Một số giải pháp nâng cao chất lợng nguồn nhân lực
tại công ty sứ Thanh Trì.
I. Phơng hớng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty trong
thời gian tới.
1. Đánh giá kết quả đã đạt đợc.
Trong những năm qua công ty đã từng bớc đạt đợc những kết quả quan trọng
và ngày càng phát triển. Sản lợng sản xuất và tiêu thụ liên tục tăng, doanh thu và
lợi nhuận cũng tăng tơng ứng, đời sống ngời lao động đợc cải thiện rõ rệt. Thu
nhập bình quân ngời lao động tính đến năm 2001 đã đạtmức 1.475.782 đồng. Đây
là mức thu nhập tơng đối cao so với một số ngành khác ở Việt Nam hiện nay.
Trong năm 2001 hoạt động sản xuất kinh doanh củ công ty sứ Thanh Trì cũng
nh ngành sản xuất vật liệu xây dựng nói chung chịu nhiều tác động về mọi mặt
kinh tế xã hội. Năm 2000 Nhà nớc đã bỏ chính sách bảo hộ nhập khẩu cho ngành
sứ vệ sinh, thêm vào đó sự lớn mạnh của một số hàng sản xuất sứ vệ sinh trong
ngành nâng tổng công suất sản xuất sứ vệ sinh lên 2,2 triệu sản phẩm/năm. Điều
đó dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trên thị trờng sứ vệ sinh trong cả nớc nói chung
và công ty sứ Thanh Trì nói riêng.
Tuy nhiên, với cơ sở vật chất vững vàng, với đội ngũ công nhân lành nghề và
sự lãnh đạo năng động của ban lãnh đạo công ty, cùng với việc tuân thủ các tiêu
chuẩn của hệ thống đảm bảo chất lợng ISO-9002, chất lợng sản phẩm của công ty
luôn ổn định và ngày càng đợc nâng cao. Thị trờng công ty đã đợc mở rộng trên
khắp các tỉnh thành trong cả nớc, chiếm khoảng 30% thị trờng nội địa và ngày
càng mở rộng xuất khẩu sang nớc ngoài. Năm 2001 công ty đã đạt một số kết quả
nh sau:
Giá trị tổng sản lợng: 112.703,396 triệu đồng.
Sản lợng sản xuất: 550.367 sản phẩm
Sản lợng tiêu thụ: 625.120 sản phẩm
Doanh thu: 127.743,649 triệu đồng
Lao động (bq): 460 ngời
Thu nhập (bq tháng): 1.475.782 đ/ngời
Đây là kết quả rất đáng khích lệ của toàn công ty nó đánh dấu một bớc phát

tiếp thu công nghệ mới, vận hành sản xuất đạt hiệu quả cao ngay từ những ngày
đầu.
-Dự thảo phơng án trình tổng giám đốc. Tổng công ty xem xét thành lập xí
nghiệp kinh doanh theo mô hình đơn vị hạch toán phụ thuộc công ty sứ Thanh Trì,
làm đầu mối cho hoạt động kinh doanh của công ty trong tình hình mới.
*Về công tác đào tạo- Đào tạo lại.
-Đây là nhiệm vụ quan trọng quyết định chất lợng đội ngũ cán bộ khoa học kỹ
thuật và công nhân kỹ thuật của công ty, đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ SXKD
của công ty trong những năm tới.Vì vậy trong năm 2002 cần làm tốt những nhiệm
vụ cụ thể sau:
+Đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật có trình độ lý thuyết và kỹ năng thực
hành cao đủ khả năng đảm nhiệm các vị trí công việc theo yêu cầu của công ty.
+ Đào tạo đội ngũ cán bộ làm công tác bán hàng của phòng kinh doanh về
Marketing, tâm lý khách hàng...
+Đào tạo bổ túc kiến thức về quản trị doanh nghiệp cho đội ngũ cán bộ quản lý
từ Phó Quản đốc phân xởng, phó phòngnghiệp vụ trở lên. Trong năm 2002 bắt
buộc các chức danh từ trởng phòng ban giám đốc các đơn vị trực thuộc phải tốt
nghiệp khoá quản trị doanh nghiệp.
+Tổ chức đào tạo lại và chuẩn hoá các chức danh chuyên môn nghiệp vụ, tổ
chức tốt việc đào tạo, thi tay nghề, thi thợ giỏi cho đội ngũ công nhân kỹ thuật
trong toàn công ty.
Đồng thời với các việc làm trên công ty sẽ tiến hành xây dựng và sửa đổi hệ
thống địnhmức lao động-quy chế tiền lơng đối với lao động trực tiếp sản xuất. Sửa
đổi, bổ xung thoả ớc lao động tập thể cho phù hợp với đặc điểm tổ chức hoạt động
và điều kiện thực tế của công ty.
II. Một số giải pháp nâng cao chất lợng nguồn nhân lực tại công
ty sứ Thanh Trì.
1. Định hớng chung.
Với thực trạng chất lợng nguồn nhân lực của công ty đã trình bày ở trên. Trong
điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay, để đạt các mục tiêu trớc mắt đề ra và để

Thực tế trong thời gian vừa qua vấn đề thực hiện phân tích công việc cha đợc
quan tâmđúng mức. Khi làm công tác lập kế hoạch dự báo nhu cầu lao động công
ty thờng chỉ nêu ra một vài tiêu chuẩn cơ bản nhất (Chẳng hạn tốt nghiệp đại học
đúng chuyên ngành). Điều này làm cho việc lập kế hoạch nhân lực của công ty
không đợc chi tiết cụ thể về các yêu cầu đối với lao động cần tuyển dụng. Từ bảng
này ngời ta sẽ xây dựng đợc bản mô tả tiêu chuẩn công việc. Bảng này sẽ cho biết
các điều kiện, tiêu chuẩn tối thiểu có thể chấp nhận đợcmà một ngời cần phải có
để hoàn thành một công việc. Trên cơ sở này ngời lạp kế hoạch mới có thể xem
xét đánh giá xem công ty cần những loại lao động gì, với trình độ nh thế nào.
Bên cạnh đó, phân tích công việc cũng giúp các nhà lập kế hoạch phân tích
đánh giá đợc khả năng đáp ứng nhu cầu của đội ngũ lao động hiện có của công ty
về kỹ năng tay nghề, về trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Từ đó giúp cho ngời lập
kế hoạch có thể dễ dàng thực hiện công việc của mình. Kết hợp với các phòng ban
nghiệp vụ khác và căn cứ vào mục tiêu, kế hoạch sản xuất kinh doanh ngời lập kế
hoạch sẽ đa ra đợc một bức tranh tổng thể về nhu cầu sử dụng lao động trong kỳ
dự báo cả về số lợng cũng nh chất lợng.
2.2 Sử dụng các phơng pháp dự báo hiện đại:
Đây là những kỹ thuật có thể giúp cho ngời lập kế hoạch phân đoán nhu cầu về
mặt số lợng lao động một cách nhanh chóng và tơng đối chính xác. Thông thờng
công ty căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty cụ thể là kế hoạch
về sản lợng sản xuất và căn cứ vaò định mức lao động từ đó tính ra số nhân công
cần có để thực hiện kế hoạch sản xuất. Tuy nhiên, đối với những loại lao động
không trực tiếp sản xuất thì việc xác định nhu cầu lao động bằng cách trên rất khó
áp dụng.
Nh vậy, việc sử dụng các kỹ thuật dự báo sẽ giúp ngời lập kế hoạch dễ dàng
xác định nhu cầu về lao động đối với những lao động gián tiếp.
Ví dụ: Sử dụng phơng pháp phân tích xu hớng. Nhà quản trị căn cứ vào xu h-
ớng tuyển dụng nhân viên của một số năm qua mà nhà quản trị nghĩ rằng nó sẽ
tiếp diễn trong tơng lai để lập kế hoạch tuyển dụng cho năm tới. Hoặc nhà quản trị
có thể sử dụng phơng pháp phân tích tỷ suất nhân quả. Đay là kỹ thuật xác định tỷ