MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN TAM KIM
1. Định hướng phát triển của công ty
1.1 Định hướng phát triển chung của công ty
Trải qua thời gian hoạt động khá dài của công ty cổ phần thiết bị điện
Tam Kim đã có được nhiều thành công, tạo được công ăn việc làm cho các cán
bộ công nhân viên và thu nhập cho họ. Hoạt động của công ty ngày càng có
chiều hướng đi lên. Đến nay công ty đã dần trở thành một trong những người
dẫn đầu về lĩnh vực thiết bị điện. Trong đợt tổng kết cuối năm 2006, ban lãnh
đạo công ty đã tổng kết hoạt động của công ty trong năm đồng thời cũng đề
định hướng của công ty trong năm 2007 và trong 2 năm tiếp theo.
- Về doanh thu và lợi nhuân, dự kiến của công ty trong năm 2007- 2008
như sau:
Bảng 11: Kế hoạch năm 2007 - 2008
Chỉ tiêu
Năm 2007
Giá trị( VNĐ )
Năm 2008
Giá trị( VNĐ )
Doanh thu dự kiến
42.400.000.000 49.500.000.000
Lợi nhuận dự kiến
2.400.000.000 2.800.000.000
( Nguồn: Báo cáo tổng hợp năm 2006 )
Công ty còn đề ra kế hoạch về giá trị doanh số từng mặt hàng trong năm
2007 như sau:
Bảng 12 : Kế hoạch mặt hàng năm 2007
Nhóm hàng Giá trị(VNĐ)
TBĐ Roman
23,500,000,000
TBĐ Kohan

Trong những năm qua hoạt động marketing - mix của công ty đã có
nhiều thành công song cũng còn nhiều hạn chế. Ban lãnh đạo công ty cũng đã
nhận ra những mặt thành công và hạn chế của công ty mình. Trong báo cáo tổng
kết năm 2006, công ty cũng đã chỉ ra rằng trong năm 2007 và trong những năm
tiếp theo mục tiêu của công ty là hoàn thiện hoạt động marketing nhằm tăng khả
năng tiêu thụ sản phẩm cũng như mở rộng thị trường, quảng bá thương hiệu của
mình, phấn đấu trong thời gian tới công ty sẽ dẫn đầu trong lĩnh vực thiết bị
điện. Một số định hướng của công ty trong năm 2006 và trong giai đoạn tiếp
theo như sau:
- Trong những năm tiếp theo, công ty đề ra định hướng cho mình là hoàn
thiện hệ thống kênh phân phối của mình, tiếp tục mở rộng thị trường, bao phủ
thị trường. Trong hoạt động phân phối, công ty sẽ quản lý các dòng chảy được
tốt hơn.
- Hằng năm công ty tiếp tục triển khai các hoạt động nhằm quảng bá sản
phẩm của mình, hoạt động quảng cáo cần được chú trọng hơn, cần quảng cáo
rầm rộ hơn, tạo ấn tượng trong tâm trí khách hàng và người tiêu dùng hơn.
- Tiếp tục tổ chức các chương trình khuyến mại và mở rộng hơn các
chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách hàng và mở rộng thị trường.
- Tổ chức nhiều hơn các chương trình hội nghị khách hàng nhằm giới
thiệu và tạo thêm mối quan hệ thân thiết giữa công ty và khách hàng. Thường
xuyên thăm hỏi khách hàng, san sẻ với khách hàng khó khăn trong bán hàng,
cũng như tài chính.
- Trong năm 2007, công ty sẽ tổ chức mở lớp tập huấn nhằm đạo tạo kỹ
năng cho các cán bộ kinh doanh cũng như trợ lý kinh doanh trong hoạt động bán
hàng.
- Trong năm 2007 công ty sẽ đưa ra quyết định quảng cáo sản phẩm trên
nhiều phương tiện thông tin đại chúng như thông qua truyền hình, thông qua
báo chí. Ngoài ra công ty cũng đã quyết định quảng cáo sản phẩm trên xe buýt.
- Trong năm 2007, công ty sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm,
mở rộng các mặt hàng, chú trọng vào sản phẩm thiết bị điện mang thương hiệu

với mọi công ty, có hiểu được đối thủ cạnh tranh thì công ty mới có thể đứng
vững trên thị trường. Hiểu được đối thủ cạnh tranh của mình là một điều rất
quan trọng để công ty có thể lập cho mình một kế hoạch marketing hiểu quả.
Công ty cần nghiên cứu sâu hơn các chính sách giá cả, sản phẩm cũng như các
hoạt động xúc tiến khuyếch trương của đối thủ cạnh tranh để từ đó có thể đề ra
cho mình những chiến lược marketing phù hợp. Ngoài ra công ty cần nghiên
cứu khả năng phản ứng của các đối thủ cạnh tranh trước các giải pháp về giá cả,
quảng cáo, xúc tiến bán hàng của công ty.
Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ: Công ty cần nghiên cứu về mạng lưới
tiêu thụ của doanh nghiệp và của đối thủ cạnh tranh, chỉ rõ ưu điểm và nhược
điểm của từng kênh tiêu thụ, từ đó lượng hoá mức độ ảnh hưởng của từng nhân
tố đến kết quả tiêu thụ.
Về công tác thông tin marketing: công ty cần đưa ra biện pháp nhằm
cung cấp thông tin marketing cho công ty được chính xác nhằm trợ giúp cho
việc ra các quyết định của ban lãnh đạo công ty. Công ty có thế có các thông tin
marketing thông qua các hoạt động ghi chép nội bộ của công ty, thông qua các
thông tin từ cán bộ kinh doanh của công ty sau khi đi thực tế thị trường. Ngoài
ra công ty còn có thể lấy thông tin thông qua chính khách hàng của mình, bởi
khách hàng là người có thông tin chính xác nhất về hoạt động mua hàng của
mình. Để có thể lấy thông tin marketing phục vụ cho hoạt động ra các quyết
định của mình thì công ty cần có hệ thống nghiên cứu marketing. Hệ thống
nghiên cứu marketing ở công ty có thể tổ chức thành 5 bước như sau:
Sơ đồ 3 : Quá trình nghiên cứu marketing
Báo cáo
kết quả
Phân tích
thông tin
đã thu
thập
Xây dựng

Sơ đồ 4 : Các bước xây dựng chiến lược marketing