MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG
TẠI CÔNG TY TNHH NƯỚC SẠCH HÀ NỘI
I/ Định hướng phát triển của Công ty đến năm 2020
Trong những năm gần đây, tốc độ phát triển đo thị trên địa bàn Hà Nội rất mạnh,
chung cư cao tầng mới được xây dựng, lượng nước tiêu thụ trên đầu người không ngừng
tăng cao. Mức sống của người dân thủ đô được cải thiện rõ rệt, nhu cầu cấp nước lớn.
Công ty đứng trước những đòi hỏi thách thức mới, ngoài việc đảm bảo nước liên tục phục
vụ nhân dân thủ đô, Công ty phải đảm bảo nước sản xuất, kinh doanh dịch vụ, cấp nước
chữa cháy, phục vụ cho các công trình phát triển đô thị của thủ đô. Để đáp ứng nhu cầu
phát triển của thủ đô, căn cứ vào quy hoạch cấp nước của Hà Nội, Công ty Nước sạch Hà
Nội đã đặt ra mục tiêu đến năm 2020 được đặt ra như sau:
Đến năm 2010, chỉ tiêu cấp nước sinh hoạt đạt 160-180 lít/người/ngày với 90-95%
dân số đô thị được cấp nước. Các chỉ tiêu tương ứng đến năm 2020 là 180-190
lít/người/ngày với 95-100% dân số đô thị được cấp nước.
Để đáp ứng nhu cầu đó, năm 2010, toàn thành phố phải có lưu lượng nước
1.046.000 m
3
/ ngày đêm cho khu vực đô thị, 418.800 m
3
/ ngày đêm cho khu vựa phát triển
và 64.100 m
3
/ ngày đêm cho khu vực nông thôn.
Đến năm 2020 cần có lưu lượng nước tối đa là 1.419.000 m
3
/ ngày đêm. Trong khi
đó, tổng trữ lượng nước ngầm tối đa ở Hà Nội chỉ khoảng 1.232.000 m
3
/ ngày đêm. Trữ
lượng nước này vẫn có thể thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng nước của thành phố Hà Nội vào
thời điểm 2010. Tuy nhiên, việc khai thác đến cạn kiệt tiềm năng của nước ngầm dẫn đến

tuyển dụng sắp xếp, bố trí nhân lực một cách hợp lý phù hợp với trình độ, tay nghề của
người lao động. Mặt khác, thông qua phân tích công việc để đánh giá các giá trị công việc
là cơ sở để đưa ra cơ cấu về tiền lương hợp lương hợp lý. Từ đó, có thể lập kế hoạch quỹ
lương chính xác và hiệu quả hơn, đồng thời xác định được hình thức trả lương phù hợp có
tác dụng khuyến khích người lao động tích cực làm việc sáng tạo, nâng cao năng suất lao
động, chất lượng. Có nhiều phương pháp phân tích công việc như: phương pháp quan sát
ghi chép lại những sự kiện quan trọng trong quá trình làm việc, hoặc thông qua nhật ký
công việc của người lao động; phương pháp phỏng vấn; sử dụng bản câu hỏi được thiết kế
sẵn; phương pháp hội thảo chuyên gia. Kết quả phân tích công việc được hệ thống hóa
dưới dạng bản mô tả công việc và yêu cầu công việc với người thực hiện.
2 2
Ví dụ: bản mô tả công việc của nhân viên kiểm nghiệm nước của Công ty Nước
sạch Hà Nội.
1.Chức danh: Nhân viên kiểm nghiệm nước
2.Báo cáo với: Trưởng phòng kiểm tra chất lượng.
CÁC NHIỆM VỤ
Thực lấy mẫu, phân tích chất lượng nước, định lượng hóa chất cần thiết cho quá
trình xử lý nước tại các nhà máy, xí nghiệp. Theo dõi, kiểm tra quy trình xử lý nước theo
đúng quy trình nhằm đạt tiêu chuẩn chất lượng của Bộ Y tế, và của Công ty. Hướng dẫn
cho công nhân thao tác đúng quy trình kỹ thuật, đảm bảo an toàn trong quá trình kiểm
nghiệm. Triển khai các ứng dụng cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất chất lượng và
hiệu quả công việc được giao. Quản lý, lưu trữ tài liệu kỹ thuật và các phương tiện làm
việc theo đúng quy định. Đề xuất các biện pháp cải tiến lao động trong phạm vi nơi làm
việc. Phát hiện bất hợp lý trong thực tiễn công nghệ và đề xuất các biện pháp xử lý, khắc
phục kỹ thuật theo trách nhiệm được giao. Tổng hợp báo cáo và kết quả thực hiện công
việc cho Trưởng phòng. Thực hiện lấy mẫu nước, kiểm nghiệm theo đúng quy trình kỹ
thuật để xác định chất lượng nước. Tổng hợp, báo cáo kết quả các chỉ tiêu, thông số kỹ
thuật theo đúng quy định. Tham gia kiểm nghiệm, lập phiếu xác nhận thông số, chỉ tiêu
chất lượng nước do các trạm xử lý cung cấp khi có yêu cầu. Giám sát tuân thủ các nội quy,
quy định an toàn vệ sinh lao động phòng chống cháy nổ trong quá trình sử dụng hóa chất

- Lựa chọn các vị trí để đánh giá: trên cơ sở danh sách các yếu tố công việc, đánh giá giá
trị công việc cho từng vị trí riêng biệt trong Doanh nghiệp, đồng thời so sánh các yêu cầu
chuyên môn của từng vị trí.
- Đánh giá và cho điểm các mức độ của các yếu tố để đánh giá và cho điểm các yếu tố
thành phần theo các mức độ, trên cơ sở đó xác định thang điểm các yếu tố phù hợp với
từng công việc.
- Cân đối thang điểm giữa các yếu tố nhằm đánh giá mức độ phức tạp hay giá trị của mỗi
yếu tố trong tổng thể các yếu tố cấu thành công việc, từ đó điều chỉnh lại thang điểm cho
hợp lý.
Sau khi đánh giá công việc cho các công việc trong Công ty, làm cơ sở để phân
ngạch công việc.
3. Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc
4 4
Trong quá trình bình xét loại A, B, C đẻ tính lương cho người lao động, tiêu chí
đánh giá công việc đưa ra chưa cụ thể nên dễ dẫn tới việc đánh giá không đúng sự đóng
góp của người lao động. Vì vậy, Công ty cần xây dựng các chỉ tiêu đánh giá cụ thể hơn, thể
hiện sự công bằng trong đánh giá, tạo sự tin tưởng cho người lao động.
Mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc là nhằm cải tiến sự thực hiện công việc
của người lao động, giúp người quản lý có thể đưa ra các quyết định nhân sự đúng đắn.
Ví dụ: bảng điểm đánh giá thực hiện công việc của cán bộ nhân viên khối văn
phòng Công ty:
Bảng 2.7: BẢNG ĐIỂM ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC KHỐI VĂN PHÒNG
Các nội dung 5 điểm 3 điểm 2 điểm 1 điểm
Chấp hành quy
chế chung của
Công ty
Không vi phạm quy
chế của Công ty
Vi phạm 01 lần quy
chế của Công ty

về thời gian thực
hiện trên 03
lần/tháng
Hành vi công tác
trong thực hiện
công việc mang
tính quy phạm và
tìm kiếm giải
pháp cho vấn đề
Tuân thủ tốt các quy
phạm, đạt được kết
quả cuối cùng, tự
giác và toàn diện
Giải quyết công
việc theo yêu cầu,
chuyên môn, nỗ lực
tìm kiếm các giải
pháp
Làm tắt những vấn
đề đơn giản, hành
động theo bổn phận
Tùy tiện, tìm kiếm
các lý do khó khăn
Thái độ làm việc Hết mình vì công
việc, chia sẻ khó
khăn và trách nhiệm
với đồng nghiệp
Chuyên tâm vào
công việc, biết giúp
đỡ đồng nghiệp

4 < 8 điểm D
5 5