Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
MỤC LỤC
Lời mở đầu....................................................................................4
Chương I.......................................................................................6
Lí luận chung về sản phẩm và chất lượng sản phẩm................6
I. Các vấn đề cơ bản về sản phẩm..........................................................6
1. Khái niệm về sản phẩm......................................................................6
2. Phân loại sản phẩm............................................................................7
II. Khái niệm cơ bản về chất lượng sản phẩm......................................8
1. Khái niệm và vai trò về chất lượng sản phẩm...................................8
1.1. Khái niệm chất lượng sản phẩm.................................................8
1.2. Vai trò của chất lượng sản phẩm..............................................10
2. Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm..................................12
3. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm.........................13
3.1. Những nhân tố thuộc môi trường bên ngoài.............................13
3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp........................................15
4. Chi phí chất lượng............................................................................17
Chương II ...................................................................................19
Thực trạng hoạt động sản xuất tại Công ty in ........................19
Khoa học kỹ thuật......................................................................19
I. Giới thiệu tổng quan về Công ty ................................................19
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty in Khoa học kỹ
thuật.......................................................................................................19
2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty..................................................21
3. Cơ cấu, tổ chức bộ máy của Công ty...............................................22
II. Thực trang hoạt động sản xuất của Công ty..................................28
1. Một số kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong
thời gian qua.........................................................................................28
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2. Trình độ áp dụng khoa học công nghệ vào hoạt động sản xuất . .32
1.5. Cung ứng nguyên vật liệu kịp thời và đảm bảo chất lượng......56
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
1.6. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên Công ty về
kiến thức chuyên môn cũng như trong quản lý chất lượng ............58
1.7. Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm................60
1.8. Áp dụng chế độ thưởng phạt nhằm tạo động lực cho cán bộ
công nhân viên.................................................................................61
2. Một số kiến nghị đối với Nhà nước.................................................63
2.1. Tăng cường công tác quản lý Nhà nước đối với chất lượng sản
phẩm................................................................................................63
2.2. Hoàn thiện các chính sách hỗ trợ hoạt động sản xuất..............65
Kết luận.......................................................................................68
Danh mục tài liệu tham khảo....................................................69
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Lời mở đầu
Trong cơ chế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp muốn tồn tại,
đứng vững và phát triển thì chất lượng sản phẩm và dịch vụ phải được đặt
lên hàng đầu, đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao khả năng cạnh
tranh.
Ngày nay do tình hình phát triển nhanh chóng về công nghệ khoa
học trên thế giới, của kinh tế thị trường và sự hội nhập với nền kinh tế thế
giới thì chất lượng ngày càng được nâng cao, hoàn thiện trên tất cả mọi
mặt.
Trong thực trạng đất nước ta hiện nay, thì tình hình khoa học công
nghệ vẫn còn lạc hậu, có khoảng cách xa với công nghệ thế giới. Mặt khác,
cơ chế quản lý, đầu tư chưa thỏa đáng nên ảnh hưởng đến chất lượng sản
phẩm rất lớn. Điều này ảnh hưởng đến sự cạnh tranh giữa sản phẩm, dịch
vụ trong nước và trên thế giới. Do đó đây chính là cơ hội cũng như thách
của con người về các sản phẩm càng lớn về cả số lượng, chất lượng, mẫu
mã. Sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu về vật chất mà còn cả về tinh
thần.
Hiện nay khái niệm về sản phẩm được nhiều người biết đến và được
sử dụng nhiều nhất là theo ISO 9000: 2000 thì sản phẩm được định nghĩa là
“kết quả của các hoạt động hay các quá trình”. Như vậy tất cả mọi hoạt
động đều tạo ra sản phẩm, bao gồm những hoạt động sản xuất ra những vật
phẩm vật chất cụ thể và những hoạt động tạo ra dịch vụ. Một doanh nghiệp
tạo ra một yếu tố vật chất hay một hoạt động nào đó nhằm đáp ứng nhu cầu
bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp mình đều được gọi là đã tạo ra
sản phẩm.
Sản phẩm được tạo ra từ hai bộ phận cấu thành là phần cứng và phần
mềm. Phần cứng của sản phẩm là các thuộc tính vật chất hữu hình được
biểu hiện dưới một hình thức cụ thể như nguyên vật liệu đã chế biến, sản
phẩm được lắp ráp. Thuộc tính phần cứng phản ánh giá trị sử dụng như
chức năng, công dụng kỹ thuật, kinh tế của sản phẩm. Phần cứng phụ thuộc
vào trình độ kỹ thuật, lao động, vốn đầu tư trong quá trình sản xuất ra sản
phẩm. Phần mềm của sản phẩm bao gồm các loại dịch vụ cung cấp cho
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
khách hàng như các yếu tố về thông tin, các khái niệm, các dịch vụ đi
kèm… nhằm đáp ứng nhu cầu về tinh thần, tâm lý xã hội của khách hàng.
Phần mềm nâng cao việc thu hút khách hàng. Trong điều kiện cạnh tranh
gay gắt ngày nay thì chính phần mềm tạo ra rất nhiều lợi thế trong cạnh
tranh, nó càng ngày càng trở nên quan trọng và mang tính đặc trưng của
mỗi sản phẩm.
2. Phân loại sản phẩm.
Trong đời sống của con người, nhu cầu về vật chất và tinh thần là rất
lớn và càng ngày càng được nâng cao. Đi đôi với điều này thì sản phẩm để
đáp ứng những nhu cầu đó cũng phải được hoàn thiện hơn về mọi mặt. Các
nhiều lĩnh vực với nhiều phương tiện khác nhau.
1. Khái niệm và vai trò về chất lượng sản phẩm
1.1. Khái niệm chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm là khái niệm đã xuất hiện từ lâu, và được sử
dụng rất rộng rãi trên nhiều lĩnh vực và thông dụng hàng ngày. Đã có rất
nhiều nước trên thế giới nghiên cứu và đưa ra nhiều quan điểm khác nhau
trong vấn đề này. Chất lượng sản phẩm là một chủ đề rất rộng và phức tạp,
phản ánh nhiều chỉ tiêu tổng hợp. Do đặc điểm này mà đã có rất nhiều quan
niệm khác nhau về chất lượng sản phẩm. Mỗi quan niệm đều có những căn
cứ khoa học khác nhau, gắn với những thực tiễn nhất định. Tùy thuộc vào
góc độ xem xét, quan niệm mỗi nơi, và vào từng giai đoạn khác nhau mà
người ta đưa ra nhiều khái niệm về chất lượng sản phẩm. Dưới đây là một
số quan điểm thường được đề cập đến.
Xuất phát từ sản phẩm cho rằng chất lượng sản phẩm được phản ánh
bởi các thuộc tính đặc trưng của sản phẩm đó. Các nước trong hệ thống
XHCN trong giai đoạn cũ cho rằng: “Chất lượng là một hệ thống đặc trưng
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
nội tại của sản phẩm được xác định bằng những thông số có thể đo được
hoặc so sánh được, những thông số này lấy ngay trong sản phẩm đó hoặc
giá trị sử dụng của nó.” Quan điểm này về cơ bản đã phản ánh đúng được
mức độ chất lượng sản phẩm mà nó đạt được nhưng chưa phản ánh được
biến động của nhu cầu trên thị trường với tình hình cụ thể của từng doanh
nghiệp.
Theo quan niệm của những nhà sản xuất thì chất lượng là sự hoàn
hảo và phù hợp của một sản phẩm với một tập hợp các yêu cầu hoặc tiêu
chuẩn, quy cách đã xác định trước. Với quan điểm này thì các nhà sản xuất
sễ đề ra chỉ tiêu chất lượng và có sự điều chỉnh trong quá trình sản xuất
nhằm đạt được chỉ tiêu đề ra.
Nói một cách chung nhất thì nâng cao chất lượng sản phẩm là nhằm
chỉ tiêu hàng đầu mà các doanh nghiệp muốn nâng cao và hoàn thiện. Nó
không chỉ tác động tới sự tồn tại và phát triển trong phạm vi quốc gia mà
nó còn tác động tới thị trường trong khu vực và trên thế giới. Một quốc gia
có sản phẩm chất lượng tốt sẽ giúp cho nền kinh tế vững vàng và phát triển.
Trong điều kiện nền công nghiệp Việt Nam còn lạc hậu, kém khoảng
cách xa với nhiều nước trên thế giới thì việc nâng cao chất lượng sản phẩm
để có tính cạnh tranh là rất quan trọng. Mặt khác ngày nay người tiêu dùng
có nhu cầu lớn, họ có quyền lựa chọn nhà sản xuất, cung ứng một cách
rộng rãi hơn. Yêu cầu về chất lượng của thị trường nước ngoài rất khắt khe.
Các doanh nghiệp nước ngoài có sức cạnh tranh rất lớn do chất lượng sản
phẩm cao mà chi phí sản xuất lại hợp lý. Tình hình đó đặt ra những thách
thức tạo cơ hội và những thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam
trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và vấn đề cốt lõi là nâng cao công
nghệ sản xuất. Do đó Việt Nam cần có những tác động về mọi mặt để rút
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
ngắn khoảng cách về công nghệ với các nước đi trước. Vậy nâng cao chất
lượng sản phẩm là một yêu cầu khách quan bởi các lý do cơ bản sau.
Thứ nhất chất lượng sản phẩm sẽ tạo ra sức hấp dẫn để thu hút người
mua. Mỗi sản phẩm đều có các thuộc tính chất lượng cơ bản để tạo nên lợi
thế cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào sở thích tình hình
tài chính, nhu cầu, điều kiện của mỗi người. Do vậy với các sản phẩm có
mục đích sử dụng giống nhau thì họ sẽ lựa chọn sản phẩm nào có chất
lượng tốt nhất. Bởi vậy chất lượng sản phẩm sẽ làm tăng khả năng cạnh
tranh, tạo uy tín và mở rộng thị trường sản phẩm của doanh nghiệp đó.
Thứ hai nâng cao chất lượng sản phẩm dẫn đến làm tăng tính năng
tác dụng đặc biệt là đối với các sản phẩm là công cụ, phương tiện sản xuất
hoặc tiêu dùng có sử dụng nguyên liệu, năng lượng trong quá trình tiêu
dùng. Nếu chất lượng sản phẩm càng cao thì tuổi thọ sẽ lớn, mức tiêu hao
nguyên liệu năng lượng trong sử dụng ít, giúp tiết kiệm được tài nguyên
dụng của sản phẩm. Chức năng này được tạo nên bởi các yếu tố cơ lý hoá
nằm trong chỉ tiêu kỹ thuật của sản phẩm.
- Tính kinh tế của sản phẩm phản ánh sự tiêu hao nguyên vật liệu,
năng lượng trong quá trình sản phẩm hoạt động.
- Chỉ tiêu về giá cả phản ánh mức độ chi phí mà người tiêu dùng bỏ
ra để có được sản phẩm đó. Chỉ tiêu này phụ thuộc lớn vào chi phí để sản
xuất ra sản phẩm.
- Tính an toàn của sản phẩm thể hiện mức độ an toàn của người sử
dụng về sức khoẻ trong khi sử dụng sản phẩm. Nó còn phản ánh mức độ
tác động đến môi trường của sản phẩm trong khi hoạt động.
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Các chỉ tiêu khác như bao bì đóng gói vận chuyển. Đây là những
hoạt động nằm sau quá trình sản xuất ra sản phẩm nhằm đảm bảo độ an
toàn, khả năng vận chuyển sản phẩm. Ngoài ra nó còn có tác dụng
maketing trong quá trình tiêu thụ sản phẩm…
Nói chung mỗi doanh nghiệp đều sản xuất ra những sản phẩm có các
lợi thế cạnh tranh đặc trưng riêng phù hợp với phần thị trường mà doanh
nghiệp tác động. Nó tạo nên tính trội về sản phẩm của doanh nghiệp đó, tạo
ra sắc thái riêng biệt, độc đáo với những sản phẩm đồng loại trên thị
trường.
3. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm.
Một sản phẩm để được hoàn thành và đi vào tiêu dùng thì nó phải
trải qua một công đoạn sản xuất nhất định với nhiều khâu từ khâu mua sắm
nguyên vật liệu tới khâu tiêu dùng. Do đặc điểm này mà vấn đề chất lượng
sản phẩm chịu tác động của nhiều nhân tố. Ta có thể chia ra thành các nhân
tố thuộc môi trường kinh doanh bên ngoài và các nhân tố bên trong của
doanh nghiệp. Các nhân tố này có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và tạo ra
tác động tổng hợp đến chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.
3.1. Những nhân tố thuộc môi trường bên ngoài.
chất lượng sản phẩm. Xu hướng phát triển của chất lượng sản phẩm phụ
thuộc chủ yếu vào đặc điểm và xu hướng vận động của nhu cầu trên thị
trường. Hiện nay nhu cầu càng phong phú đa dạng và thay đổi nhanh đòi
hỏi sự đáp ứng kịp thời của chất lượng sản phẩm. Nói chung nhu cầu thị
trường về sản phẩm có mối quan hệ chặt chẽ với chất lượng sản phẩm,
chúng tác động qua lại lẫn nhau và thúc đẩy nhau phát triển.
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
3.1.4. Cơ chế chính sách quản lý của mỗi quốc gia
Mỗi doanh nghiệp hoạt động đều nằm trong một môi trường kinh
doanh nhất định. Môi trường này chịu sự tác động của các chính sách của
nhà nước. Các chính sách này sẽ có những tác dụng nhất định như tạo ra
định hướng hoạt động của doanh nghiệp, thúc đẩy cạnh tranh, mở rộng thị
trường qua đó sẽ khuyến khích và tạo áp lực cho doanh nghiệp nâng cao
chất lượng sản phẩm của mình. Mặt khác cơ chế quản lý của nhà nước
cũng tạo ra môi trường pháp lý lành mạnh, công bằng là công cụ để thúc
đẩy cạnh tranh. Do vậy với một cơ chế phù hợp sẽ thúc đẩy các doanh
nghiệp đầu tư cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm của mình và ngược
lại nếu cơ chế không khuyến khích sẽ tạo ra sự trì trệ trong doanh nghiệp.
3.1.5. Các yếu tố về văn hoá, xã hội
Mỗi vùng lãnh thổ, mỗi giai đoạn phát triển của kinh tế đều có những
truyền thống văn hoá đặc trưng. Từ những đặc trưng này thì người tiêu
dùng cũng có những thói quen tiêu dùng mà nó ảnh hưởng tới chất lượng
sản phẩm. Để thoả mãn được những đặc tính tiêu dùng thì mỗi sản phẩm
đều phải có đặc tính nhất định phù hợp.
3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
3.2.1. Lực lượng lao động của doanh nghiệp
Cho dù công nghệ có hiện đại đến đâu đi chăng nữa thì nó chưa hẳn
đã tạo ra một sản phẩm có chất lượng tốt mà phải nhờ con người tác động,
chỉ huy. Do vậy chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào chất lượng lao động.
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
3.2.4. Trình độ về máy móc thiết bị, công nghệ của doanh nghiệp
Trình độ về máy móc thiết bị, công nghệ có ảnh hưởng lớn tới chất
lượng sản phẩm. Đặc biệt là các doanh nghiệp công nghiệp có đặc trưng
chủ yếu là sử dụng nhiều loại máy móc, thiết bị khác nhau để sản xuất ra
sản phẩm. Với công nghệ và máy móc thiết bị phù hợp, hiện đại sẽ làm ra
những sản phẩm có chất lượng cao, góp phần làm giảm chi phí… Ngoài ra
việc quản lý máy móc, thiết bị tốt và xác định đúng phương hướng đầu tư
phát triển sản phẩm mới là một biện pháp quan trọng nâng cao chất lượng
sản phẩm của mỗi doanh nghiệp. Vấn đề này đòi hỏi phải sử dụng tiết kiệm
có hiệu quả thiết bị hiện có, kết hợp giữa công nghệ hiện có với sự đầu tư
công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng sản phẩm là một trong những
mục tiêu chiến lược quan trọng của doanh nghiệp.
Tóm lại việc nâng cao chất lượng sản phẩm đòi hỏi phải kết hợp hài
hoà nhiều yếu tố. Tuỳ thuộc vào tình hình thực tế của mỗi doanh nghiệp mà
xác định yếu tố nào quan trọng để đầu tư, cải tiến. Ngoài ra doanh nghiệp
cũng phải tận dụng những lợi thế bên ngoài để nâng cao chất lượng sản
phẩm của mình.
4. Chi phí chất lượng
Khi mà mình muốn chế tạo một sản phẩm vụ thì xác định mục tiêu
tiện ích mà sản phẩm sẽ đạt được là chưa đủ. Chúng ta cần phải dựa trên sự
cân bằng giữa hai yếu tố là chất lượng và chi phí để sản xuất ra sản phẩm
đó.
Tất cả các chi phí có liên quan đến việc đảm bảo chất lượng sản
phẩm dịch vụ đều được coi là chi phí chất lượng. Do vậy nhiệm vụ của nhà
sản xuất là phải sản xuất ra những sản phẩm đạt được các tiêu chuẩn quy
cách đẫ được xác định trước với chi phí sản xuất thấp nhất.
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Khoa học kỹ thuật
I. Giới thiệu tổng quan về Công ty
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty in Khoa học kỹ
thuật
Công ty in Khoa học kỹ thuật là một doanh nghiệp nhà nước, một
thành viên của tổng Công ty sách Việt Nam trực thuộc Bộ văn hoá- Thông
tin. Trụ sở Công ty in Khoa học kỹ thuật nằm tại 101A, phố Nguyễn
Khuyến, quận Đống Đa, Hà Nội.
Công ty in Khoa học kỹ thuật được thành lập ngày 1/ 7/ 1959 với tên
gọi ban đầu là: Công tư hợp doanh xưởng in Minh Sang, đến tháng 5 năm
1978 đổi tên thành nhà máy in sách Khoa học kỹ thuật, đến tháng 8 năm
1995 nhà máy in sách Khoa học kỹ thuật được Bộ văn hoá- Thông tin đổi
tên thành Công ty in Khoa học kỹ thuật. Từ khi thành lập đến nay đã tròn
45 năm, cùng với thời gian Công ty đã lớn lên phát triển không ngừng, từ
công nghệ in Typo chất lượng sản phẩm kém, năng suất thấp với sản lượng
40-50 triệu trang in (13 x 19)/năm. Đến nay Công ty đã chuyển đổi sang
công nghệ in Offset với dây chuyền sản xuất tiên tiến, hiện đại với chất
lượng cao, sản lượng đã đạt tới 3 tỉ trang in ( 13 x19) tỉ/năm. Chức năng
nhiệm vụ chính của Công ty là chuyên ngành in ấn các loại ấn phẩm, sách
báo, tạp chí, các giấy tờ quản lý, tem nhãn, bao bì phục vụ cho nền kinh tế
quốc dân. Hiện nay Công ty hoạt động với số vốn cố định là 7541 triệu
đồng, vốn lưu động là 978 triệu đồng.
Trong tình hình đổi mới cơ chế xoá bỏ bao cấp chuyển sang nền kinh
tế thị trường, Công ty đã gặp rất nhiều khó khăn như: khai thác nguồn công
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
việc bởi vì các cơ sở in ấn mở ra rất nhiều, kể cả tư nhân. Mặc dù vậy trong
quá trình phát triển Công ty đã có nhiều cố gắng để đạt được những kết quả
này. Sự cố gắng của Công ty đựơc thể hiện qua một số lĩnh vực sau:
Về cơ sở xây dựng hạ tầng: vừa đảm bảo sản xuất vừa xây dựng nơi
Về mặt hoạt động văn hoá xã hội: Công ty đã thành lập đội bóng đá,
bóng bàn, cờ tướng. Hàng năm đều tổ chức thi đấu giải trong Công ty và
tham gia đầy đủ các hoạt động thể dục thể thao của ngành tổ chức.
Những nhiệm vụ khác như: vấn đề bảo vệ công tác an ninh quốc
phòng, chính trị nội bộ luôn được ban giám đốc, Chi Bộ Đảng quán triệt,
kết hợp với các cơ quan chức năng của nhà nước về huấn luyện như: quân
sự, phòng cháy chữa cháy, nghiệp vụ an ninh bảo vệ. vì vậy trong Công ty
luôn luôn ổn định về chính trị, không có tuyên truyền nhảm bậy bạ, không
để xảy ra hoả hoạn.
Công ty luôn tham gia các hoạt động xã hội như ủng hộ đồng bào lũ
lụt, các hội từ thiện, lấy phương châm là lành đùm lá rách.
Tuy trong cơ chế thị trường như hiện nay thì Công ty in đã gặp khá
nhiều khó khăn tuy nhiên với sự cố gắng của ban lãnh đạo và cán bộ trong
Công ty thì đã đạt được nhiều thành tích trong lĩnh vực sản xuất cũng như
trong các lĩnh vực khác.
Để triển khai thực hiện Nghị quyết Trung Ương III khoá 9 về sắp
xếp đổi mới doanh nghiệp, hiện nay Công ty đang trình tự tiến hành các
bước cổ phần hoá. Với quá trình cổ phần hoá sẽ thúc đẩy công nhân trong
Công ty hăng hái, nhiệt tình làm việc hơn, giúp thu lợi nhuận cao hơn.
2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Công ty in Khoa học kỹ thuật là thành viên của Tổng Công ty Sách
Việt Nam trực thuộc Bộ Văn hoá- Thông tin, có nhiệm vụ chính là in các
loại ấn phẩm, sách, báo, tạp chí, các giấy tờ quản lý, tem nhãn, bao bì phục
vụ cho nền kinh tế quốc dân.
Công ty còn khai thác khả năn tiềm tàng của nhà máy, tận dụng mọi
phế liệu, sản xuất mặt hạng phụ tăng thêm thu nhập cho nhà máy.
Ngoài ra Công ty còn chủ động khai thác mọi nguồn lực, mở rộng
các hoạt động sản xuất kinh doanh đúng pháp luật, có hiệu quả nhằm bảo
Phó giám đốc
kỹ thuật
Phó giám phụ
trách tổ chức
Phòng
sản xuât
Phòng
thị trường
Phòng
kế toán
Phòng
tổ chức
Phòng
kinh
doanh
Các phân xưởng
Phân xưởng
chỉ bản
Phân xưởng
máy in
Phân xưởng
đóng sách
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
bàn bạc tập thể với các phó giám đốc, nhưng Giám đốc là người quyết định
cuối cùng. Trong khi thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn được giao, các phó
giám đốc thay mặt giám đốc chủ động giải quyết công việc theo đúng chế
độ, thể lệ của Nhà nước, đúng chủ trương và nội quy của Công ty, giúp
Giám đốc đề bạt lựa chọn cán bộ và tham gia xét duyệt nâng cấp, nâng bậc
lương cho cán bộ công nhân viên chức trong lĩnh vực mình phụ trách.
Giám đốc nắm bắt tình hình sản xuất và tổ chức ghi chép các số liệu ban
đầu phục vụ cho việc chỉ huy sản xuất và công tác hạch toán kinh tế.
Trong đó phòng tổ chức hành chính có trách nhiệm chuẩn bị các văn
bản trình Giám đốc, tham mưu giúp việc cho Giám đốc về các vấn đề quản
lý hồ sơ của Công ty, nghiên cứu các chính sách chế độ ( chế độ khen
thưởng, kỷ luật…) quản lý hành chính, y tế, lái xe, phục vụ, bảo vệ an ninh
Công ty.
Phòng kế toán tài chính có nhiệm vụ tham mưu giúp việc cho Giám
đốc về các mặt tài chính kế toán, thống kê việc thực hiện sản xuất kinh
doanh, thanh quyết toán với Nhà nước.
Phòng kinh doanh có nhiệm vụ tiếp thị, chuẩn bị các văn bản, kí hợp
đồng kinh tế, cung ứng vật tư cho sản xuất tiêu thụ sản phẩm.
Phòng thị trường có nhiệm vụ giữ vững và mở rộng thị trường của
Công ty, giúp việc mở rộng khách hàng, nâng cao việc tiêu thụ sản phầm
cho Công ty.
Phòng sản xuất có trách nhiệm sản xuất ra sản phẩm với những điều
kiện về chi phí, kỹ thuật theo quy định. Phòng sản xuất trong quá trình hoạt
động sản xuất phải bảo đảm về đúng tiến độ, số lượng, chất lượng, thời
gian giao hàng.
SV: Phạm Thị Dung Lớp: QLKT 44B
Copyright: Tài liệu đại học ©