quyết định.
Ủng hộ nhân viên trong viêc tham gia vào các hoạt động cộng đồng hay các hoạt
động do công ty tài trợ để họ hiểu rõ hơn môi trường văn hóa của công ty tăng
độ đoàn kết gắn bó.
Xây dựng và hỗ trợ sự đa dạng, khuyến khích cách làm việc liên hệ ngang giữa
các bộ phận để đem lại hiệu quả chung cho công ty.
Xem xét và đánh giá cũng như nâng cao hiệu quả của vấn đề đào tạo ứng dụng
trong thực tế.


Nguyễn Hồng Trung

6