Đắc Nhân Tâm Nguyễn Hiến Lê dịch
Phần Thứ Ba Mươi Mốt
Làm Sao Cho Người Ta Vui Sướng
Làm Công Việc Bạn Nhờ Cậy
Hôm Đó vào năm 1915. Đã trên một năm, các nước ở châu Âu chém giết
lẫn Nhau ghê gớm chưa từng thấy trong lịch sử. Châu Mỹ ở tình trạng kinh
Hoàng. Có thể lập lại hòa bình được không? Không ai biết được.
Nhưng Tổng Thống Wilson nhất quyết gắng sức làm cho kỳ được. Ông sai
Một mật sứ đi hội nghị với các nhà cầm đầu châu Âu. William Jennings
Bryan, Tổng trưởng nội vụ, sứ đồ của hòa bình, nóng lòng đi lắm. Ông Thầy
đó là một dịp phụng sự một lý tưởng cao cả và lưu danh thiên Cổ. Nhưng
Tổng Thống Wilson lựa một người khác, Đại tá House, bạn thiết Của ông. Và
ôntg cậy Đại tá làm công việc khó khăn là báo tin cho Bryan hay.
Đại tá chép cuộc gặp gỡ Đó trong nhật ký của ông:"Bryan thất ý lắm, khi
ông hay tin rằng tôi Được Tổng Thống giao phó cho sự mệnh mà ông ao ước"
Tôi trả lời ông ta: "Tổng Thống nghĩ nên giữ kín cuộc vận động đó. Mà
nếu ông đi, tên tuổi của ông mà ai cũng biết, đủ làm cho người Ta chú ý tới và
tự hỏi ông tới với mục đích chi đây..".
Nghĩa là Đại tá muốn cho ông Bryan hiểu rằng người quan trọng quá,
không Nên nhận sứ mệnh đó và ông Bryan hài lòng.
Khôn khéo, lại có nhiều kinh nghiệm, Đại tá House đem thực hành một
Trong những quy tắc lớn nó điều khiển sự giao thiệp trong xã hội. Qui Tắc đó
là: Làm sao cho người khác thấy vui sướng làm công việc bạn Cậy họ.
Khi Tổng Thống Wilson mời ông Mc Adoo giúp việc trong văn phòng
ông, ông cũng áp dụng qui tắc đó, Mặc dầu điều ông cậy không phải là một sự
hy sinh, mà chính là một Sự danh dự vô cùng cho ông Mcs Adoo, ông này
thấy vui thích bội phần Và kể lại như vầy: Ông Wilson bảo tôi rằng ông sẽ
sung sướng lắm, Nếu tôi chịu nhận chức Tổng trưởng Quốc khố. Ngôn ngữ
ông thật lịch Sự: ông cho tôi cảm tưởng rằng nếu tôi chịu nhận vinh dự lớn
đó, tức Thì ban cho ông một đặc ân.
Tôi biết Một diễn giả được mọi nơi mời đến diễn thuyết. Ông ta không thể

nhiều lần vào Sinh ra tử với ông thì ông đáp: "Loài người vẫn bị cai trị bằng
những Đồ lòe loẹt đó".
Biết cách phân phát Chức tước và uy quyền như Nã Phá Luận, thì chúng
ta sẽ được những kết Quả như vị anh hùng đó.
Trước nhà bà Gent, một nhà bạn của tôi mà tôi đã có dịp nói tới, có một
bãi cỏ Đẹp mà tụi con nít thường tới giày xéo phá phách mỗi ngày. Mắng,
dọa, Dỗ dành đều vô hiệu. Tức thì bà thay đổi chiến thuật. Bà kêu đứa Nhỏ
ngỗ nghịch nhất, tặng cho chức "thám tử" và giao kèo cho trách nhiệm Đuổi
tất cả những đứa vô chơi trên bãi cỏ, bất kỳ là đứa nào.Và Vấn đề đó giải
quyết xong lập tức.
Viên "thám tử" nhóm lửa ở sau nhà, nung đỏ một thanh sắt và dọa sẽ Dí
vào đứa nhỏ nào dẫm lên vườn cỏ!
Bản tính loài người như vậy. Cho nên muốn sửa đổi một người mà không
Làm cho họ phật ý, giận dữ: Bạn phải xử trí ra sao cho người thấy sung
Sướng làm công việc mà bạn đề nghị Chín cách sửa đổi người mà không Làm
cho họ phật ý giận dữ, Khi bạn muốn sửa đổi hành vi một người Thì:
1. Trước hết thành thật khen họ vài Lờ.
2. Lấy ý mà làm cho họ nhận thấy Lỗi lầm.
3. Trước khi chỉ trích, phải tự Thú nhận lỗi của bạn đã.
4. Đừng ra lệnh, Đặt câu hỏi để ám chỉ họ.
5. Giử thể Diện cho họ.
6. Xử trí ra sao cho Họ thấy sung sướng làm công việc mà bạn đề nghị.
7. Tán dương họ, để họ gắng sức được xứng đáng với lời ta khen.
8. Khuyến khích họ cho họ thấy dễ dàng sửa đổi lỗi lầm và thấy công Việc
nhẹ nhàng.
9. Công bình nhận những sự Gắng sức của họ: dù họ mới tấn tới chút ít
cũng khen họ.
Lời khuyến Khích của bạn phát thành thật và đại độ.