Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động
kinh doanh của ngân hàng BIDV
Quản trị hoạt động sản xuất và tác nghiệp chỉ áp dụng chủ yếu đối với
các doanh nghiệp, các công ty đơn vị sản xuất và kinh doanh.Bản thân tôi
đang công tác và làm việc tại Kho bạc Nhà nước Hà nội chức năng nhiệm vụ
chủ yếu là cơ quan hành chính nhà nước,có nhiệm vụ quản lý thu,chi vốn
ngân sách nhà nước.
Bài báo cáo này không phải là của tổ chức cơ quan nơi tôi đang công tác
mà là của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đây là đơn vị
mà kho Bạc Nhà nước Hà nội thường xuyên giao dịch và mở tài khoản.bởi
vậy tôi cũng có nhiều mối quan hệ chặt chẽ giao lưu với hệ thống ngân hàng
này . qua một số đồng nghiệp bên ngân hàng cung cấp thông tin, dữ liệu hoạt
động cũng như chiến lược phát triển khách hàng của công ty . Qua nghiên
cứu môn học Quản trị sản xuất và tác nghiệp và qua sự hiểu biết của bản
thân, tôi mạnh rạn trình bày bài viết với những nội dung sau:
 Những ảnh hưởng của yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt động kinh
doanh của BIDV hiện nay
 Lựa chọn ưu tiên cạnh tranh thích hợp
 Các điều kiện cần thiết bên trong
 Các rào cản có thể gặp phải
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong những Ngân
hàng thương mại nhà nước hàng đầu Việt Nam. Lịch sử 50 năm xây dựng,
trưởng thành của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một chặng đường đầy gian nan thử thách nhưng cũng rất đỗi hào hùng và gắn với từng
thời kỳ lịch sử đấu tranh chống kẻ thù xâm lược và xây dựng đất nước của


dân tộc Việt Nam. BIDV hiện nay đang chuẩn bị các điều kiện cần thiết để
phát triển theo mô hình Tập đoàn với mục tiêu trở thành ngân hàng uy tín,
chất lượng bậc nhất Việt Nam.
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong những Ngân
hàng thương mại nhà nước hàng đầu Việt Nam. Lịch sử 50 năm xây dựng,

cầu hỗ trợ lãi suất cho vay đối với khách hàng. Sự thay đổi chính sách một
cách ‘chóng mặt’ trong khoảng thời gian ngắn như vậy đã tạo áp lực rất lớn,
đặc biệt là đối với ngân hàng có qui mô và thị phần hoạt động lớn như
BIDV.
*Đối tác:
Rủi ro từ các định chế tài chính trên thế giới mà BIDV có quan hệ luôn
đặt ở mức báo động do các định chế cũng chịu ảnh hưởng nặng nề từ cuộc
khủng hoảng tài chính Mỹ đã ảnh hưởng lớn đến các hoạt động như cho vay,
tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ của BIDV.
*Đối thủ cạnh tranh:
Cạnh tranh là tất yếu khách quan trên thương trường. Sự cạnh tranh quyết
liệt trong thương trường thực sự là một thách thức lớn đối với các doanh
nhân. Doanh nhân là người chủ doanh nghiệp, cần phải nhạy cảm với tình


thế, nắm vững và vận dụng tốt các nguyên lý cơ bản trong cạnh tranh mới có
thể đảm bảo thành công cho doanh nghiệp.
Cạnh tranh là cuộc so sánh, đối chứng sức mạnh cơ bản giữa các
doanh nghiệp. Những đe doạ, thách thức hay cơ hội của doanh nghiệp, chủ
yếu có được từ quá trình đối kháng của sức mạnh này. Trong bối cảnh đó,
một mặt các doanh nghiệp phải nhận diện chính xác từng đối thủ cạnh tranh,
mặt khác phải theo dõi và kịp thời có đối sách thích hợp với các diễn biến từ
phía các đối thủ cạnh tranh. Việc xác định các lựa chọn ưu tiên cạnh tranh
thích hợp cho doanh nghiệp có vai trò rất quan trọng. Xác định được các lựa
chọn ưu tiên cạnh tranh thích hợp sẽ giúp doanh nghiệp phát huy được tiềm
năng, thế mạnh của mình, nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh
nghiệp.Ngày càng có nhiều ngân hàng mới được thành lập và hoạt động
trong đó có cả những ngân hàng 100% vốn nước ngoài với lợi thế về vốn,
công nghệ và kỹ năng quản lý gây sức ép cạnh tranh cũng như sức ép về
chuyển dịch nguồn lao động có trình độ chuyên môn cao. *Cạnh tranh: Sẽ

tế, BIDV cũng đã chú trọng đến việc mở rộng khách hàng là doanh nghiệp
ngoài quốc doanh, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các doanh
nghiệp vừa và nhỏ. Nền khách hàng đã đa dạng hơn cả về loại hình sở hữu
và ngành nghề
*Cơ cấu lại hoạt động theo hướng hợp lý hơn:


BIDV tích cực chuyển dịch cơ cấu khách hàng để giảm tỷ trong dư nợ tín
dụng trong khách hàng doanh nghiệp Nhà nước và hướng tới đối tượng
khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp ngoài quốc doanh. BIDV
cũng tích chuyển dịch cơ cấu tín dụng, giảm bớt tỷ trọng cho vay trung dài
hạn, chuyển sang tập trung nhiều hơn cho các khoản tín dụng ngắn hạn.
BIDV cũng chú trọng phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại, nhằm tăng
thu dịch vụ trên tổng nguồn thu của ngân hàng
*Lành mạnh hóa tài chính:
BIDV đã chủ động thực hiện minh bạch và công khai các hoạt động kinh
doanh, là ngân hàng đi tiên phong trong việc áp dụng các chuẩn mực quốc
tế. Từ 1996, BIDV liên tục thực hiện kiểm toán quốc tế độc lập và công bố
kết quả báo cáo. Năm 2006, BIDV cũng là ngân hàng đầu tiên thuê Tổ chức
định hạng hàng đầu thế giới Moody’s thực hiện định hạng tín nhiệm cho
BIDV và đạt mức trần quốc gia. Với sự tư vấn của Earns & Young, BIDV đã
triển khai thực hiện xếp hạng tín dụng nội bộ theo điều 7 Quyết định 493
phù hợp với chuẩn mực quốc tế và được NHNN công nhận
*Đầu tư phát triển công nghệ thông tin:
Nhận thức công nghệ Thông tin hiện đại là nền tảng cho hoạt động của một
ngân hàng hiện đại, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và sức mạnh
cạnh tranh của BIDV trên thị trường, BIDV đã hiện đại hóa công nghệ bằng
việc hoàn thành triển khai dự án hiện đại hoá giai đoạn I, Ngân hàng Đầu tư
và Phát triển đã xây dựng được nền móng công nghệ cơ bản cho một ngân
hàng hiện đại đa năng, tạo ra bước phát triển mới về chất lượng dịch vụ, tiến


Với mục tiêu phát triển mạng lưới, kênh phân phối để tăng trưởng hoạt
động, là cơ sở, nền tảng để triển khai các hoạt động kinh doanh, cung cấp
các sản phẩm, dịch vụ đồng thời nâng cao hiệu quả quảng bá và khẳng định
thương hiệu của ngân hàng. Đến nay BIDV đã có 103 chi nhánh cấp 1 với
gần 200 phòng giao dịch trên toàn quốc.
*Không ngừng đầu tư cho chiến lược đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực:
BIDV luôn quan tâm thoả đáng tới đời sống vật chất, tinh thần của
người lao động. Bên cạnh việc tiếp tục bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nòng cốt
cho ngành, đào tạo và đào tạo lại cán bộ, BIDV đã liên tục tuyển dụng
nguồn nhân lực trẻ có tri thức và kỹ năng đáp ứng các yêu cầu của hội
nhập. Toàn hệ thống đã thực thi một chính sách sử dụng lao động tương đối
đồng bộ, trả công xứng đáng với năng lực và kết quả làm việc của mỗi cá
nhân đồng thời tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh có văn hoá, khuyến
khích được sức sáng tạo của các thành viên…
*Tiếp tục mở rộng và nâng tầm quan hệ đối ngoại lên tầm cao mới:
Song song với việc tiếp tục duy trì các mối quan hệ truyền thống với
các định chế tài chính, các tổ chức ngân hàng quốc tế, trong một vài năm trở
lại đây, BIDV đã bắt đầu mở rộng quan hệ hợp tác sang thị trường mới. Các
hoạt động thanh toán quốc tế cũng đã đạt được những bước tiến đáng kể.
Liên tục trong 5 năm từ 2001- 2005, BIDV đều được các ngân hàng lớn trên
thế giới trao tặng chứng nhận Chất lượng thanh toán qua SWIFT tốt nhất
của Citibank, HSBC, Bank of NewYork, Amex…
Từ năm 2002, BIDV trực tiếp quản lý, triển khai bán buôn các dự án
tài chính nông thôn do WB uỷ nhiệm. Trong quá trình quản lý các dự án này,


BIDV đã được WB và các tổ chức tài chính quốc tế đánh giá cao, liên tục
trong 2 năm 2004 - 2005, BIDV đã được nhận 3 giải thưởng: “Tài trợ phát

vấn BIDV trên trang WED
Tóm lại, việc triển khai chiến lược cạnh tranh trong doanh nghiệp có thể
gặp khó khăn, đòi hỏi nhà quản lý phải tiến hành với một kế hoạch cụ thể, có
biện pháp thích hợp khắc phục những rào cản nói trên, như: chú trọng tháo
gỡ, giải quyết những mâu thuẫn phát sinh do va chạm quyền lợi của một số
bộ phận, cá nhân trong doanh nghiệp, tăng cường công tác tuyên truyền để
nâng cao nhận thức, đồng thời nâng cao năng lực năng lực yếu kém của một
số bộ phận, cá nhân trong doanh nghiệp,...

Tài liệu tham khảo:


- Giáo trình Quản trị sản xuất tác nghiệp của Chương trình đào tạo thạc
sỹ quản trị kinh doanh quốc tế của Trường Đại học Griggs – Đại học
quốc gia Hà nội.
- Các văn bản chỉ đạo của Ngân hàng nhà nước liên quan tới việc điều
hành các chính sách vĩ mô trong năm 2008.
- Báo cáo đánh giá hoạt động của BIDV trong năm 2008.
- Tài liệu tham khảo trên Internet.