MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NN và PTNT TÂY HỒ
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA
NGÂN HÀNG TRONG NĂM TỚI .
Năm 2003 được dự đoán là một năm kinh tế sẽ phát triển mạnh, nhanh và
vững chắc hơn năm 2002, nhiều dự án kinh tế được thực thi, nhiều khu công nghiệp
mới được hình thành và thu hút nhiều vốn đầu tư trong và ngoài nước, tốc độ tăng
trưởng kinh tế những tháng đầu năm có xu hướng tăng so với cùng kỳ, các hoạt động
dịch vụ thương mại được mở rộng và phát triển.
Tuy nhiên bên cạnh sự tăng trưởng đó còn có nhiều khó khăn cần khắc phục:
tình hình kinh tế xã hội còn nhiều hạn chế, tình hình thế giới đang diến ra với chiều
hướng bất lợi, chiến tranh Irắc xảy ra đã tác động mạnh đến sự phát triển chung của
nền kinh tế thế giới và của mỗi quốc gia, hoạt động ngoại thương bị hạn chế, giá cả
hàng hoá, sản phẩm tăng… nền kinh tế sẽ có nhiều biến động lớn .
Đời sống dân cư tuy có sự tăng trưởng nhưng chưa ổn định, tất cả những điều
đó đã đặt ngân hàng Tây Hồ trước những cơ hội và thách thức cần phải vượt qua. Đối
với ngân hàng NN&PTNT Tây Hồ, năm 2003 được đánh giá là năm có nhiều cơ hội để
ngân hàng có thể mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng nguồn vốn huy động, mở rộng
mạng lưới. Ngân hàng đã đặt ra mục tiêu cho hoạt động huy động vốn: Tổng nguồn
vốn huy động năm 2003 sẽ đạt 500 tỷ, tăng 108 tỷ (26%) so với năm 2002.
Tăng nguồn vốn huy động trong dân cư từ 35% năm 2002 lên 45% năm 2003,
tăng nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế lên khoảng 30%, giảm dần nguồn
vốn vay từ các tổ chức tín dụng nhằm tăng tính ổn định, giảm chi phí huy động vốn .
Tăng nguồn huy động từ tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn nhằm làm tăng
tính ổn định của nguồn vốn, ổn định nguồn vốn huy động qua phát hành kỳ phiếu, đa
dạng về kỳ hạn, mở rộng mạng lưới huy động và phân phối nguồn vốn (tăng thêm 1 –
2 phòng giao dịch ).

3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG
VỐN ĐỐI VỚI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NN&PTNT TÂY HỒ .
Hoạt động trong nền kinh tế thị trường, ngân hàng luôn phải chịu tác động của

ứng nhu cầu ký gửi của khách hàng về các loại đá quý, bất động sản, tài sản có giá
trị… vì đó là yếu tố tâm lý, người gửi tiền không muốn bán những tài sản mà họ muốn
vay tiền ngân hàng thông qua hình thức ký thác các tài sản và sau khi hoàn vốn họ sẽ
nhận lại tài sản của mình .
Đa dạng hình thức huy động vốn chính là nhân tố quan trọng tác động nhằm
nâng cao hiệu quả huy động vốn của ngân hàng, ngoài ra thoả mãn tốt nhất nhu cầu
của mọi cá nhân, tổ chức… là điều kiện để thu hút khách hàng đến với ngân hàng,
củng cố vị trí, tăng khả năng cạnh tranh, tăng hiệu quả kinh doanh .
3.2.2 . Tăng cường hiệu quả của hoạt động marketing trong huy động
vốn.
“Nhiệm vụ của một doanh nghiệp là phải xác định đúng đắn những nhu cầu,
mong muốn và lợi ích của các thị trường mục tiêu, trên cơ sở đó đảm bảo thoả mãn
nhu cầu và mong muốn đó một cách hữu hiệu hơn các đối thủ cạnh tranh”- (giáo
trình Marketing ngân hàng), do vậy, hoạt động trong môi trường cạnh tranh gay gắt
ngân hàng không thể ngồi chờ khách hàng đem tiền đến gửi vào ngân hàng mà phải
tiến hành các biện pháp nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu của người gửi tiền để từ đó
thoả mãn tốt nhất mong muốn và lợi ích của họ, có như vậy ngân hàng mới thu hút
được các nguồn vốn trong xã hội, hay nói cách khác ngân hàng phải xây dựng chiến
lược khách hàng mà qua đó ngân hàng có thể tiến hành các hình thức thu hút vốn
phù hợp để có thể vừa thoả mãn lợi ích của người gửi tiền vừa đảm bảo cho hoạt
động kinh doanh có hiệu quả .
“Chìa khoá để đạt được các mục tiêu trong kinh doanh là các doanh nghiệp
phải xác định đúng đắn những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu và tìm
mọi cách thoả mãn tốt nhu cầu, mong muốn đó bằng những ưu thế hơn hẳn đối thủ
cạnh tranh”- (giáo trình Marketing ngân hàng). Như vậy, ngân hàng không chỉ thoả
mãn tốt nhất lợi ích của người gửi tiền mà còn phải thoả mãn những lợi ích đó bằng
những phương tiện, cách thức có ưu thế nhất .
Để xác định được những điều đó, hoạt động marketing có vai trò rất lớn trong
công tác huy động vốn của ngân hàng: nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu mà thị
trường mong muốn, xác định lợi ích của khách hàng, dự đoán những nhu cầu trong

3.2.4. Xây dựng và thực thi có hiệu quả chính sách lãi suất huy động vốn linh hoạt .
Đối với bất kỳ một cá nhân hay tổ chức kinh tế nào khi gửi tiền vào ngân hàng
ngoài mục đích hưởng các tiện ích trong thanh toán ra thì điều đầu tiên mà họ quan
tâm là lãi suất của ngân hàng, bao giờ họ cũng mong muốn khoản lợi sinh ra là lớn
nhất, khi gửi tiền vào ngân hàng họ mong muốn sẽ được hưởng lãi suất cao, tuy nhiên
nếu huy động lãi suất cao sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng, gây
ra biến động về lợi nhuận, do vậy đi đôi với việc đa dạng hoá hình thức huy động, ngân
hàng cần phải đa dạng về lãi suất cho phù hợp. Hoạt động trên địa bàn quận Tây Hồ,
nơi mà khách hàng rất nhạy cảm với lãi suất, ngân hàng NN&PTNT Tây Hồ cần phải
có chính sách lãi suất huy động hợp lý nhằm thu hút vốn trong xã hội .
Thực thi có hiệu quả chính sách lãi suất là một giải pháp để ngân hàng thu hút
nguồn vốn trong nền kinh tế, nhìn vào chính sách lãi suất của một ngân hàng có thể
đánh giá mức độ thoả mãn lợi ích khách hàng của ngân hàng, số tiền huy động tỷ lệ
thuận với mức độ hấp dẫn của lãi suất bởi vì các cá nhân, tổ chức kinh tế chỉ gửi tiền
vào ngân hàng khi mà số tiền thu được thông qua lãi suất lớn hơn khoản tiền mà nếu
đem đầu tư sản xuất kinh doanh thu được và số tiền đó phải đảm bảo an toàn về giá
trị và sức mua .
Xây dựng và thực thi có hiệu quả chính sách lãi suất huy động linh hoạt và ổn
định sức mua đồng tiền là một giải pháp để nâng cao hiệu quả huy động vốn .
3.2.5. Phát triển và mở rộng mạng lưới huy động có hiệu quả .
Mở rộng và hoàn thiện mạng lưới huy động vốn là một trong những giải pháp
đầu tiên để ngân hàng thu hút được các nguồn vốn trong nền kinh tế. Nền kinh tế càng
phát triển, thu nhập của người dân tăng lên, quá trình tích luỹ hình thành, những
khoản thu nhập nhỏ dư thừa trong quá trình chi tiêu thường được người dân tích luỹ
tại nhà vì với tâm lý món tiền nhỏ ngại tới ngân hàng, tuy nhiên có rất nhiều khoản
tiền nhỏ như vậy mà ngân hàng đã bỏ qua, vậy để có thể “tích tiểu thành đại”, để huy
động được mọi nguồn vốn trong xã hội dù là nhỏ nhất thì mạng lưới huy động phải
rộng, phải tiếp cận với mọi tầng lớp dân cư .
Nằm trên địa bàn quận Tây Hồ, nơi có trụ sở giao dịch của nhiều ngân hàng:
công thương, ngoại thương, đầu tư, ngân hàng cổ phần với rất nhiều phòng giao dịch,