Vì sao Apple luôn giữ bí mật các sản phẩm ?
Apple luôn giữ bí mật về các sản phẩm trong giai đoạn phát triển của mình. Và tất cả
những sản phẩm gần đây của Apple đều có chung 1 cách thức “chào sân”: Xuất hiện
trên tay của Steve Jobs vào buổi ra mắt, khiến cả thế giới trầm trồ và sau đó “tháo
chạy” khỏi kho hàng với tốc độ chóng mặt. Apple giữ bí mật để làm gì? Chiến lược
marketing chỉ là 1 phần của câu trả lời.
Điều kỳ diệu là, trong vài trở lại đây hầu như bất kỳ sản phẩm nào của Apple ra đời đều
khiến giới mộ đạo “phát cuồng” và có doanh số cao thuộc hàng kỷ lục. iPod rồi iPhone, iPad,
Macbook… Tất cả đều là những sản phẩm làm người ta giật mình ngay trong buổi ra mắt
đầu tiên. Bởi 1 lẽ đơn giản: Trước buổi ra mắt ấy, chưa từng có 1 ai được “sờ tận tay, day
tận mặt” các iDevices còn đang trong công đoạn sản xuất.
Chính vì phương thức giữ bí mật và giới thiệu sản phẩm theo kiểu “úp sọt” như thế, giới
công nghệ càng ngày càng cảm thấy sốt ruột và mong chờ những sản phẩm mới của Apple
ra mắt. Vì vậy, không có gì là khó hiểu khi trước lễ ra mắt các sản phẩm của Apple, người ta
luôn phải trải qua 1 giai đoạn đồn đoán rất rất dài. Hãy thử điểm lại từ khi iPhone 4 ra mắt
cho tới bây giờ là hơn 1 năm, bạn đã thấy bao nhiêu concept, mẫu thiết kết bị “rò rỉ” của
iPhone 5, hoặc hình ảnh về 1 linh kiện hay vỏ case được cho là thuộc về chiếc smartphone
này?
Hàng trăm, thậm chí là hàng ngàn mẩu tin đồn về các sản phẩm của Apple được người ta
tung lên Internet, và mỗi tin đồn sau đó lại được đăng tải lại ở hàng chục ngàn trang web
khác nhau. Có lẽ chẳng chiếc smartphone nào trước thời điểm ra mắt hàng tháng trời lại có
thể sở hữu tới 113 triệu kết quả tìm kiếm liên quan đến nó trên Google.
Sự háo hức của người sử dụng khiến các sản phẩm của Apple được “hưởng xái” 1 bộ máy
tuyên truyền miễn phí và hiệu quả chưa từng thấy. Có lẽ nếu phải chi tiền cho 1 công ty
quảng cáo để chữ iPhone 5 khắc sâu đến thế vào tâm trí của người sử dụng, Apple sẽ phải
tốn hàng tỉ USD. Nhưng vì khả năng bảo mật thông tin siêu hạng của mình, Apple có thể
mượn chính người sử dụng và báo chí để quảng cáo cho mình miễn phí. Điều này đã dẫn
người ta tới kết luận rằng, việc Apple giữ bí mật về sản phẩm sắp ra mắt chỉ là 1 chiêu tiếp
thị, quảng cáo sản phẩm.
Sự thực thì phong cách làm việc đầy bí mật của Apple lại ẩn chứa nhiều tư duy sâu xa hơn
thế.

điểm thân thiện với thao tác bằng ngón tay, màn hình điện dung, 1 HĐH trực quan , đơn
giản thì các smartphone chạy WinMo hay Symbian vẫn còn đang mải mê với màn hình cảm
ứng điện trở và giao diện bắt buộc dùng bút.
Sau khi iPhone trở thành một hiện tượng công nghệ, chúng ta lập tức thấy các điện thoại
mới xuất hiện với dáng dấp của chiếc smartphone này. Màn hình cảm ứng choán hết mặt
trước của máy với số nút bấm được tối giản, cảm ứng điện dung…. dần dà trở thành một xu
hướng chung của smartphone đương đại. Thậm chí các hãng sản xuất như HTC, Samsung
còn cố nhồi nhét vào WinMo cũ kỹ 1 giao diện mang phong cách iPhone với khả năng thao
tác thuận tiện bằng ngón tay, cảm ứng đa điểm…
Nhưng tất cả đều đã là quá muộn. Những tính năng của iPhone đã khắc sâu vào trong tiềm
thức của người sử dụng đến nỗi tất cả các sản phẩm về sau dường như đều ăn cắp ý tưởng
từ chiếc smartphone của Apple. Rồi từ đó, thuật ngữ iPhone killer ra đời để chỉ những sản
phẩm “bom tấn” với hi vọng có thể soán ngôi iPhone. Đến thời điểm hiện tại, chưa 1 iPhone
killer nào thành công.
Có thể nói, thất bại của các sản phẩm đi sau iPhone là do Apple đã giành mất “tiên cơ”. Thử
tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra nếu Apple công bố các tính năng của iPhone ngay trong khâu
sản xuất, trước khi sản phẩm ra đời hàng năm trời như các hãng khác vẫn làm? Với tính cẩn
thận, chi chú của Steve Jobs, việc phát triển iPhone mất tới hơn 2 năm trời. Còn với HTC
hay Samsung, trong 2 năm từ 2009 đến 2011, bạn hãy thử đếm xem 2 hãng này đã cho ra
đời bao nhiêu mẫu smartphone chạy Android? Nếu Apple để rò rỉ thiết kế của mình, tạo điều
kiện cho các hãng khác học theo, thì khi iPhone ra mắt, những sản phẩm “từa tựa” nó đã
tràn ngập thị trường từ lâu.
Vì thế việc giữ kín thiết kế sản phẩm của Apple còn có ý nghĩa giúp hãng này bảo vệ những
phát minh và sáng chế của mình. Và khi phương án bảo vệ này thất bại, Apple sẽ cầu viện
đến pháp luật.
3. Không cho khách hàng thời gian suy nghĩ
Rất nhiều người mua iPad về và sau đó không biết làm gì với nó. Đọc web đã có laptop,
nghe nhạc đã có MP3 Player, chụp ảnh, xem phim đã có smartphone… Steve Jobs nói rằng
iPad “làm mọi việc của smartphone và laptop, chỉ có điều tốt hơn”. Sự thực thì không phải
vậy. Nhiều người mua iPad khi cảm thấy choáng ngợp trước vẻ hấp dẫn và những tính năng