MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT


DANH MỤC VIẾT TẮT
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

UBND : Ủy ban nhân dân
HĐND : Hội đồng nhân dân
QĐ : Quyết định
NĐ : Nghị định
TT : Thông tư
TB & XH : Thương binh và xã hội
TS : Tiến sĩ
GV : Giảng viên
MTTQ : Mặt trận toàn quốc
ĐH : Đại học
BNV : Bộ nội vụ


PHẦN MỞ ĐẦU



2. Lịch sử nghiên cứu :
-

Giáo trình Quản trị hành chính văn phòng – TS. Nguyễn Thị Ngọc An
Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng trên các trang web : Tailieu.vn,

-

vanthuluutru.com, donga.edu.vn, …
Đề cương học phần “ Kỹ năng tổ chức và kiểm tra trong quản trị văn phòng “
khoa Quản trị văn phòng trường Đại học Nội Vụ Hà Nội – GV.TT. Nguyễn
Đăng Việt.
3. Đối tượng nghiên cứu vấn đề :

-

Đối tượng nghiên cứu : Khảo sát, đánh giá về tổ chức và hoạt động của văn

-

phòng cơ quan UBND phường Đống Mác.
Phạm vi nghiên cứu : Văn phòng hành chính của Ủy ban nhân dân phường Đống

-

Mác.
Thời gian nghiên cứu : Từ năm 2013 đến năm 2017.
4. Phương pháp nghiên cứu :

phòng cơ quan UBND phường Đống Mác “, em mong sẽ giúp người đọc hiểu
them về chức năng quản trọng của bộ môn này, để từ đó người đọc có thể áp
dụng vào thực tiễn đời sống, giúp ích hơn trong công việc và học tập.
Trong thời gian nghiên cứu và hoàn thành bài tập lớn bản thân đã có nhiều
cố gắng nhưng không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế nhất địng. Vì
vậy em rất mong nhận được sự góp ý của các cán bộ trong văn phòng, các thầy
cô bộ môn để bài tập lớn của em được hoàn thiện hơn …

5


PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG I
KHÁI QUÁT VỀ CƠ QUAN TỔ CHỨC UBND PHƯỜNG ĐỐNG MÁC
1.1.

Lịch sử hình thành và phát triển :
Nằm ở phía Đông Nam quận Hai Bà Trưng, phường Đống Mác có vị thế

quan trọng trong phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh quốc phòng. Là
phường giáp ranh với các phường Phạm Đình Hổ ( phía Bắc ), phường Bạch
Đằng ( phía Đông ), phường Đồng Nhân ( phía Tây ), phường Thanh Lương và
Thanh Nhàn ( phía Nam ).
Hệ thống chính trị của phường được kiện toàn đầy đủ và hoạt động tốt.
Đảng ủy – HĐND – UBND - Ủy ban MTTQ, các ban nghành đoàn thể, các tổ
chức chính trị xã hội được tổ chức chặt chẽ từ phường tới khu dân cư, tổ dân
phố.
Các thành viên trong hệ thống chính trị luôn là nòng cốt trong việc lãnh
đạo, tổ chức, vận động nhân dân thực hiện các nhiệm vụ chính trị, xây dựng và
phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên

ngày 25/12/2014 của UBND thành phố Hà Nội quyết định về việc công bố thủ
tục hành chính lĩnh vực Tôn giáo thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Nội
vụ thành phố Hà Nội)
- Tiếp nhận thông báo người đại diện hoặc Ban quản lý cơ sở tín ngưỡng
- Tiếp nhận thông báo dự kiến hoạt động tín ngưỡng diễn ra vào năm sau
tại cơ sở tín ngưỡng
- Chấp nhận đăng ký sinh hoạt tôn giáo
- Tiếp nhận thông báo về việc sửa chữa, cải tạo, nâng cấp công trình tin
ngưỡng, công trình tôn giáo không phải xin cấp phép xây dựng
- Chấp thuận việc tổ chức quyên góp của cơ sở tín ngưỡng, tổ chức tôn
giáo trong phạm vi một xã.
b. Lĩnh vực Thi Đua Khen Thưởng: (heo quyết định số 7094/QĐ-UBND
ngày 26/12/2014 của UBND thành phố Hà Nội về việc công bố thủ tục hành
chính trong lĩnh vực Thi đua khen thưởng thuộc phạm vi chức năng quản lý của
Sở Nội vụ thành phố Hà Nội)
- Tặng giấy khen của Chủ tịch UBND cấp xã về thành tích thi đua theo
đợt hoặc chuyên đề
7


- Tặng giấy khen của Chủ tịch UBND cấp xã về thành tích đột xuất
- Xét tặng danh hiệu gia đình văn hóa.
1.3.2. Trong lĩnh vực Tư Pháp, UBND phường thực hiện những nhiệm
vụ, quyền hạn sau đây: ( Theo quyết định công bố 5102/QĐ- UBND ngày
19/09/2016 của UBND Thành phố Hà Nội về việc công bố thủ tục hành chính
trong lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp, UBND cấp
huyện, UBND cấp xã thuộc địa bàn thành phố Hà Nội)
a. Các thủ tục hành chính áp dụng chung:
- Thủ tục cấp bản sao từ sổ gốc
- Thủ tục chứng thực bản san từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ

trong hoạt động quản lý hành chính
- Thủ tục chuyển giao quyết định giải quyết bồi thường
- Thủ tục trả lại tài sản
- Thủ tục chi trả tiền bồi thường trong hoạt động quản lý hành chính
- Thủ tục giải quyết khiếu nại về bồi thường nhà nước lần đầu.
f.Lĩnh vực hòa giải ở cơ sở:
- Thủ tục bầu hòa giải viên
- Thủ tục bầu tổ trưởng tổ hòa giải
- Thủ tục thôi làm hòa giải viên
g. Lĩnh vực chứng thực:
- Chứng thực hợp đồng giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền
sử dụng đất và nhà ở
- Chứng thực di chúc
- Chứng thực văn bản từ chối nhận di sản,...vv
1.3.3. Trong lĩnh vực địa chính – đô thị: (Theo quyết định công bố
4046/QĐ-UBND ngày 31/08/2011 của UBND thành phố Hà Nội về việc công
bố thủ tục hành chính đang thực hiện tại cấp xã trên địa bàn thành phố Hà Nội )
- Xác nhận bản khai chuyển nhượng hoặc đơn xin sang tên hợp đồng thuê
nhà ở thuộc sở hữu nhà nước
- Hòa giải tranh chấp đất đai
- Giải quyết khiếu nại về đất đai
- Xác nhận đơn đính chính, thu hồi giấy chứng nhận
- Tra cứu thông tin hồ sơ địa chính
9


- Cung cấp thông tin đất đai từ hồ sơ địa chính
- Xác định tình trạng nhà để phục vụ đăng ký cư trú,... vv
1.3.4. Trong lĩnh vực LĐ – TBXH: ( Theo quyết định công bố 4046/QĐUBND ngày 31/8/2011 của UBND thành phố Hà Nội về việc công bố thủ tục
hành chính đang thực hiện tại cấp xã trên địa bàn thành phố Hà Nội )

- Giải thể cơ sở giáo dục mầm non
- Xác nhận đơn xin cấp giấy phép hành nghề dạy học
- Xác nhận đơn xin giấy phép hành nghề ôn luyện thi,…
1.3.7. Lĩnh vực văn hóa: (Theo quyết định công bố 4046/QĐ-UBND ngày
31/8/2011 của UBND thành phố Hà Nội về việc công bố thủ tục hành chính
đang thực hiện tại cấp xã trên địa bàn thành phố Hà Nội)
- Thành lập Thư viện cấp xã
- Chia tách, sáp nhập, giải thể hoặc thay đổi nội dung hoạt động đã đăng
ký Thư viện cấp xã
- Đăng ký hoạt động Thư viện cấp xã
- Xác nhận đơn (công văn) đề nghị xếp hạng di tích .
1.3.8. Lĩnh vực công thương: (Quyết định số 8873/QĐ-BCT ngày
24/8/2015 về việc ban hành danh mục THHC thuộc phạm vi chức năng quản lý
của Bộ Công Thương)
- Cấp sửa đổi, bổ sung Giấy xác nhận đăng ký sản xuất rượu thủ công để
bán cho doanh nghiệp có Giấy phép sản xuất rượu để chế biến lại.
- Cấp lại Giấy xác nhận đăng ký sản xuất rượu thủ công để bán cho doanh
nghiệp có Giấy phép sản xuất rượu để chế biến lại.
1.3.9. Lĩnh vực môi trường : (Theo quyết định số 2967/QĐ-UBND ngày
09/6/2016 của UBND thành phố Hà Nội về việc công bố thủ tục hành chính về
lĩnh vực môi trường thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân xã trên
đại bàn thành phố Hà Nội)
- Thủ tục: Tham vấn cộng đồng trong quá trình thực hiện đánh giá tác
động môi trường.
1.3.10. Lĩnh vực quân sự: (Theo quyết định số 1382/QĐ-BQP ngày
08/4/2016 của Bộ Quốc Phòng về việc công bố thủ tục hành chính về đăng ký
nghĩa vụ quân sự, động viên quân đội thuộc phạm vi chức năng của Bộ Quốc
11



cho các hoạt động chỉ đạo, điều hành, phổ biến, thông tin cho các cá nhân, tổ
chức…
- Nội dung chức năng “ tham mưu- tổng hợp “ :
+ Văn phòng thực hiện chức năng này qua các hoạt động tư vấn, góp ý
cho lãnh đạo cơ quan về các vấn đề lớn, phức tạp, chuyên sâu của văn phòng, từ
đó lãnh đạo cơ quan đưa ra các quyết định chỉ đạo cho cả hoạt động của cơ quan
như: Hoạch định, tổ chức, quản lý nguồn nhân sự, cơ cấu tổ chức bộ máy, các
quy trình nghiệp vụ, khen thưởng kỷ luật, điều động thuyên chuyển, giám sát
các hoạt động, xây dựng chương trình, kế hoạch công tác (tham mưu xây dựng
bộ máy văn phòng và cơ quan,tham mưu xây dựng và hoàn thiện các quy chế,
13


quy định; tham mưu về nâng cấp và hoàn thiện cơ sở vật chất hạ tầng, … )
+ Văn phòng thực hiện chức năng “ tổng hợp “ thông qua việc thống kê,
phân tích, xử lý thông tin về nhiều vấn đề liên quan đến hoạt động quản lý của
cơ quan và các cán bộ, nhân viên trong cơ quan.
(2) Chức năng Hậu cần:
- Là hoạt động cung ứng và đảm bảo các yếu tố tổ chức, vật chất và kỹ
thuật để cho các hoạt động chính đạt được các mục tiêu.
- Là bộ phận công tác ở hậu phương lo việc kỹ thuật, y tế , vật chất, trang
thiết bị và các điều kiện khác phục vụ cho các công việc khác.
- Chú trọng đảm bảo tốt công tác văn thư, lưu trữ, hành chính, thủ tục,
quy trình làm việc ngắn gọn, khoa học hiệu quả.
- Thẩm định về hình thức văn bản, nội dung các văn bản do văn phòng
soạn thảo.
- Chủ trì việc quản lý mua sắm, sử dụng tài sản, phương tiện, trang thiết
bị, vật tư làm việc cho cơ quan và văn phòng.
- Chủ động phục vụ các cuộc họp và các chuyến công tác của cơ quan,
văn phòng.

2.2.2. Đội ngũ nhân sự:
Thông tin về đội ngũ nhân sự văn phòng của Ủy ban nhân dân
phường Đống Mác:
ST
T
1

2

Họ và tên

Vị trí công tác

Lê Đình Toàn

Cán bộ văn phòng
tiếp nhận hồ sơ

Nguyễn Kim Nhung Cán bộ văn phòng
tiếp nhận hồ sơ

3

Nguyễn Lưu Vân

a.

Cán bộ tư pháp

Trình độ chuyên

nhân dân, Ủy ban nhân dân. Đồng thời có trách nhiệm tổ chức đôn đốc thực hiện
các nhiệm vụ của văn phòng đồng thời thực hiện các nhiệm vụ như :
- Thừa lệnh Chủ tịch UBND xã ký các văn bản thông báo tình hình chủ
trương của Thường trực Hội đồng nhân dân, ủy ban nhân dân phường. Ký giấy
mời, giấy họp triệu tập các hội nghị do Ủy ban nhân dân phường chủ trì; duyệt
bản thảo các công văn quyết định, chỉ thị và các văn bản quan trọng khác trước
khi trình ký lãnh đạo cấp trên phê duyệt;
- Tổ chức triển khai thực hiện các chế độ chính sách của Đảng, pháp luật
của nhà nước và sự chỉ đạo của cơ quan cấp trên đối với văn phòng;
- Chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động của văn phòng.
b. Nhân viên văn phòng:
* Nhân viên văn phòng phụ trách công tác lưu trữ:
Công chức được phân công phụ trách nhiệm vụ thu thập, hoàn chỉnh và
bảo quản toàn bộ hồ sơ tài liệu lưu trữ của Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân
phường một cách khoa học; phục vụ kịp thời cho việc khai thác, nghiên cứu;
đảm bảo an toàn, bí mật tài liệu theo đúng quy định hiện hành.
*Nhân viên văn phòng phụ trách công tác lưu trữ:
Công chức thống kê phường là tổ chức chuyên môn do Ủy ban nhân dân
phường trực tiếp quản lý, đồng thời chịu sự lãnh đạo nghiệp vụ của Chi cục
thống kê quận.
Thống kê phường có các nhiệm vụ sau:
- Thực hiện các cuộc điều tra và báo cáo thống kê theo chương trình công
tác của chi cục thống kê quận và cung cấp số liệu phục vụ yêu cầu lãnh đạo của
Ủy ban nhân dân;
- Nguồn số liệu thu thập chủ yếu dựa vào báo cáo của các nghành chuyên
môn của phường, khi cần thiết có thể điều tra thực tế ở các hộ dân cư;
- Lưu trữ có hệ thống và cung cấp số liệu thống kê về tình hình phát triển
kinh tế, xã hội của phường;
- Thống kê dân số, lao động tình hình việc làm, nghành nghề và sản xuất
trên địa bàn.

cuộc vận động do Đảng, Nhà nước và UBND phát động.
f. Giúp Ban Thường trực Uỷ ban nhân dân quận giữ mối quan hệ với Văn
phòng Uỷ ban Trung ương Việt Nam, Ban đối ngoại Uỷ ban Trung Ương Việt
17


Nam, Văn phòng quận uỷ, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND quận,
Văn phòng UBND quận, các tổ chức thành viên của Uỷ ban nhân dân quận, Ban
Thường trực Uỷ ban nhân dân các phường, thành phố và các cơ quan liên quan.
2.3.3. Công tác về hoạt động văn thư – lưu trữ của văn phòng UBND
phường Đống Mác:
Ủy ban nhân dân phường Đống Mác áp dụng hình thức văn thức tập
trung, vì:
Công tác văn thư là hoạt động đảm bảo thông tin bằng văn bản phục vụ
cho việc lãnh đạo, chỉ đạo quản lý điều hành công việc của các cơ quan Đảng,
các cơ quan Nhà Nước, các tổ chức kinh tế chính trị. Công tác Văn thư được xác
định là một mặt hoạt động của Bộ máy quản lý nói chung. Trong văn phòng
công tác văn thư không thể thiếu được và là nội dung quan trọng chiếm một
phần nội dung hoạt động văn phòng công tác văn thư gắn liền với hoạt động của
cơ quan được xem như một bộ phận quản lý Nhà nước. Vì vậy một cán bộ văn
phòng làm công tác Văn thư đòi hỏi phải có nghiệp vụ và chuyên môn.
Ủy ban nhân dân phường Đống Mác công tác Văn thư do cán bộ văn
phòng quản lý có mô hình tổ chức văn thư tập trung tất cả các khâu nghiệp vụ
của công tác văn thư như: Soạn thảo, giải quyết văn bản đều xây dựng ở văn
phòng.
Tất cả các Văn bản tài liệu do cơ quan ban hành và gửi đi cũng như các
văn bản đến mà cơ quan khác gửi đến để chỉ đạo, thực hiện chức năng, nhiệm vụ
và liên hệ công việc đều phải thông qua Văn phòng cơ quan.
=> Do vậy cơ quan chưa ban hành được các văn bản quản lý về công tác
văn thư.

b. Nhận xét về khó khăn:
Với mô hình tổ chức Văn thư của Ủy ban nhân dân phường Đống Mác
vẫn còn tồn tại một số vấn đề hạn chế: Công tác phục vụ bản lưu khi chưa kịp
thời do cán bộ Văn thư phải kiểm nhiệm một số công việc khác và số lượng
công việc cũng tương đối nhiều. Vì vậy việc tồn tại những hạn chế là việc không
thể tránh khỏi.
Cơ quan chưa bố trí được cán bộ chuyên trách còn phải kiêm nghiệm,
điều kiện cơ sở vật chất phục vụ cho công tác văn thư chưa có khu chuyên dụng,
chỉ có tủ đựng hồ sơ, tài liệu lưu trữ dẫn đến tốn diện tích, không gian làm việc
19


bị thu hẹp…
Không có phòng làm việc riêng cho cán bộ văn thư – lưu trữ, công tác đào
tạo bồi dưỡng chuyên môn cho đội ngũ cán bộ làm văn thư – lưu trữ còn chưa
đầy đủ, có thể đây cũng chính là nguyên nhân dẫn đến làm hạn chế công tác văn
thư – lưu trữ của cơ quan. Do vậy cơ quan ban hành được các loại văn bản quản
lý về công tác văn thư lưu trữ.
2.3.4. Công tác về soạn thảo và ban hành văn bản của văn phòng
UBND phường Đống Mác:
a. Các hình thức văn bản hành chính và số lượng ban hành từ năm 2011
đến tháng 10 năm 2016 được căn cứ theo Sổ đăng ký công văn đi như sau:
Bảng thống kê các văn bản hành chính và số lượng bản căn cứ Sổ
đăng ký công văn đi
STT
Năm
2011

Năm
2012

164

2

Tờ trình

41

42

48

45

49

51

3

Công văn

137

128

156

162


47

48

46

6

Thông báo

48

42

37

39

41

40

Tổng cộng

547

555

544


Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản của cơ quan đều đảm bảo theo yêu
cầu của Thông tư số 01/2011/TT-BNV bao gồm 09 yếu tố thể thức chính và các
yếu tố thể thức kèm theo, tuân thủ về cỡ chữ, phông chữ, kiểu chữ:
- Thể thức: 09 yếu tố
+ Quốc hiệu, tiêu ngữ;
+ Số, ký hiệu của văn bản;
+ Tên cơ quan, tổ chức ban hành;
+ Địa danh, ngày, tháng, năm ban hành văn bản;
+ Tên loại và trích yêú nội dung văn bản;
+ Nội dung văn bản;
+ Chức vụ, họ tên và chữ ký của người có thẩm quyền;
+ Dấu của cơ quan, tổ chức;
+ Nơi nhận;
Ngoài ra còn có Dấu chỉ mức độ khẩn, mật (đối với những văn bản loại
khẩn, mật ) ; Địa chỉ , email và các thông tin của cơ quan ban hành ...
Mặc dù, đội ngũ cán bộ công chức trực tiếp soạn thảo văn bản được đào
21


tạo, bồi dưỡng tương đối cơ bản nhưng một số văn bản hành chính được ban
hành không tránh khỏi những sai sót thường gặp trong văn bản như : lỗi chính tả
, cỡ chữ phần nơi nhận, ngôn ngữ văn phòng sử dụng trong văn bản chưa được
hay hoặc là phần canh lề ...
2.3.6. Công tác sử dụng trang thiết bị của văn phòng UBND phường
Đống Mác:
a. Tình hình ban hành văn bản quản lí về việc tổ chức sử dụng các trang
thiết bị sử dụng:
Có thể thấy rằng trang thiết bị văn phòng là toàn bộ những máy móc ,
trang thiết bị có liên quan đến công việc nhằm đáp ứng nhu cầu làm việc của cơ
quan , phục vụ tốt nhất cho công việc chuyên môn .

trong văn phòng được bố trí, sắp xếp một cách hợp lý nhằm thuận lợi cho công
việc với tiêu chí: dễ làm, dễ nhìn và dễ thấy.
b.

Thực trạng về trang thiết bị của cơ quan:
Trụ sở Ủy ban nhân dân phường Đống Mác địa chỉ số 5 phố Đống Mác.
Diện tích 0,15 km2 với dân số 9916 người chia thành 07 địa bàn dân cư với 27
tổ dân phố , 3 khu tập thể lớn là : Tập thể Thông tấn xã Việt Nam, tập thể văn
phòng phẩm Hồng Hà, tập thể Đại học Tổng hợp (nay là Tập thể 51 Cảm Hội).
22


Bên trong văn phòng của trụ sở UBND được bố trí khá hợp lý, vì văn
phòng là bộ mặt của cơ quan nên việc bố trí phòng làm việc khoa học cho văn
phòng là một yếu tố rất quan trọng, nhận thức rõ điều này lãnh đạo UBND
phường Đống Mác đã rất quan tâm trú trọng việc bố trí phòng làm việc khoa học
để cán bộ, nhân viên Văn phòng làm việc hiệu quả, tăng tối đa năng suất lao
động.
Bên cạnh đó văn phòng Ủy ban được bố trí hợp lý , hài hòa giữa nội thất
và các trang thiết bị văn phòng như: Bàn , Ghế tiếp dân , bàn ghế làm việc , máy
vi tính , máy in , điện thoại , quạt , tủ đựng tài liệu , tủ đựng văn phòng phẩm ...
với Ủy ban nhân dân. Qua đó thể hiện một văn phòng khá khoa học và đầy đủ
thiết bị làm việc.
* Ưu điểm :
- Văn phòng được bố trí ở tầng 1, thuận tiện cho việc tiếp nhận, xử lý
công việc
- Cơ quan có quy định rõ ràng thời gian làm việc và chế độ làm việc và
chế độ nghỉ ngơi cho cán bộ, nhân viên.
- Với cách bố trí như vậy sẽ giúp lãnh đạo văn phòng dễ dàng quản lý và
giải quyết công việc chuyên môn, thuận tiện trong công việc tiếp dân một cách

chính... nhưng cơ quan đã và đang ứng dụng các phần mềm tiện ích phục vụ cho
công việc như: Bộ ứng dụng văn phòng Office; Phần mềm gõ Tiếng Việt; Ứng
dụng nén và giải nén tập tin – Winrar; Ứng dụng phục hồi dữ liệu – Recuva...
*Nhận Xét:
Các phần mềm tiện ích nêu trên cùn đã bước đầu mang lại về những hiệu
quả nhất định như:
- Phần mềm Bộ ứng dụng Office: một công cụ hỗ trợ soạn thảo văn bản và
bảng biểu trong công tác văn phòng khá phổ biến và hữu ích của văn phòng;
- Phần mềm gõ tiếng việt: Soạn thảo các văn bản có nội dung bằng tiếng
Việt gần như là công việc bắt buộc với tất cả nhân viên văn phòng. Do đó bộ gõ
tiếng Việt là một trong những công cụ không thể thiếu trên USB ; Phần mềm cho
phép người sử dụng có thể gõ văn bản với ngôn ngữ có dấu đầy đủ các ký tự
thường xuyên sử dụng khi soạn thảo văn bản hoặc viết thông tin ;
- Ứng dụng nén và giải nén tập tin – Winrar : Winrar là một chương trình
giúp nén và giải nén các tập tin dạng nén, các tập tin này được nén bằng một kỹ
24


thuật đặc biệt làm cho kích thước nhỏ lại để thuận tiện trong việc lưu trữ hoặc
trao đổi trên mạng Internet . Ngoài ra, Winrar có thể nén cùng lúc nhiều tập tin
và thư mục lại thành một tập tin nén duy nhất để giúp cho việc lưu trữ chúng
được thuận tiện.
- Ứng dụng phục hồi dữ liệu – Recuva: Recuva là ứng dụng hỗ trợ hoàn
hảo trong trường hợp bạn vô tình xóa mất dữ liệu hoặc sau khi sử dụng các công
cụ “ dọn dẹp “ hệ thống khác như Ccleaner, Revo Uninstaller hoặc PC
Decrapifier ….,vv
2.3.8. Thực trạng về công tác xây dựng chương trình làm việc:
Chương trình làm việc là kế hoạch tác chiến giúp cho sự chỉ đạo, điều
hành của công ty được toàn diện, đảm bảo thực thi được những nhiệm vụ trước
mắt cũng như lâu dài của công ty.