Tiểu luận tổ chức quản lý
A-LỜI NÓI ĐẦU
Trong điều kiện nền kinh tế Việt Nam đang phát triển hiện nay thì dù
là bất cứ hoạt động nào đi chăng nữa cũng cần phải lựa chọn và sắp xếp tổ
chức và cơ cấu nào là phù hợp sao cho có thể đạt hiệu quả cao nhất. Mặc dù
ta đã nói nhiều về doanh nghiệp sản xuất, nhưng phải công nhận rằng những
điểm trình bày dưới tiêu chí của một tổ chức và lập kế hoạch đều có thể áp
dụng tót cho công ty không sản xuất, Ngân hàng, bệnh viện, cửa hàng bách
hoá và công ty đường sắt là những ví dụ về các kiểu doang nghiệp khác
nhau, và mặc dù chức năng ở các doanh nghiệp này có thể khác xa chức
năng của nhiều doanhh nghiệp sản xuất, nhưng nhu cầu sắp xếp tổ chức và
lựa chọn một mô hình tổ chức là hoàn toàn giống nhau.
Xuất phát từ tầm quan trọng của tổ chức và lựa chọn cơ cấu tổ chức
trong doanh nghiệp. Em đã quyết tâm thực hiện đề tài: "Cơ cấu chính thức
và cơ cấu không chính thức. Vai trò và mối quan hệ giữa chúng. Áp
dụng thực tiễn vào doanh nghiệp.”
Trong quá trình thực hiện đề tài này, em xin chân thành cảm ơn giảng
viên Phạm Văn Minh đã hướng dẫn và giúp đỡ tận tình để em hoàn thành đề
tài này.
1 1
Tiểu luận tổ chức quản lý
B- NỘI DUNG
I. KHÁI NIỆM TỔ CHỨC VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ
1.Tổ chức là gì?
-Tổ chức (trong từ điển Tiếng việt) là tạo thành một chính thể có cấu
tạo và chức năng nhất định hoạt động có trật tự và nề nếp làm những việc
cần thiết để tiến hành một hoạt động có hiệu quả tập hợp một số người hoạt
động vì quyền lợi chung.
-Tổ chức (Chester Borard) là một hệ thống các hoạt động hay những
nỗ lực của hai hay nhiều người được kết hợp với nhau một cách có ý thức.
Nói cách khác, khi người ta cùng nhau hợp tác và thoả thuận một cách chính

- Kiểm tra: nắm tình hình công tác và tổ chức kiểm tra.
2. Tổ chức quản lý là gì?
Trong kinh doanh, cần có sự phân biệt giữa tổ chức sản xuất, tổ chức
quản lý và tổ chức lao động.
- Tổ chức quản lý là việc xem xét trong việc xây dựng cơ cấu các mối
quan hệ trong một tổ chức và việc bố trí con người vào trong cơ cấu đó.
- Tổ chức sản xuất là sự bố trí các công đoạn, các khâu trong cả dây
chuyền nhằm thực hiện chu trình kinh doanh từ “đầu vào” đến “đầu ra”.
Ví dụ tổ chức các phân xưởng, các bộ phận dịch vụ trong doanh
nghiệp và đó là các đối tượng của tổ chức quản lý.
- Tổ chức lao động là sự phân công, bố trí, sử dụng lực lượng lao động
với cách làm việc khoa học nhằm đạt năng suất, hiệu quả cao nhất.
Tổ chức quản lý gồm 3 yếu tố tạo thành: chức năng, cơ cấu, vầ cơ chế
vận hành.
3 3
Tiểu luận tổ chức quản lý
Trong chức năng là lý do hình thành và tồn tại của một tổ chức đựoc
khái quát từ các nhiệm vụ chính phải làm thường xuyên để thực hiện các
mục tiêu của tổ chức.
Cơ cấu là phưong tiện( thực thể) để thực hiện chức năng, bao gồm các
bộ phận hợp thành tổ chức.
Cơ chế là phương thức vận hành để cơ cấu thực hiện đúng chức năng.
Hiệu quả hoạt động của tổ chức hoặc hiệu lực điều hành của tổ chức
quản lý phụ thuộc cả ba yếu tố nói trên. Chức năng không rõ sẽ không phụ
vụ đúng mục tiêu, cơ cấu không hợp lý sẽ không thực hiện tốt chức năng. Cơ
chế không phù hợp sẽ gây rối loạn sự vận hành của cơ cấu.
Nếu xét tổ chức quản lý ở trạng thái tĩnh là nói về phương diện cơ cấu
của tổ chức quản ly, thể hiện ở kết cấu bộ máy quản lý- điều hành. Đây là
phần “ cứng”, bộ khung của tổ chức dược thể hiện trên sơ đồ hệ thống tổ
chức mỗi đơn vị với các vị trí xác định theo nguyên tắc nhất định

nữa cũng bao gồm cơ cấu chính thức và cơ cấu không chính thức, bởi lẽ chỉ
riêng cơ cấu chính thức không thể hiện đầy đủ các chức năng và các mối
quan hệ đa dạng trong quản lý. Trong đó, cơ cấu chính thức là bộ khung của
tổ chức, làm nền móng cho hoạt động quản lý, được thể hiện qua sơ đồ tổ
chức.
- Cơ cấu chính thức được ghi nhận chính thức trong các văn bản pháp
lý, điều lệ của tổ chức của doanh nghiệp, cũng có trường hợp không được
ghi thành văn bản song được hợp thức hoá theo truyền thống, được moị
người ghi nhận như là thể chế.
- Cơ cấu không chính thức là hình thức tổ chức “ phi hình thể” nhằm
thực hiện những mối liên hệ “ mềm” trong nội bộ tổ chức giữa các cá nhân
5 5
Tiểu luận tổ chức quản lý
và giữa các nhóm người có đặc điểm lợi ích riêng cần được điều hoà để phục
vụ mục tiêu chung. Nó bổ sung cho cơ cấu chính thức để thực hiện đầy đủ
và có hiệu quả cao chức năng của tổ chức mà không sử dụng quyền lực hành
chính.
III. PHÂN TÍCH CƠ CẤU CHÍNH THỨC VẦ CƠ CẤU KHÔNG CHÍNH THỨC
TRONG TỔ CHỨC.
1.Cơ cấu chính thức.
a.Khái niệm.
- Cơ cấu chính thức là cơ cấu gắn với vai trò và nhiệm vụ hướng đích
cho một tổ chức thể hiện mối quan hệ điều khiển- phục tùng.
b.Đặc điểm.
- Cơ cấu chính thức của tổ chức thể hiện qua sơ đồ tổ chức và khác
biệt với các hệ thống phi chính thức cùng tồn tại. Lý do tồn tại của hệ thống
phi chính thức này là không thể có một cơ cấu chính thức nào mô tả được
đầy đủ các hoạt động trong tổ chức.
- Cơ cấu chính thức này được thể hiện ngay trên sơ đồ cơ cấu tổ chức
của một doanh nghiệp. Nó chỉ ra các vị trí khác nhau, những người nắm giữ