youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức

Tài liệu về Thương hiệu sưu tầm từ Internet Page 1

Thương hiệu: Biết nhiều, chưa chắc đã mạnh
Một thương hiệu có được sự nhận biết rộng rãi qua các kênh
truyền thông chưa chắc đã là một thương hiệu mạnh.
Thực tế có nhiều thương hiệu, về mặt quy mô có thể gọi là nhỏ,
nhưng về nội lực thì thực sự có tiềm năng phát triển bền vững
theo thời gian. Nguyên nhân vì những thương hiệu này luôn biết cách vượt lên trên sự
tầm thường, luôn tập trung phát huy năng lực lõi và luôn kiên trì theo đuổi cuộc hành
trình dài.
Thách thức lớn nhất là vượt lên sự bình thường
Khi đã quyết định dấn thân vào việc kinh doanh, ai cũng đặt ra mục tiêu lợi nhuận. Nếu
kết quả kinh doanh không như mong đợi, bạn thường tìm lý do gì để giải thích nguyên
nhân thất bại? Có bao giờ bạn tự hỏi sản phẩm hay dịch vụ của mình có điểm gì khác
biệt hay nổi bật trên thị trường so với các thương hiệu khác trong cùng một ngành?
Thực tế là nếu chịu để ý một chút, bạn sẽ khám phá ra một trong những nguyên nhân
chính dẫn đến sự thất bại trong kinh doanh. Đó là sản phẩm hay dịch vụ của bạn không
có sự khác biệt đáng kể trên thị trường. Nói cách khác, bạn chưa dám đột phá để có thể
vượt trên sự bình thường.
Có rất nhiều thương hiệu “nhỏ”, tuy chưa một lần xuất hiện trên báo đài, vẫn có thể hiện
hữu một cách rõ ràng trong tâm trí khách hàng. Lý do đơn giản là những thương hiệu
này biết cách vượt lên sự bình thường trong cùng một ngành.
Một vài trường hợp điển hình như tiệm “Bánh mì tươi” trong vô số tiệm bánh mì bình
thường, tiệm “Chuyên phục hồi phuộc nhún N” hoặc tiệm “Chuyên điện xe D” trong vô
số tiệm sửa xe như nhau, hoặc quán “café đá” chuyên sưu tầm các loại đá thiên nhiên
trong đủ loại tiệm cà phê. Tất cả các thương hiệu này tuy có quy mô nhỏ nhưng khách
youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức

Tài liệu về Thương hiệu sưu tầm từ Internet Page 2

Tuy nhiên, nhìn từ góc độ người tiêu dùng, họ muốn biết những lợi ích cụ thể mà doanh
nghiệp mang lại cho họ hơn là những thông tin về “cách thức kiếm tiền” của doanh
nghiệp. Nhìn từ góc độ thương hiệu, tập đoàn K muốn người tiêu dùng liên tưởng đến
K là bánh kẹo hay bất động sản? Tương tự, tên F được nhớ đến là thương hiệu công
nghệ hay tài chính, hoặc thương hiệu G là cà phê hay cửa hàng tiện lợi?
Những thương hiệu dẫn đầu trên thế giới là những thương hiệu luôn có sự tập trung,
đầu tư sâu vào việc phát triển năng lực lõi của mình trong suốt quá trình phát triển. Có
rất ít thương hiệu được xem là mạnh trong tất cả các lĩnh vực mà thương hiệu đó tham
gia. Và vai trò của một nhà quản trị thương hiệu là làm thế nào để người tiêu dùng luôn
tin thương hiệu F vẫn luôn là một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ (thường là một
lĩnh vực) hoặc K luôn là chuyên gia trong lĩnh vực bánh kẹo trong khi những thương
hiệu này vẫn có thể “âm thầm” đầu tư vào các lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn khác.
Như vậy, việc mở rộng kinh doanh sang một lĩnh vực mới hay liên kết với một công ty
hoạt động trong ngành khác sẽ ít nhiều tác động đến nhận thức của khách hàng về
hình ảnh thương hiệu của bạn. Vấn đề quan trọng đối với những nhà quản trị thương
hiệu là phải xác định được có nên mở rộng ngành nghề kinh doanh hay không. Và nếu
có mở rộng, thì nên mở rộng như thế nào để tránh việc “làm nhòa” đi hình ảnh của
thương hiệu của mình.
Đáng tiếc nhất là thiếu sự đam mê và kiên trì
Trong một thế giới thay đổi đến chóng mặt thì thử hỏi cái gì sẽ tồn tại bền lâu nhất?
Nhà xưởng rồi cũng sẽ xuống cấp, công nghệ có thể bị sao chép hay lỗi thời và ngay cả
con người cũng phải già đi theo thời gian. Tất cả đều có nguy cơ bị hao tổn, mất mát
theo thời gian trừ một thứ mà doanh nghiệp có thể vun đắp mỗi ngày và sở hữu trong
một thời gian dài. Đó chính là hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng, và công
việc này không thể hoàn thành trong một sớm một chiều.
youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức

Tài liệu về Thương hiệu sưu tầm từ Internet Page 4

Chính vì vậy, việc xây dựng thương hiệu đòi hỏi lòng đam mê và sự kiên trì đủ để theo