Giúp sếp trẻ quản lý nhân viên "đàn anh"
Là một người trẻ tuổi mới lên vị trí quản lý, bạn phải lãnh đạo một đội ngũ
nhân viên lớn tuổi hơn mình. Sự khác biệt về kinh nghiệm, quan niệm sống,
thái độ đối với công việc ... nhiều khi khiến bạn cảm thấy khó xử. Làm thế
nào để đạt tới sự hòa hợp giữa hai thế hệ trong cùng công ty?

1. Thoát khỏi mối quan hệ cha-con

Đối mặt với một đồng nghiệp đáng tuổi cha mẹ của mình, dù có ý thức hay
không, bạn dễ có nguy cơ rơi vào mối quan hệ cha –con. Là con thì không thể
yêu cầu bố mẹ mình phải hoàn thành việc gì đó đúng hạn, không thể phê bình
hay nhận xét thẳng thắn được. Nếu chấp nhận mối quan hệ kiểu này thì bạn sẽ
không thể nào yêu cầu những đồng nghiệp lớn tuổi của mình làm việc một cách
nghiêm túc và hiệu quả được.

Để tránh khỏi điều này, bạn nên nhắc mình rằng : « nếu mình được chỉ định làm
lãnh đạo và phải chịu trách nhiệm quản lý một ê kíp, có nghĩa là mình đã chứng
tỏ rằng mình là người có năng lực ». Nói thì dễ nhưng phải làm thế nào ? Bạn có
thể viết ra trên một tờ giấy danh sách những năng lực và ưu điểm đã được
khẳng định bởi cấp trên qua sự nghiệp của bạn. Bạn cũng có thể xem lại kết quả
đánh giá năng lực hàng năm của mình nếu có. Nếu bạn thấy không tự tin lắm thì
có thể theo học một khóa bổ trợ về quản lý. Nhưng hãy thận trọng, vì sự tự tin và
khẳng định mình không có nghĩa là dành cho ê kíp của mình sự chiếu cố, chiều
chuộng, và càng không phải sự lạnh lùng độc đoán. Hãy nhớ rằng : những nhân
viên lớn tuổi không phải là cha mẹ bạn, cũng không phải là những "đứa trẻ lớn",
họ chỉ là người cộng sự mà thôi.

2. Thoát khỏi suy nghĩ sai lệch về một thế hệ đã qua

« Những nhân viên lớn tuổi là những người đã bị thời gian bỏ quên, không theo
kịp công nghệ và không còn cần thiết cho cuộc sống của doanh nghiệp đang

Thông thường để thể hiện sự quyết đoán của mình, người quản lý trẻ có xu
hướng tận dụng quyền lực « sếp » của mình để ra lệnh. Nhưng thực ra bạn
không nên tỏ ra mình là đứa-trẻ-30-tuổi cố gắng làm tất cả, thấy tất cả, hiểu tất
cả và luôn mong muốn đảo lộn tất cả những thói quen và hoạt động của tổ chức.
Những đồng nghiệp lớn tuổi của bạn sẽ không bị lừa vì sự lạm dụng quyền lực
này, họ sẽ hiểu rằng đó là biểu hiện của sự thiếu tự tin, không thể thể hiện tính
quyết đoán một cách tự nhiên, vì thế họ sẽ tận dụng khe hở này.

Ngược lại, một chút khiêm nhường sẽ không làm bạn bị hớ : Một người lãnh đạo
hiểu biết không sợ công nhận khả năng của các đồng nghiệp. Những nhân viên
lớn tuổi luôn có một kinh nghiệm thật sự để chia sẻ, hãy trân trọng điều đó thay
vì lãng phí nó. Bạn có thể đặt ra những câu hỏi về kỹ thuật, đưa ra những nhận
xét tích cực về sự thạo việc hay năng lực của một cộng sự tài ba.. Đó là những
dấu hiệu thể hiện sự coi trọng của sếp mà những nhân viên rất mong nhận được
trong khoảng thời gian cuối sự nghiệp của mình.

5. Sẵn sàng tiếp nhận thông tin và sự hướng dẫn

Để bù đắp những thiếu sót về kinh nghiệm, những sếp trẻ có thể theo học một
khóa học đặc biệt về quản lý, hoặc tìm một « huấn luyện viên ». Một mối liên hệ
thường xuyên với cấp trên của bạn cũng có thể đem lại cho bạn những lời
khuyên từ những người nhiều kinh nghiệm hơn. Bạn cũng có thể kết hợp với bộ
phận tuyển dụng : những người nhân viên lớn tuổi hoàn toàn có thể đào tạo
những nhân viên mới gia nhập công ty. Tại sao bạn không tham khảo kinh
nghiệm của những nhà lãnh đạo thành công khác ?