TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Trang

BÁO CÁO THỰC TẬP
NGÀNH ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
LỚP ĐẠI HỌC LIÊN THÔNG QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG 15B
KHÓA HỌC (2015 - 2017)

CHUYÊN ĐỀ: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
CÔNG TÁC THAM MƯU, TỔNG HỢP CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ
VÀ CÔNG NGHỆ THIÊN HÒA
Tên cơ quan: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ THIÊN HÒA
Địa chỉ: Số 29C2 Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Cán bộ hướng dẫn nghiệp vụ tại cơ quan: Nguyễn Thị Huệ
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Mạnh Cường

HÀ NỘI - 2017


LỜI CẢM ƠN
Được sự quan tâm giới thiệu của nhà trường cũng như sự giúp đỡ của lãnh
đạo công ty, em đã được về thực tập tại Công ty TNHH Thiết bị và Công nghệ
Thiên Hòa, tại bộ phận phòng Hành chính nhân sự, em đã cố gắng, nỗ lực không
ngừng để học hỏi thêm kinh nghiệm và trên cơ sở áp dụng những kiến thức, lý
thuyết đã được học trên ghế nhà trường vào quá trình thực tế và sự giúp đỡ, tạo
điều kiện của lãnh đạo Công ty Thiên Hòa đã giúp em hoàn thành kỳ thực tập tốt
nghiệp cuả mình.
Báo cáo thực tập là kết quả, sự nỗ lực của bản thân, sự phấn đấu học tập
sau 2 năm tại trường. Mặc dù bản thân đã nhận thức được tầm quan trọng trong

LỜI CẢM ƠN..............................................................................................................2
LỜI CAM ĐOAN.........................................................................................................3
Nguyễn Thị Trang........................................................................................................3
MỤC LỤC.................................................................................................................... 4
LỜI MỞ ĐẦU..............................................................................................................1
1.Tính cấp thiết của đề tài......................................................................................1
2.Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................1
3.Nhiệm vụ nghiên cứu..........................................................................................2
4.Phạm vị và đối tượng nghiên cứu........................................................................2
5.Phương pháp nghiên cứu.....................................................................................2
6. Cấu trúc của đề tài..............................................................................................2
Chương 1:..................................................................................................................... 4
LÝ LUẬN CHUNG VỀ...............................................................................................4
CÔNG TÁC THAM MƯU, TỔNG HỢP CỦA VĂN PHÒNG.................................4
1.1. Tổng quan về văn phòng.................................................................................4
1.1.1. Khái niệm về văn phòng...............................................................................4
1.1.2. Vị trí của văn phòng.....................................................................................4
1.2. Chức năng của văn phòng...............................................................................5
1.2.1 Chức năng tham mưu, tổng hợp....................................................................5
1.2.2 Chức năng phục vụ và đảm bảo hậu cần cho cơ quan...................................6
1.3 Nhiệm vụ của văn phòng..................................................................................7
1.3.1 Xây dựng và tổ chức thực hiện quy chế hoạt động của cơ quan, đơn vị........8
1.3.2. Xây dựng chương trình kế hoạch công tác của cơ quan, đơn vị...................8
1.3.3. Thu thập, quản lý và xử lý thông tin.............................................................8
1.3.4. Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ..............................................................9
1.3.5. Quản lý tài sản, tài chính cho cơ quan, đơn vị..............................................9
1.3.6. Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện làm việc cho cán bộ cơ
quan....................................................................................................................... 9
1.3.7. Thực hiện các hoạt động phục vụ lễ tân.......................................................9


2.2.6 Công tác tổ chức cuộc hội họp....................................................................29
2.2.7. Công tác hậu cần........................................................................................30
Chương 3.................................................................................................................... 31


GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC THAM MƯU, TỔNG
HỢP CỦA VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CONG NGHỆ
THIÊN HÒA..............................................................................................................31
3.1 Giải pháp về công tác tham mưu, tổng hợp....................................................32
3.2 Giải pháp về công tác thu thập, xử lý thông tin..............................................33
3.3 Giải pháp về công tác tổ chức cuộc họp, hội nghị..........................................34
3.4 Giải pháp về công tác hậu cần........................................................................35
3.5 Xây dựng môi trường làm việc tốt, góp phần phát huy khả năng sáng tạo của
đội ngũ nhân viên.................................................................................................36
3.6 Xây dựng mối quan hệ và phát huy sự phối kết hợp giữa các phòng ban, bộ
phận.....................................................................................................................37
KẾT LUẬN................................................................................................................38
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................39


LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Bác Hồ đã từng dạy “Công tác văn phòng có tầm quan trọng đặc biệt,
giúp cho cán bộ lãnh đạo nắm được tình hình. Cán bộ văn phòng nắm tình hình
sai thì lãnh đạo sẽ giải quyết công việc không đúng. Văn phòng Trung ương giúp
cơ quan lãnh đạo đầu não nắm tình hình trong toàn Đảng, cho nên phải luôn nêu
cao tinh thần trách nhiệm, năng lực công tác và giữ bí mật, để phấn đấu thực
hiện tốt nhiệm vụ được giao”.
Trong bất cứ một đơn vị hành chính Nhà nước hay tổ chức kinh tế - xã hội
dù lớn hay nhỏ đều có sự hoạt động của Văn phòng. Văn phòng là nơi tiếp nhận

điểm mạnh và điểm yếu còn tồn tại từ đó đề xuất những kiến nghị nhằm nâng
cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của công tác tham mưu tổng hợp.
4. Phạm vị và đối tượng nghiên cứu
Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của đề tài là cơ sở lý luận và thực trạng
về công tác tham mưu, tổng hợp của văn phòng tại Công ty TNHH Thiết bị và
Công nghệ Thiên Hòa như:
- Nghiên cứu lịch sử hình thanh và phát triển của Công ty.
- Nghiên cứu về chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của các phòng ban
trong Công ty.
- Tìm hiểu về thực trạng công tác tham mưu tổng hợp của văn phòng
- Đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động
của công tác tham mưu tổng hợp
5. Phương pháp nghiên cứu
Trong quá trình viết bài báo cáo thực tập em đã sử dụng những phương
pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp phân tích tổng hợp số liệu.
- Phương pháp điều tra, khảo sát.
- Phương pháp thống kê
- Phương pháp so sánh
- Phương pháp phỏng vấn, đối thoai.
6. Cấu trúc của đề tài
Cấu trúc của báo cáo thực tập ngoài phần mở đầu, kết luận còn có 3
chương đó là:
2


Chương 1: Lý luận chung về công tác tham mưu, tổng hợp văn phòng.
Chương 2: Thực trạng công tác tham mưu, tổng hợp của Văn phòng
Công ty TNHH Thiết bị và Công nghệ Thiên Hòa.
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tham mưu,

quan đến việc giải quyết các hồ sơ, văn bản từ khi hình thành đến khi giải quyết
xong công việc.
1.1.2. Vị trí của văn phòng
Văn phòng là cửa ngõ của một cơ quan, tổ chức bởi vì văn phòng vừa có
mối quan hệ đối nội vừa có mối quan hệ đối ngoại thông qua hệ thống văn bản
4


đi, văn bản đến, văn bản nội bộ. Đồng thời các hoạt động tham mưu, tổng hợp,
hậu cần cũng liên quan trực tiếp đến đơn vị phòng ban trong tổ chức và với vị trí
hoạt động đa dạng đó thì văn phòng được gọi là văn phòng, phòng ở của các nhà
quản trị.
Văn phòng là bộ phận gần gũi có mối quan hệ mật thiết với lãnh đạo trong
mọi hoạt động của cơ quan tổ chức. Bởi vì văn phòng có nhiệm vụ trợ giúp cho
lãnh đạo về công tác thông tin, điều hành, cung cấp điều kiện kỹ thuật phục vụ
công việc quản lý điều hành.
Khác với bộ phận khác trong tổ chức, văn phòng thực hiện nhiệm vụ
mang tính thường xuyên, liên tục. Văn phòng phải có một bộ phận nhân sự làm
việc liên tục nhằm đảm bảo nhật tự an ninh và thông tin thông suốt cho cơ quan.
Với vị trí trên, văn phòng giữ một vị trí trọng tâm kết nối hoạt động quản
lý, điều hành giữa các cấp, các bộ phận trong tổ chức.
1.2. Chức năng của văn phòng
1.2.1 Chức năng tham mưu, tổng hợp
Tham mưu là nhằm muc đích trợ giúp cho thủ trưởng có cơ sở để lựa
chọn quyết định quản lý tối ưu phục vụ cho mục tiêu hoạt động của cơ quan tổ
chức đó. Muốn có những quyết định đúng đắn, kịp thời có cơ sở và mang tính
khoa học, người ra quyết định phải nắm được nhiều lĩnh vực, phải có mặt ở mọi
lúc, mọi nơi…. Điều này vượt quá khả năng của con người. Vì lý do đo, người
thủ trưởng cần ý kiến tham mưu của lực lượng trợ giúp.
Một yếu tố quan trọng ảnh hưởng nhiều tới hoạt động của một cơ quan,

lại tùy thuộc vào phương thức quản lý, sử dụng các yếu tố đó như thế nào của
mỗi tổ chức văn phòng. Chi phí tiết kiệm và phù hợp nhất để đạt được hiệu quả
cao nhất là phương châm hoạt động của công tác văn phòng.
Văn phòng chính là nơi cung cấp đầy đủ, kịp thời những yếu tố cho mọi
quá trình, mọi lúc, mọi nơi bởi công việc của Văn phòng bao gồm:
- Tổ chức phục vụ các cuộc họp, hội nghị của cơ quan.
- Bảo đảm sự liên lạc và giao tiếp đối nội, đối ngoại. Xây dựng và củng cố
mối quan hệ với các đơn vị trong cơ quan, với các cơ quan, tổ chức bên ngoài và
với công dân.
- Tổ chức phục vụ các chuyến đi công tác của lãnh đạo.
- Tiếp nhận công văn, phân phối, theo dõi quá trình giải quyết văn bản.
6


- Đánh máy, in ấn, phát hành văn bản đi.
- Quản lý tài sản, vật tư.
- Quản lý tài chính kế toán.
- Phục vụ y tế.
- Đảm bảo các điều kiện, phương tiện làm việc cho cơ quan.
- Lưu trữ hồ sơ, giấy tờ hình thành trong quá trình hoạt động của cơ quan.
- Chăm lo đời sống cho cán bộ công chức trong cơ quan.
Vì vậy Văn phòng phải làm chức năng hậu cần cho cơ quan. Để đảm bảo
chức năng này thì Văn phòng phải được tổ chức:
+ Văn phòng phải được lựa chọn, bố trí sao cho thuận lợi trong điều hành
hoạt động, giao dịch đỡ tốn kém nhất.
+ Trong trụ sở, việc xếp đặt các phòng làm việc phải phù hợp với mỗi loại
công việc, với mỗi người cán bộ, nhân viên trong từng điều kiện, môi trường
nhất định. Các thiết bị cũng cần được bố trí hợp lý, tiện lợi hiệu quả.
+ Việc cung cấp tài chính cho các hoạt động của cơ quan cũng như các
thiết bị, vật dụng do Văn phòng cung cấp trên cơ sở định mức tiêu dùng hay kỳ

lược phù hợp hướng về mục tiêu chung đã đặt ra để đạt được hiệu quả cao nhất.
Các bản chiến lược dự định cho những khoảng thời gian dài, được cụ thể bằng
những kế hoạch theo từng thời kỳ hoạt động: 5 năm, 3 năm, 1 năm, quý…Việc xây
dựng và quản lý các chương trình kế hoạch đó là nhiệm vụ của Văn phòng. Kế
hoạch hoạt động có nhiều loại và mỗi loại được giao cho các bộ phận chuyên môn
thực hiện. Nhưng các kế hoạch phải được kết nối, hỗ trợ nhau trong một hệ thống
hoàn chỉnh để đạt mục tiêu chung. Nhiệm vụ của Văn phòng là bố trí, sắp xếp
chương trình kế hoạch làm việc hàng tuần, tháng, quý, năm của cơ quan. Văn
phòng còn giữ nhiệm vụ đôn đốc, giải quyết những công việc đột xuất, khó khăn
trở ngại khi thực hiện các chương trình kế hoạch đạt hiệu quả cao.
1.3.3. Thu thập, quản lý và xử lý thông tin
Thông tin là nguồn, là căn cứ để các lãnh đạo dựa vào đó mà đưa ra
những quyết định đúng đắn. Thông tin có nhiều loại và nhiều nguồn khác nhau.
Thông tin bao gồm thông tin kinh tế, chính trị, xã hội, thông tin dự báo, thông
tin thực tế, thông tin tổng hợp… Người lãnh đạo không thể tự thu thập, xử lý
toàn bộ thông tin được mà phải giao nhiệm vụ đó cho Văn phòng thực hiện. Văn
phòng phải đảm bảo việc thu thập chuyển phát tất cả các thông tin đến, đi, phân
8


loại và xử lý thông tin được kịp thời, chính xác. Văn phòng tổng hợp, báo cáo
tình hình hoạt động của các đơn vị trong cơ quan, đề xuất, kiến nghị các biện
pháp thực hiện phục vụ sự chỉ đạo và điều hành của thủ trưởng.
1.3.4. Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ
Văn phòng phải giải quyết các văn bản, tờ trình của các đơn vị và cá nhân
theo quy chế của cơ quan, tổ chức theo dõi việc giải quyết các văn bản, tờ trình
đó, thực hiện nhiệm vụ tư vấn văn bản cho thủ trưởng và chịu trách nhiệm về
tình trạng pháp lý, kỹ thuật soạn thảo văn bản của cơ quan ban hành. Văn phòng
là bộ phận nắm bắt tất cả mọi thông tin, phân loại và xử lý nên có đủ điều kiện
để giúp các cấp lãnh đạo soạn thảo và ban hành những văn bản có nội dung đầy

Văn phòng phải thường xuyên kiện toàn bộ máy, xây dựng đội ngũ công chức
trong Văn phòng bảo đảm sự thống nhất trong hệ thống, chất lượng trong thực
thi công tác. Thêm vào đó, trong thời đại bùng nổ thông tin hiện nay, Văn phòng
phải từng bước hiện đại hóa công tác hành chính Văn phòng. Quản lý nhân sự
dựa trên nguyên tắc đảm bảo hoạt động của cả tổ chức luôn liên tục, thông suốt.
Hoạt động của Văn phòng cũng gắn kết với hoạt động của lãnh đạo thông
qua việc trợ giúp, tham mưu, tổng hợp, kiểm tra, đôn đốc việc thực thi kế hoạch,
tuân thủ các quy chế trong đơn vị.
Văn phòng không quên nhiệm vụ thực hiện công tác thi đua khen thưởng
đối với cán bộ để tạo động lực tăng năng suất lao động.
1.4. Vai trò của văn phòng trong hoạt động quản lý
1.4.1. Công tác văn phòng làm tốt sẽ tạo tiền đề phát triển cho mỗi cơ
quan, đơn vị
Mỗi tổ chức ra đời liên quan đến nhiều yếu tố, trong đó có những yếu tố
khẳng định vị trí chiến lược của tổ chức trong hoạt động như địa điểm đóng trụ sở,
địa bàn hoạt động, lĩnh vực hoạt động, quy mô, chất lượng… những vấn đề trên
chính là nhiệm vụ của công tác Văn phòng. Đặc biệt là việc thu thập, xử lý, phân
tích thông tin để có được những dự báo chính xác rất quan trọng trong việc phục vụ
quản lý, điều hành đơn vị của các nhà lãnh đạo. Nếu những việc này được thực
hiện đầy đủ, chúng sẽ là cơ sở vững chắc cho sự phát triển của một tổ chức.
1.4.2 Nâng cao năng suất lao động của đơn vị
Sự đóng góp của hoạt động Văn phòng được biểu hiện thông qua công tác
tham mưu cho lãnh đạo. Thông qua hoạt động này, các nhà quản trị có thể đề ra
10


những quyết định kịp thời nhằm giải quyết các vấn đề mới phát sinh hoặc tháo
gỡ những vướng mắc trong quá trình điều hành công việc tạo cho guồng máy
công việc trong cơ quan được thông suốt, góp phần nâng cao hiệu quả công việc
trong cơ quan.

cách thống nhất, công khai, rõ ràng góp phần quan trọng giảm bớt sự phiền hà
cho người dân.
Hoạt động Văn phòng diễn ra thường xuyên, liên tục và cần phải có
những khoản chi phí cần thiết như: chi giao dịch, khánh tiết, vật tư, nguyên vật
liệu, phương tiện… cho các hoạt động quản lý gián tiếp và nghiệp vụ văn phòng
…tùy theo lĩnh vực hoạt động, đặc điểm, tính chất, quy mô tổ chức của đơn vị
mà các chi phí đó lớn hay nhỏ. Nếu công tác văn phòng được thực hiện tốt, sẽ
làm tiết kiệm khoản chi chung, cho phép tăng cường lợi nhuận nâng cao trách
nhiệm cá nhân, củng cố ý thức hoạt động của bộ máy văn phòng.
1.4.5. Tăng cường khả năng sử dụng các nguồn lực của đơn vị
Nguồn lực của đơn vị tồn tại dưới nhiều dạng như nhân lực, vật chất bởi
vậy nó cần được tác động bằng nhiều cách khác nhau. Cơ chế tác động đến các
nguồn lực phụ thuộc vào trật tự, nguyên tắc bố trí các yếu tố có trong đơn vị. Vì
vậy Văn phòng cơ quan cần phải tham mưu đắc lực việc xếp đặt các bộ phận,
các yếu tố để sao cho khai thác được tốt nhất các nguồn lực này cho hoạt động
của đơn vị, đem lại hiệu quả cao trong giải quyết công việc.
1.4.6. Giúp cho các hoạt động được duy trì và kiểm soát chặt chẽ
Công tác Văn phòng cung cấp thông tin cho hoạt động quản lý, đồng thời
bố trí các bộ phận cấu thành trong hoạt động sao cho hợp lý thông thoáng để duy
trì liên tục hoạt động của đơn vị. Không những thế, công tác văn phòng còn luôn
thực hiện kiểm tra, đôn đốc các hoạt động nhằm loại bỏ những hoạt động thừa,
bổ sung những phần hoạt động thiếu trong quản lý để không ngừng nâng cao
hiệu quả hoạt động của đơn vị.

12


TIỂU KẾT
Từ những cơ sở lý luận về chức năng tham mưu, tổng hợp của văn phòng
nêu trên, ta thấý chức năng tham mưu, tổng hợp của văn phòng giữ một vị trí

Vốn điều lệ: 10.000.000.000 VNĐ
Ngân hàng mở tài khoản: Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam
Số tài khoản:220-10-00-024881-2
Mã số thuế: 0101420385
Người đại diện theo pháp luật của công ty:
Chức danh: Giám đốc
Họ và tên: Lý Hoàng Giang

Giới tính: (Nam)

Sinh ngày:03/10/1983Dân tộc: Kinh
Quốc tịch: Việt Nam
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty
14


2.1.2.1 Sơ đồ cấu tạo của công ty
Trước yêu cầu “mở cửa” và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của nền kinh
tế thị trường, cũng như các doanh nghiệp khác đòi hỏi phải có bộ máy hoạt động
gọn nhẹ, năng động, linh hoạt dễ vận hành để đem lại hiệu quả kinh tế cao là
nhu cầu tất yếu với công ty.
Chủ tịch hội đồng
thành viên

Giám đốc

Phòng
kinh
doanh


đối tác nước ngoài, làm các thủ tục liên quan đến việc mở tờ khai, nhận hàng.
Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm về kiểm tra kỹ thuật đối với máy móc
thiết bị khi nhập về cũng như khi cung cấp cho khách hàng
Phòng kinh doanh: nghiên cứu thị trường máy móc thiết bị trong nước,
tìm và giao dịch với khách hàng nội để cung cấp hàng nhập khẩu.
Bộ phận tư vấn và cộng tác viên: Có trách nhiệm tư vấn cho công ty
những thông tin cần thiết về thị trường trong và ngoài nước, về chính sách pháp
luật đặc biệt là chính sách nhập khẩu...
Hai phòng ban này phối hợp hoạt động chặt chẽ với nhau, để có chiến
lược kinh doanh hiệu quả.
Phòng tài chính – kế toán: theo dõi tài chính, và phân bổ nguồn vốn của
doanh nghiệp sao cho có hiệu quả nhất.
Văn phòng : chịu trách nhiệm về công tác hành chính, lễ tân, hậu cần của
công ty
Bộ phận lái xe: phục vụ cho các nhân viên kinh doanh và ban lãnh đạo đi
công tác.
2.1.3 Ngành nghề, lĩnh vực hoạt động của công ty
Công ty Thiên Hoà không ngừng phát triển và hiện tại là Nhà phân phối
và đại lý ủy quyền cung cấp các trang thiết bị và phụ kiện phục vụ trong các
ngành công nghiệp xi măng, luyện thép, xây dựng, công nghiệp cảng biển, khai
thác mỏ, xử lý nước thải, nông nghiệp,… với các sản phẩm chính:
- Lốp đặc chủng BRIDGESTONE có đặc tính chống cắt, chịu nhiệt,
chống trơn trượt, thích hợp sử dụng cho xe chạy ở Mỏ, Cảng biển, Cảng hàng
không, Khai trường khai thác... có nhiều đá sắc nhọn, mặt đường trơn trượt, điều
kiện làm việc khắc nghiệt.
- Hệ thống băng tải lõi thép và vật liệu dệt của Bridgestone được thiết kế,
sản xuất và sử dụng trong ngành xi măng, nhiệt điện, khai thác mỏ, cầu
16



17


Phòng kế toán : 07 người
Phòng Tổ chức HC – NS : 08 người
2.1.5 Sứ mệnh, Chiến lược
Thiên Hòa luôn nỗ lực trở thành nhà cung cấp các thiết bị công nghiệp,
sáng tạo các giá trị vì khách hàng, đem lại thành công cho các thành viên, đóng
góp cho cộng đồng.
Ở mỗi thời kỳ, mỗi giai đoạn phát triển Công ty TNHH Thiết bị và Công
nghệ Thiên Hòa luôn đưa ra những chiến lược phù hợp và kịp thời đối với
những biến đổi của nền kinh tế chính trị cũng như của thị trường Thiết bị Công
nghiệp trong nước và trên thế giới.
Mục tiêu sẽ có bước nhảy vọt về quy mô kinh doanh thông qua những
hợp đồng có quy mô lớn, dài hạn.
2.2 Công tác tham mưu, tổng hợp của văn phòng Công ty TNHH
Thiết bị và Công nghệ Thiên Hòa
2.2.1. Công tác tham mưu, tổng hợp
Công tác tham mưu là hoạt động trợ giúp các nhà lãnh đạo, các nhà quản
lý để họ đưa ra những quyết định tối ưu, mang tính khách quan, kịp thời mang
tính hiệu lực và hiệu quả.
Trong thực tế các cơ quan thường đặt bộ phận tham mưu tại văn phòng để
giúp cho hoạt động này được thuận tiện, đồng thời hoạt động này được hiệu quả
của công tác thông tin cùng với công tác hậu cần tạo thành một hệ thống trợ
giúp đắc lực cho nhà lãnh đạo.
Ngoài bộ phận tham mưu tại văn phòng còn các bộ phận chuyên môn,
nghiệp vụ cũng làm công tác tham mưu cho lãnh đạo trên từng lĩnh vực, tình vấn
đề có tính chuyên sâu.
Công tác tham mưu là một nội dung quan trọng trong hoạt động của văn
phòng công ty. Trong quá trình hoạt động văn phòng đã làm tốt chức năng tham

Văn phòng đã thể hiện là nơi thu thập, xử lý, tổng hợp và cung cấp những
thông tin hữu ích theo yêu cầu của lãnh đạo công ty trong giới hạn chức năng và
nhiệm vụ của mình như công tác văn thư, lưu trữ, công tác tổ chức hội nghị, tổ
chức đón tiếp khách, quản lý các trang thiết bị văn phòng…

19