CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NHÀ XUẤT BẢN GIAO THÔNG
VẬN TẢI
I. ĐÁNH GIÁ HOÀN CẢNH, ĐIỀU KIỆN CỦA NHÀ XUẤT BẢN GIAO
THÔNG VẬN TẢI
1. Về thị trường:
Hoạt động kinh doanh của Nhà xuất bản trên thị trường có nhiều
vấn đề cần bàn tới. Nhưng ở đây chỉ tập chung hai mặt chính của
Công ty là những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh
doanh.
Điều đầu tiên là Công ty được sự quan tâm chặt chẽ của Đảng
Nhà nước và Bộ giao thông vận tải, đã có một số mối quan hệ với các
đơn vị kinh doanh khác.
Thứ hai là Công ty có đội ngũ cán bộ công nhân viên tận tuỵ với
nghề nghiệp của mình, vì thế mà Công ty luôn hoàn thành nhiệm vụ
chỉ tiêu đặt ra.
Một thuận lợi nữa đối với Công ty là nhu cầu về sách tạp chí ngày
càng tăng do trình độ dân trí cũng như đời sống kinh doanh xã hội
mấy năm gần đây được cải thiện rất nhiều.
Ngoài ra các mặt hàng sách, văn hoá phẩm, mang tính giáo dục,
khoa học kỹ thuật xã hội mức thuế bị đánh theo biểu thức hiện hành là
0%. Điều này giúp cho Công ty có khả năng điều chỉnh mức giá một
cách dễ dàng trên thị trường .
Tuy nhiên, Công ty có một hạn chế rất lớn là thị phần sản phẩm
của Công ty như hệ thống kênh phân phối còn quá kém chưa phù hợp
với khả năng của Công ty. Do vậy thị trường chưa được khai thác một
cách có hiệu quả.
Bất lợi thứ 2 là thị trường trong nước có rất nhiều tình trạng ăn
cắp bản quyền sách nhân bản, sách phô tô... mà cục xuất bản đã có
quyết định chỉ cấp giấy cho các loại sách trên. Ở nhiều nơi có tình
trạng phô tô sách rời đưa đi in lại rồi lại đem phát hành. Điều này

trong môi trường kinh doanh bao hàm cả môi trường marketing của
doanh nghiệp.
2.1 Môi trường Marketing vi mô:
Các yếu tố và lực lượng bên trong công ty: đối với công ty ngoài
các phòng ban chức năng như tài chính kế toán, các phòng nghiệp vụ
thì hoàn toàn chưa có một bộ phận nào hoạt động marketing rõ nét
để đưa ra một phòng marketing riêng biệt với nhiệm vụ và quyền hạn
riêng biệt.
Do vậy, mọi hoạt động của Công ty đều dựa trên những mục tiêu
được cấp trên giao cho các phòng ban mà không có chiến lược cụ thể
nào. Các phòng ban chỉ cố gắng hoàn thành được mục tiêu đề ra chứ
không hề có sự kết hợp chặt chẽ nào để tạo nên sức mạnh của Công ty.
Người cung ứng: nhà xuất bản có thuận lợi rất lớn là người cung
cấp nguyên vật liệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh là rất nhiều,
các nhà máy giấy đều có thể cung ứngnguyên vật liệu cho nhà xuất
bản cụ thể và điển hình nhất là nhà máy giấy “bãi bằng”.
Các trung gian Marketing: Ngoài các tổ chức trung gian cần thiết
cho hoạt động kinh doanh như ngân hàng công thương công ty bảo
hiểm các phương tiện vận chuyển thì công ty cũng có một số đại lý cửa
hàng phân phối sản phẩm của Công ty như các cửa hàng sách, văn hoá
phẩm tại Hà Nội và một số nơi khác.
Tuy vậy khó khăn lớn nhất đối với công ty là vẫn chưa có một hệ
thống kênh phân phối hữu hiệu để có thể khuếch trương được sản
phẩm của mình đúng với đối tượng đúng thị trường và đúng thời
gian.
Khách hàng: về khách hàng đối với công ty thì không đa dạng
lắm, chỉ có một số cá nhân hay tổ chức biết đến sản phẩm của Công ty
là khách hàng, còn đa số khách hàng là họ chưa được biết đến Công ty,
đến sản phẩm của Công ty ngoài một số khách hàng mới, còn hầu như
là toàn các khách hàng quen thuộc - điều này cho thấy rằng tiếng tăm

nhu cầu về sách báo, văn hóa phẩm đó thì Công ty vẫn phải tuân thủ
theo pháp luật về thương mại và luật lệ về kinh doanh xuất bản phẩm
do Nhà nước Việt Nam ban hành.
Ngược lại, với những thuận lợi Công ty cũng có những khó khăn
từ sự tác động của môi trường vĩ mô, đó là việc kinh doanh trong một
nền kinh tế đang phát triển (mặc dù Việt Nam đang dần cải thiện kinh
tế) đã tác động trực tiếp làm hạn chế rất nhiều nhu cầu về các loại
sách ... đặc biệt là các loại sách khoa học kỹ thuật, và sách chuyên
ngành giao thông vận tải, và các loại sách phục vụ cho các trường đại
học.
3- Dự báo thị trường sách, văn hóa phẩm trong những năm
tới
Thị trường sách những năm tới có rất nhiều thay đổi cả quy mô
lẫn cơ cấu. Sở dĩ có sự thay đổi này là do nền kinh tế Việt Nam đang
dần đi vào ổn định và phát triển theo cơ chế thị trường. Khi đó sẽ có
rất nhiều các hãng phát hành Nhà xuất bản được ra đời và tung sản
phẩm của mình vào thị trường đồng thời cũng do trình độ dân trí
ngày càng cao cho nên nhu cầu về sách, báo, văn hóa phẩm ngày càng
cao mà dự báo thị trường sách sẽ tập trung ở 3 địa điểm lớn là Hà
Nội, thành phố Hồ Chí Minh Đà Nẵng, ngoài ra còn một số thành phố
khác, nói chung là sản phẩm này sẽ có mặt trên toàn quốc. Các loại
sách ngoại văn, và đặc biệt là các sách mang tính công nghệ cao như
sách về tin học, xây dựng, khoa học kỹ thuật, môi trường ... Nhưng thị
trường lúc này đòi hỏi là giá cả cần phải được điều chỉnh bởi lúc này
sẽ có nhiều Nhà xuất bản, đơn vị, cá nhân sẽ cạnh tranh trên lĩnh vực
này.
Như vậy, trong những năm tới tình hình cạnh tranh giữa các sản
phẩm sách, báo, văn hóa phẩm của các hãng, các Nhà xuất bản, các
đơn vị kinh doanh sách ngày càng gay gắt hơn. Vì vậy mỗi hãng, mỗi
nhà xuất bản đòi hỏi phải nỗ lực tối đa để có thể tồn tại và cạnh tranh

Bất cứ một doanh nghiệp kinh doanh một hay nhiều mặt hàng
nào đó thì cần phải có tư tưởng chiến lược chung. Tư tưởng chiến
lược chung phải bao quát được mọi tình huống có thể xảy ra kể cả
tình huống xấu. Có như vậy doanh nghiệp mới đứng vững trên thị
trường, không ngỡ ngàng, bối rối, xáo động trước những biến động
của môi trường kinh doanh.
Dựa vào hình hình cụ thể và mục tiêu của Công ty, kết hợp với lý
luận xác lập chiến lược marketing ta có thể xây dựng phương án chiến
lược cho Công ty.
2.1. Chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường
Thực hiện chiến lược này, tức là Công ty đã khai thác tối đa cầu
trên thị trường hiện tại, nắm chắc thị trường đồng thời nâng cao uy
tín cho Công ty, ngăn chanự khả năng cạnh tranh của đối thủ. Các
chiến thuật được sử dụng để thực hiện chiến lược này Công ty có thể
sử dụng bao gồm: giảm giá sản phẩm, quảng cáo nhấn mạnh nhiều lợi
ích về sản phẩm của mình cho từng đoạn thị trường tổ chức gọn nhẹ
mạng lưới phân phối để tăng chiết khấu cho các thành viên bán hàng,
đại lý nhằm động viên khuyến khích họ có chính sách mềm dẻo với
khách hàng đẩy nhanh vòng quay cho Công ty.
2.2. Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường
Theo chiến lược này, Công ty phải tiến hành tìm kiếm khách mới
cho sản phẩm sách, văn hóa phẩm hiện nay của Công ty. Việc khai thác
tìm kiếm khách hàng được thông qua các hoạt động bản thân của
Công ty như các hoạt động triển lãm, quảng cáo, tiếp xúc trực tiếp
hoặc gián tiếp và khuyến mại ...