BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

LANG VĂN MINH

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV LÊ THẮNG - TỈNH NGHỆ AN

LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

HÀ NỘI – 2016


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

LANG VĂN MINH

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV LÊ THẮNG - TỈNH NGHỆ AN

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60340102

LUẬN VĂN THẠC SĨ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS Đỗ Thị Hải Hà

HÀ NỘI – 2016



MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
TÓM TẮT
MỤC LỤC
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
PHẦN MỞ ĐẦU ...................................................................................................................... 1
1.1. Sự cần thiết lựa chọn đề tài nghiên cứu ................................................................. 1
1.2. Tổng quan nghiên cứu................................................................................................. 2
1.3. Mục tiêu nghiên cứu ....................................... Error! Bookmark not defined.
1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .............. Error! Bookmark not defined.
1.5. Phương pháp nghiên cứu ............................. Error! Bookmark not defined.
1.6. Kết cấu luận văn .............................................. Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN
LỰC CỦA DOANH NGHIỆP ............................................................................................... 5
1.1 Chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp ..................................................... 5
1.1.1 Nguồn nhân lực của doanh nghiệp ....................................................................... 5
1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp ................................................ 9
1.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .................................................................. 14
1.2.1. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp..................................................................................................................................... 14
1.2.2. Các nội dung chủ yếu của nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp ....................................................................................................................... 16
1.3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số doanh
nghiệp và bài học rút ra cho Công ty TNHH MTV Lê Thắng ............................... 30
1.3.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp .......................................................... 30
1.3.2. Bài học rút ra cho Công ty ................................................................................... 33
Kết luận Chương 1 ............................................................................................................ 35



3.1.2. Điểm mạnh, điểm yếu đối với chất lượng nguồn nhân lực của Công ty
TNHH MTV Lê Thắng ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty TNHH
MTV Lê Thắng đến năm 2020 ........................................................................................ 69
3.2.1. Giải pháp về nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng ......................... 69
3.2.2. Giải pháp về nâng cao chất lượng hoạt động sắp xếp, bố trí laođộng ... 73
3.2.3. Tăng cường công tác đào tạo và phát triển đội ngũ Cán bộ, nhân viên75
3.2.4. Đẩy mạnh công tác đánh giá đội ngũ Cán bộ, nhân viên .......................... 83
3.2.5. Tạo động lực làm việc cho Cán bộ, nhân viên của Công ty ....................... 87
3.3. Điều kiện thực hiện các giải pháp ......................................................................... 89
Kết luận Chương 3 .............................................................................................. 90
KẾT LUẬN .......................................................................................................... 91
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................... 92


DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG
SƠ ĐỒ:
Sơ đồ 1.1: Trình tự thu hút nguồn nhân lực .................................................... 18
Sơ đồ 1.2. Trình tự đào tạo nguồn nhân lực .................................................... 19
BẢNG:
Bảng 1.1. Các phương pháp đào tạo phát triển ............................................... 21
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh củaCông ty TNHH MTV Lê Thắnggiai
đoạn 2013-2015 ............................................................................................ 40
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động trong Công ty (2013 – 2015) ................................ 42
Bảng 2.3: Năng suất lao động bình quân 2013 - 2015 ..................................... 43
Bảng 2.4. Phân loại cán bộ, nhân viên tại công ty giai đoạn 2010 -2015 ......... 44
Bảng 2.5: Lao động trong các phòng ban ....................................................... 45
Bảng 2.6: Trình độ cán bộ lãnh đạo trong Công ty ......................................... 46



DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt

Ý nghĩa

MTV

Một thành viên

CB-CNV

Cán bộ - công nhân viên

GDP

Tông sản phẩm quốc dân

DN

Doanh nghiệp

DNNVV

Doanh nghiệp nhỏ và vừa

KD

Kinh doanh

cạnh tranh trên thị trường, đòi hỏi nhân lực của doanh nghiệp phải có đủ nănglực,
trình độ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của sự phát triển trong bối cảnh mới.
Chất lượng nguồn nhân lực ngày càng có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với
sự phát triển của một tổ chức, một doanh nghiệp. Trước đây sự phát triển của một
quốc gia chủ yếu dựa vào các nguồn lực như tài nguyên thiên nhiên, nguồn vốn tư
bản, nguồn lao động, thị trường tiêu thụ ... , ngày nay tri thức của con người lại
có ý nghĩa to lớn góp phần tạo nên sự phồn vinh, giàu có của một doanh nghiệp,
một địa phương, của một quốc gia. Đối với các doanh nghiệp thì quản trị nhân lực
giúp cho các nhà quản trị đánh giá cán bộ, nhân viên chính xác, tạo động lực cho
CB nhân viên say mê với công việc, tránh được các sai lầm trong tuyển chọn, sử
dụng nhân viên, biết cách phối hợp thực hiện mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của
các cá nhân, nâng cao hiệu quả của tổ chức và dần dần có thể đưa chiến lược con
người trở thành một bộ phận hữu cơ chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, góp
phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác của tổ chức.
Trong những năm gần đây, Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền
kinh tế thế giới với việc gia nhập WTO, đàm phán và ký kết hàng loạt các Hiệp định
thương mại tự do như: Hiệp định đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương
(TPP), tham gia cộng đồng ASEAN vào 2015...sẽ mở ra cơ hội lớn đối với các
doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường và kèm theo cũng đòi hỏi chất lượng
nguồn nhân lực phải nâng lên một bậc, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế.
Công ty TNHH MTV Lê Thắng là một công ty TNHH hoạt động trên địa
bàn huyện Quế Phong, tỉnh Nghệ An. Công ty ra đời từ năm 2007 với hoạt động
chính là khai thác đá và thi công các công trình xây dựng ở khu vực miền Tây Nghệ
An, hướng tới phát triển hoạt động đa ngành nghề, đa lĩnh vực, trong đó lấy dịch vụ
nông nghiệp và công nghệ sau thu hoạch làm ngành chủ lực, tạo thế phát triển bền
vững.… Sau gần 10 năm thành lập, Công ty đã không ngừng phát triển, mở rộng địa
1


bàn hoạt độngtrở thành một trong những Công ty có khả năng khai thác đá và thi

1.5. Phương pháp nghiên cứu
Luận văn sử dụng tổng hợp các phương pháp như:
+ Phương pháp tổng hợp và phân tích kinh tế dựa trên cơ sở số liệu thứ cấp
thu thập được từ Công ty TNHH MTV Lê Thắng.
3


+ Phương pháp chuyên gia: tham khảo ý kiến các chuyên gia và các cán bộ
lãnh đạo về công tác sử dụng hiệu quả lao động trong Công ty.
1.6. Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu, luận văn được kết cấu thành 03 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh
nghiệp.
Chương 2: Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại
công ty TNHH MTV Lê Thắng.
Chương 3: Phương hướng và một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực tại công ty TNHH MTV Lê Thắng.

4


CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
CỦADOANH NGHIỆP
1.1. Chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp
1.1.1. Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
1.1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nhân lực bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ
chức/doanh nghiệp (kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp) là lực
lượng lao động hiện có đang tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh của Công

công nhân viên lao động trong tổ chức/doanh nghiệp đó đặt trong mối quan hệ phối
hợp các nguồn lực riêng của mỗi con người, sự bổ trợ nhưng khác biệt trong nguồn
lực của mỗi cá nhân thành nguồn lực của tổ chức/doanh nghiệp. Nguồn nhân lực
còn có thể hiểu là tổng hợp cá nhân những con người cụ thể tham gia vào quá trình
lao động, là tổng thể các yếu tố về thể chất, trí tuệ và tinh thần được huy động vào
quá trình lao động. Con người có vai trò quan trọng, nó bắt nguồn từ vai trò của yếu
tố con người. Bất cứ một sự phát triển nào cũng cần có động lực, nhưng chỉ có
nguồn nhân lực mới tạo ra động lực phát triển, những nguồn lực khác muốn phát
huy tác dụng phải thông qua nguồn nhân lực.
Chất lượng nguồn nhân lực: được biểu hiện ở thể lực, trí lực, tâm lực và ý
thức lao động. Nói đến chất lượng lao động của nguồn nhân lực là nói đến hàm
lượng trí tuệ, trong đó bao gồm trình độ tay nghề, phẩm chất đạo đức, tinh thần...
ba mặt thể lực, trí tuệ, tâm lực có quan hệ chặt chẽ với nhau và thống nhất cấu thành
mặt chất lượng của nguồn nhân lực.
Cơ cấu nguồn nhân lực thể hiện mối quan hệ tỷ lệ giữa các loại lao động
trong toàn bộ nguồn nhân lực của một doanh nghiệp. Chẳng hạn như cơ cấu về lao
động trong các ngành nghề lĩnh vực khác nhau, cơ cấu về độ tuổi, giới tính, trình độ
chuyên môn. Cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý giữa các loại lao động có ý nghĩa rất
quan trọng đến việc nâng cao năng suất lao động và giảm chi phí trong quá trình sản
xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Phát triển nguồn nhân lực còn có thể bao
hàm phạm vi rộng hơn, không chỉ là sự chiếm lĩnh lành nghề hoặc vấn đề đào tạo
nói chung, mà còn là sự phát triển năng lực và sử dụng năng lực đó vào việc làm có
hiệu quả, cũng như thoả mãn nghề nghiệp và cuộc sống cá nhân.
1.1.1.2. Vai trò của nguồn nhân lực đối với Doanh nghiệp
Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp: Nguồn
nhân lực đảm bảo mọi nguồn sáng tạo trong tổ chức. Chỉ có con người mới sáng
6


tạo ra các hàng hoá, dịch vụ và kiểm tra được quá trình sản xuất kinh doanh đó.

7


Thái độ có thể bao gồm niềm tin của người lao động về cấp trên của mình, công
đoàn và sự thoả mãn của họ đối với các phương diện khác nhau của công việc mà
họ đang thực hiện. Niềm tin và ý kiến này sẽ ảnh hưởng đến cảm xúc của người lao
động đối với các vấn đề xung quanh.
Các doanh nghiệp ở mỗi giai đoạn phát triển khác nhau với những đặc điểm
hoạt động sản xuất kinh doanh khác nhau, mục tiêu hướng tới và các điều kiện ảnh
hưởng khác nhau mà có những yêu cầu khác nhau về năng lực đối với người lao
động trong doanh nghiệp của mình. Mặt khác, để hoàn thành được một công việc
thường đòi hỏi nhiều năng lực nên các năng lực cần thiết cho một vị trí công việc
thường được gọi là “khung năng lực”.
Khung năng lực thực ra đó là một bản mô tả về năng lực mà mỗi người, trên
cương vị công tác hay trách nhiệm, nhiệm vụ của mình có thể hoàn thành nhiệm vụ
được giao. Một khung năng lực nói chung chỉ ra yêu cầu năng lực chung, những
năng lực cụ thể và những diễn giải chi tiết về năng lực cụ thể.
Những năng lực chung: Đó là những năng lực chung cho một vị trí công
việc (quản lý hay chuyên môn) mà một người làm việc cần có để đảm nhận và thực
hiện tốt vai trò, nhiệm vụ của mình. Ví dụ: năng lực về tư duy, năng lực về chuyên
môn, năng lực về tổ chức điều hành, năng lực về giao tiếp ứng xử… Một năng lực
chung thường bao gồm một số năng lực cụ thể liên quan đến nhau.
Năng lực cụ thể: Năng lực cụ thể mô tả những lĩnh vực, những mặt hoạt
động chính mà một vị trí công tác phải thực hiện trong mỗi năng lực chung.
Những diễn giải về năng lực cụ thể: Mỗi năng lực cụ thể được diễn giải
bằng một số mệnh đề để đảm bảo sự thống nhất cách hiểu về mỗi năng lực đó.
Khung năng lực này đặc trưng cho mỗi công việc hoặc nhóm công việc. Với
các khung năng lực hợp lý, đúng đắn, khách quan, doanh nghiệp có thể lựa chọn,
tuyển dụng, đào tạo, phát triển và có chế độ với người lao động theo một cách phù
hợp hơn với tầm chiến lược và mục tiêu của doanh nghiệp. Do vậy, bất cứ đầu tư

NNL trong Doanh nghiệp được biểu hiện ở hiệu quả của quá trình lao động do
lực lượng lao động đó thực hiện. Trong quá trình này, con người thường thực
hiện hai chức năng chủ yếu: một mặt, thực hiện những động theo quy trình có
sẵn nhờ những kỹ năng, kỹ xảo đã tích luỹ được hoặc đã học tập được qua đào
tạo để sản xuất ra sản phẩm theo khuôn mẫu có sẵn được thiết kế từ trước; mặt
khác con người đồng thời thực hiện những chức năng sáng tạo ra các sản phẩm
mới, công nghệ mới không rập theo khuôn mẫu định trước.

9


1.1.2.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của Doanh nghiệp
- Chỉ tiêu biểu hiện trạng thái sức khỏe của nguồn nhân lực
Sức khỏe của nguồn nhân lực là trạng thái thoải mái về thể chất cũng như
tinh thần của con người. Để phản ánh điều đó có nhiều chỉ tiêu biểu hiện như: Tiêu
chuẩn đo lường về chiều cao, cân nặng, các giác quan nội khoa, ngoại khoa, thần
kinh, tâm thần, tai, mũi, họng…Bên cạnh đó việc đánh giá trạng thái sức khỏe còn
thể hiện thông qua các chỉ tiêu: tỷ lệ sinh, chết, biến động tự nhiên, tuổi thọ trung
bình, cơ cấu giới tính…

- Chỉ tiêu biểu hiện trình độ văn hoá của nguồn nhân lực
Trình độ văn hóa là sự hiểu biết của người lao động đối với những kiến thức
phổ thông không chỉ về lĩnh vực tự nhiên mà còn bao gồm cả lĩnh vực xã hội. Ở
một mức độ cho phép nhất định nào đó thì trình độ văn hoá của dân cư thể hiện mặt
bằng dân trí.
Trình độ văn hoá của nguồn nhân lực được thể hiện thông qua các quan hệ tỷ lệ:
- Số lượng và tỷ lệ biết chữ
- Số lượng và tỷ người qua các cấp học tiểu học, trung học cơ sở, phổ thông
trung học, cao đẳng, đại hoc, trên đại học,…
Đây là một trong những chỉ tiêu hết sức quan trọng phản ánh chất lượng

biệt là các nhà quản trị nguồn nhân lực có ảnh hưởng quan trọng đến việc phát triển
nguồn nhân lực ở doanh nghiệp cả về số lượng và chất lượng. Điều này thể hiện ở
chỗ các nhà quản trị của doanh nghiệp là những người đặt ra các chương trình,
chính sách huy động các nguồn lực trong doanh nghiệp để đạt được mục tiêu đề ra.
Các chính sách này tuỳ thuộc vào chiến lược dùng người của doanh nghiệp và có
ảnh hưởng rất lớn đến phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Các chính sách
có thể là:
- Chính sách khuyến khích mọi người làm việc hết khả năng của mình.
- Chính sách trả lương và đãi ngộ, khuyến khích nhân viên làm việc có năng
xuất cao.
- Thứ hai, Chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp: Căn cứ vào chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh mà doanh
nghiệp lên kế hoạch về chất lượng NNL: bao gồm các kiến thức, kỹ năng cần thiết,
đánh giá chất lượng NNL hiện tại, so sánh và đưa ra số lao động cần thiết theo
trình độ lành nghề, kỹ năng đã đạt yêu cầu của công việc đặt ra để từ đó có kế
hoạch đào tạo nâng cao nhằm cải thiện chất lượng NNL đáp ứng nhu cầu sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều có những mục tiêu phát triển
riêng, thể hiện thông qua những chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp ở từng thời
11


kỳ phát triển. Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp sẽ đặt ra những yêu cầu cụ thể
về nhân lực của doanh nghiệp, điều đó đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển nguồn
nhân lực cho phù hợp với yêu cầu đó và mỗi bộ phận chuyên môn phải dựa vào
mục tiêu của doanh nghiệp để đề ra mục tiêu của bộ phận mình.
- Thứ ba, mô hình tổ chức (sản xuất và quản lý) của doanh nghiệp: Mô hình
tổ chức của doanh nghiệp có ảnh hưởng tới sự phát triển nguồn nhân lực sẽ thể
hiện ở chỗ: mô hình tổ chức sẽ chi phối đến nhu cầu về số lượng, chất lượng, cơ
cấu nhân sự của doanh nghiệp. Mô hình tổ chức càng ổn định càng tạo điều kiện tốt
cho việc phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.

triển nghề nghiệp chuyên môn, nhu cầu thăng tiến.v.v…
Những điều kiện ràng buộc ban hành quy tắc sử dụng lao động của doanh
nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chương trình chính sách phát triển nguồn nhân
lực phù hợp như: thời gian làm việc, điều kiện làm việc, BHXH… mà pháp luật đã
quy định.
Các tiêu chuẩn về từng loại nhân lực ngoài việc phải đáp ứng được yêu cầu,
mục tiêu, nhiệm vụ công việc còn phải nhất quán với đường lối chính sách của
Đảng và Nhà nước, với các tiêu chuẩn về trình độ học vấn, tuổi tác, kinh nghiệm do
Nhà nước quy định.
Thứ ba: Đối thủ cạnh tranh
Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh trên thị
trường, cạnh tranh sản phẩm, mà còn phải cạnh tranh về tài nguyên nhân lực, vì
nguồn nhân sự sẽ là yếu tố quyết định sự thành công trong kinh doanh. Để tồn tại và
phát triển doanh nghiệp cần phải phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp để
giữ gìn, duy trì và thu hút nhân tài. Người lao động đến với doanh nghiệp hay từ bỏ
doanh nghiệp ra đi không đơn thuần vì vấn đề tiền lương, phúc lợi mà nó còn là
tổng hợp của nhiều yếu tố, trong đó quan trọng nhất là ở chỗ con người có được tiếp
tục phát triển hay không? Vì vậy, các đối thủ cạnh tranh sẽ là một yếu tố có ảnh
hưởng rất lớn đến việc phát triển nguồn nhân lực ở doanh nghiệp.
Thứ tư: Khách hàng
Khách hàng sẽ là mục tiêu quan trọng nhất đối với doanh nghiệp. Thoã mãn
tốt các nhu cầu của khác hàng về sản phẩm, dịch vụ là cách tốt nhất để đạt được
mục đích kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy làm cách nào để đạt được các mục
đích đó.
Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách
hàng về sản phẩm, dịch vụ và thoã mãn những nhu cầu đó. Chính những nhu cầu
13


này trong khách hàng đã đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đào tạo, phát triển nguồn

14


lên trình độ nhất định để lực lượng này có thể hoàn thành được nhiệm vụ đặt ra
trong những giai đoạn phát triển của một quốc gia, của một địa phương, một tổ
chức, doanh nghiệp.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là việc giáo dục, đào tạo, bồi dưỡng
nguồn nhân lực để họ hiểu biết thêm kiến thức về chuyên môn, nghiệp vụ, những
kinh nghiệm trong quá trình hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả công việc mà họ
đang đảm nhiệm trong một tổ chức, doanh nghiệp. Vì vậy, chúng ta cần phải nâng
cao chất lượng nguồn nhân lực, khi khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, công
nghệ mới ngày càng phát triển đạt tới trình độ cao và được ứng dụng rộng rãi trong
mọi hoạt động của đời sống xã hội, thì việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
được thể hiện bởi trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho nguồn nhân lực là tất yếu
khách quan, là sự cần thiết của mọi nền sản xuất.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có ý nghĩa đặc biệt đối với tổ chức,
Doanh nghiệp. Khi người lao động được bồi dưỡng sức khỏe, phẩm chất đạo
đức, khả năng thẩm mỹ và năng lực trí tuệ sẽ khiến cho năng suất lao động, chất
lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ tăng và tất yếu doanh thu, lợi nhuận của tổ
chức doanh nghiệp sẽ tăng. Công việc khi đó được thực hiện chính xác, nhanh
gọn, khoa học hơn. Lượng phế phẩm hay sự hỏng hóc, tai nạn giảm sẽ giúp công
ty giảm thời gian ngừng việc, tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu, sửa chữa, mua
sắm mới.
Mặt khác ngày nay khoa học kỹ thuật thay đổi rất nhanh chóng, vòng đời
công nghệ cũng như các sản phẩm có xu hướng ngày càng bị rút ngắn. Bởi vậy
doanh nghiệp luôn phải đảm bảo có đội ngũ nhân viên đáp ứng kịp thời với sự thay
đổi đó.
Có thể khẳng định hoạt động nâng cao chất lượng cho nguồn nhân lực trong
doanh nghiêp là vô cùng quan trọng và cần thiết. Một lực lượng lao động chất lượng
cao luôn là lợi thế cạnh tranh vững chắc cho các doanh nghiệp. Đầu tư vào con