Cẩm nang doanh nghiệp và thương mại điện tử - Pdf 66

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

GII THIU WEBSITE..................................................................................................... 3
Chapter 1 : Doanh nghip và tip th trc tuyn................................................................. 4
Article 1. Tip th trc tuyn và nhng chin lc thông minh.................................. 4
Article 2. Các nguyên tc mi ca tip th trc tuyn ................................................ 8
Article 3. 8 cách tip th kinh doanh online .............................................................. 10
Article 4. 10 lý do nên đa Internet vào chin lc tip th ..................................... 11
Article 5. Thng mi đin t và ng dng trong marketing................................... 15
Article 6. Qung bá thng hiu trc tuyn.............................................................. 18
Article 7. Các hình thc qung cáo trên website ...................................................... 19
Article 8. 5 nguyên tc ca hot đng marketing trên Internet................................. 22
Article 9. Ngh thut qung bá min phí trên các site .............................................. 24
Article 10. Marketing không tn tin...................................................................... 29
Chapter 2 : Doanh nghip vi Website............................................................................. 30
Article 1. 10 lý do đ doanh nghip cn có website ................................................. 30
Article 2. Sai lm khi thit k web............................................................................ 34
Article 3. 5 li cn sa đ website xp hng cao trong kt qu tìm kim................. 35
Article 4. Doanh nghip có website s thêm nhiu c hi kinh doanh..................... 39
Article 5. Blog h tr doanh nghip nh................................................................... 40
Chapter 3 : Doanh nghip vi sn phm và dch v khi trc tuyn.................................. 41
Article 1. Top 7 cách bán hàng nhanh hn ............................................................... 41
Article 2. To ra tính liên quan trong xây dng nhãn hiu bng 7C......................... 42
Article 3. Bn giao tip trc tuyn to dng s chú ý cho sn phm, dch v ......... 45
Article 4.  bán đc hàng trên web ...................................................................... 48
Chapter 4 : Doanh nghip vi Email – Marketing............................................................ 50
Article 1. Email-Marketing là gì? ............................................................................. 50
Article 2. Tip th thành công qua email................................................................... 54
Article 3. Phng pháp giúp marketer chin thng trong chin dch email marketing
55
Article 4. Tip th qua email cho t chc phi li nhun ........................................... 59

trong xu hng thng mi đin t.
V TÁC GI
Xin chào, tôi tên là: Giang Nam. Tt nghip CNTT vào nm 2001
và công tác trong lnh vc công ngh thông tin và marketing trc
tuyn t đó đn nay.
Công vic chính hin nay là:
- Phát trin các sn phm phn mm cho doanh nghip,
- Thit k website – đc bit các website thng mi đin t,
- T vn marketing trc tuyn,
- Qung bá và ti u hóa website.
Mi chi tit xin vui lòng liên h:
Công ty CP Công Ngh và Qung Cáo Trc Tuyn
116 Hà Huy Tp – TP à Nng
Mobile: 0935.231.555
IM: [email protected]
Email: [email protected]
Website: http://www.thuthuatweb.com CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

GII THIU WEBSITE
Http://WwW.Quang-Cao.Net
Theo s liu nghiên cu mi đây ca tp
chí Business Week, trung bình mi ngi
Châu Á dành
28% thi gian trong ngày cho
hot đng internet. Và t l này vn đang
tip tc tng khi các nhà cung cp mng 3G
sp vào cuc và Internet ngày càng chng


Nm 2008 là mt nm bn rn đi vi các hot đng trên Internet, hn mt t ngi đã
lên mng đ đt 250 t lnh tìm kim và tng doanh thu ca các ca hàng trc tuyn đã
đt đn con s k lc 170 t USD. Theo đánh giá ca nhiu chuyên gia thì nm 2009 còn
là mt nm thành công hn na đi vi hot đng kinh doanh trc tuyn.
Bn có th quên đi nhng phng thc truyn thng mà hãy hng ti Internet và tìm
kim nhng khon li nhun kch xù ti đây. Hãy đ nm 2006 là mt nm đem li li
nhun ln cho bn vi 3 chin lc tip th trc tuyn sau đây:
Chín lc 1: Bit đc làm th nào đ đánh bi nhng công c tìm kim trc tuyn
và đa dòng ngi s dng Internet đn vi website ca bn ngày càng nhiu hn
Chìa khoá đ tên công ty ca bn chim u th trong các công c tìm kim trc tuyn là
s dng nhng nguyên tc tip th trc tuyn hp lý, thay vì c gng tn dng các công
c trc tuyn vi vô s t khoá và đng link qung cáo thông thng. iu này có
ngha rng bn nên: - a ra nhng thông tin hu ích, nhng ni dung và đng link có
giá tr liên quan đn hot đng kinh doanh ca bn. - Làm sao đ tên min và tiêu đ
trang web phù hp vi các hot đng kinh doanh và t khoá ca bn. - To dng danh
ting tt, mc đ ph bin ln và th hng cao trên bng danh sách ca Google đi vi
các đng link đn trang web ca bn. - Gi cho ni dung và hình nh trên trang web ca
bn đc phù hp- đng đ chúng quá dài dòng, lp đi lp li hay lch ch đ. (Hình nh
không cn quá to, bn nên thêm mt chút thông tin gii thích miêu t hình nh  bên

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

di. Bn có th không thy chúng trên trang web, nhng các công c tìm kim cn đc
đc chúng thông qua các mã ngun ca bn). Min là các đng link ca bn đc thit
k đ gia tng giá tr ni dung website hay nâng cao s tín nhim và cht lng trang
web, trang web ca bn s tip tc thng tin trong bng xp hng các trang web ca
Google.
Chin lc 2: Tn dng nhng c hi sinh li mi t qung cáo tr tin (Pay-per-
Click Advertising)

đa ra mt s thay đi khác vi chng trình ca mình và ngay lp tc đc
nhiu công ty nh, cng nh các hãng kinh doanh trc tuyn rt hoan nghênh:
khon tin đt cc gim t mc 50USD xung còn 5USD và quy đnh v mc phí
ti thiu 20USD hàng tháng cng đc xoá b. Nh đó, thm chí các nhng công
ty Internet nh nht cng có th tham gia vào dch v này. ng thi, vic thay
đi trên cng khin mc giá ca Yahoo! xp x mc giá ca Google. Trong nm
2006, Yahoo! Search Marketing Solutions còn ha hn nhiu thay đi mi m
hn. Thm chí c khi Google's AdWords có v thu hút đc nhiu khách hàng
ph thông hn, thì các nhà qung cáo vn chú ý đn tính hiu qu vi Yahoo! trên
mt vài th trng nht đnh, đc bit là th trng ca gii tr. Bn hãy c gng
th nghim các chin dch qung cáo ca mình vi c hai dch v trên đ xem
dch v nào đem li li nhun cao hn cho hot đng kinh doanh ca bn!
3. The Challengers:
Mc dù Google and Yahoo! là nhng đi gia thng tr th trng qung cáo trc
tuyn ngày nay, bn vn có th quan tâm ti mt s nhà cung cp dch v nh
hn. Có th tính ph thông ca các trang web này không bng Google hay
Yahoo!, nhng bù li, chúng r và d dàng hn nhiu đ bn tr thành s 1 trong
danh sách xp hng ca nhng trang web này. Tu theo mc đ cnh tranh trong
lnh vc đang kinh doanh, bn có th mun th nghim chin dch qung cáo trc
tuyn ti:

IndustryBrains: www.industrybrains.com
• Kanoodle: www.kanoodle.com

LookSmart: http://search.looksmart.com

BrainFox: www.brainfox.com
• Enhance (formerly ah-ha.com): www.enhance.com

SearchFeed: www.searchfeed.com

dàng hn vi vic duy trì. Mt vài trang blog còn cho phép bn đng ti thông tin bng
email - bn ch cn ngi trc máy vi tính, vit mt lá th và gi mail ti đa ch blog, và
bn s có đc nhng gì mình mun. Nó d dàng đn ni mt s ngi gi thông tin
hàng chc ln mi ngày. Vy, mt blog s có ích li đi vi hot đng kinh doanh ca
bn nh th nào? Trang blog ca bn có th giúp website ca bn tng th bc trong bng
xp hng các website, tng mc đ ph bin ca bn, và tng đ tín nhim ca bn - tt
c điu này dn ti kt qu cui cùng đó là doanh s bán hàng s gia tng đáng k! Các
công c tìm kim trc tuyn rt a thích nhng trang web có ni dung thông tin phong
phú. Nu trang blog ca bn chuyên v mt ch đ riêng bit, chng hn nh lnh vc
kinh doanh hay s thích ca bn, thì nhng ngi quan tâm ti ch đ đó s ghé thm

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

blog ca bn và đc chúng thng xuyên. Vi mt trang blog có cht lng, bn s d
dàng thit lp đ tín nhim ca mình bng vic gii thích và biu l kinh nghim ca bn
trong lnh vc kinh doanh hin ti. Theo thi gian, bn có th phát trin mi quan h vi
các khách ghé thm đ bin h thành khách hàng ca bn. Nhng đng link ti trang
web bán hàng và trang gii thiu sn phm ca bn cng s rt có ích ti đây.
Nhng suy ngm sau cùng
2009 đc nhìn nhn nh mt nm k lc khác đi vi các hot đng kinh doanh trc
tuyn vi trên 200 triu khách hàng, 20% tng trng trong doanh s bán hàng, và ngày
càng nhiu s tin trin thú v mà theo đó s làm thay đi đáng k cách thc bn tin
hành các hot đng kinh doanh trên Internet. Bn hãy nh rng: Tt c nhng bn cn là
mt cách thc hiu qu đ tin hành các hot đng kinh doanh và chng kin s tng
trng đáng ngc nhiên trong doanh thu và li nhun ti nm 2006. ng ngh rng bn
cn phi làm tt c các công vic ca ba chin lc k trên! Hãy la chn mt chin lc,
thc thi nó và bt đu “gt hái” ngay t ngày hôm nay – sau đó bn s chuyn sang chin
lc tip theo.
Article 2. Các nguyên tc mi ca tip th trc tuyn
Hiu đc Internet đang làm thay đi các nguyên tc tip th truyn thng nh th nào

khách hàng cm thy h có liên quan đn doanh nghip, đn sn phm và vi c nhng
con ngi ca doanh nghip. Doanh nghip mun khách hàng bit v c cu t chc, các
giá tr và các dch v ca mình. Khi khách hàng thích thú vi nhng gì h đc nhìn thy
và tri nghim, mi quan h gia h và doanh nghip s sâu sc hn, dn đn s đng
cm gia khách hàng và doanh nghip.

 to ra s đng cm t khách hàng, trang web ca doanh nghip cn có ni dung sâu
sc và to ra tính tng tác cao vi khách hàng, làm cho khách hàng luôn nh v nó. Có
mt s k thut tt nht đ to ra s đng cm t khách hàng nh nhit tình giúp đ, t
vn cho khách hàng ngay c khi h cha mua hàng, chia s vi khách hàng nhng nim
đam mê ca h, to ra cho khách hàng nhng tri nghim thú v.

Cá tính đc th hin qua cách doanh nghip tng tác vi khách hàng theo tình cm và
theo lý l. Cá tính ca doanh nghip phi va mang tính đc thù, va th hin tính chân
tht. Cá tính ca doanh nghip thng chu nh hng bi vn hóa ca doanh nghip.
Chng hn, mt doanh nghip luôn nói vi các nhân viên, khách hàng, các đi tác ca
mình và công chúng rng mình là mt doanh nghip “xanh” nhng nu không vn dng
công ngh x lý cht thi thì không th gi là mt doanh nghip có cá tính. Cách hành x

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

nh vy thiu tính nht quán, khin cho doanh nghip không th xây dng đc mt
cng đng.

Tính cng đng là mt công c mà hu ht các hình thc tip th truyn thng không to
ra đc. Thay vì kim soát toàn b quy trình tip th, doanh nghip ch to ra mt môi
trng tng tác xã hi (trên Internet) và khuyn khích khách hàng tham gia phát trin
phn ni dung. Nhng các nhóm cng đng tt thng không t nó phát trin mà phi
đc nuôi dng và chm sóc k lng. Các cng đng vng mnh s to nên nhng
din đàn chia s thông tin v sn phm và dch v ca doanh nghip, thu hút nhng ngi

cho khách hàng gii thiu đc trang web cho bn bè cng là gi ý bn có th lu tâm.
3. Xp th hng cao trên các công c tìm kim online
 đt đc điu này, bn nht thit phi chm lo cho phn ni dung ca trang web tht
tt. Khi đó, các website khác s vui lòng đt đng link ti website ca bn nh mt
ngun tham kho cho khách hàng.
4. Gi thông cáo báo chí
Vi chi phí không quá ln cho mt bn in hay photo cht lng cao, gi thông cáo báo
chí giúp bn:
- thu hút s chú ý ca các phng tin thông tin đi chúng
-lôi cun nhiu link đn website ca bn mà không cn gi email đ ngh
- có c hi đc nhìn thy nhiu hn nu thông cáo báo chí ca bn đc đng ti
trên Google News hay Yahoo News.
5. Cung cp ni dung website ca bn
Bn có th thu hút khách hàng mi khi cp nht ni dung website qua RSS feeds.
Nu bn có blog, hãy tn dng nht ký online này đ chào đón khách hàng liên tc tr li
vi website.
Article 4. 10 lý do nên đa Internet vào chin lc tip th
a Internet vào chin lc tip th không còn mi m đi vi các doanh nghip
trong thi đi mà nn kinh t mng đang gi vai trò thng soái. Tuy nhiên, cho đn nay,
vn còn rt nhiu công ty, c nh ln ln, cha xây dng đc cho mình mt chin lc
tip th qua Internet. CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

Bt đu t nm 1994, bt c mt t chc nào không to dng đc chin lc s
dng Internet đ tip th sn phm hay dch v ca mình, có th đu đang phm mt sai
lm ln. Vi các t chc hin nay vn cha ý thc đc hiu qu ca vic tip th qua
Internet, chúng tôi s đa ra 10 lý do ti sao h nên cân nhc đ tin hành tip th thông
qua Internet.

nào, h đã mua bán món hàng gì... và hàng lot các thông tin khác. Khi gn kt phng
thc nhn bit khách hàng, ví d nh các công c truy nhp, các chuyên gia tip th có
th bit đc khách hàng quay tr li trang web ca mình nh th nào. Vic nm bt
đc các hành vi và s thích ca khách hàng s giúp bn kp thi đáp ng nhu cu ca
khách hàng, và nu làm đc vic này, bn s có th bin h tr thành nhng khách hàng
"rut" ca mình.
4. Internet giúp bn d dàng tip th đn đúng đi tng mc tiêu
Cách làm hiu qu nht đi vi các chuyên gia tip th là nhm vào nhng ai đang
quan tâm đn nhng th mà h chào bán. Tuy nhiên, vic này không h d dàng thc
hin chút nào. Ngi ta có th đang ném tin qua ca s khi các clip qung cáo trên
truyn hình không chuyn ti đc thông đip cn thit đn khách hàng mc tiêu ch vì
ngi tiêu dung đang ngày càng tr nên bi thc vi hng hà sa s các qung cáo. Trong
khi đó, Internet li là công c tin li nht đ truyn ti thông tin vi tc đ nhanh nht
đn không ch mt vài chc ngi, vài trm ngi, mà là hàng triu triu ngi trong th
gii rng m không còn cách bit bi biên gii đa lý này.

5. Internet là công c hu hiu kích thích tâm lý mua hàng tùy hng
Bt k khách hàng có thích sn phm hay không, Internet đã t ra là công c rt
tt đ thúc đy các trng hp tiêu dùng mang tính tùy hng. S tin b ca công ngh
cao có th giúp các ông ch doanh nghip d dàng làm đc vic này. Ch cn đa ra các
gi ý v sn phm da trên vic nghiên cu thái đ, tâm lý ca khách hàng, các nhà sn
xut hoc cung cp dch v đã có th t chc tt các giao dch trc tuyn. Tâm lý thích
mua trc tr sau, thích mua nhiu đ đc gim giá... ca ngi tiêu dùng trong các
giao dch trc tuyn chính là điu mà các công ty kinh doanh mng quan tâm, khai thác
trit đ. Tuy nhiên, vic nhiu khách hàng tr thành con n trong thi gian dài cn có s
kim soát vì nu khách hàng n quá nhiu s tác đng tiêu cc đn hot đng ca cácnhà
tip th trc tuyn.

6. Internet cho phép nhà sn xut chào bán các sn phm và dch v theo yêu
cu cá nhân ca khách hàng

v ca công ty lên trang web, tuy nhiên, phía sau đôi khi "nhà sn xut" li là mt đi tác
kinh doanh truyn thng khác. Ch cn có s tha thun, sp đt v thi gian giao nhn
hang hóa, phng tin vn chuyn sn phm..., bn đã có th cung cp hàng hóa đn
khách hàng có nhu cu. Vi cách sp đt nh vy, khách hàng s cm thy nh mình

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

đang làm n trc tip vi các nhà cung cp cùng các dch v hoàn ho ca h, trong khi
thc cht sn phm và dch v li đc ly t các ngun khác.

9. Internet cho phép ngi tiêu dùng s dng sn phm, dch v vi chi phí
thp, giá thành h, cht lng dch v tt
Công ngh Internet đang thay th các phng thc cung cp sn phm và dch v
truyn thng cng nh trong vic nm bt các thông tin v nhu cu ca khách hàng.
Ngi ta d dàng thy đc kh nng tit kim chi phí trong vic cung cp các sn phm
và dch v di dng s hóa (ví d nh âm nhc, n phm, thit k đ ha...), trong đó,
chi phí sn xut và vn chuyn b loi ra khi giá thành sn phm. Ngi bán hàng cng
đc hng li thông qua vic khuyn khích khách hàng thu thp thông tin v sn phm
trên mng trc khi có giao dch trc tip. iu này giúp nhà sn xut tit kim thi gian
trong vic gii thích các thông tin s lc v công ty và sn phm đ có th dành nhiu
thi gian hn cho vic nm bt và gii quyt các vn đ quan tâm ca khách hàng. Nh
đã phân tích  trên, Internet có th cho phép gim thiu chi phí vn hành và qun lý đng
thi cung cp các giá tr tt hn cho khách hàng.

10. Internet hin din khp ni trên th gii
Internet là kênh truyn thông và phân phi cho phép khách hàng tim nng trên
toàn cu truy cp ti các sn phm và dch v ca công ty. Thông qua trang web, các nhà
kinh doanh  khp ni trên th gii có th m rng th trng mc tiêu ra gp nhiu ln.
Nu nh trc đây khi cha có thng mi đin t, các giao dch quc t din ra phc tp
vi chi phí khá tn kém thì ngày nay, Internet đã kt ni tt c mi ngi vi nhau thành

* Bán hàng trên mng: Ngi tiêu dùng có th tìm thy mi th mình cn trên
mng t chocolate đn ô-tô. Amazon.com tng có doanh s bán sách 32 triu USD trong
nm đu khai trng ca hàng trên mng.
* H tr tiêu dùng: H tr tiêu dùng và khách hàng là mt trong nhng u đim
quan trng ca Marketing đin t mà nhiu công ty không chú ý đn. Hin nay, h tr
tiêu dùng mi ch dng li  dng s khai di hình thc các câu hi khách hàng thng
hi (FAQs-Frequent Asked Questions). Nhng hình thc khác doanh nghip có th áp
dng là tr li thc mc ca khách hàng, email tr li t đng, thông tin cp nht, din
đàn ngi tiêu dùng, tán chuyn trên mng...
* iu tra th trng: Internet mang li hiu qu cao trong nghiên cu th
trng, thông qua xây dng h thng d liu khách hàng cp nht và đy đ. iu tra th
trng qua mng tit kim chi phí cho doanh nghip và thi gian cho khách hàng. ng

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

thi, đ tin cy ca điu tra cng có th đc kim tra cht ch bng cách kt hp thông
tin t nhiu ngun khác nhau.
* Theo dõi hành vi ngi tiêu dùng: Máy ch cho phép doanh nghip theo dõi
tng đng thái ca khách hàng mi khi khách hàng xâm nhp vào mng ca công ty: thi
gian trên mng, m nhng trang web nào, chn và mua nhng sn phm gì, đã m trang
web có sn phm đó bao nhiêu ln, quan tâm ti nhóm sn phm nào, a thích màu gì,
thng chn c sn phm nào… Thông tin này cho phép ngi làm marketing gii thiu
sn phm phù hp hoàn toàn vi nhu cu ca tng cá nhân khách hàng.

Thách thc trong phát trin thng mi đin t đi vi doanh nghip

1. Vn đ an ninh và mã hoá
2.  tin cy thp và ri ro ln trong giao dch thng mi đin t
3. Thiu đi ng cán b có trình đ kinh doanh và tin hc cn thit
4. Thiu mô hình kinh doanh thng m

càng sc bén và hiu qu hn. Nhng cng chính tin ích ca thng mi đin t li gây
ra nhiu lc lng cnh tranh đi vi mt sn phm t nhiu phía.
* Hiu qu ngc ca marketing đin t: Qung cáo đin t có th gây ra
nhng hiu qu marketing ngc khi qung cáo nh hng đn cuc sng riêng t ca
tng cá nhân tiêu dùng. Tâm lý chán ghét và không tin vào qung cáo đã xut hin 
nhiu quc gia. Ngi tiêu dùng cm thy luôn b theo dõi mi hành vi mua hàng và
trong cuc sng, qung cáo xut hin mi ni mi lúc. Bi vy, nhà marketing cn thit
phi s dng thng mi đin t thông qua các công c marketing có s cho phép ca
ngi nhn thông tin, nhm hn ch ti thiu tác đng tiêu cc ca marketing đin t.

Qu tht, thng mi đin t luôn là mt gii pháp kinh doanh hu hiu mà bt c
doanh nghip nào cng cn phi hng ti trong tng lai. Và đ thng mi đin t tht
s phát huy ht u th trong các hot đng marketing và kinh doanh, các doanh nghip
cn ch đng đ ra nhng chin lc thích hp đ vt qua nhng thách thc khó khn
ca thng mi đin t.
Article 6. Qung bá thng hiu trc tuyn
Bn đang có ý đnh qung bá thng hiu trc tuyn? Trc ht cn phi nm rõ
thng hiu là gì và ti sao bn phi qung bá nó?
Thng hiu là nhng thuc tính khin công chúng liên tng ti tính cht đc
trng cho mt sn phm, mt công ty đ giúp phân bit gia sn phm này và sn phm
khác, công ty này và công ty khác. Ngi ta thng hay mn các thut ng hoc nhn

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

xét, đánh giá ca khách hàng đ gi tên cho thng hiu ca mình. Nu bn đang mun
qung bá thng hiu trc tuyn trc ht nên cân nhc nhng đim sau:
Qung cáo hin th: S dng biu ng, tiêu đ và tt c nhng hình v, ho tit
đ thit k thng hiu. Chú ý tt c các thng hiu đu cn xut phát t mt nguyên
mu và ging vi nhng gì  ngòai thc t bn đang làm. Không s dng màu sc, li
nhn, font ch khác ch vì bn qung bá  nhng trung tâm khác nhau. c bit cng

bn đã thc s là ti u cha? Bn có th dành mt chút thi gian ca mình đ tham kho
ti BannerWorkz.com, công vic s đ phc tp hn đi vi bn.

Tip theo, sau khi bn đã lên đc k hoch thit k banner, bn cn phi tìm
kim mt v trí tt nht đ đt qung cáo ca bn. Mt v trí tt tc là nó phi phù hp
vi "đi tng" qung cáo ca bn, có cùng mt th trng mc tiêu, và điu quan trng
là vi mt chi phí hp lý nht. Tuy nhiên đ tìm kim đc mt v trí nh th hoàn toàn
không d dàng. Bn có th đt qung cáo trên mt trang web bt k hay ca mt nhà
chuyên cung cp các khong không qung cáo trên web, thm chí bn có th tham gia
vào các chng trình Banner Exchange Programs, điu đó hoàn toàn ph thuc vào s
cân nhc và la chn ca bn.

Website là mt môi trng mà  đó không th ph nhn rng các chng trình
qung cáo có th s mang li kt qu ngay lp tc, điu này hoàn toàn khác vi các hình
thc qung cáo truyn thng khác. Chính vì vy, vic theo dõi hiu qu qung cáo banner
trên web là ht sc cn thit, và có th thay đi ngay đc chin dch qung cáo bt k
khi nào mà s lng truy cp không tng thêm.

Có 3 loi hình qung cáo banner ph bin:
Qung cáo banner truyn thng (traditional banner ads): là hình thc qung cáo
banner thông dng nht, có dng hình ch nht, cha nhng đon text ngn và bao gm
c hot nh GIF và JPEG, có kh nng kt ni đn mt trang hay mt website khác.
Qung cáo banner truyn thng là mt hình thc qung cáo ph bin nht và đc nhiu
ngi la chn nht bi vì thi gian ti nhanh, d thit k và thay đi, d chèn vào
website nht.

Qung cáo In-line (In-line ads) : Hình thc qung cáo này đc đnh dng trong
mt ct  phía di bên trái hoc bên phi ca mt trang web. Cng nh qung cáo
banner truyn thng, qung cáo in-line có th đc hin th di dng mt đ ho và
cha mt đng link, hay có th ch là là mt đon text vi nhng đng siêu liên kt ni


3. Tài tr cho mt website hay mt bn tin đin t
Tham d vi t cách là mt nhà tài tr, bn cng có th thay đi qung cáo, làm
cho nó xut hin ni bt bng mt đng nhn k xo nào đó nhm tng s thu hút đi
vi khách truy cp website hay đc gi ca các bn tin đin t. CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

Tt nhiên, khi mun tr thành mt nhà tài tr, bn cng nên cân nhc, xác đnh rõ
mi quan h gia th trng mc tiêu mà qung cáo ca bn mun nhm đn vi th
trng khách hàng ca các website và tp chí đin t. Bên cnh đó, bn cng thng
xuyên phi theo dõi, kim tra và đánh giá tính hiu qu ca qung cáo vi t cách là mt
nhà tài tr.
Article 8. 5 nguyên tc ca hot đng marketing trên Internet
1. Nguyên tc ngõ ct
Nguyên tc ca ngõ ct ng ý thit lp mt website cng ging nh xây dng mt
ca hàng trên mt ngõ ct. Nu bn mun có ngi đn mua hàng, bn phi cho h thy
có mt lý do đ ghé thm. Rt nhiu các website hin nay c  Vit nam và trên th gii
đc xây dng theo kiu "c làm đi, ri s có ngi đn thm" iu này là sai lm, đc
bit là kinh doanh trên mng. Nhng ti sao vn có quá nhiu ngi đi theo li mòn này
vy. ó hn là vì Microsoft Frontpage ha vi ngi ta rng "bn s có mt website
trông ht sc chuyên nghip". Có l website đp nht th gii hn là phí phm tr phi
ngi ta ngng m nó đn mc phi mua hàng trên đó. ó cng là lý do vì sao hu ht
nhng ngi th th công khéo léo nht, mt mình đu không th tr thành triu phú. H
to ra nhng sn phm tuyt vi nht nhng li không th marketing sn phm ca mình.

Vy thì trc khi xây dng website cho doanh nghip, bn đt câu hi trc làm
th nào đ khách hàng truy cp vào website thng xuyên. Mt cách thông thng, k
hoch marketing ca bn nh sau:


4. Nguyên tc ca kéo và đy
Nguyên tc này cho bit bn hãy kéo mi ngi đn website ca bn bng mt
ni dung hp dn và hãy đy nhng thông tin có cht lng cao đn h mt cách thng
xuyên qua e-mail. Mi hình thc kinh doanh đu không th tn ti vi ch bán hàng có
mt ln. Chi phí đ có đc mt khách hàng là rt cao nu ch bán hàng cho h có mt
ln. ây là lí do mà nguyên tc kéo và đy là ht sc quan trng. Khi thu thp và gi e-
mail cho khách hàng, hãy nh k hai điu : mt là bn s gi cho h mt điu gì đáng
giá, hai là bn hãy gi bí mt v e-mail ca khách hàng.

5. Nguyên tc ca th trng mc tiêu
Nhng hãng ln nh Amazon, Wal-Mart có kh nng phát trin nhng mng th
trng ln bi h có tim lc mnh v tài chính. Nhng doanh nghip va và nh trong

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T

thng mi đin t thành công bi tìm kim đc nhng mnh th trng nh cha đc
tho mãn và đáp ng xut sc đc nhng nhu cu đó.

Tt c nhng nguyên tc trên đu ht sc quan trng, không có nguyên tc nào quan
trng hn nguyên tc nào. Nu bn bit cách kt hp đc nhng nguyên tc trên thì bn
s thành công trong kinh doanh mng.
Article 9. Ngh thut qung bá min phí trên các site
Mi video clip đng lên thu hút c triu lt truy cp. Nhiu ngi cho rng đây
đúng là c hi tri cho đi vi các doanh nghip.
Ít ra h cng có th qung bá hình nh thông qua mt câu chuyn t biên t din
mà không tn mt xu.
Mt trong nhng dn chng đáng chú ý gn đây là Lonelygirl15 - cô bé hn nhiên
16 tui rt cuc li là mt din viên chuyên nghip di trng ca ba nhà sn xut đy
tham vng vi k hoch xây dng phim trên Internet.

phi lut kinh doanh", Kevin Roddy, Giám đc điu hành ca Bartle Bogle Hegarty, kt
lun khi so sánh video Tea Partay n khách vi đon Boot Camp ca h, quay nhng cô
gái chân dài mc bikini quyn r nh
ng cng ch có 1.970 lt xem dù đã đc đng t
tháng 3.

Nhng vic cn làm vi Online Marketing
Không phi bt c chin thut online marketing nào cng áp dng đc cho mi
website. Nhng s là sai sót nu không tính đn nhng vic có th làm đ hp dn thêm
lng truy cp và tng kh nng bán hàng.

Di đây là 25 đu vic hay còn đc xem là phng pháp dành cho online
marketing mà bn có th áp dng.

1. Ni dung mi
n phí: Luôn đc vit ra cho đc gi nói chung và ni dung
này cng có th giúp bn tng th hng trên các công c tìm kim.

2. Danh sách E-mail Marketing ni b: Xây dng mt danh sách ni b “in-
house list” bng vic thu thp các đa ch email bt c khi nào có th. Bn có th gi đi
mt s ni dung min phí đ đi ly mt đa ch email.

3. Mua danh sách E-mail Marketing: Nu danh sách “in-house” ca bn ít
quá, bn có th b sung bng danh sách email mua ca các nhà cung cp đa ch email.

Trích đoạn Article 2. T ip th thành công qua email Article 5. Ci thi nt ip th email b ng cách phân l oi khách hàng Article 6. 5 li th ng gp trong t ip th b ng th đi nt Article 1. thành công trong Th ng mi đi n t?
Nhờ tải bản gốc
Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status