CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ
SẢN PHẨM VÀ DOANH THU TIÊU THỤ SẢN PHẨM.
TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ
SẢN PHẨM, TĂNG DOANH THU TIÊU THỤ SẢN PHẨM
CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ
TRƯỜNG.
1.1 Những vấn đề cơ bản về tiêu thụ sản phẩm và Doanh thu
tiêu thụ sản phẩm
1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm và Doanh thu tiêu thụ sản phẩm
1.1.1.1. Tiêu thụ sản phẩm của Doanh nghiệp trong nền Kinh tế Thị
trường.
*) Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
Nhìn chung các Doanh nghiệp tiến hành Sản xuất kinh doanh trên thị
trường thì vấn đề tiêu thụ sản phẩm là hết sức quan trọng. Doanh nghiệp có thực
hiện tốt quá trình tiêu thụ sản phẩm thì mới hoàn thành công đoạn sản xuất kinh
doanh mới đảm bảo cho quá trình tái sản xuất được diễn ra thường xuyên liên
tục., đáp ứng nhanh chu kỳ kinh doanh sản phẩm, tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn
cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh, thông qua tiêu thụ sản phẩm đã
thực hiện được giá trị của mình và vốn sản phhẩm đã chuyển thành vốn tiền tệ.
Vậy tiêu thụ sản phẩm là gì? Tiêu thụ sản phẩm là quá trình Doanh
nghiệp xuất giao hàng cho đơn vị mua vàđãđược đơn vị mua thanh toán tiền
hàng hoặc chấp nhận thanh toán theo giá thoả thuận giữa bên mua và bên bán.
Chỉ thông qua tiêu thụ thì tính chất hữu ích của sản phẩm mới được thực hiện.
Hay nói khác đi khi sản phẩm được tiêu thụxong thì mới được xem là có giá trị
sử dụng hoàn chỉnh. Vậy có thể nói tính chất của quá trình tiêu thụ sản phẩm là
quá trình thực hiện giá trị trong chu trình kinh doanh. Doanh nghiệp tiêu tiêu
thụđược sản phẩm, hàng hoá, dịch vụđồng nghĩa với việc Doanh nghiệp được
thu tiền hay được quyền thu tiền.
Đứng trên một khía cạnh khác thì có thể nói tiêu thụ sản phẩm là quá
trình chuyển hoá hình thái của vốn từ hình thài sản phẩm hàng hoá sang hình

thụ của Doanh nghiệp. Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh diễn ra ngày
càng gay gắt, tình hình thị trường hàng càng biến động và chuyển hướng mạnh
mẽ. Do vậy để giành được ưu thế trong cạnh tranh, đảm bảo Sản phẩm của
Doanh nghiệp có thị phần ngày càng lớn trên thị trường thì Doanh nghiệp phải
coi trọng chiến lược Sản phẩm nhằm tìm kiếm những Sản phẩm thích hợp.
- Lựa chọn mạng lưới tiêu thụ: Muốn đẩy nhanh quá trình tiêu thụ Sản
phẩm thì phải lựa chọn và xây dựng mạng lưới tiêu thụ thích hợp. Mạng lưới
tiêu thụ chính là mạng lưới kinh doanh rộng khắp từ người bán buôn, người bán
lẻ và tới người tiêu dùng cuối cùng. Tổ chức được mạng lưới tiêu thụ hợp lý
sẽđẩy nhanh được công tác tiêu thụ Sản phẩm của Doanh nghiệp được thuận
lợi.
- Lựa chọn phương thức tiêu thụ thích hợp trong các phương thức:
+ Phương thức phân phối gián tiếp: Là phương thức mà Sản phẩm của
Doanh nghiệp trước khi tới tay người tiêu dùng phải qua khâu trung gian.
+ Phương thức tiêu thụ trực tiếp: Là phương thức tiêu thụ mà hoạt động
tiêu thụ không qua khâu trung gian. Doanh nghiệp tổ chức bán hàng hoá của
mình thông qua các cửa hàng giới thiệu Sản phẩm, tổ chức bán hàng trực tiưếp
tại Công ty.
+ Phương thức tiêu thụ tổng hợp: Là phương thức Doanh nghiệp vừa bán
hàng trực tiếp vừa bán hàng thông qua trung gian.
- Tổ chức bán hàng:
+ Hoạt động giao dịch: Là hoạt động qua lại về mua bán hàng hoá, Sản
phẩm, dịch vụ giữa Doanh nghiệp với khách hàng. Giao dịch được thông qua
các văn bản, Hợp đồng kinh tếđược ký kết đó là thoả thuận giữa Doanh nghiệp
với khách hàng về hoạt động mua bán Sản phẩm , dịch vụ của Doanh nghiệp.
Hợp đồng phải có giá trị và hiệu lực theo nội dung cơ bản, điều khoản ký kết
được quy định bởi Luật - Hợp đồng kinh tế Nhà nước.
+ Giúp đỡ khách hàng trong công tác tiêu thụ Sản phẩm: Theo yêu cầu
của Khách hàng thì Doanh nghiệp phải giúp đỡ Khách hàng một số công việc
có tính chất phụ trợ nhưđóng gói Sản phẩm, sữa chữa theo cam kết bảo hành,

định là tiêu thụ Sản phẩm.
Nói tóm lại tiêu thụ Sản phẩm là Khách hàngâu cuối cùng của hoạt động
sản xuất Kinh doanh. Nóđồng nghĩa với giai đoạn Doanh nghiệp thu hồi vốn
Kinh doanh bằng việc thu tiền bán hàng hay được quyền thu tiền.
Đẩy mạnh công tác tiêu thụ là một công việc hết sức quan trọng của
Doanh nghiệp, nóđòi hỏi một quá trình dài phải tính toán, sắp đặt các biện pháp
một cách hợp lý. Nhằm giúp Doanh nghiệp tiêu thụ ngày càng nhanh hay nói
cánh Khách hàng là bán được nhiều hàng hơn, mục đích cuối cùng là tăng
doanh thu bán hàng thu lại lợi nhuận ngày càng nhiều cho Doanh nghiệp.
1.1.1.2. Doanh thu tiêu thụ Sản phẩm
Doanh thu tiêu thụ Sản phẩm Hàng hoá Dịch vụ là toàn bộ số tiền bán
hàng hoá, dịch vụ trên thị trường sau khi trừđi các khoản giảm trừ Doanh thu
như: chiết Khách hàngấu thương mại giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại ...
vàđược Khách hàng thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán. Trong Doanh thu
bao gồm phần trợ giá hay phụ thu khi thực hiện việc khi thực hiện việc cung cấp
Hàng hoá và Dịch vụ theo yêu cầu của Nhà nước mà Doanh nghiệp được
hưởng. Trường hợp Doanh nghiệp có các Sản phẩm Hàng hoá, Dịch vụđem làm
quà tặng , quà biếu cho các đơn vị Khách hàng, hoặc để tiêu dùng nội bộ Doanh
nghiệp cũng phải tính để xác định Doanh thu.
Doanh thu tiêu thụ Sản phẩm phụ thuộc vào đặc điểm sản xuất, tiêu thụ
của từng ngành và cóảnh hưởng lớn đến tình hình tài chính của từng doanh
nghiệp. Doanh thu tiêu thụ Sản phẩm phản ánh quy mô của quá trình tái sản
xuất của Doanh nghiệp, phản ánh trình độ chỉđạo tổ chức sản xuất kinh doanh,
tổ chức công tác thanh toán. Cóđược Doanh thu tiêu thụ Sản phẩm chứng tỏ
Doanh nghiệp đã sản xuất và cung cấp Sản phẩm Hàng hoá và Dịch vụđược
người tiêu dùng chấp nhận . Điều đó chứng tỏ Sản phẩm và tiêu thụ xét về mặt
Khách khối lượng , giá trị sử dụng chất lượng và giá cảđã phù hợp với nhu cầu,
thị hiếu của thị trường.
Doanh nghiệp sử dụng Doanh thu bán hàng như một nguồn tài chính để
trang trải các khoản chi phí bỏ racho những yếu tốđầu vào của quá trình sản

1.1.1.3 Các nhân tốảnh hưởng đến tiêu thụ Sản phẩm và Doanh thu
tiêu thụ Sản phẩm của Doanh nghiệp.
Mỗi Doanh nghiệp Kinh doanh trong nền Kinh tế thị trường đều chịu tác
động mạnh mẽ của các nhân tố trong thị trương đó. Một mặt nó tác động với
mặt tích cực nhưng bên cạnh đó có khi nó tác động kìm hãm sự phát triển của
Doanh nghiệp. Tiêu thụ Sản phẩm và Doanh thu tiêu thụ Sản phẩm cũng thế, nó
chịu tác động qua lại của nhân tố thị trường một mặt các nhân tố này ảnh hưởng
tích cực giúp đẩy nhanh quá trình tiêu thụ tăng Doanh thu tiêu thụ Sản phẩm.
Bên cạnh đó cũng có những nhân tố kìm hãm khả năng tiêu thụ.Chúng ta chỉ ra
các nhân tốảnh hưởng để xem nhân tố nào ảnh hưởng tích cực những nhân tố
nào ảnh hưởng mang lại sự hạn chế:
*) Chất lượng Sản phẩm:
Người tiêu dùng luôn quan tâm tới chất lượng Sản phẩm khi mua chúng
chinh vì vậy các Doanh nghiệp khi sản xuất Kinh doanh các Sản phẩm luôn
quan tâm đến vấn đề ngày càng nâng cao chất lượng Sản phẩm. Sản phẩm có
chất lượng cao luôn hấp dẫn được người tiêu dùng điều này khiến người tiêu
dùng tiêu thụ nhiều Sản phẩm điều này tất yếu sẽ dẫn đến Doanh thu thu tiêu
thụ Sản phẩm của Doanh nghiệp ngày càng tăng lên. Nếu chất lượng Sản phẩm
kém thìđiều này hoàn toàn ngược lại đơn vị mua hàng có thể từ chối thanh toán
và có thể dẫn tới Sản phẩm phải bán với giá thấp, luôn giảm bớt Doanh thu.
Nói tóm lại chất lượng Sản phẩm không những ảnh hưởng tốt tới giá bán
Sản phẩm, hàng hoá, dịch vụảnh hưởng tới khối lượng Sản phẩm tiêu thụ do
đóảnh hưởng tới doanh thu tiêu thụ mà còn nâng cao được uy tín với khách
hàng tạo điều kiện mở rộng thị trường trong tương lai.
*) Giá cả Sản phẩm:
Giá cả Sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp tới khối lượng Sản phẩm tiêu thụ,
nếu giá cả Sản phẩm quá cao trong khi chất lượng Sản phẩm chưa đáp ứng được
thị hiếu người tiêu dùng thì chắc chắn Sản phẩm sẽ khó có thể bán được. Nếu
giáđược xây dựng một cách vừa phải phù hợp với chất lượng Sản phẩm thìđiều