ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA TÀI CHÍNH
----------

Bài tiểu luận:
“Bảng khảo sát về mức độ hài lòng của các đôi giầy sneakers của các bạn trẻ ở thành
phố Hồ Chí Minh”
BỘ MÔN: Thống kê ứng dụng trong
quản trị, kinh doanh và nghiên cứu kinh tế
GVHD: Cô Mai Thanh Loan
Sinh viên thực hiện: Trần Vũ Cường
Nhóm: - STT:
Lớp TCCL3 – K38

Báo cáo kết quá tổng quát về nhu cầu và mức độ hài lòng của các bạn trẻ
ở thành phố Hồ Chí Minh về các đôi giầy sneakers


LỜI CÁM ƠN
Để hoàn thành bài tiểu luận này, bên cạnh sự nỗ lực của bản thân, em đã nhận được rất
nhiều sự giúp đỡ, động viên và hướng dẫn của các thầy cô và bạn bè trong lớp trong suốt
thời gian thực hiện bài tiểu luận.
Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc và chân thành cám ơn cô TS. Mai Thanh Loan và thầy
TS. Nguyễn Phương Nam, người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em nhiệt tình trong
quá trình viết bài tiểu luận để em có thể hoàn thành tốt đề tài này.
Bên cạnh đó, em chân thành cám ơn bạn bè trong lớp đã có những góp ý vào bài làm của
em để bài làm được tốt hơn.
Vì thời gian và kinh nghiệm có hạn nên bài tiểu luận của em không thể tránh khỏi những
hạn chế và sai sót, em rất mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo tận tình của các thầy cô,
giúp em hoàn thiện bài tiếu luận tốt hơn.
Cuối cùng, em xin kính chúc sức khỏe và gửi đến quý thầy cô lời chúc tốt đẹp nhất.

Bảng 2.3: Tỷ lệ số tiền bỏ ra cho một đôi sneakers…………………………………………………………………..8
Bảng 2.4: Tỷ lệ các kênh phân phối uy tín……………………………………………………………….…………………9
Bảng 2.5 Tỷ lệ về các chỉ tiêu ảnh hưởng tới việc mua 1 đôi sneakers………………………………………10
Bảng 2.6: Tỷ lệ về mức độ hài lòng với các đôi sneakers qua 5 tiêu chí chính …………………………..11

Bảng 2.7: Tần số về các thương hiệu sneakers được ưa thích………………………….
………………………………………………………………………………………………………………..15
Bảng 2.8: Tần số về mức sẳn lòng cho 1 đôi sneakers …………………….…………………………………………15
Bảng 2.9: Tần số về các kênh phân phối uy tín………………………………….……………………………………….15
Bảng 2.10: Tần số về các chỉ tiêu quyết định đên một đôi sneakers…………………………………….……15
Bảng 2.11 Tần số về mức độ hài lòng về các đôi sneakers ………………….…………………………………….16

Danh mục biểu đồ


Biểu đồ 2.1: Cơ cấu mẫu khảo sát theo giới tính.....................................................6
Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ các hãng sneakers được ưa thích................................................7
Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ mức sẵn lòng cho một đôi sneakers............................................8
Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ các kênh phân phối uy tín.............................................................9
Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ các chỉ tiêu.................................................................................10
Biểu đồ 2.6: Tỷ lệ mức độ hài lòng đối với các đôi sneakers trên thị trường........11

1. GIỚI THIỆU CUỘC KHẢO SÁT:
-

Bối cảnh nghiên cứu:
Như các bạn đã biết , Chất lượng cuộc sống ngày càng nâng cao vì vậy nhu
cầu làm đẹp cũng ngày càng được quan tâm hơn nhất là các bạn trẻ hiện
đại. Họ quan tâm hình thức của họ từ trong ra ngoài, từ những bửa ăn
sang trong cho tới những bộ quần áo hàng hiệu mắc tiền. Sneakers là một

trường, thế nào là một đôi sneakers tốt?

Đối tượng, mục tiêu nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của cuộc khảo sát là nhu cầu
và mức độ hài lòng của các bạn trẻ ở HCM

-

Đối tượng khảo sát: Sinh viên khoa TCDN K38 và cựu sinh viên, trường
ĐHKT TP.HCM. Mẫu khảo sát là: 50 sinh viên
Phạm vi nghiên cứu:

-

-

Phạm vi không gian: sinh viên K38, khoa Tài Chính Doanh
Nghiệp, ĐHKT TP.HCM và cự sinh viên

-

Phạm vi thời gian: Tháng 10/2015

-

Phạm vi nội dung: Nhu cầu và mức độ hài lòng của giới trẻ HCM
về các đôi sneakers

Phương pháp, thời gian khảo sát
- Phương pháp khảo sát: Khảo sát trực tuyến


Nike
Adidas
Puma
Converse
Khác

Biểu đồ 2.2 Các thương hiệu sneakers yêu thích
Bảng 2.2 Bảng tỷ lệ các hãng sneakers được yêu thích
Thương hiệu
Nike
Adidas
Puma
Converes
Khác
Tổng

Tỷ lệ (%)
56
28
10
4
2
100

Nhận xét: Đa số các bạn trẻ thích giầy của hảng Nike hơn các hảng khác chiếm khoảng
56 %, tiếp theo là Addidas (28%)và Puma (10)%) , tiếp theo là converse và cuối cùng là
một số hảng khác

2.3 Số tiền một người sẳn sàng bỏ ra cho môt đôi sneakers:

tri

đế

n

2

ệu
tri

D
VN
ên
Tr

3

ệu
tri

D
VN

ng
Tổ

Biểu đồ 2.3 Số tiền sẵn lòng bỏ ra cho một đôi sneakers
Bảng 2.4 Bảng tỷ lệ về mức săn lòng bỏ tiền cho 1 đôi sneakers
Số tiền


Chợ

Online shop

Biểu đồ 2.4: Các kênh phân phối chính
Bảng đồ 2.4 Bảng tỷ trọng các kênh phân phối chính
Kênh phân phối
Store chính hảng
Store outlet
Chợ
Online shop

Tỷ lệ (%)
18
44
36
2

Nhận xét:
Phần lớn các bạn trẻ thích mua hang ở store outlet chiếm tỷ trọng 44 % , cao nhất so với
các kênh phân phối khác tiếp theo kênh được tin tưởng thứ 2 là chợ (36%). Đúng thứ 3
la store chính hảng chiếm 18% và cuối cũng thấp nhất là online shop 2%
2.5 Các tiêu chí ảnh hưởng đên việc mua một đôi sneakers


Chart Title
Khác

0.04

Phong cách cá tính chiếm một tỷ lệ phần trăm lớn nhất trong các chi tiêu khác (42%),tiêu
chí được quan tâm nhiều thứ hai là Năng động , tiếp theo là chỉ tiêu Mạnh mẽ chiếm
12%, Dễ thương là chỉ tiêu được xếp loại tiếp theo (10%) và cuối cùng là những chỉ tiêu
khác chiếm khoảng 4%
2.6 Mức độ hài lòng của bạn về các đôi sneaker trên thi trường


60%
50%
40%

Rất không hài lòng
không hài lòng
Bình thường
Hài lòng
Rất hài lòng

30%
20%
10%
0%

Màu sắc Hình dáng Chất liệu

Độ bền Trọng lường

Biểu đồ 2.6 Thể hiên mức độ hài lòng của bạn
Bảng 2.6 Bảng đánh giá mức độ hài lòng về các đôi sneakers trên thị trường
Tiêu
Chí

lòng

6%

6%

2%

6%

8%

Bình thường

30%

26%

36%

30%

38%

Hài lòng

40%

48%


Có 12% người được khảo sát rất không hài lòng với màu sắc của
các đôi sneakers đối với không hài lòng là 6% ,30% cảm thấy
bình thường ,40% và 12% lần lược là tỷ lệ của mức đồ hài lòng
và rất hài lòng
Có 8% người được khảo sát rất không hài lòng với hình dáng của
các đôi sneakers đối với không hài lòng là 6% ,26% cảm thấy
bình thường ,48% và 12% lần lược là tỷ lệ của mức đồ hài lòng
và rất hài lòng
Có 8% người được khảo sát rất không hài lòng với Chất liệu của
các đôi sneakers đối với không hài lòng là 2% ,36% cảm thấy
bình thường ,36% và 18% lần lược là tỷ lệ của mức đồ hài lòng
và rất hài lòng
Có 8% người được khảo sát rất không hài lòng với Độ bền của
các đôi sneakers đối với không hài lòng là 6% ,30% cảm thấy
bình thường ,36% và 20% lần lược là tỷ lệ của mức đồ hài lòng
và rất hài lòng
Có 8% người được khảo sát rất không hài lòng với trọng lượng
của các đôi sneakers đối với không hài lòng là 8% ,38% cảm thấy
bình thường ,30% và 16% lần lược là tỷ lệ của mức đồ hài lòng
và rất hài lòng

3. KẾT LUẬN.
3.1. Kết luận chung từ cuộc khảo sát
- Thu nhập của giới trẻ không cao nằm ở mức trung bình nên cần chú trọng phát triển
các sản phẩm ở phân khúc giá trung bình.
-Sneakers là một sản phẩm nhận đước sự quan tâm đặc biệt từ các bạn trẻ vị vậy đây
là một thị trường tiềm năng để phát triễn.
- Giới trẻ thích mua hàng trực tiếp thông qua các store hơn là các cửa hàng trên
mạngh ,vì vậy cần phát triển hệ thống các cửa hàng và hệ thống bán hàng trên khắp các
quận để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của giới trẻ.