Bài tập nhóm
MỤC LỤC
Nhóm A – Z
GVHD: Vũ Việt Hằng
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
PHẦN MỞ ĐẦU
Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển như vũ bão, xu thế hội nhập trở thành mục
tiêu chung của nhiều quốc gia trên thế giới và một thời đại “nền kinh tế tri thức” đang lên
ngôi thì vai trò của lực lượng doanh nghiệp ngày càng được chú trọng. Đây là lực lượng
góp phần xây dựng kinh tế được phát triển mạnh mẽ. Đồng thời, các doanh nghiệp chịu
sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường. Do vậy, để tồn tại và phát triển bền
vững, mỗi doanh nghiệp phải lựa chọn con đường có hướng đi đúng đắn.
Đối với mỗi doanh nghiệp, 80% thành công hay thất bại đều dựa vào sự dẫn dắt chèo lái
của nhà lãnh đạo. Vai trò của nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp là vô cùng to lớn và có
ảnh hưởng mạnh mẽ đến toàn thể nhân viên trong công ty. Mọi khía cạnh của nhà lãnh
đạo như: nhận thức, đạo đức, tác phong, phong cách, phẩm chất…đều có mối quan hệ sâu
sắc đến hiệu quả của công ty.
Trên thế giới cũng như Việt Nam hiện nay có rất nhiều nhà lãnh đạo lỗi lạc. Tuy nhiên,
nhóm A – Z thống nhất chọn đề tài: “Phân tích nhà lãnh đạo lý tưởng – Ông Thái
Tuấn Chí, Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc công ty Cổ phần Tập
đoàn Thái Tuấn”. Đó là người vừa có “tâm”, vừa có “tầm”.
Nhóm A – Z
chị và em gái toàn nói chuyện may mặc. Một ý tưởng vụt loé lên trong đầu Thái Tuấn Chí
sẽ kinh doanh vải. Vừa sạch sẽ lại gọn gàng. Ông phát hiện ra nhu cầu về gấm là rất lớn
mà ta chỉ nhập gấm từ Nhật Bản và Hàn Quốc. Ông quyết định xây một nhà máy dệt.
Ông nghĩ, nhà máy phải có thiết bị hiện đại để sản xuất ra sản phẩm có chất lượng cao.
Trước mắt muôn vàng khó khăn ông cần phải vượt qua như vấn đề tài chính, công nghệ,
con người,…Cuối cùng, tháng 4 năm 1996, nhà máy dệt Thái Tuấn được hình thành.
Sản phẩm của Thái Tuấn đảm bảo đủ chất lượng để cạnh tranh với hàng ngoại nhập,
nhưng thị trường vẫn chưa chấp nhận bởi tâm lý về sản phẩm có thương hiệu và hàng
ngoại nhập. Thái Tuấn Chí quyết tâm lấy chất lượng làm nền tảng xây dựng thương hiệu
Nhóm A – Z
3
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
Thái Tuấn. Ông nói: “Tôi quyết định in nhãn hiệu của mình lên biên vải, vì lòng tự ái dân
tộc và vì thương hiệu của mình”. Năm 1997, ông tài trợ và tham dự hội chợ triển lãm ở
Cần Thơ. Gian hàng trung tâm của hội chợ “ngợp trời” áo dài Thái Tuấn, nườm nượp
khách ghé thăm tới mức công ty hết sạch hàng.
Chẳng bao lâu Thái Tuấn đã trở thành Sao Vàng Đất Việt, hàng Việt Nam chất lượng cao,
sản phẩm được yêu thích. Công ty được nhận huy chương lao động hạng 2 và nhiều bằng
khen của chính phủ. Và đã là tập đoàn cung cấp sản phẩm và dịch vụ thời trang hàng đầu
châu Á.
Hiện nay, Thái Tuấn Chí là Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty cổ
phần tập đoàn Thái Tuấn, chuyên sản xuất và kinh doanh vải và quần áo may sẵn.
I.3.
Về đối ngoại: Đặt tín nhiệm lên hàng đầu
•
Tầm nhìn:
Với định hướng đến năm 2020 Công ty sẽ trở thành doanh nghiệp chuyên cung cấp vải và
quần áo thời trang cao cấp hàng đầu Việt Nam và vươn xa hơn trên tầm Quốc tế
Sứ mệnh:
•
Với mong muốn là một doanh nghiệp dệt may dẫn đầu thị trường và vươn ra thị
trường thế giới, bằng những nỗ lực tiếp thị cũng như quyết tâm của toàn thể cán bộ công
nhân viên Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn luôn luôn cố gắng phục vụ tốt nhu cầu,
thị hiếu của người tiêu dùng.
Văn hóa công ty:
•
Tạo một môi trường lành mạnh, không bè phái
Đoàn kết tương trợ vì mục tiêu chung của Công ty
Mọi thành viên được phát huy tài năng
Chính sách nhân sự chu đáo
Người lao động luôn trân trọng
Dân chủ, tự do góp ý xây dựng trong Công ty
Từ lúc thành lập đến nay, Công ty đạt nhiều danh hiệu nổi tiếng như: Sao Vàng Đất Việt,
8 năm liền đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao, Top 10 Doanh nghiệp Tiêu biểu
Ngành Dệt may năm 2007, Đơn vị có sản phẩm được yêu thích nhất,…
Nhóm A – Z
được nhiều sự đồng tình từ các cá nhân trong công ty.
c. Quyền được khen thưởng và trừng phạt
Quan tâm công việc là vô cùng quan trọng, nhưng Thái Tuấn Chí chưa bao giờ bỏ quên
sự quan tâm đối với các thành viên trong đại gia đình Thái Tuấn. Một trong những yếu tố
làm nên thành công chính là con người. Ông thổ lộ, nếu không có sự gắn bó, đoàn kết,
chung sức, chung lòng của ban lãnh đạo, quản lý và công nhân viên thì Công ty không có
được thành quả đáng tự hào trong những năm qua. Những việc làm cụ thể như:
Nhóm A – Z
6
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
Hằng năm, Công ty đều phấn đấu nâng tổng quỹ thưởng cho cán bộ công nhân
viên.
Nếu hoàn thành được 45% kế hoạch, Công ty sẽ tổ chức đi nghỉ mát với tiêu
chuẩn cao hơn.
Từng tháng, mỗi sáng kiến cải tiến sản xuất, mỗi phần tăng doanh thu bán hàng
đều được khen thưởng kịp thời.
Công ty sẽ quan tâm hơn nữa lao động nhập cư và phụ nữ có con nhỏ.
Khoảng 40% lao động trong Công ty là người từ các tỉnh sẽ được hỗ trợ chi phí
nhà trọ nhằm giúp họ ổn định chỗ ở. Đối với nữ công nhân có con dưới 2 tuổi,
công ty sẽ hỗ trợ chi phí gởi cháu đến nhà trẻ.
Ban lãnh đạo Công ty tổ chức thuê xe đưa về miền Trung và hỗ trợ chi phí tàu xe
Bên cạnh vị trí, quyền lực của ông Thái Tuấn Chí còn xuất phát từ cá nhân. Một cách cụ
thể, những yếu tố như kinh nghiệm; các mối quan hệ có được trong giao tiếp, quen biết và
phẩm chất của bản thân đã góp phần củng cố quyền lực của ông.
Trong 15 năm trở lại đây, ông Thái Tuấn Chí đã tham gia rất nhiều khóa học cũng như
đảm nhận nhiều chức vụ quan trọng như sau:
Từ năm 1991 đến năm 1995: Ông làm việc tại Công ty Thương nghiệp Dịch vụ quận
4
Từ 1995 đến nay: Ông là Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty
cổ phần Tập đoàn TháiTuấn:
Năm 2002, Ông tu nghiệp Quản trị kinh doanh tại Nhật Bản.
Năm 2008, Ông hoàn tất chương trình Mini MBA tại Pháp.
Năm 2010, Ông tham gia khóa “Phát triển kỹ năng lãnh đạo” tại Hoa Kỳ.
Trong thời gian này, ông tham gia:
Ủy viên Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh;
Ủy viên Ban Chấp hành Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam;
Ủy viên Ban Chấp hành Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố;
Thành viên sáng lập Chương trình IPL (hạt giống lãnh đạo), Dự án Giáo dục phi
lợi nhuận nhằm đào tạo thế hệ doanh nhân toàn cầu mới cho đất nước.
Qua thông tin trên, có thể thấy Thái Tuấn Chí đã có hơn 15 năm kinh nghiệm làm việc và
từ các hoạt động này, ông cũng có được một số lượng lớn các mối quan hệ thân thiết, là
các vị trí có nhiều quyền lực.
Nói về phẩm chất, Thái Tuấn Chí có ba phẩm chất nổi bật giúp ông đi đến thành công.
Phẩm chất đầu tiên đó là tầm nhìn chiến lược. Tầm nhìn chiến lược của ông Thái Tuấn
Chí được thể hiện qua việc Công ty CP Tập đoàn Thái Tuấn là một trong không nhiều các
Nhóm A – Z
8
Bài tập nhóm
từ các cấp Đảng ủy, từ nhân dân và từ cộng đồng doanh nghiệp.
Nhóm A – Z
9
Bài tập nhóm
III.
GVHD: Vũ Việt Hằng
PHẨM CHẤT VÀ KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
III.1.
Phẩm chất
a. Đạo Đức
Đối với với cương vị là một người là lãnh đạo trong doanh nghiệp, ông luôn qua tâm đến
nhân viên của mình, dùng tâm để cảm nhận những việc họ làm và đáp lại những gì họ
xứng đáng nhận cho những đóng góp cho công ty
Công bằng, không thiên vị: Dệt Thái Tuấn tuy là công ty cổ phần, vốn công ty do một số
cổ đông đóng góp, công nhân thực chất chỉ là người làm thuê, nhưng mối quan hệ giữa
lãnh đạo và người bị lãnh đạo không có sự cách biệt mà là mối quan hệ cùng chia sẻ trách
nhiệm. Ông Thái Tuấn Chí cho rằng tổ chức công đoàn giúp giám sát con người trong
mối quan hệ đối nhân xử thế, có điều gì không nên không phải anh chị em công nhân ai
đó ngại nói trực tiếp thì có tổ chức công đoàn để phản ánh những thắc mắc và đề đạt
những tâm tư nguyện vọng. Mỗi cán bộ công nhân được ông coi là thành viên trong đại
gia đình Thái Tuấn, mỗi thành viên trong đại gia đình đều được tôn trọng xứng đáng với
Với vai trò là một người thành đạt trong xã hội, ông đã góp một chút sức lực của mình để
nâng cao đời sống xã hội cho người dân trên quê hương.
Năm 2010, Thái Tuấn đã thành lập Quỹ Thái Tuấn vì cộng đồng để góp một phần nhỏ bé,
chia sẻ với những gia đình có hoàn cảnh khó khăn. Đến nay, tổng ngân sách dành cho các
chương trình xã hội của Thái Tuấn đã lên đến 12 tỷ đồng và chắc chắn sẽ còn tăng nữa
trong tương lai.
b. Hiệu quả mục tiêu
Tác phong làm việc khoa học: Thái Tuấn Chí cũng tuân thủ việc buổi sáng tập trung các
công việc về tư duy, động não nhiều, buổi chiều tập trung cho họp hành, ký tá, trao đổi
những cuộc họp nhỏ với đồng nghiệp, đảm bảo công việc vẫn hiệu quả và tận dụng triệt
để khoảng thời gian tối ưu trong ngày.
Nhìn xa trông rộng: Thái Tuấn đã đầu tư hệ thống máy hút - pha màu tự động hiện đại hỗ
trợ cho bộ phận thiết kế sản phẩm, có thể cho ra nhiều màu vải khác nhau, làm phong
phú, đa dạng hơn mẫu mã sản phẩm. Ngoài dòng sản phẩm gấm in hoa đã được người
tiêu dùng ưa chuộng, Thái Tuấn đã sản xuất dòng sản phẩm vải áo dài có độ co giãn, vải
may quần áo thời trang công sở. Ông Chí giải thích: “Thái Tuấn phải đa dạng hóa sản
phẩm để phục vụ thị trường trong nước - thị trường truyền thống. Người tiêu dùng đã biết
Thái Tuấn qua vải gấm in hoa nhưng nếu họ chỉ nghĩ đến Thái Tuấn khi may áo dài thôi
là chưa đủ. Những loại vải co giãn để may quần áo thời trang công sở, thời trang dạ hội,
Nhóm A – Z
11
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
dạo phố tung ra thị trường mang ấn tượng mới về Thái Tuấn và đang được người tiêu
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
Tuấn Chí vẫn mơ mộng làm thơ, sẵn sàng thức trắng đêm để trăn trở với các kế hoạch
cho tương lai doanh nghiệp. Nhưng hôm nay, điềm đạm “thưởng” từng ngụm trà và giảng
giải cho người khác về công dụng của nước trà đối với những người hoạt động nhiều về
trí óc.
III.2.
Kỹ năng lãnh đạo
a Kỹ năng kỹ thuật
Để bù lại thời trẻ không đủ điều kiện học tập, Thái Tuấn Chí đã mạnh dạng tham gia khóa
“phát triển kỹ năng lãnh đạo” tại Hoa Kỳ; hoàn tất chương trình mini MBA tại Pháp; tu
nghiệp quản trị kinh doanh tại Nhật và thường xuyên tham gia các hội nghị hội thảo quốc
tế phần nhiều tới từ tinh thần học hỏi mọi lúc mọi nơi của anh.
Cũng giống như điều Thái Tuấn Chí đúc kết được sau sáu tháng học ở Nhật Bản, quan
điểm của người Nhật là “Khăn khô cũng vắt!”, nghĩa là trong quản lý thì tiết giảm chi
phí, trong hoạt động thì phải luôn tư duy, đã làm hết cách chưa, còn cách nào khác
không? Hay nói theo cách của Thái Tuấn Chí, trong từ điển của anh không có từ “khó”,
chỉ có từ “chưa thể”…
Thái Tuấn Chí thuộc tuýp người nói là làm và chưa bao giờ nói trước điều gì khi chưa
biết khả năng của mình. Cái tầm của nhà quản lý là phải nhìn nhận được những khó khăn
doanh nghiệp sẽ gặp phải. Khi đã nhìn thấy thì sẽ không còn khó nữa. Ông chủ Thái Tuấn
Group tâm niệm không có từ khó trong từ điển của mình nên có thể gọi việc xây dựng
thương hiệu toàn cầu chỉ là thách thức".
a. Con người
Tại công ty Thái Tuấn, mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên không có sự khác biệt
đều in rõ “Made in Vietnam”. Câu chuyện xây dựng thương hiệu của Thái Tuấn bắt đầu
từ những điều giản dị như vậy.
Tại Hội nghị Cấp cao ASEAN 17 diễn ra tại Hà Nội hồi cuối tháng 10, vải Thái Tuấn đã
được chọn để may trang phục cho các nguyên thủ quốc gia trong dạ tiệc bế mạc. Sau đó,
ông đã trăn trở mãi chuyện làm thế nào để hàng Việt Nam thay thế hàng ngoại trong
tương lai. Ông đưa ra thời gian 30 năm nhưng ông tin mình sẽ làm được trong 15 năm.
Cách đây 15 năm, khi nhiều doanh nghiệp Việt chưa có khái niệm rõ về thương hiệu,
Thái Tuấn đã làm và trở thành một trong những doanh nghiệp tư nhân đầu tiên xây dựng
thương hiệu Việt thành công. Ông đã và đang thực hiện chiến lược này rồi. Hơn 10 triệu
USD đã được chi ra để mua máy móc sản xuất, 30% chi phí được dành cho lĩnh vực
Nhóm A – Z
14
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
nghiên cứu và phát triển, bởi nếu không ngừng đổi mới, sáng tạo, không thể nói chuyện
toàn cầu. Hiện nay, sản lượng của Công ty là 15 triệu mét/năm. Qua đây, ta thấy được ông
là một người khá quả quyết, dứt khoát, thuộc típ người nói là làm và chưa bao giờ nói
trước điều gì khi chưa biết khả năng của mình.
IV.BẢN CHẤT CÔNG VIỆC VÀ VAI TRÒ NHÀ LÃNH ĐẠO
IV.1.
Bản chất công việc (Thái Tuấn Chí)
Thái Tuấn Chí – Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty CP tập đoàn
GVHD: Vũ Việt Hằng
điều kiện tốt nhất cho nhân viên của mình được học tập và làm việc, thong qua việc mở
các lớp bồi dưỡng kiến thức chuyên môn về vải cho nhân viên, cử người sang các nước
bạn để học tập về kỹ thuật, ngoài ra để nhằm tạo cho nhân viên một tinh thần thoải mái
làm việc ông còn cho phép nhân viên được đi du lịch vào những ngày lễ. Bên cạnh đó
ông còn thiết lập một mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, với toàn thể nhân viên trong
công ty. Tất cả các nhân viên trong công ty đều rất kính trọng và tin tưởng ông.
b. Thứ hai là vai trò thông tin.
Từ trước đến nay, mọi cuộc họp quan trọng của công ty đều do ông chủ trì, giám sát để
không mắc phải lỗi vi phạm nào gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh, ông chủ trì
cuộc họp để xây dựng kế hoạch sản xuất, phương án kinh doanh. Ông là người nắm rõ
nhất về tình hình hoạt động của công ty, ông truyền đạt mọi thông tin cần thiết cho cấp
dưới một cách rõ ràng nhất để đảm bảo thông tin không bị sai lệch hay bóp méo. Bên
ngoài công ty, ông cũng là người trực tiếp đưa những thông tin cần thiết cho những cổ
đông, khách hàng một cách thật đầy đủ và chính xác thông qua những cuộc họp cổ đông
do ông trực tiếp chủ trì, các cuộc gặp gỡ tiếp xúc với nhân viên.
c. Thứ ba là vai trò quyết định.
Ông là người khởi xướng các hoạt động trong công ty. Ban đầu là ý tưởng thành lập công
ty do ông khởi xướng, thứ hai là việc khởi xướng các chiến lược, chính sách kinh doanh,
tiếp đến là những hoạt động xã hội bên ngoài như quỹ vì người nghèo của Thái Tuấn, các
chương trình thăm hỏi người nghèo các tỉnh miền tây…. đều do ông khởi xướng. Bên
cạnh đó còn có các chương trình hội thảo giúp nhân viên bổ sung.
V. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
V.1.
Theo nghiên cứu của KURT LEWIN.
Thái Tuấn Chí chỉ dành thời gian cho những công việc mà ông cho là quan trọng, từ khi
theo quý. Đồng thời ông luôn tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong quá trình quản lý
của mình. Do đó không khí trong công ty rất thân thiện, mọi người hòa đồng với nhau.
Mỗi thành viên trong tổ chức đều thấy cần phải gắn bó với nhau để cùng làm việc nhằm
đem lại kết quả chung, hiệu quả công việc cao. Bởi lẽ họ có niền tin vào Ông Thái Tuấn
Chí.
Tất cả những điều trên cho thấy Thái Tuấn Chí mang một phong cách lãnh đạo dân chủ.
V.2.
Nhóm A – Z
Theo nghiên cứu J.W.NEWSTROM
17
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
Thái Tuấn Chí có được thành công và sự tin tưởng của nhân viên như hiện nay là cả một
quá trình lãnh đạo miệt mài của ông. Để đạt được thành công đó một phần nhờ bản sắc
văn hóa đặc biệt của công ty, đó là sự cởi mở, môi trường làm việc thân thiện để nhân
viên phát huy sự sáng tạo của mình. Ông luôn khuyến khích nhân viên của mình học hỏi
nhiều hơn nữa, khuyến khích nhân viên của mình bày tỏ ý tưởng .Trong các cuộc họp
sáng tạo sản phẩm ông luôn khuyến khích tất cả nhân viên được quyền sáng tạo và ông
cũng chọn lựa những ý tưởng hay nhất không kể đến người sáng tạo ra sản phẩm là ai.
Bên cạnh đó ban lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe ý kiến phản hồi của nhân viên, và nhất là
Thái Tuấn Chí có riêng một cố vấn “can gián đại phu”.
Mặc dù để cho nhân viên có quyền bày tỏ ý kiến, được tham gia vào việc đóng góp ý kiến
về những việc trong công ty, nhưng không vì thế mà nhân viên có quyền lộng hành quá
trung vào nhân viên.
V.4.
Nghiên cứu mở rộng của likert
Sau khi được thành lập và hình thành vào năm 1996 thì chẳng bao lâu, Thái Tuấn đã trở
thành Sao Vàng Đất Việt, Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao, Sản phẩm được yêu thích.
Công ty nhận huân chương Lao động hạng 2 và nhiều bằng khen của chính phủ. Và đã là
Tập đoàn cung cấp sản phẩm và dịch vụ thời trang hàng đầu châu Á.
Thái Tuấn đã đạt được như vậy một phần là nhờ bản sắc văn hóa đặc biệt của công ty: Đó
là sự cởi mở, môi trường thân thiện để nhân viên phát huy sự sáng tạo của mình. Lãnh
đạo sẵn sàng lắng nghe ý kiến phản hồi của nhân viên, và nhất là Thái Tuấn Chí có riêng
một cố vấn “can gián đại phu”. Đặc biệt, việc học tập được đề cao trong công ty. Thái
Tuấn đặc biệt quan tâm đến việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự của mình. Thực
hiện mục tiêu đã đặt ra, Tập Đoàn Thái Tuấn đã tin tưởng và lựa chọn trường Đào Tạo &
Tư Vấn Triển Khai TOPPION Leader Consulting để tổ chức khóa huấn luyện “Middle
Manger & Leader Mindset” cho hơn 50 Lãnh Đạo của Tập Đoàn Thái Tuấn ngày 08 &
09/06/2013.
Mỗi khi đi công tác hoặc đi học ở nước ngoài dài ngày, Thái Tuấn Chí thường uỷ quyền
cho phó Tổng giám đốc của công ty để thay ông giải quyết vấn đề nhằm đáp ứng hiệu quả
công việc của toàn tập đoàn được liên tục.
Qua đó chứng tỏ Thái Tuấn Chí luôn tin tưởng, tín nhiệm vào những con người, những tổ
chức mà ông đã tìm hiểu và đặt một niềm tin, cũng như thể hiện sự thân thiện của mình
để tạo động lực phát triển cao hơn cho những cá nhân hay tổ chức đó. Như vậy, theo
nghiên cứu mở rộng của likert, Thái Tuấn Chí có phong cách lãnh đạo theo hệ thống 4:
Leader hoàn toàn tin cậy và tín nhiệm Followers. Giao tiếp tốt theo chiều dọc, ngang.
Quan hệ “ thân tình, cởi mở, tự giác, có trách nhiệm”.
Nhóm A – Z
19
Thái Tuấn Chí cho biết, định hướng của Thái Tuấn trong những năm tới sẽ trở thành Tập
đoàn có thương hiệu mạnh về cung cấp sản phẩm vải và dịch vụ thời trang trong và ngoài
nước. Cơ sở để Thái Tuấn thực hiện mục tiêu này là đầu tư xây dựng nhà máy mới để sản
xuất sản phẩm chất lượng cao đáp ứng các tiêu chuẩn Quốc tế, đầu tư mở rộng hệ thống
phân phối trong và ngoài nước, từng bước xây dựng thương hiệu riêng trên thị trường
quốc tế, kiểm soát chất lượng sản phẩm theo hệ thống quản lý chất lượng quốc tế
ISO9000, ISO 14000, SA8000, 5S, đội ngũ hơn 1400 cán bộ công nhân viên được đào
Nhóm A – Z
20
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
tạo bài bản trong và ngoài nước, làm việc chuyên nghiệp…, hiện nay tỷ lệ doanh thu xuất
khẩu chiếm 45% trên tổng doanh thu của công ty. Điều này thể hiện Thái Tuấn Chí quan
tâm đến sản xuất, phát triển không ngừng.
Một trong những yếu tố nữa làm nên thành công của Thái Tuấn là con người. Ông Thái
Tuấn Chí thổ lộ, nếu không có sự gắn bó, đoàn kết, chung sức, chung lòng của ban lãnh
đạo, quản lý và công nhân viên thì Công ty không có được thành quả đáng tự hào trong
những năm qua.
Hằng năm, Công ty đều phấn đấu nâng tổng quỹ thưởng cho cán bộ công nhân viên.. tổ
chức đi nghỉ mát, tạo điều kiện được vui chơi, giải trí cho những nhân viên có thành tích
tốt, khen thưởng kịp thời. Thái Tuấn tiếp tục có thêm một số chính sách mới để thu hút
nhân tài và giữ lao động giỏi. đặc biệt, giúp nhân viên “an cư lạc nghiệp”, không phải lo
lắng về nơi sinh hoạt, cũng như con cái nhất là công nhân nữ. Quan tâm, lo lắng, sắp xếp
chu đáo vấn đề về quê ăn tết cho các nhân viên ở tỉnh đồng thời còn gởi lời chúc kèm
những món quà cả về vật chất lẫn tinh thần, ít nhiều cũng là một nguồn động viên cho
trên lợi ích bản thân. Ban tổng giám đốc công ty đã họp khẩn ngay trong sáng hôm đó để
bàn việc khắc phục sai sót này. Công ty xác định chậm nhất trong vòng sáu tháng sẽ khắc
phục triệt để việc thu gom và xử lý nước thải của nhà máy đúng theo quy định. Trong 6
tháng, ông chú tâm vào khâu xử lý nước thải, đưa ra hầu hết mọi quyết định, kiểm tra
hành vi của từng nhân viên một cách nghiêm ngặt, buộc nhân viên phải chấp hành chính
xác để có thể giữ đúng lời hứa của công ty trước dư luận.
Tình huống này, Thái Tuấn Chí thuộc phong cách độc đoán nhằm giải quyết vấn đề một
cách nhanh chóng, không ảnh hưởng nhiều đến thương hiệu của công ty.
VI.2.
Tình huống 2:
Chị Hồ Thị Liễu, công nhân Nhà máy dệt 1 của Thái Tuấn, đang phải chăm sóc chồng
nằm viện sau một cơn tai biến. Biết được trường hợp của chị, Công đoàn công ty đã tiếp
chuyện và làm thủ tục hỗ trợ khó khăn đột xuất cho chị. Chị Liễu tâm sự: “Nhờ Công
Đoàn quan tâm trợ cấp kịp thời, tôi không phải đi vay tiền bên ngoài. Số tiền này cũng
trang trải được một phần viện phí cho chồng tôi. Cảm ơn các anh chị nhiều lắm...”
Chị Liễu chỉ là một trong hàng trăm trường hợp được Công Đoàn giúp đỡ kịp thời khi
gặp phải khó khăn trong cuộc sống. Tại đơn vị, nhiều trường hợp người lao động (NLĐ)
hay thân nhân lâm vào hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, bệnh nan y hay bị tai nạn chẳng may
qua đời đều được Công Đoàn, ban giám đốc hỗ trợ và vận động CBCNV công ty giúp đỡ.
Nhờ đó, nhiều công nhân lao động đã vượt qua khó khăn, tiếp tục làm việc và gắn bó với
đơn vị. Công nhân Nguyễn Anh Tuấn cho biết, chính sự tương thân tương ái của tập thể
đã giúp mọi người trong công ty hiểu được rằng xung quanh mình còn nhiều lắm những
hoàn cảnh khó khăn cần được giúp đỡ.
Nhóm A – Z
22
Năm 2012, công ty Thái Tuấn bị bắt quả tang xả nước thải bẩn chưa qua xử lý ra bên
ngoài. Với sự việc trên ông Thái Tuấn Chí đã họp khẩn cấp Ban Giám Đốc để khắc phục
sai sót và xác định với cơ quan chức năng chậm nhất trong vòng sáu tháng phải khắc
phục triệt để việc thu gom và xử lý nước thải của nhà máy đúng theo quy định. Với tư
Nhóm A – Z
23
Bài tập nhóm
GVHD: Vũ Việt Hằng
cách là người đứng đầu công ty, Thái Tuấn Chí nhận sai sót về mình và có trách nhiệm
phải khắc phục triệt để trong thời gian sớm nhất. Ông Chí thành thật: "Theo quan điểm
của tôi, để bảo vệ môi trường, vấn đề không phải là tốn bao nhiêu tiền, chúng tôi phải
thực hiện vì uy tín của doanh nghiệp và trách nhiệm với cộng đồng. Tôi mong bà con cử
tri thành phố thông cảm và hãy tin tưởng chúng tôi sẽ sửa sai".
c. Đánh giá đúng tình huống
Thái Tuấn Chí cho rằng: Thách thức của Thái Tuấn hiện nay cũng là thách thức của
ngành dệt may Việt Nam. Đó là sự xuất hiện của các tập đoàn bán lẻ nước ngoài với
nguồn tài chính mạnh, đang mở rộng hệ thống phân phối tại Việt Nam. Thách thức thứ 2
là sau hội nhập, thuế của nhiều mặt hàng giảm nên không ít doanh nghiệp dệt trong nước
phải lao đao. Thách thức cuối cùng lại từ sự chủ quan trong nước. Trong khi nỗ lực đầu
tư để cạnh tranh với thương hiệu nước ngoài, các doanh nghiệp lớn lại gặp khó khăn về
nhân lực. Phần lớn là lao động giản đơn trong khi chúng ra đang cần nhiều lao động tay
nghề cao để làm chủ công nghệ mới.
d. Truyền cảm hứng
Chia sẻ sứ mệnh, mục tiêu chính sách của công ty với nhân viên. Ông thể hiện điều này
qua các cuộc họp, tiếp xúc với nhân viên đem đến cho họ một ý thức về bổn phận và sự
f. Lãnh đạo mới về chất
Với niềm say mê cái đẹp Thái Tuấn Chí đã thu hút người khác với vẻ hấp dẫn đó. Cái
cách ông đam mê, nhiệt huyết, tìm tòi cái vẻ đẹp riêng biệt chỉ có trên vải mang nhãn
hiệu Thái Tuấn cũng làm cho người khác mê mẫn. Từ cái niềm say mê riêng của Thái
Tuấn Chí, Bây giờ đã trở thành niềm say mê chung của đại gia đình dệt Thái Tuấn.
Những người dưới quyền bây giờ đều tin tưởng hoàn toàn vào tầm nhìn của lãnh đạo của
ông, có cùng giá trị và niềm tin với lãnh đạo, tự tin vào khả năng đóng góp để thực hiện
thành công sứ mạng của tổ chức, chấp nhận những mục tiêu cao và thách thức hơn, gắn
bó với mục tiêu của tổ chức và sẵn sàng làm theo lãnh đạo, chấp nhận người lãnh đạo vô
điều kiện, có tình cảm yêu mến, quý trọng đặc biệt với người lãnh đạo, thật sự gắn bó với
công việc, trung thành và nghe lời người lãnh đạo một cách tuyệt đối.
VII.2.
Nhóm A – Z
EQ và hiệu quả lãnh đạo
25
Copyright: Tài liệu đại học ©