14 bước quảng bá doanh nghiệp.
Phần lớn các doanh nghiệp đều có chiến lược xúc tiến riêng nhằm tác động lên thói
quen và quan niệm của khách hàng nhờ vào phương pháp cung cấp thông tin và
thuyết phục. Hoạt động xúc tiến có thể có rất nhiều mục tiêu như tăng cường sự nổi
tiếng của nhãn mác, tăng sự tin cậy vào sản phẩm, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp,
lăng xê một sản phẩm mới,…
Dưới đây là một vài công cụ xúc tiến dễ ứng dụng và đặc biệt là hiệu quả lại không tồi chút
nào. Tuỳ theo lĩnh vực hoạt động, bạn nên áp dụng những phương pháp phù hợp nhất với
công ty của mình, với thị trường mà bạn đang hướng tới.
1.Tổ chức sự kiện.
Tài trợ hoặc tổ chức cho những sự kiện có ảnh hưởng xã hội lớn. Gắn liền nhãn hiệu của bạn
với sự kiện này, sản phẩm sẽ nhanh chóng trở nên nổi tiếng.
2.Đưa bản tin.
Bản tin là một công cụ đặc biệt hiệu quả nhất là đối với các ngân hàng, phòng tư vấn, các
văn phòng đại lý. Bằng cách đưa bản tin, doanh nghiệp đã chứng tỏ họ làm chủ về lĩnh vực
của mình. Bản tin cũng có thể cho phép doanh nghiệp đưa tin về những sản phẩm mới, giá
cả và những hoạt động khác nhau của doanh nghiệp, đặc biệt là những hoạt động xã hội-
điểm tạo nên cái nhìn thiện cảm của công chúng đối với doanh nghiệp.
3.Hội nghị giới thiệu hàng mới.
Giới thiệu hàng mới cho phép doanh nghiệp lôi kéo công chúng tới nơi bán hàng. Đây là một
dịp rất tốt để bạn có thể hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm sao cho đạt hiệu
quả cao nhất, tạo lập niềm tin của khách đối với doanh nghiệp.
4.Hội thảo.
Hội thảo được coi như khía cạnh thương mại của các cuộc giới thiệu sản phẩm. Hội thảo
được tổ chức cho các khách hàng, thường là những doanh nghiệp. Khi tổ chức hội thảo cần
chú ý:
- Thời gian phải phù hợp với phần lớn những người tham dự.
- Trong giấy mời phải ghi rõ ràng giờ bắt đầu và kết thúc, thành phần tham gia cũng như
diễn biến chương trình.
- Trao đổi qua điện thoại với những khách mời quan trọng sau khi đã gửi giấy mời
- Đối với những vị cố vấn và các chuyên gia, nên áp phí tham dự cao nhất có thể để nâng

là biện pháp thu hút sự chú ý của khách hàng rất hiệu quả, đôi khi nó còn có tác dụng lớn
hơn những chương trình quảng cáo trên tivi, báo chí.
12.Dùng thử miễn phí.
Nếu sản phẩm của bạn không thể tặng hàng mẫu, hãy mời khách hàng đến dùng thử miễn
phí. Rất nhiều khách hàng muốn mua sản phẩm song vẫn còn nhiều e ngại và chưa tin chắc
lắm vào công dụng của nó. Vì thế việc dùng thử là cách tốt nhất để xoá tan nghi ngại của
khách hàng.
13.Phát hành thẻ chăm sóc đặc biệt.
Hãy cho khách hàng thấy rằng bạn đánh giá họ rất cao. Cung cấp cho khách những dịch vụ
miễn phí. Đây là cách mà nhiều doanh nghiệp phần mềm áp dụng. Khi bạn dành cho khách
những ưu đãi về điều kiện mua hàng, cho phép đổi sản phẩm, bạn đã tạo nên một mối liên
hệ vững chắc với họ, biến họ thành một khách hàng trung thành.
14.Luôn nói lời cảm ơn.
Để khách hàng cảm thấy mình được coi trọng, để họ tiếp tục mua sản phẩm của bạn, cách
hay nhất là hãy nói lời cảm ơn đúng lúc. Bạn có thể cảm ơn sau khi họ mua hàng, sau một
cuộc nói chuyện điện thoại, sau khi bạn tư vấn cho khách về sản phẩm. Lời cảm ơn có thể
được viết trong thư, trên hoá đơn hoặc giấy biên nhận…
Huyền Trang (Theo Bwportal/Gestion de l’entreprise)